Guia de OAC e Normalizadores - Mundo

2017 - Guia dos Organismos de Certificação, Avalição e Inspeção - 1
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2 - Guia dos Organismos de Certificação, Avaliação e Inspeção - 2017
SUMÁRIO
EXPEDIENTE
Publisher
Fernando Banas
O Guia de Organismos de Certificação,

Avaliação e Inspeção é uma publicação
da Revista Banas Qualidade, aberto ao
público e publicado anualmente nos sites:
www.revistasnormas.com.br;
www.banasqualidade.com.br.
www.banasmetrologia.com.br
www.qualinn.com.br
O Guia de Organismos de Certificação,

Avaliação e Inspeção, é dedicado a
informar o mercado sobre as Normas e 04 Pesquisa ISO de Certificações
Diretrizes nacionais e internacionais, e a
monografia dos organismos acreditados ou 28 Organismos em ordem alfabética
não pelo INMETRO
A publicação não se responsabiliza

38 Certificação de Pessoas - OPC
pelos conceitos aqui emitidos pelos seus
articulistas e colaboradores. Para entrar em 39 Certificação de Produtos - OCP
contato com as diversas áreas da
publicação escolha o setor desejado. 46 Gestão Ambiental - OCA
48 Gestão da Qualidade - OCS
Redação:
redação@edila.com.br 51 Gestão da Qualidade NBR 15100 - OCE
Comercial:
comercial@edila.com.br
Administrativo:
52 Gestão da Qualidade de Empresas de Serviços e de Obras
Christine.banas@edila.com.br
Operacional: na Construção Civil - OCO
fbanas@edila.com.br
53 Gestão de Medição - COM
53 Gestão de Segurança em Processos Gráficos - OSG
54 Gestão de Responsabilidade Social - OCR
Quality Innovation Estratégia Empresarial
Telefones: +55 11 3507.6141
55 Gestão de Manejo de Florestas - OCF
CEP: 05715-030 - São Paulo / SP
56 Gestão de Segurança de Alimentos - OHC
Sites:
www.banasqualidade.com.br
56 Gestão de Produtos para Saúde - OMD
www.revistanormas.com.br
www.banasmetrologia.com.br 57 Gestão na área de Turismo - OTA
www.qualistore.com.br
www.qualinn.com.br 57 Gestão em Tecnologia da Informação - OTI
ISSN – 1676-7845 59 Normas e Diretrizes mais certificadas no Brasil
Ano XIII – Edição 13
Dezembro de 2016 73 Normalização no Mundo

Pesquisa ISO de
Certificações
A Pesquisa ISO de Certificações é um 1.4 milhões no ano anterior, apresentando um

levantamento anual do número de certificados aumento 3%.
válidos para as normas do sistema de gestão ISO Um total de 1.036 milhão de certificados
em todo o mundo. Para compilar as informações foram emitidos para a ISO 9001 (incluindo 4190
desta pesquisa foram considerados o número emitidos para a versão de 2015 publicada em
de certificados emitidos por organismos de Setembro de 2015) uma ligeira diminuição de
certificação que foram acreditados pelos 0,2% em relação ao ano anterior. Um total de
membros do International Accreditation Forum 319 mil certificados foram emitidos para a ISO
(IAF) até o dia 31 de dezembro de 2015. 14001 (incluindo 947 emitidos para a versão
Isso resulta na visão mais abrangente das de 2015 publicada em setembro de 2015).
certificações para esses padrões atualmente Foram emitidos 11.985 certificados da norma
disponíveis, apesar das flutuações no número ISO 50001 para gestão de energia (+ 77% em
de certificados de ano para ano, devido a relação ao ano anterior) e 3133 certificados da
diferenças no número de organismos de norma ISO 22301 para gestão de continuidade
certificação participantes e o número de de negócio (+ 78% em relação ao ano anterior).
certificados que eles relatam. O forte crescimento observado para esses
Nas nove normas analisadas, tem-se um dois padrões provavelmente estará relacionado
total de 1.5 milhões de certificados que foram ao fato de que ambos são relativamente novos
emitidos em todo o mundo em 2015, contra no mercado.

Resumo dos resultados de 2015
Nº de certificados Nº de certificados Crescimento
Norma Crescimento
em 2015 em 2014 em %
ISO 9001* 1.033.936 1.036.321 -2.385 -0,2%
ISO 14001** 319.324 296.736 22.588 8%
ISO 50001 11.985 6.765 5.220 77%
ISO 27001 27.536 23.005 4.531 20%
ISO 22000 32.061 27.690 4.371 16%
ISO/TS 16949 62.944 57.950 4.994 9%
ISO 13485 26.255 26.280 -25 -0,1%
ISO 22301 3.133 1.757 1.376 78%
ISO 20000-1 2.778 - 2.778 -
* ISO 9001:2008 ( 1.029.746 ) + ISO 9001:2015 ( 4.190)

** ISO 14001:2004 ( 318.377 ) + ISO 14001:2015 ( 947)

PESQUISA ISO
ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade

O ISO 9001 tem como objetivo
melhorar a gestão de uma
empresa e pode ser aplicado em
conjunto com outras normas de ISO 9001 : Quadro Geral
funcionamento, como normas
Total de Participação Crescimento anual Crescimento Países /
de saúde ocupacional, de meio Regiões
Certificados Regional (%) Números Absolutos anual em % Economias
ambiente e de segurança.
África 12.154 1,2% 2.011 19,8% 51
Para obter a certificação da ISO,
uma empresa deve cumprir certos
América Central e do Sul 49.265 4,8% -900 -1,8% 36
requisitos, para que as várias
fases sejam cumpridas de forma América do Norte 46.938 4,5% 5.479 13,2% 3
adequada. Através do ISO 9001,
uma empresa aplica nos seus Europa 439.477 42,5% -14.151 -3,1% 50
processos padrões para o seu
sistema de gestão e qualidade. Leste da Ásia e Pacífico 422.519 40,9% 7.718 1,9% 33
Esta ferramenta estratégica

é usada na maioria dos países Ásia Central e do Sul 40.822 3,9% -3.968 -8,9% 14
do mundo, sendo que muitas

Oriente Médio 22.761 2,2% 1.426 6,7% 14
aguardam a certificação e mais de
1 milhão de empresas têm essa
TOTAL 1.033.936 100,0% -2.385 -0,2% 201
norma implementada.
É a norma ISO mais popular
com mais de 1.033 milhão de
certificados emitidos em 201
países. ISO 9001 : Participação de cada Região
No ano passado foi publicada
Africa ; 1,2
a nova versão ISO 9001:2015 Oriente Médio: 2,2
America Central
totalmente alinhada à norma ISO Ásia Central e do Sul: 4,8
e do Sul: 3,9
14001 e utilizando o PDCA como
America do Norte: 4,5
sua principal ferramenta.
Embora tenha apresentado Leste da Ásia
crescimento negaivo na média e Pacifico: 40,9
dos últimos quatro anos,

explicado principalmente
pela espera da publicação da
nova versão, apresentará uma
tendência de crescimento nso
próximos dois anos, quando
todas as empresas certificadas
pela versão 2008 terão de
atualizar seus sistemas para a
nova a versão.
Europa; 42,5
A China lidera com número de
certificados emitidos, seguido
pela Itália, a Alemanha e o Japão.

ISO 9001:2015 – Certificados
já emitidos por país
África do Sul 6
Alemanha 373
Arábia Saudita 7
Austrália 15
Áustria 125
Bélgica 23
ISO 9001 – Crescimento anual (em %) Bielorússia 1
100%
Bósnia e Herzegovina 4
Botsuana 0
Brasil 13
80%
81%
Bulgária 28
Camboja 2
Canadá 1
Chile 1
60%
51%
China 6
Chipre 1
Coréia do Norte 6
40% 37%
33% Croácia 2
28% 26% 25%
Dinamarca 1
22%
19%
Emirados Árabes Unidos 12
20% 17% 16%
Eslováquia 861
10%
6%
9%
5%
Espanha 92
-11%
3%
-4%
2%
-7%
1%
-0,2%
Estados Unidos 22
0%
Estônia 8
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Federação Russa 12
Filipinas 2
-20%
Finlândia 10
França 212
ISO 9001 : Certificados por Segmento Econômico Grécia 20
Holanda 31
Agricultura e pesca 4.236 Maquinas e equipamentos 56.413 Hong Kong, China 10
Abastecimento de água 1.948 Metais básicos e produtos metálicos 104.652
Hungria 12
Administração pública 6.580 Mineração 3.535
Índia 20
Borracha e produtos de plástico 41.101 Outros equipamentos de transporte 10.972
Indonésia 4
Comércio em Geral/Concessionárias/Bens de
66.975 Outros serviços 50.696 Inglaterra 23
Consumo
Concreto/Cal/Gesso e artefatos 11.234 Outros serviços sociais 10.017 Iran, Republica Islâmica 2
Construção 67.354 Pasta, papel e produtos de papel 8.156 Irlanda 45
Construção naval 1.930 Produtos alimentares, bebidas e tabaco 26.602 Israel 1
Couro e artigos de couro 1.908 Produtos farmacêuticos 3.532 Itália 83
Editoras 409 Produtos minerais não metálicos 10.441 Japão 95
Educação 16.657 Produtos não classificados em outra parte 10.558 Kazaquistão 3
Energia Nuclear 569 Produtos químicos e derivados 29.744 Kuwait 1
Equipamento elétrico e óptico 75.260 Reciclagem 3.432 Laos 2
Fornecimento de Energia 4.249 Saúde e trabalho social 22.342 Latvia 1
Gráficas 7.500 Serviços de engenharia 36.346 Líbano 4
Hotéis e restaurantes 4.340 Suprimento de gás 1.818 Liechtenstein 2
Industria Aeroespacial 1.783 Tecnologia da Informação 29.162 Malásia 5
Industria do Petróleo 1.445 Têxteis e produtos têxteis 12.081 México 1
Intermediação financeira e imobiliária 15.621 Transporte, armazenamento e comunicação 27.053 Mianmar 1
Madeira e artefatos 5.312 TOTAL 793.963 Marrocos 3
Nepal 1
Noruega 5
Omã 1
ISO 9001 – Países com mais certificados Paquistão 1
China 292.559 Polônia 1
Itália 132.870
Portugal 9
República Tcheca 12
Alemanha 52.995 Romênia 1
Japão 47.101 Sérvia 4
Singapura 2
Inglaterra 40.161 Suíça 210
Índia 36.305 Tailândia 58
Taipe 35
Estados Unidos 33.103
Tunísia 1
Espanha 32.730 Turquia 1
França 27.844 Ucrânia 1
Vietnam 12
Romênia 20.524 TOTAL 2.570

PESQUISA ISO
ISO 14001 - Sistema de Gestão Ambiental

A norma ISO 14001 é uma
ferramenta criada para
auxiliar empresas a identificar,
priorizar e gerenciar seus riscos
ambientais como parte de suas
práticas usuais. A norma faz ISO 14001 : Quadro Geral
com que a empresa dê uma Regiões
maior atenção às questões Certificados Regional (%) Números Absolutos anual em % Economias
mais relevantes de seu África 3.024 0,9% 479 19,0% 51
negócio. A ISO 14001 exige que

as empresas se comprometam América Central e do Sul 9.925 3,1% -159 -2% 36
com a prevenção da poluição

América do Norte 8.712 2,7% 527 6%% 3
e com melhorias contínuas,
como parte do ciclo normal de Europa 119.754 51,9% 682 1% 50
gestão empresarial.
É sem dúvida a segunda norma Leste da Ásia e Pacífico 165.616 40,9% 19.739 14% 33
ISO mais popular. Com mais de

Ásia Central e do Sul 7.708 2,4% 19739 7% 14
320 mil certificados emitidos
em 201 países e que foi Oriente Médio 4.585 1,4% 799 21% 14
recentemente atualizada com
a publicação da versão ISO TOTAL 319.324 100,0% 22.588 8% 201
14001:2015.
Organizações de todos
os tipos estão cada vez
mais preocupadas com o
atingimento e demonstração ISO 14001 – Crescimento anual (em %)
de um desempenho ambiental 70%
correto, por meio do 63%

60%
controle dos impactos de 60%
suas atividades, produtos 50%
e serviços sobre o meio

ambiente, coerente com 40%
39%
sua política e seus objetivos

36%
31%
ambientais. Agem assim 30%
dentro de um contexto de 23%

21%
22%
18%
legislação cada vez mais
20%
15%
13%
exigente, do desenvolvimento 10% 9% 8% 8%
de políticas econômicas 4%
e outras medidas visando 0%

-4%
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
adotar a proteção ao meio

ambiente e de uma crescente -10%
preocupação expressa pelas

partes interessadas em relação
às questões ambientais e ao
desenvolvimento sustentável.

ISO14001:2015 – Certificados
já emitidos por país
Austrália 1
Alemanha 27
Arábia Saudita 3
ISO 14001 : Participação de cada Região
Áustria 30
América Central
Oriente Médio; 1,4
Africa; 0,9 e do Sul; 3,1
Bélgica 11
Ásia Central e do Sul; 2,4
América do Norte; 2,7 Bósnia e Herzegovina 1
Brasil 1
Bulgária 15
Chile 6
China 7
Coreia do norte 1
Emirados Árabes Unidos 5
Eslováquia 4
Espanha 45
Estados unidos 1
Europa; 37,5
Leste da Ásia e Pacífico; Estônia 4
51,9
Federação Russa 2
Finlândia 3
ISO 14001 : Certificados por Segmento Econômico
França 64
Agricultura e pesca 2.283 Maquinas e equipamentos 14.024
Abastecimento de água 1.131 Metais básicos e produtos metálicos 24.171 Holanda 1
Administração pública 1.444 Mineração 2.515
Borracha e produtos de plástico 12.246 Outros equipamentos de transporte 3.933 Hungria 5
17.967 Outros serviços 10.689 Índia 5
Consumo
Concreto/Cal/Gesso e artefatos 3.671 Outros serviços sociais 1.084 Indonésia 1
Construção 43.759 Pasta, papel e produtos de papel 2.814
Construção naval 448 Produtos alimentares, bebidas e tabaco 6.548 Inglaterra 37
Couro e artigos de couro 578 Produtos farmacêuticos 1.095
Iran, Republica islâmica 1
Editoras 97 Produtos minerais não metálicos 3.270
Educação 680 Produtos não classificados em outra parte 3.599 Irlanda 21
Energia Nuclear 147 Produtos químicos e derivados 10.884
Itália 21
Equipamento elétrico e óptico 22.183 Reciclagem 3.899
Fornecimento de Energia 3.320 Saúde e trabalho social 6.252 Japão 50
Gráficas 2.744 Serviços de engenharia 13.534
Hotéis e restaurantes 1.665 Suprimento de gás 501
Kazaquistão 1
Industria Aeroespacial 307 Tecnologia da Informação 5.014 Laos 2
Industria do Petróleo 691 Têxteis e produtos têxteis 3.824
Intermediação financeira e imobiliária 4.087 Transporte, armazenamento e comunicação 8.275 Liechtenstein 1
Madeira e artefatos 1.768 TOTAL 249.121 Luxemburgo 1
Noruega 1
ISO 14001 – Países com mais certificados
Omã 1
China 114.303
Portugal 1
Japão 26.069
Itália 22.350
Republica Tcheca 2
Inglaterra 17.824 Romênia 1
Espanha 13.310 Sérvia 6
Romênia 10.581
Suiça 73
Alemanha 8.224
Tailândia 4
França 6.847
Índia 6.782
Taipe 7
Estados Unidos 6.067 TOTAL 474

PESQUISA ISO
ISO 50001 - Sistema de Gestão de Energia

A utilização eficiente da energia
ajuda as organizações a pouparem
dinheiro, bem como as ajudam a
conservar os recursos e a combater
as alterações climáticas. A ISO ISO 50001 : Quadro Geral
50001 apoia organizações em Total de Participação Crescimento anual Crescimento Países /
Regiões
todos os setores a usar energia de Certificados Regional (%) Números Absolutos anual em % Economias
forma mais eficiente, através do África 40 0,3 22 122 12

desenvolvimento de um sistema de
gerenciamento de energia. América Central e do Sul 92 0,8 29 46 13
Isto seguramente explica o grande

crescimento que se observa na América do Norte 77 0,6 0 0 3
emissão de números de certificados.

Europa 10.152 84,7 4.626 84 40
São quase 12 mil emitidos em 97
países. A ISO 50001 baseia-se no Leste da Ásia e Pacífico 1.035 8,6 342 49 16
modelo de sistema de gestão de
melhoria contínua também usado Ásia Central e do Sul 459 3,8 160 54 4
para outros padrões conhecidos

como ISO 9001 ou ISO 14001. Oriente Médio 130 1,1 41 46 9
Isso torna mais fácil para as

TOTAL 11.985 100,0 5.220 77 97
organizações integrar a gestão de
energia em seus esforços globais
para melhorar a qualidade e a
gestão ambiental. ISO 50001 : Certificados por Segmento Econômico
Esta norma fornece um quadro de Agricultura e pesca 63 Maquinas e equipamentos 203
requisitos para que as organizações: Abastecimento de água 231 Metais básicos e produtos metálicos 919
Administração pública 20 Mineração 156
• Desenvolvam uma política para Borracha e produtos de plástico 672 Outros equipamentos de transporte 117
uma utilização mais eficiente da Comércio em Geral/Concessionárias/Bens de
130 Outros serviços 234
Consumo
energia Concreto/Cal/Gesso e artefatos 194 Outros serviços sociais 77
• Fixem metas e objetivos para Construção 145 Pasta, papel e produtos de papel 238
cumprir a política Construção naval 9 Produtos alimentares, bebidas e tabaco 876

Couro e artigos de couro 24 Produtos farmacêuticos 114
• Utilizem dados para entender Editoras 21 Produtos minerais não metálicos 167
melhor e tomar decisões sobre Educação 12 Produtos não classificados em outra parte 46
o uso de energia Energia Nuclear 69 Produtos químicos e derivados 583

Equipamento elétrico e óptico 312 Reciclagem 100
• Meçam os resultados Fornecimento de Energia 210 Saúde e trabalho social 44
• Melhorem continuamente a Gráficas 79 Serviços de engenharia 51
gestão da energia. Hotéis e restaurantes 7 Suprimento de gás 23

Industria Aeroespacial 10 Tecnologia da Informação 36
A Alemanha lidera o ranking com Industria do Petróleo 63 Têxteis e produtos têxteis 101
quase 6 mil certificados emitidos, Intermediação financeira e imobiliária 70 Transporte, armazenamento e comunicação 98
seguido pela Inglaterra, França e Madeira e artefatos 76 TOTAL 6.600
Itália. Esta norma apresentou um

crescimento de quase 100 por cento
no último ano.

PESQUISA ISO
África: 0,3 América Central

Oriente Médio: 1,2
Ásia Central e do Sul: 0,8
e do Sul: 3,8
América do Norte: 0,6
Leste da Ásia
e Pacífico: 8,6
Europa: 84,7

Alemanha 5.931
Inglaterra 1.464
França 500
Itália 470
India 405
Espanha 390
China 262
Taipe 262
Áustria 220
Tailândia 138
ISO 50001 – Evolução anual em números absolutos

14000
11985
12000
10000
8000
6765
6000
4826
4000
2236
2000
459
0
2011
2012
2013
2014
2015

Certificações de Sistemas:
HACCP
FSSC 22000
ISO 22000
Programa Feed and Food do Sindirações e GMP+
ISO 27001
NBR 15540
NBR 15247
ISO / IEC 24712 e ISSO / IEC 24711
NBR 15100 / AS 9100
ISO / TS 16949
Energia e sustentabilidade – ISO 50001
Gestão Integrada
ISO 9001
ISO 14001
OHSAS 18001
FSC
Certificação de Produtos:
Combate a incêndio
Segurança da informação
Equipamentos médico hospitalares
Equipamentos de uso domésticos e análogo
Segurança patrimonial
Análise e avaliações técnicas
Inspeções técnicas
Norma NR 13 – Caldeiras e vasos de pressão
Avaliação e qualidade de fornecedores
Código ASME
Componentes Automotivos

PESQUISA ISO
ISO 27001 - Sistema de Gestão de

Segurança da Informação
A ISO/IEC 27001 é a norma
internacional de gestão de
segurança da informação. Ela ISO 27001 : Quadro Geral
descreve como colocar em Total de Participação Crescimento anual Crescimento Países /
Regiões
prática um sistema de gestão Certificados Regional (%) Números Absolutos anual em % Economias
de segurança da informação África 129 0,5% 50 63% 33

avaliado e certificado de forma
independente. Isso permite que América Central e do Sul 347 1,3% 74 27% 24
você proteja todos os dados
financeiros e confidenciais América do Norte 1.445 5,2% 631 78% 3
de maneira mais eficiente,

minimizando a probabilidade de Europa 10.446 37,9% 1.783 21% 47
serem acessados ilegalmente ou

Leste da Ásia e Pacífico 11.994 43,6% 1.580 15% 20
sem permissão.
Com a norma ISO/IEC 27001, a Ásia Central e do Sul 2.569 9,3% 318 14% 9
empresa poderá demonstrar
compromisso e conformidade Oriente Médio 606 2,2% 95 19% 14
com as melhores práticas globais,
provando a clientes, fornecedores TOTAL 27.536 100,0% 4.531 20% 150
e partes interessadas que

segurança é fundamental na
operação de sua empresa.
A sua origem remonta de um
ISO 27001 : Certificados por Segmento Econômico
Agricultura e pesca 9 Maquinas e equipamentos 51
documento publicado em 1992
Abastecimento de água 23 Metais básicos e produtos metálicos 37
por um departamento do governo Administração pública 212 Mineração 8
Britânico que estabelecia um Borracha e produtos de plástico 16 Outros equipamentos de transporte 19
código de práticas relativas Comércio em Geral/Concessionárias/Bens de
Consumo
à gestão da Segurança da Concreto/Cal/Gesso e artefatos 13 Outros serviços sociais 125
Informação. Construção 186 Pasta, papel e produtos de papel 9
Ao longo dos anos, milhares de Construção naval 1 Produtos alimentares, bebidas e tabaco 12
Couro e artigos de couro 1 Produtos farmacêuticos 6
profissionais contribuíram com Editoras 11 Produtos minerais não metálicos 3
o seu know-how e experiência Educação 104 Produtos não classificados em outra parte 6
para o estabelecimento de uma Energia Nuclear 0 Produtos químicos e derivados 10
norma estável e segura, mas que Equipamento elétrico e óptico 296 Reciclagem 36
Fornecimento de Energia 34 Saúde e trabalho social 231
certamente continuará a evoluir ao
Gráficas 143 Serviços de engenharia 201
longo dos tempos. Hotéis e restaurantes 6 Suprimento de gás 10
Hoje já foram emitidos mais de 27 Industria Aeroespacial 21 Tecnologia da Informação 5.573
mil certificados em 150 países. O Industria do Petróleo 4 Têxteis e produtos têxteis 10
crescimento no último ano foi de Intermediação financeira e imobiliária 197 Transporte, armazenamento e comunicação 301
Madeira e artefatos 12 TOTAL 9.094
20% e o maior destaque vai para
o Japão que lidera o numero de
certificados emitidos, seguido pela
Inglaterra.

PESQUISA ISO

Oriente Médio: 2,2
e do Sul: 1,3
Ásia Central
e do Sul: 9,3
Europa: 37,9
Leste da Ásia
e Pacífico: 43,6

Japão 8.240
Inglaterra 2.790
India 2.490
China 2.469
Romênia 1.078
Itália 1.013
Alemanha 994
Taipe 939
Espanha 676
ISO/IEC 27001 – Crescimento Anual (em %)

45%
40%
40%
35% 33%
30%
25%
21%
20% 20%
20%
15% 13%
12%
10%
10%
6%
5%
0%
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015

PESQUISA ISO
ISO/TS 16949 - Gestão da Indústria Automotiva

A ISO/TS 16949 é uma ISO/TS 16949 : Quadro Geral
especificação técnica com base Regiões
na ISO 9001 e é a norma que
define os requisitos do sistema África 506 0,8 26 5 12
de qualidade para a cadeia

América Central e do Sul 1.602 2,5 -19 -1 16
de fornecedores da indústria
automotiva. América do Norte 6.316 10,0 388 7 3
O objetivo da ISO/TS 16949 é o
desenvolvimento de um sistema Europa 12.500 19,9 652 6 41
de gestão da qualidade que

Leste da Ásia e Pacífico 36.174 57,5 3.446 11 15
proporcione a melhoria contínua,
enfatizando a prevenção de Ásia Central e do Sul 5.035 8,0 417 9 6
defeitos e a redução da variação

e desperdício na cadeia de Oriente Médio 811 1,3 84 12 5
fornecimento automotivo. A
TOTAL 62.944 100,0 4.994 9 98
especificação ISO/TS 16949
é aplicável ao projeto e ISO/TS 16949 : Participação de cada Região
desenvolvimento, produção,
e se aplicável, instalação e Ásia Central
Oriente Médio: 1,3
e do Sul: 2,5
manutenção de produtos e do Sul: 8,0
relacionados.
A ISO/TS 16949 se tornou um
requisito essencial para todas
as organizações que atuam
na cadeia de fornecimento
automotiva global. Hoje são 63
mil certificados emitidos em 98
países. A China lidera o ranking de
certificados emitidos seguido pela
Coréia do Sul. Nos últimos seis Europa: 19,9
anos a média de crescimento foi Leste da Ásia

e Pacífico: 57,5
de 6,5% ao ano.
ISO/TS 16949– Países com mais certificados ISO/TS 16949 – Crescimento Anual (em %)
80%
China 25.498
70%
70%
Coréia do Sul 5.089 64%
60%
Índia 4.992
50%
Alemanha 3.473 40%
Japão 1.482 30% 26%
Tailândia 1.468 20%

12%
8% 9%
Mexico 1.441 10% 5% 7% 5%
7% 8%
Itália 1.345 0%
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Taipe 1.323

PESQUISA ISO
ISO 13485 - Gestão de Dispositivos Médicos

ISO 13485 : Quadro Geral A norma ISO 13485 é uma norma
internacional que estabelece os
Regiões
requisitos para um sistema de
África 161 0,7 -3 -2 11
gestão da qualidade específica para
a indústria de dispositivos médicos.
América Central e do Sul 274 1,2 -42 -13 17 Um dispositivo médico é um
produto, tal como um instrumento,
América do Norte 5.973 26,8 3142 6 3
máquina, implante ou reagente in
Europa 12.366 55,4 -518 -4 44
vitro, que se destina a ser utilizado no
diagnóstico, prevenção e tratamento
Leste da Ásia e Pacífico 5.861 26,3 233 4 19 de doenças ou outras condições
médicas.A norma foi criada para ser
Ásia Central e do Sul 870 3,9 -27 -3 10
usada por organizações durante
Oriente Médio 750 3,4 -10 -1 9
todo o ciclo de vida de um dispositivo
médico, desde a concepção inicial
TOTAL 26.255 100,0 -25 -0,1 113 até a produção e pós-produção,
incluindo o encerramento final e
ISO 13485 : Participação de cada Região seu descarte. Abrange igualmente
aspectos como o armazenamento,
Oriente Médio: 3,4
e do Sul: 1,2 a distribuição, a instalação e a
Ásia Central
e do Sul: 3,9 manutenção, bem como a prestação
América do Norte: 26,8 de serviços associados. A ISO 13485
ajuda uma organização a conceber
um sistema de gestão da qualidade
Leste da Ásia que estabelece e mantém a eficácia
e Pacífico: 26,3 dos seus processos. Reflete um
forte compromisso com a melhoria
contínua e dá aos clientes confiança
na sua capacidade de trazer
produtos seguros e eficazes para o
mercado. Hoje existem mais de 25 mil
Europa: 55,4 certificados emitidos em 113 países e
é liderado pelos Estados Unidos.
ISO 13485 – Crescimento anual (em %)

120,0%
111%
ISO 13485– Países com mais certificados 110,0%
100,0%
90,0%
Itália 2.635
80,0%
Alemanha 2.508
70,0%
62%
China 1.961 60,0%
58%
Inglaterra 1.651 50,0%

França 1.400 40,0%
Suiça 1.164 30,0% 24%
Japão 1.064 20,0%
10,0%
Coréia do Sul 1.059 2%
0,0%
Taipe 750
2005
2006
2007
2008
2009
2015

Há 130 anos, empresas ao redor do mundo confiam na Intertek para garantir a
qualidade e segurança de seus produtos, processos e sistemas.
Vamos além de testes, inspeção e certificação de produtos; ajudamos nossos clientes a

melhorar o desempenho, ganhar eficiência em fabricação e logística, superar restrições de
mercado e reduzir riscos. Conquistamos a reputação de ajudar nossos clientes a aumentar o
valor de seus produtos, ganhar vantagem competitiva e desenvolver marcas confiáveis. Por
meio de nossos serviços ajudamos nossos clientes a minimizar os impactos adversos sobre
saúde e meio ambiente de seus produtos e processos, para o benefício da sociedade como
um todo.
A Intertek é composta por diversas funções industriais e operacionais. Um de nossos valores

fundamentais é agir como uma única empresa - “One Intertek” - através da promoção de
uma cultura de trabalho cooperativa. Alinhado com isto, é importante estabelecer
ambientes de trabalho onde nossas pessoas possam entregar seu trabalho e desenvolver
seu potencial. A Intertek está comprometida em manter altos padrões de justiça, respeito e
segurança para todas as nossas pessoas. Temos também o compromisso em respeitar a
convenção dos direitos humanos das Nações Unidas (ONU) e as oito convenções de direitos
humanos fundamentais da Organização Internacional do Trabalho (OIT).
A Intertek é líder global em Qualidade Assegurada Total para indústrias em todo o mundo. A
estrutura da empresa conta com mais de 1.100 laboratórios e escritórios, 50.000
funcionários em 100 países, proporcionando soluções únicas para os clientes e suas cadeias
de fornecedores em Qualidade Assegurada, Ensaios, Inspeção e Certificação.
Podemos aprimorar sua vantagem competitiva:

• Com certificações e testes confiáveis para aprovação reguladora com mais rapidez
• Por meio da entrada rápida e eficiente, praticamente em qualquer mercado no mundo
• Com total garantia da qualidade por meio de sua cadeia de fornecimento
• Por meio de liderança inovadora no atendimento das normas de responsabilidade social
• Ao reduzir custos e minimizar riscos de saúde, segurança pessoal e segurança patrimonial
Serviços por Indústria:

Aeroespacial & Automotiva; Alimentos & Agricultura; Bens de consumo & Varejo;
Brinquedos, Jogos & Produtos duráveis; Elétrica & Eletrônica; Energia; Governos &
Instituições; Industrial & Fabricação; Médica & Farmacêutica; Minerais; Produtos de
construção; Produtos químicos; Produtos têxteis, Vestuário & Calçados; TI & Telecomuni-
cações.
Serviços por tipo:

Assessoria; Auditoria; Avaliação; Certificação; Certificação de sistemas; Consultoria; Garantia
da qualidade; Gerenciamento de risco; Inspeção; Sustentabilidade; Terceirização; Teste;
Treinamento; Validação. 2017 - Guia dos Organismos de Certificação, Avalição e Inspeção - 21
PESQUISA ISO
ISO/IEC 20000-1:2011 - Gestão Tecnologia da

Informação - Gerenciamento de Serviços
ISO / IEC 20000-1: 2011 é ISO 20000-1:2011 : Quadro Geral
uma norma de sistema de Regiões
Total de
Certificados
Participação
Regional (%)
Países /
Economias
gerenciamento de serviços (SGS).
Ela especifica os requisitos para o África 9,1 25 0,9% 38
provedor de serviços para planejar, América Central e do Sul 88 3,2% 27
estabelecer, implementar, operar,

América do Norte
monitorar, revisar, manter e
254 9,1% 3
melhorar um SMS. Os requisitos Europa 1.120 40,3% 49
incluem a concepção, transição,

Leste da Ásia e Pacífico 758 27,3% 23
entrega e melhoria dos serviços
para cumprir os requisitos de Ásia Central e do Sul 434 15,6% 13
serviços acordados.
Oriente Médio 99 3,6% 14
Esta norma pode ser usada por:
• Uma organização que procura TOTAL 2.778 100,0% 167
serviços de prestadores de
serviços e exige a garantia de ISO 20000-1:2011: Participação de cada Região
que os seus requisitos serão Oriente Médio: 3,6
e do Sul: 3,2
cumpridos;
Ásia Central
• Uma organização que requer e do Sul: 15,6
uma abordagem consistente

por seus prestadores de
serviços, incluindo aqueles em
uma cadeia de suprimentos;
• Um provedor de serviços que
pretende demonstrar sua
capacidade para a concepção,
transição, entrega e melhoria Leste da Ásia Europa: 40,3
de serviços que atendam aos e Pacífico: 27,3
requisitos.
• Um provedor de serviços ISO 20000-1:2011 : Certificados por Segmento Econômico
que queira monitorar, medir Agricultura e pesca - Maquinas e equipamentos -
e revisar seus processos e o Abastecimento de água - Metais básicos e produtos metálicos 1
Administração pública 11 Mineração 1
gerenciamento de serviços; Borracha e produtos de plástico - Outros equipamentos de transporte 2
• Para um prestador de Comércio em Geral/Concessionárias/Bens de
Consumo
serviços melhorar o Concreto/Cal/Gesso e artefatos 1 Outros serviços sociais 1
design, transição, entrega Construção - Pasta, papel e produtos de papel -
Construção naval - Produtos alimentares, bebidas e tabaco 74
e melhoria dos serviços Couro e artigos de couro - Produtos farmacêuticos -
através da implementação e Editoras - Produtos minerais não metálicos -
funcionamento eficaz do SGS; Educação 1 Produtos não classificados em outra parte -
Energia Nuclear - Produtos químicos e derivados -
Esta é uma norma ISO ainda Equipamento elétrico e óptico 55 Reciclagem -
pouco utilizada. São cerca de 2,7 Fornecimento de Energia - Saúde e trabalho social -
mil certificados emitidos em 167 Gráficas - Serviços de engenharia 5
Hotéis e restaurantes - Suprimento de gás -
países. A Índia lidera o número de Industria Aeroespacial 1 Tecnologia da Informação 735
certificados, seguida pelo Japão e Industria do Petróleo 1 Têxteis e produtos têxteis -
pela Espanha. Intermediação financeira e imobiliária 17 Transporte, armazenamento e comunicação 11
Madeira e artefatos - TOTAL 955

PESQUISA ISO
ISO 22301 - Gestão de ISO 22301: Participação de cada Região

Continuidade dos Negócios Oriente Médio: 3,7 e do Sul: 0,5

A ISO 22301: 2012 especifica
requisitos para planejar, Europa: 25,2
estabelecer, implementar,
operar, monitorar, revisar,
manter e melhorar
continuamente um sistema de
gerenciamento documentado
para proteger e reduzir a
probabilidade de ocorrências, se
preparar para estas ocorrências,
Ásia Central
responder e se recuperar de e do Sul: 50,2
Leste da Ásia
e Pacífico: 16,6
incidentes disruptivos quando
eles surgirem. Os requisitos ISO 22301 : Quadro Geral
especificados na norma Regiões
Total de
Certificados
Participação
Regional (%)
Crescimento anual
Números Absolutos
Países /
Economias
são genéricos e pretendem
ser aplicáveis a todas as África 55 1,8% 14 13
organizações, ou partes América Central e do Sul 15 0,5% 7 14

delas, independentemente
do tipo, tamanho e natureza América do Norte 62 2,0% 20 3
da organização. A extensão
Europa 791 25,2% 198 38
da aplicação desses requisitos
depende do ambiente Leste da Ásia e Pacífico 520 16,6% 16 15
operacional e da complexidade
da organização. Ásia Central e do Sul 1.573 50,2% 1.086 4
Entre os benefícios, destaque Oriente Médio 117 3,7% 35 9

para a melhoria da reputação
empresarial levando a maior TOTAL 3.133 100,0% 1.376 96
retenção de clientes através do

aumento do desempenho, uma ISO 22301 : Certificados por Segmento Econômico
maior capacidade de tomada Agricultura e pesca - Maquinas e equipamentos 5
Abastecimento de água 2 Metais básicos e produtos metálicos 13
de decisão de negócios como Administração pública 2 Mineração -
a empresa terá uma melhor Borracha e produtos de plástico 2 Outros equipamentos de transporte -
compreensão das ameaças às Consumo
suas operações e a redução Concreto/Cal/Gesso e artefatos 1 Outros serviços sociais 4

Construção 5 Pasta, papel e produtos de papel 3
do risco de interrupção das Construção naval - Produtos alimentares, bebidas e tabaco 3
operações internas como Couro e artigos de couro 2 Produtos farmacêuticos -
- 3
resultado de incidentes Editoras
Educação 2
Produtos minerais não metálicos
Produtos não classificados em outra parte -
ajudando a proteger o futuro Energia Nuclear - Produtos químicos e derivados 6
do negócio. Equipamento elétrico e óptico 14 Reciclagem -
Fornecimento de Energia 1 Saúde e trabalho social 4
Hoje são pouco mais de 3 mil Gráficas 6 Serviços de engenharia 5
certificados emitidos em 96 Hotéis e restaurantes 2 Suprimento de gás 1
países, liderado pela Índia, Industria Aeroespacial 1 Tecnologia da Informação 114

Industria do Petróleo - Têxteis e produtos têxteis -
seguido pela Inglaterra. Intermediação financeira e imobiliária 24 Transporte, armazenamento e comunicação 19
Madeira e artefatos - TOTAL 284

PESQUISA ISO
ISO 22000 - Gestão de Segurança

de Alimentos
A ISO 22000 é uma norma ISO 22000 : Quadro Geral
internacional que define os Regiões
requisitos de um sistema de Certificados Regional (%) Números Absolutos anual em % %Economias
gestão de segurança de alimentos África 1.281 4,0% 151 13% 38
abrangendo todas as organizações

América Central e do Sul 740 2,3% 1 0% 27
da cadeia alimentar, da “colheita à
mesa”. América do Norte 534 1,7% 1 0% 3
Esta norma foi criada em 2005 em

uma parceria da ISO, com a GFSI Europa 11.181 34,9% 1.000 10% 49
(Global Food Safety Initiative) e a Leste da Ásia e Pacífico 14.666 45,7% 2.659 22% 23
CIAA (Confederation of Food and
Drink Industries of the European Ásia Central e do Sul 2.772 8,6% 402 17% 13
Union) e foi baseada nos sete passos Oriente Médio 887 2,8% 157 22% 14
do APPCC (Análise de Perigos e
Pontos Críticos de Controle, ou na TOTAL 32.061 100,0% 4.371 16% 167
sigla em inglês, HACCP – Hazard

Analysis of Critical Control Point), ISO 22000 : Participação de cada Região
África: 4,0
definidos no Codex Alimentarius: Ásia Central
Oriente Médio: 2,8 América Central
e do Sul: 2,3
um programa conjunto da FAO e do Sul: 8,6

(Organização das Nações Unidas
para a Agricultura e a Alimentação)
e da OMS (Organização Mundial de
Saúde) onde foi criado um fórum
internacional, em 1962, para criar Europa: 34,9
normas para a produção, manuseio e

fornecimento de alimentos de forma
a proteger a saúde da população e
remover barreiras tarifárias. Hoje são Leste da Ásia
e Pacífico: 45,7
mais de 32 mil certificados emitidos

em 167 países. A China lidera o
ISO 22000 – Crescimento anual (em %)
número de certificados seguido por
120%
Índia e Grécia.
98,6%
ISO 22000– Países com mais certificados 100%
China 9.949
80%
India 2.071 69,1%
Grécia 1.526
60%
Romênia 1.171
Japão 1.089 40% 34,3%
Turquia 987
20,3%
Taipe 937 20% 14,4% 15,8%
7,5%
Itália 818 4,0%
0%
Federação Russa 733
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
Polônia 677

Organismos
de
Certificação,
Avaliação e
Inspeção
atuantes no
Brasil

A BRICS Certificações
de Sistemas de Gestão Produtos:
e Produtos é uma
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conduz e concede a Brinquedos
certificação de Artigo escolar
conformidade de Artigos de Festas
produtos no âmbito da Eletrodoméstico
certificação Lâmpadas LED
compulsória, com base
Potência Sonora
em normas nacionais,
internacionais ou Ventiladores
regulamentos técnicos. Panelas Metalicas
Bicicleta de uso adulto
Atenta ao mercado de Pneu de Bicicleta
certificação de Carrinho para Criança
produtos, a BRICS Luvas Cirúrgicas e não cirúrgica
vem constantemente
agregando produtos à
seu escopo de atuação.
Mantenha-se atualizado,
siga nossas redes sociais, acompanhe
nosso site e saiba quais novos produtos
a BRICS esta certificando!
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certificação de Artigo escolar
conformidade de Artigos de Festas
produtos, compulsória Eletrodoméstico
ou voluntária, com Lâmpadas LED
base em normas
Potência Sonora
nacionais,
internacionais ou Ventiladores
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Bicicleta de uso adulto
Atenta ao mercado de Pneu de Bicicleta
CERTIFICAÇÃO
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DE PRODUTOS
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Sistemas e Serviços de Saúde
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(11) 5586-3199 site: apcergroup.com
ABNT - Assoc. Brasileira de Normas Técnicas Certificação de Pessoas - OPC

www.abnt.org.br Certificação de Produtos - OCP
guy.ladvocat@abnt.org.br Gestão Ambiental – OCA
(21) 3974-2306 ISO14001 – Sistema de Gestão Ambiental
ISO 20121 – Sistema de Gestão de Eventos
ABRACE - Avaliações Brasil da Conformidade e Sustentáveis
Ensaios Ltda. Gestão da Qualidade – OCS
www.abracesp.org.br ISO9001 – Sistema de Gestão da Qualidade
executivo@abracesp.org.br NBR 15906 - Gestão empresarial para serviços
(11)5575-6987 notariais e de registro
Gestão da Qualidade de Empresas de Serviços
e de Obras na Construção Civil – OCO
ABS Group Services do Brasil Ltda
PBQP-H
www.abs-qe.com
Gestão da Qualidade NBR15100 - OCE
scustodio@eagle.org
Gestão da Responsabilidade Social – OCR
(11) 3707-1087 SA8000
BSCI
ACTA Certificações Ltda. Gestão da Segurança de Alimentos – OHC
www.acta.org.br ISO22000 – Sistema de Gestão da Segurança
acta@acta.org.br Alimentar
(21) 2524-2574 HACCP
BRC
AGRICONTROL LTDA IFS
www.oiabrasil.com.br GLOBALGAP
neto.oiabrasil@gmail.com UTZ
(11) 3062-1145 RSPO

ORGANISMOS
Associação Control Union Certificates

Gestão de Manejo de Florestas – OCF
www.controlunion.com.br
FSC
CERFLOR fbeltrame@controlunion.com
Gestão em Tecnologia da Informação -OTI (11) 3035 1600
ISO/IEC 27001 Associação IEX Certificações
ISO/IEC 20000-1 www.iexcert.com.br
Gestão na Área de Turismo - OTA contato@iexcert.com.br
(11) 4195-0705
Treinamentos
• Abertos – Qualidade, Ambiente, Gestão Associação Latino-Americana de Avalição da
Florestal, Segurança Alimentos, Segurança Conformidade - CELACK
da Informação, www.celack.com.br
• In Company - Qualidade, Ambiente, Gestão celack@celack.com.br
Florestal, Segurança Alimentos, Segurança (11) 4332-4287
da Informação,
• Via Web Associação Nacional das Empresas de Acesso por
Corda - ANEAC
Filiais
www.aneac.com.br
Nordeste: Rua Marechal Rondon, 146/109
ericklage@aneac.com.br
Casa Forte – CEP 52061-050 Recife – PE
(11)3586-8188
Sul: Rua Des. Esperidião de Lima Medeiros, 201
CEP 91330-020 Porto Alegre – RS Associação NCC Certificações do Brasil
www.ncc.org.br
Norte: Rua Rio Javarí, 264 – sala 08 qualidade@ncc.org.br
Centro Empresarial das Graças (19) 2517-9649
CEP 69053-110 Manaus – AM
Associação Riograndense de Empreendimentos de
Interior São Paulo: Rua Dr. Tuffy Haron, 1-15 Assistência Técnica - EMATER
CEP 17030-550 Bauru – SP www.emater-tche.br
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(51) 2125-3175
Associação Brasileira de Cimento Portland - ABCP BRA Certificadora Ltda. LTDA

www.abcp.org.br www.bracertificadora.com.br
fernando.dalbon@abcp.org.br tiago.martins@bracertificadora.com.br
(11) 3760-5423 (21) 3172-1159
Associação Brasileira de Tecnologia Gráfica - ABTG BRASIL CERT Avaliações da Qualidade Ltda.
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BRICS Certificações de Sistemas de Gestão e BRTüV Avaliações da Qualidade S/A

Produtos Ltda Alameda Madeira, 222 - 3º andar
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CEP: 07012-020 / Guarulhos / SP CEP: 06454-010 / Barueri / SP
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Componentes de Bicicletas de Obras na Construção Civil - OCO
Panelas metálicas Gestão da Qualidade NBR15100 - OCE
Eletrodomésticos Gestão da Responsabilidade Social - OCR
Brinquedos Gestão de Manejo de Florestas - OCF
Artigos Escolares Gestão de Produtos para Saúde - OMD
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Gestão da Qualidade - OCS BSI Brasil Sistemas de Gestão Ltda.
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Certificação de artigos escolares
Certificação de artigos de festas Bureau ACTA de Certificação - QS
Certificação de eletrodomésticos www.bacqs.org.br
Certificação de potência sonora bacqs@bacqs.org.br
Certificação de carrinhos para crianças (21) 2292-5067
Certificação de arla 32
Curso sobre a certificação de luvas de BVQI do Brasil Sociedade Certificadora Ltda
procedimento cirúrgico e não cirúrgico www.bvqi.com.br
Certificação de ventiladores certificacao.bvqi@br.bureauveritas.com
Certificação de pneus de bicicleta de uso adulto (11) 2655 9000

ORGANISMOS
CATA Certificadora Ltda. / A2BR CUGNIER Certificadora Ltda

www.cata.com.br www.cugnier.com
silvia@cata.com.br dante.dauer@cugnier.com
(11) 2092-8277 (47) 3348 3300
CCB - Centro Cerâmico do Brasil DEKRA Certification B.V / DEKRA Vistorias e

www.ccb.org.br Serviços Ltda
marcelo@ccb.org.br www.dekra-certification.com
(19) 3545-9091 Cesar.Valencia@dekra.com
(11) 4418-7266
Centro de Pesquisas de Energia Elétrica - CEPEL
www.cepel.br DNV GL Business Assurance Avaliações e
sanguedo@cepel.br Certificações Brasil Ltda.
www.dnvba.com.br
(21) 2667-8631
felipe.lacerda.antunes@dnvgl.com
(11) 3305-3305
Cert ID Certificadora Ltda
www.cert-id.com.br DQS do Brasil Ltda
verginia.guazzelli@cert-id.com.br www.dqs.com.br
(51) 3012-7080 dqs@dqs.com.br
(11) 5696-5920
Certa Qualidade Ltda.
www.certa.org.br Ecocert Brasil Certificadora Ltda
certa@certa.org.br www.ecocert.com.br
(21) 2508-5126 alexandre@ecocert.com.br
(48) 3232-8033
CERTIFIED Serviços de Certificação Ltda
www.gc-certified.com EVS Brasil Certificadores de Qualidade Ltda
guilhermeac@gc-certified.com www.evsbrasil.com.br
(21) 4042-8773 evs@evsbrasil.com.br
(11) 4363-4341
CONCEITOS Serviços de certificação Ltda
www.certificadoraconceitos.com.br EXATA Certificadora Ltda.
diretoria@certificadoraconceitos.com.br wwwexatacertificadora.com.br
(11) 2355-9450 luiz@exatacertificadora.com.br
(21) 3179-1172
CONCEPTA Certificadora Ltda
www.conceptacertifica.com.br Exemplar Global Inc.
atendimento@conceptacertifica.com.br www.competentpeople.com
(11) 2602-1720 cpzabaleta@competentpeople.com.br
(21 ) 2220-4463
CTBC - Centro Tecnológico Brasileiro da
FCAV - Fundação Carlos Alberto Vanzolini
Conformidade
www.vanzolini.org.br
www.ctbc-br.com.br certific@vanzolinicert.org.br
rmiziara@ctbc-br.com.br
(11) 3836-6566

Fundação Bras. de Tecnologia da Soldagem - FBTS IGCERT Serviços administrativos Ltda

www.fbts.com.br www.igcert.com.br
dcq@fbts.org.br flavianabim@igcert.com.br
(21) 2505-5353 (43) 3328-7700
Fundação CPQD - Centro de Pesquisas e IMO-CONTROL do Brasil Ltda

Desenvolvimento em Telecomunicações www.imocontrol.com.br
www.cpqd.com.br daniel@imocontrol.com.br
pteles@cpqd.com.br (11) 3816-1868
(19) 37057148
INNAC - Instituto Nacional de Avaliação da
H K Certificadora Ltda Confomidade de Produtos
www.hkcertificadora.com.br www.innac.org.br
george.coutinho@hkcertificadora.com.br innac@innac.org.br
(11) 4688-1390 (11) 2078-9595
IBAMETRO - Instituto Baiano de Metrologia e INOR - Inst. Normaliz.Segurança, Saúde, Qualidade,

Qualidade Produtividade, Aval. e Juizo Arbitral
www.ibametro.ba.gov.br www.inor.org.br
franciscogoncalves@ibametro.ba.gov.br faleconosco@inor.org.br
(71) 3594-1280 (11) 3333-7218
IBD Certificações Ltda

www.ibd.com.br
ibd@ibd.com.br
(14) 3811-9800
IBELQ - Instituto Beltrame da Qualidade Pesquisa

e Certificação
www.ibelq.org.br
fabiola@ibelq.org.br
(11) 4442-3779
ICEPEX - Instituto de Certificação para Excelência

na Conformidade Intertek do Brasil Inspeções Ltda.
www.icepex.org.br Alameda Marmoré, 503 – 8º andar
icepex@icepex.org.br CEP: 06454-040 / Barueri / SP
(11) 3016-1800 Telefones: 11 5015-2849
renan.francisco@intertek.com
site www.intertek-br.com
ICQ Brasil - Instit. de Certificação Qualidade Brasil Certificação de Pessoas:
www.icqbrasil.com.br Inspetor de Solda Especializado - AWS
icqbrasil@sistemafieg.org.br Formação de Auditor Líder
(62) 3219-1407

ORGANISMOS
Certificação de Produtos Industrial:

Agulhas Hipodérmicas Estéreis para Uso Único e Inspetor de Solda CWI - AWS
Agulhas Gengivais Estéreis para Uso Único Inspetor de Solda Nível 1
Aparelhos eletrodomésticos e similares - Alimentos:
Requisitos de segurança GMP - Boas Práticas de Fabricação
Bens de informática Interpretação - APPCC / HACCP
Brinquedos - Requisitos de segurança Interpretação - Controle de Alergênicos
Cabos de Aço de Uso Geral Interpretação - FSSC - 22000 V3
Componentes Automotivos Interpretação - ISO 22000
Equips. Elétricos sob Regime de Vigilância Sanitária Interpretação TS 22002-1 (Alimentos)
Equipamentos para consumo de água Interpretação TS 22002-4 (Embalagens)
Equipes de Uso Único de Transfusão, de Infusão Gestão Empresarial:
Gravitacional e de Infusão para Uso com Bomba Gestão de Riscos - ISO 31000:2009
de Infusão BSC - Calanced Scorecard
Fogões e Fornos a Gás de Uso Doméstico – 5 S - Conceito e Aplicação
Etiquetagem TPM - Manutenção Produtiva Total
Fornos de micro-ondas – Etiquetagem Lean Manufacturing - Conceitos
Fornos Elétricos Comerciais Mapeamento e Gerenciamento de Processos
Lâmpadas LED com Dispositivo Integrado à Base Saúde e Segurança:
Potência Sonora de Produtos Eletrodomésticos Interpretação - OHSAS 18001
RoHS – Restrição ao Uso de Substâncias Perigosas Auditor Interno - OHSAS 18001
Seringas hipodérmicas estéreis de uso único In Company:
Ventiladores de Mesa, Parede, Pedestal e Podem ser realizados todos esses treinamentos
Circuladores de Ar ou aparelhos comercializados acima e também adaptados ou desenvolvidos de
para este fim – Etiquetagem acordo com a necessidade de cada empresa.
Gestão da Segurança de Alimentos:
HACCP (FAO/WHO) Filiais
Gestão da Qualidade: ISO 9001 • Intertek Brazil Alphaville-Barueri
Gestão da Qualidade NBR15100: AS9100
Alameda Mamoré, 503 - 8º andar
Gestão de responsabilidade Social:
• Barueri: Alameda Tocantins, 630
Auditoria de Responsabilidade Social.
Treinamentos (Intertek Academy) • Belem: Rodovia Arthur Bernardes, s/n
Qualidade: • Candeias: Via Matoim S/N
Atualização ISO 9001:2015 • Fortaleza: Av. Engenheiro Alberto Sá,1405
Interpretação ISO 9001:2015 • Manaus: Rua Diogo Velasques, 60
Interpretação ISO/IEC 17025 • Nova Lima :Alameda Oscar Niemeyer, 420
Interpretação ISO/TS 16949 • Paranagua: Avenida Coronel José Lobo, 880
Auditor Interno ISO 9001:2015 • Paraupebas: Avenida Janio Quadros S/N
Auditor Interno ISO/TS 16949 • Recife: Rua do Sossego, 190
Boas Práticas de Auditoria do SGQ
• Rio de Janeiro: Rua Barreiros, 1214
Meio Ambiente:
Atualização ISO 14001:2015 • Rio Grande: Rua Vice Almirante Abreu, 341
Interpretação ISO 14001:2015 • Santos: Av. Engenheiro Augusto Barata S/N
Auditor Interno ISO 14001:2015 • São Caetano do Sul: R Pedro Jose Lorenzini, 207
Auditor Interno Integrado 9000/14000/18000 • Sao Luis: Rua dos Periquitos, 18
Sustentabilidade • Serra: Rua Reynaldo Obermuller, 510
Interpretação - AA 1000

Instituto Brasileiro de Certificação - IBC Instituto Mineiro de Agropecuária - IMA

ibcertt@yahoo.com.br www.ima.mg.gov.br
(21) 2423-5515 rogerio.fernandes@ima.mg.gov.br
(31) 3915-8774
Inst Bras. de Petróleo, Gás e Biocombustíveis - IBP
www.ibp.org.br Instituto Nacional da Qualidade e
odilon.horta@ibp.org.br Desenvolvimento Social - ISOPOINT
(21) 2112-9056 www.isopoint.org.br/
diretoria@isopoint.org.br
Instituto Brasileiro do Concreto - IBRACON
(11) 4112-3800
www.engeti.eng.br
julio@engeti.eng.br
Instituto Nacional de Tecnologia - INT
(11) 3666-9267
www.int.gov.br
Instituto Chão Vivo de Avaliação da Conformidade ediralv@int.gov.br
www.institutochaovivo.com.br (21) 2123-1168
atendimento@institutochaovivo.com.br
(27) 3259-3664 Instituto TOTUM de Desenvolvimento e Gestão
Empresarial
Instituto de Avaliação da Qualidade de Produtos da www.intitutototum.com.br
Cadeia Agro Alimentar - CERTIFICA totum@intitutototum.com.br
nedelande@gmail.com (11) 3372-9575
(51) 3286-8260
INTERFACE Engenharia Aduaneira Ltda
Instituto de Certificações Brasileiro S.A - ICBR www.interface.eng.br
www.icbr.org.br demis@interface.eng.br
ocp0052@icbr.org.br (13) 3234-3058
(19) 3112-9800
IQA - Instituto da Qualidade Automotiva
Instituto de Fomento e Coordenação Industrial - IFI www.iqa.org.br
www.ifi.cta.br
iqa@iqa.org.br
fernandoamanciofas@ifi.cta.br
(11)5533-4545
(12) 3947-7398
Instituto de Manejo e Certificação Florestal e IQB - Instituto Bras. de Qualificação e Certificação

Agrícola - IMAFLORA www.iqb.org.br
www.imaflora.org iqb@iqb.org.br
lorena@imaflora.org (11) 3238-1970
(19) 34290800
IRATA BRASIL - Associação Comercial de Acesso
Instituto Falcão Bauer da Qualidade - IFBQ por Cordas Industrial
www.ifbauer.org.br www.iratabrasil.org.br
ricardo.assoni@falcaobauer.com.br gestao@iratabrasil.org.br
(11) 3611-1729 (22) 2733-5992

ORGANISMOS
ITAC - Instituto Tecnológico de Avaliação e MR Certificações Ltda

Certificação da Conformidade Ltda www.mrcertificacoes.com.br
www.itacbr.com coelho@mrcertificacoes.com.br
executivosenior@itacbr.com (11) 3451-6689
(41) 3243-0040
NACIONAL Certificadora Ltda
KONFORME Certificação de produtos Ltda
www.nacer.com.br
diegodemouraa@gmail.com
financeiro@nacer.com.br
(48)3374-1373
(11) 3699-2140
LANDIM Engenharia Ltda
www.landimengenharia.com.br NCC Certificações do Brasil Ltda
sgi@landimengenharia.com.br www.ncc.com.br
(21) 3511-2501 qualidade@ncc.com.br
(19) 2517-9600
LHS Certificação e Avaliação Ltda
www.lhs.net.br NO RISK Serviços Técnicos Especializados Ltda
rossano@lhs.net.br www.noriskste.com.br
(85) 3110-9818 ale.marroni@noriskste.com.br
(11) 4024-6302
LLOYD’s Register do Brasil Ltda
www.lrqa.com.br
NSF Internacional
sergio.constantino@lrqa.com
www.nsf.org
(11) 3523-3940
robke@nsf.org
LNE (Laboratoire National de Métrologie et d’Essais) (+1)734 8276885
www.lne.fr
didier.morvan@lne.fr OCAN - Organismo Certificação Acreditação
(+33)140 433700 Nacional Ltda
www.ocan-certificacao.com.br
MANAGEMENT Systems Certificações Ltda. diretoria@ocan-certificacao.com.br
www.mscertifica.com.br (11) 3582-4197
diretoria@mscertifica.com.br
(11)2768-8872 OCI - Organismo de Certificação Internacional Ltda
www.oci-certificadora.com.br
MASTER - Associação de Avaliação de Conformidade leandro@oci-certificadora.com.br
www.master.org.br
(11) 2503-4795
master@master.org.br
(19) 2121-9946
PANTANAL Certificadora e Identificadora de
MHC Product & Processes Certification Ltda. Produtos Agropecuários Ltda.
www.itmhc.com.br www.pantanalcertificadora.com.br/
margarida@itmhc.com.br ua@pantanalcertificadora.com.br
(11) 4702-7056 (66) 3421-4008

Pontifícia Universidade Católica - NPT/SP - PUC SENAI - RJ Serviço Nacional de Aprendizagem

www.pucsp.br Industrial
npt@pucsp.br www.firjan.org.br
(11) 3124-7204 dfpereira@firjan.org.br
(24) 2251-8305
PROVENCE Certificações Ltda
www.provencesp.com.br SENAI - Serviço nacional de Aprendizagem
jarbas@provencesp.com.br Industrial
(11) 97501-5667 www.sp.senai.br
certificacao_ceramica@sp.senai.br
QC Certificações Ltda.
(11) 4344-5062
www.qccert.com.br
qualidade@qccert.com.br
SENAI/Departamento Nacional-Sistema SENAI de
(19) 3778-9864
Certificação de Pessoas-SSCP
Rina Brasil Serviços Técnicos Ltda www.senai.br
www.rina.org nelson.massaia@cni.org.br
jefferson.carvalho@rina.org (61) 3317-9155
(31) 35660731
SENAI-RS Certificação
RINA Services S.p.A. www.senairs.org.br
www.rina.org charles.smiderle@senairs.org.br
natal.vasconcelos@rina.org (54) 3212-2233
39 010 5385365
SEXTANTE Ltda
SAS Certificadora Ltda www.sextante.net.br
www.sascertificadora.com.br paula@sextante.net.br
sas@sascertificadora.com.br (21) 2509-1577
(31) 3261-2450
SGS ICS Certificadora Ltda
Savassi Café Serviços Administrativos Ltda www.sgs.com
www.savassicafe.com.br luciene.dias@sgs.com
dantasr@savassicafe.com.br (11) 3883-8887
(34) 3832-0530
SYSFLOR Certificações de Manejo e Produtos
SENAI - CETEC de Solda
Florestais Ltda.
www.firjan.org.br
www.sysflor.com.br
mcosta@firjan.org.br
(21) 3978-8723 sysflor@sysflor.com.br
(41) 3344-5061
SENAI - Maringá Serviço Nacional de
Aprendizagem Industrial TEC-CERT Gestão Empresarial Ltda
www.pr.senai.br www.teccert.com.br
cleriane.lopes@pr.senai.br diretoria@teccert.com.br
(44) 3293-6702 (19) 3328-4644

TECETEC - Tecnologia em ensaios Técnicos Ltda
tecetecltda@gmail.com
(21) 2552-0661
TECHCON - Tecnologia do Concreto Ltda

www.techcon.srv.br
eustaquio@techcon.srv.br Produtos de Qualidade para
(41) 3332-4244 o Gestor da Qualidade
TECPAR - Instituto de Tecnologia do Paraná

www.tecpar.br/cert • Ebooks
tania@tecpar.br
• Livros nacionais
(41) 3316-3063
• Livros Importados
TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em
Engenharia Ltda • Assinaturas
www.tesis.com.br
vera@tesis.com.br • Posteres de Incentivo
(11) 2137-9666
• Procedimentos Gerenciais
TÜV Rheiland do Brasil Ltda.
• Gap Analysis
www.tuvbrasil.com.br
executivo.senior@br.tuv.com • Formulários Funcionais
(11) 3514-5900
• Treinamentos em PowerPoint
TÜV SÜD SFDK Laboratório de Análise de
produtos Ltda • Fluxogramas
www.sfdk.com.br
alice.maia@tuv-sud.com.br • Provas de Avaliação
(11) 2395-6000
• Jornais Informativos
UL do Brasil Certificações • Material de Apoio ISO 9001
www.ul.com
Delzuite.Ferreira@ul.com • KIT ISO 9001:2015
(11) 3049-8300
• KIT ISO 14001:2015
WQS do Brasil Ltda.
www.wqs.com.br
valmir@wqs.com.br
(14)3811-3003 www.qualistore.com.br

ORGANISMOS por area de atuação
Certificação de Pessoas - OPC

ABENDI - Associação Brasileira de Ensaios Não Instituto Brasileiro do Concreto -
Destrutivos IBRACON
www.abendi.org.br www.engeti.eng.br
abendi@abendi.org.br julio@engeti.eng.br
(11) 5586-3199 (11) 3666-9267
ABNT - Assoc. Brasileira de Normas Técnicas

www.abnt.org.br
guy.ladvocat@abnt.org.br
(21) 3974-2306
Intertek do Brasil Inspeções Ltda.

Alameda Marmoré, 503 – 8º andar
APCER Brasil Certificações Ltda CEP: 06454-040 / São Paulo / SP
Av.Nove de Julho, 800 - 10 andar - salas 1010 e 1011 Telefones: 11 5015-2849
Jardim Paulista renan.francisco@intertek.com
CEP: 01406-000 / São Paulo/ SP site www.intertek-br.com
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600 Certificação de Pessoas:
andre.ramos@apcer.pt Inspetor de Solda Especializado - AWS
info@apcer.com.br Formação de Auditor Líder
site: apcergroup.com
IRATA BRASIL - Associação Comercial de Acesso
por Cordas Industrial
Associação Nacional das Empresas de Acesso por www.iratabrasil.org.br
Corda - ANEAC gestao@iratabrasil.org.br
www.aneac.com.br (22) 2733-5992
ericklage@aneac.com.br
(11)3586-8188
SENAI - CETEC de Solda
Exemplar Global Inc. www.firjan.org.br
www.competentpeople.com mcosta@firjan.org.br
cpzabaleta@competentpeople.com.br (21) 3978-8723
(21) 2220-4463
SENAI/Departamento Nacional-Sistema SENAI de
Fundação Bras. de Tecnologia da Soldagem - FBTS Certificação de Pessoas-SSCP
www.fbts.com.br www.senai.br
dcq@fbts.org.br nelson.massaia@cni.org.br
(21) 2505-5353 (61) 3317-9155

ORGANISMOS
Certificação de Produtos - OCP

A4 Quality Services Auditoria e Certificação Ltda Associação Brasileira de Acreditação de Sistemas
www.a4quality.com e Serviços de Saúde - ABA/CBA
rosangelacatunda@a4quality.com www.cbacred.org.br
(21) 2586-6255 acreditacao@cbacred.org.br
(21) 3299-8235
www.abnt.org.br Associação Brasileira de Cimento Portland - ABCP
guy.ladvocat@abnt.org.br www.abcp.org.br
(21) 3974-2306 fernando.dalbon@abcp.org.br
(11) 3760-5423
ABRACE - Avaliações Brasil da Conformidade e
Ensaios Ltda. Associação Control Union Certificates
www.abracesp.org.br www.controlunion.com.br
executivo@abracesp.org.br
fbeltrame@controlunion.com
(11)5575-6987
(11) 3035 1600
ACTA Certificações Ltda.
www.acta.org.br Associação de Tecnologia Gráfica - ABTG
acta@acta.org.br www.abtgcertificadora.org.br
(21) 2524-2574 certificacao@abtgcertificadora.org.br
(11) 2797-6700
AGRICONTROL LTDA
www.oiabrasil.com.br Associação IEX Certificações
neto.oiabrasil@gmail.com www.iexcert.com.br
(11) 3062-1145 contato@iexcert.com.br
(11) 4195-0705
Associação Latino-Americana de Avalição da

Conformidade - CELACK
www.celack.com.br
celack@celack.com.br
(11) 4332-4287
Associação NCC Certificações do Brasil

www.ncc.org.br
APCER Brasil Certificações Ltda qualidade@ncc.org.br
Av.Nove de Julho, 800 - 10 andar - salas 1010 e 1011 (19) 2517-9649
Jardim Paulista
CEP: 01406-000 / São Paulo/ SP Associação Riograndense de Empreendimentos
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600 de Assistência Técnica - EMATER
andre.ramos@apcer.pt www.emater-tche.br
info@apcer.com.br antoniog@emater.tche.br
site: apcergroup.com (51) 2125-3175

BRICS Certificações de Sistemas de Gestão e

Produtos Ltda BRTüV Avaliações da Qualidade S/A
Rua Dr.Ramos de Azevedo, 529 Alameda Madeira, 222 - 3º andar
CEP: 07012-020 / Guarulhos / SP Alphaville
Telefones: 11 2087.7051 / 2229-6863 CEP: 06454-010 / Barueri / SP
jacqueline.soares@brics-ocp.com.br Telefones: 11 4689.9400
gilson.melo@brics-ocp.com.br Fax.: 11 4689.9404
site www.brics-ocp.com.br pviana@tuv-nord.com /
Certificação de Produtos - OCP atendimento@tuv-nord.com
Carrinho para Crianças site www.brtuv.com.br
Potência Sonora
Arla 32 BVQI do Brasil Sociedade Certificadora Ltda
Ventiladores www.bvqi.com.br
Lâmpadas Led certificacao.bvqi@br.bureauveritas.com
Componentes de Bicicletas (11) 2655-9000
Panelas metálicas
Eletrodomésticos
CATA Certificadora Ltda. / A2BR
Brinquedos
www.cata.com.br
Artigos Escolares
Artigos para Festas
silvia@cata.com.br
(11) 2092-8277
BRA Certificadora Ltda. LTDA CCB - Centro Cerâmico do Brasil

www.bracertificadora.com.br www.ccb.org.br
tiago.martins@bracertificadora.com.br marcelo@ccb.org.br
(21) 3172-1159 (19) 3545-9091
BRASIL CERT Avaliações da Qualidade Ltda. Centro de Pesquisas de Energia Elétrica - CEPEL
www.brasilcert.com.br www.cepel.br
certifica@brasilcert.com.br sanguedo@cepel.br
(11) 2281-6587 (21) 2667-8631
BSI Brasil Sistemas de Gestão Ltda. Cert ID Certificadora Ltda
www.bsibrasil.com.br www.cert-id.com.br
Sergio.Fellauer@bsigroup.com verginia.guazzelli@cert-id.com.br
(11) 2148-9600 (51) 3012-7080

ORGANISMOS

Certa Qualidade Ltda. Ecocert Brasil Certificadora Ltda
www.certa.org.br www.ecocert.com.br
certa@certa.org.br alexandre@ecocert.com.br
(21) 2508-5126 (48) 3232-8033
CERTIFIED Serviços de Certificação Ltda EXATA Certificadora Ltda.

www.gc-certified.com www.exatacertificadora.com.br
guilhermeac@gc-certified.com luiz@exatacertificadora.com.br
(21) 4042-8773 (21) 3179-1172
CONCEPTA Certificadora Ltda FCAV - Fundação Carlos Alberto Vanzolini

www.conceptacertifica.com.br www.vanzolini.org.br
atendimento@conceptacertifica.com.br certific@vanzolinicert.org.br
(11) 2602-1720 (11) 3836-6566
CTBC - Centro Tecnológico Brasileiro da Fundação Bras. de Tecnologia da Soldagem - FBTS
Conformidade www.fbts.com.br
www.ctbc-br.com.br dcq@fbts.org.br
rmiziara@ctbc-br.com.br (21) 2505-5353
(11) 4591-4074
Fundação CPQD - Centro de Pesquisas e
CUGNIER Certificadora Ltda
Desenvolvimento em Telecomunicações
www.cugnier.com
www.cpqd.com.br
dante.dauer@cugnier.com
pteles@cpqd.com.br
(47) 3348 3300
(19) 37057148
DEKRA Certification B.V / DEKRA Vistorias e
Serviços Ltda H K Certificadora Ltda
www.dekra-certification.com www.hkcertificadora.com.br
Cesar.Valencia@dekra.com george.coutinho@hkcertificadora.com.br
(11) 4418-7266 (11) 4688-1390
DNV GL Business Assurance Avaliações e IBAMETRO - Instituto Baiano de Metrologia e

Certificações Brasil Ltda. Qualidade
www.dnvba.com.br www.ibametro.ba.gov.br
felipe.lacerda.antunes@dnvgl.com franciscogoncalves@ibametro.ba.gov.br
(11) 3305-3305 (71) 3594-1280
DQS do Brasil Ltda IBD Certificações Ltda

www.dqs.com.br www.ibd.com.br
dqs@dqs.com.br ibd@ibd.com.br
(11) 5696-5920 (14) 3811-9800


IBELQ - Instituto Beltrame da Qualidade Instituto Brasileiro de Petróleo, Gás e
Pesquisa e Certificação Biocombustíveis - IBP
www.ibelq.org.br www.ibp.org.br
fabiola@ibelq.org.br odilon.horta@ibp.org.br
(11) 4442-3779 (21) 2112-9056
ICEPEX - Instituto de Certificação para Instituto Chão Vivo de Avaliação da Conformidade

Excelência na Conformidade www.institutochaovivo.com.br
www.icepex.org.br atendimento@institutochaovivo.com.br
icepex@icepex.org.br (27) 3259-3664
(11) 3016-1800
Instituto de Avaliação da Qualidade de Produtos
ICQ Brasil - Inst. de Certificação Qualidade Brasil da Cadeia Agro Alimentar - CERTIFICA
www.icqbrasil.com.br nedelande@gmail.com
icqbrasil@sistemafieg.org.br (51) 3286-8260
(62) 3219-1407
Instituto de Certificações Brasileiro S.A-ICBR
IGCERT Serviços administrativos Ltda www.icbr.org.br
www.igcert.com.br ocp0052@icbr.org.br
flavianabim@igcert.com.br (19) 3112-9800
(43) 3328-7700
Instituto de Manejo e Certificação Florestal e
IMO-CONTROL do Brasil Ltda Agrícola - IMAFLORA
www.imocontrol.com.br www.imaflora.org
daniel@imocontrol.com.br lorena@imaflora.org
(11) 3816-1868 (19) 3429-0800
INNAC - Instituto Nacional de Avaliação da Instituto Falcão Bauer da Qualidade - IFBQ

Confomidade de Produtos www.ifbauer.org.br
www.innac.org.br ricardo.assoni@falcaobauer.com.br
innac@innac.org.br (11) 3611-1729
(11) 2078-9595
Instituto Mineiro de Agropecuária - IMA
INOR - Inst. Normaliz.Segurança, Saúde, Qualidade, www.ima.mg.gov.br
Produtividade, Aval. e Juizo Arbitral rogerio.fernandes@ima.mg.gov.br
www.inor.org.br (31) 3915-8774
faleconosco@inor.org.br
(11) 3333-7218 Instituto Nacional da Qualidade e
Desenvolvimento Social - ISOPOINT
Instituto Brasileiro de Certificação - IBC www.isopoint.org.br/
ibcertt@yahoo.com.br diretoria@isopoint.org.br
(21) 2423-5515 (11) 4112-3800

ORGANISMOS

Instituto Nacional de Tecnologia - INT
www.int.gov.br
ediralv@int.gov.br
(21) 2123-1168
INTERFACE Engenharia Aduaneira Ltda

www.interface.eng.br
demis@interface.eng.br
(13) 3234-3058
Intertek do Brasil Inspeções Ltda

www.Intertek.com
Intertek do Brasil Inspeções Ltda. marcos.zevzikovas@intertek.com
Alameda Marmoré, 503 – 8º andar (11) 2322-8089
CEP: 06454-040 / Barueri / SP
Telefones: 11 5015-2849
renan.francisco@intertek.com IQA - Instituto da Qualidade Automotiva
site www.intertek-br.com www.iqa.org.br
Certificação de Produtos iqa@iqa.org.br
Agulhas Hipodérmicas Estéreis para Uso Único e (11)5533-4545
Agulhas Gengivais Estéreis para Uso Único
Aparelhos eletrodomésticos e similares - IQB - Instituto Brasileiro de Qualificação e
Requisitos de segurança Certificação
Bens de informática www.iqb.org.br
Brinquedos - Requisitos de segurança
iqb@iqb.org.br
Cabos de Aço de Uso Geral
Componentes Automotivos (11) 3238-1970
Equips. Elétricos sob Regime de Vigilância Sanitária
Equipamentos para consumo de água ITAC - Instituto Tecnológico de Avaliação e
Equipes de Uso Único de Transfusão, de Infusão Certificação da Conformidade Ltda
Gravitacional e de Infusão para Uso com Bomba www.itacbr.com
de Infusão executivosenior@itacbr.com
Fogões e Fornos a Gás de Uso Doméstico – (41) 3243-0040
Etiquetagem
Fornos de micro-ondas – Etiquetagem
KONFORME Certificação de produtos Ltda
Fornos Elétricos Comerciais
Lâmpadas LED com Dispositivo Integrado à Base
diegodemouraa@gmail.com
Potência Sonora de Produtos Eletrodomésticos (48)3374-1373
RoHS – Restrição ao Uso de Substâncias Perigosas
Seringas hipodérmicas estéreis de uso único LANDIM Engenharia Ltda
Ventiladores de Mesa, Parede, Pedestal e www.landimengenharia.com.br
Circuladores de Ar ou aparelhos comercializados sgi@landimengenharia.com.br
para este fim – Etiquetagem (21) 3511-2501


LLOYD’s Register do Brasil Ltda NSF Internacional
www.lrqa.com.br www.nsf.org
sergio.constantino@lrqa.com robke@nsf.org
(11) 3523-3940 (+1)734 8276885
LNE (Laboratoire National de Métrologie et d’Essais) OCAN - Organismo Certificação Acreditação

www.lne.fr Nacional Ltda
didier.morvan@lne.fr www.ocan-certificacao.com.br
(+33)140 433700 diretoria@ocan-certificacao.com.br
(11) 3582-4197
MASTER-Associação de Avaliação de Conformidade
www.master.org.br OCI-Organismo de Certificação Internacional Ltda
master@master.org.br www.oci-certificadora.com.br
(19) 2121-9946 leandro@oci-certificadora.com.br
(11) 2503-4795
MHC Product & Processes Certification Ltda.
www.itmhc.com.br PANTANAL Certificadora e Identificadora de
margarida@itmhc.com.br Produtos Agropecuários Ltda.
(11) 4702-7056 www.pantanalcertificadora.com.br/
ua@pantanalcertificadora.com.br
MR Certificações Ltda (66) 3421-4008
www.mrcertificacoes.com.br Pontifícia Universidade Católica - NPT/SP - PUC
coelho@mrcertificacoes.com.br www.pucsp.br
(11) 3451-6689 npt@pucsp.br
(11) 3124-7204
NACIONAL Certificadora Ltda
www.nacer.com.br PROVENCE Certificações Ltda
financeiro@nacer.com.br www.provencesp.com.br
(11) 3699-2140 jarbas@provencesp.com.br
(11) 97501-5667
NCC Certificações do Brasil Ltda
www.ncc.com.br QC Certificações Ltda.
qualidade@ncc.com.br www.qccert.com.br
(19) 2517-9600 qualidade@qccert.com.br
(19) 3778-9864
NO RISK Serviços Técnicos Especializados Ltda
www.noriskste.com.br Rina Brasil Serviços Técnicos Ltda
ale.marroni@noriskste.com.br www.rina.org
(11) 4024-6302 jefferson.carvalho@rina.org
(11) 5054-3332

ORGANISMOS

Savassi Café Serviços Administrativos Ltda TECETEC - Tecnologia em ensaios Técnicos Ltda
www.savassicafe.com.br tecetecltda@gmail.com
dantasr@savassicafe.com.br (21) 2552-0661
(34) 3832-0530
TECHCON - Tecnologia do Concreto Ltda
SENAI - Maringá Serviço Nacional de www.techcon.srv.br
Aprendizagem Industrial eustaquio@techcon.srv.br
www.pr.senai.br
(41) 3332-4244
cleriane.lopes@pr.senai.br
(44) 3293-6702
SENAI - RJ Serviço Nacional de Aprendizagem www.tecpar.br/cert
Industrial tania@tecpar.br
www.firjan.org.br (41) 3316-3063
dfpereira@firjan.org.br
(24) 2251-8305 TESIS - Tecnologia e Qualidade de Sistemas em
Engenharia Ltda
SENAI - Serviço nacional de Aprendizagem www.tesis.com.br
Industrial vera@tesis.com.br
www.sp.senai.br (11) 2137-9666
certificacao_ceramica@sp.senai.br
(11) 4344-5062 TÜV Rheiland do Brasil Ltda.
www.tuvbrasil.com.br
SENAI-RS Certificação
executivo.senior@br.tuv.com
www.senairs.org.br
(11) 3514-5900
charles.smiderle@senairs.org.br
(54) 3212-2233
TÜV SÜD SFDK Laboratório de Análise de
SEXTANTE Ltda Produtos Ltda
www.sextante.net.br www.sfdk.com.br
paula@sextante.net.br alice.maia@tuv-sud.com.br
(21) 2509-1577 (11) 2395-6000
SGS ICS Certificadora Ltda UL do Brasil Certificações

www.sgs.com www.ul.com
luciene.dias@sgs.com Delzuite.Ferreira@ul.com
(11) 3883-8887 (11) 3049-8300
TEC-CERT Gestão Empresarial Ltda WQS do Brasil Ltda.
www.teccert.com.br
www.wqs.com.br
diretoria@teccert.com.br
valmir@wqs.com.br
(19) 3328-4644
(14)3811-3003

Gestão Ambiental - OCA


www.abnt.org.br


(21) 3974-2306

www.abs-qe.com
scustodio@eagle.org
(11) 3707-1087
BRTüV Avaliações da Qualidade S/A
Alameda Madeira, 222 - 3º andar
Alphaville
Telefones: 11 4689.9400
Fax.: 11 4689.9404
pviana@tuv-nord.com /
atendimento@tuv-nord.com
site www.brtuv.com.br
APCER Brasil Certificações Ltda

Av.Nove de Julho, 800 - 10 andar - salas 1010 e 1011 CONCEITOS Serviços de certificação Ltda
Jardim Paulista www.certificadoraconceitos.com.br
CEP: 01406-000 / São Paulo/ SP diretoria@certificadoraconceitos.com.br
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600 (11) 2355-9450
andre.ramos@apcer.pt
info@apcer.com.br
DNV GL Business Assurance Avaliações e
Certificações Brasil Ltda.
Gestão Ambiental – OCA
www.dnvba.com.br
ISO14001 – Sistema de Gestão Ambiental
felipe.lacerda.antunes@dnvgl.com
ISO 20121 – Sistema de Gestão de Eventos
(11) 3305-3305
Sustentáveis
DQS do Brasil Ltda
BSI Brasil Sistemas de Gestão Ltda.
www.dqs.com.br
www.bsibrasil.com.br
dqs@dqs.com.br
(11) 5696-5920
(11) 2148-9600
BVQI do Brasil Sociedade Certificadora Ltda
www.bvqi.com.br
certific@vanzolinicert.org.br
certificacao.bvqi@br.bureauveritas.com
(11) 3836-6566
(11) 2655 9000

ORGANISMOS
Gestão Ambiental - OCA

ICQ Brasil - Instituto de Certificação Qualidade SGS ICS Certificadora Ltda

Brasil www.sgs.com

www.icqbrasil.com.br luciene.dias@sgs.com

icqbrasil@sistemafieg.org.br (11) 3883-8887
(62) 3219-1407
Instituto Falcão Bauer da Qualidade - IFBQ www.tecpar.br/cert
www.ifbauer.org.br tania@tecpar.br
ricardo.assoni@falcaobauer.com.br (41) 3316-3063
(11) 3611-1729
IQA - Instituto da Qualidade Automotiva www.tuvbrasil.com.br
www.iqa.org.br executivo.senior@br.tuv.com
iqa@iqa.org.br (11) 3514-5900
(11)5533-4545

Lloyd`s Register do Brasil Ltda
www.lrqa.com.br
sergio.constantino@lrqa.com
(11) 3523-3940
MANAGEMENT Systems Certificações Ltda.

www.mscertifica.com.br
(11)2768-8872
Rina Brasil Serviços Técnicos Ltda

www.rina.org
jefferson.carvalho@rina.org
(31) 35660731
RINA Services S.p.A.

www.rina.org
natal.vasconcelos@rina.org
39 010 5385365
SAS Certificadora Ltda

www.sascertificadora.com.br
sas@sascertificadora.com.br
(31)3261-2450

Gestão da Qualidade - OCS

ABNT - Assoc. Brasileira de Normas Técnicas Associação NCC Certificações do Brasil

www.abnt.org.br
www.ncc.org.br
qualidade@ncc.org.br
(21) 3974-2306
(19) 2517-9649
www.abs-qe.com BSI Brasil Sistemas de Gestão Ltda.
scustodio@eagle.org
(11) 3707-1087 www.bsibrasil.com.br
ABRACE - Avaliações Brasil da Conformidade e (11) 2148-9600
Ensaios Ltda.
www.abracesp.org.br
executivo@abracesp.org.br
(11)5575-6987
ACTA Certificações Ltda.

www.acta.org.br
acta@acta.org.br
(21) 2524-2574
BRICS Certificações de Sistemas de Gestão e

Produtos Ltda
Rua Dr.Ramos de Azevedo, 529
CEP: 07012-020 / Guarulhos / SP
Telefones: 11 2087.7051 / 2229-6863
jacqueline.soares@brics-ocp.com.br
APCER Brasil Certificações Ltda gilson.melo@brics-ocp.com.br
Av.Nove de Julho, 800 - 10 andar - salas 1010 e 1011 site www.brics-ocp.com.br
Jardim Paulista Gestão da Qualidade - OCS
CEP: 01406-000 / São Paulo/ SP ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600
info@apcer.com.br
site: apcergroup.com Bureau ACTA de Certificação - QS
Gestão da Qualidade – OCS www.bacqs.org.br
ISO9001 – Sistema de Gestão da Qualidade bacqs@bacqs.org.br
NBR 15906 - Gestão empresarial para serviços (21) 2292-5067
notariais e de registro
Associação Brasileira de Tecnologia Gráfica - ABTG BVQI do Brasil Sociedade Certificadora Ltda
www.abtg.org.br www.bvqi.com.br
certificacao@abtgcertificadora.org.br certificacao.bvqi@br.bureauveritas.com
(11)2618-2035 (11) 2655 9000

ORGANISMOS

DQS do Brasil Ltda

www.dqs.com.br

dqs@dqs.com.br

(11) 5696-5920
EVS Brasil Certificadores de Qualidade Ltda

www.evsbrasil.com.br
evs@evsbrasil.com.br
(11) 4363-4341
BRTüV Avaliações da Qualidade S/A FCAV - Fundação Carlos Alberto Vanzolini

Alameda Madeira, 222 - 3º andar www.vanzolini.org.br
Alphaville
(11) 3836-6566
Telefones: 11 4689.9400
Fax.: 11 4689.9404
pviana@tuv-nord.com / IBAMETRO - Instituto Baiano de Metrologia e
atendimento@tuv-nord.com Qualidade
site www.brtuv.com.br www.ibametro.ba.gov.br
franciscogoncalves@ibametro.ba.gov.br
(71) 3594-1280
CCB - Centro Cerâmico do Brasil
ICEPEX - Instituto de Certificação para
www.ccb.org.br
Excelência na Conformidade
marcelo@ccb.org.br www.icepex.org.br
(19) 3545-9091 icepex@icepex.org.br
(11) 3016-1800
Certa Qualidade Ltda.
www.certa.org.br ICQ Brasil - Inst. de Certificação Qualidade Brasil
certa@certa.org.br www.icqbrasil.com.br
(21) 2508-5126 icqbrasil@sistemafieg.org.br
(62) 3219-1407
CONCEITOS Serviços de certificação Ltda
www.certificadoraconceitos.com.br Instituto de Fomento e Coordenação Industrial - IFI
diretoria@certificadoraconceitos.com.br www.ifi.cta.br
(11) 2355-9450 fernandoamanciofas@ifi.cta.br
(12) 3947-7398
DNV GL Business Assurance Avaliações e
Certificações Brasil Ltda. Instituto Falcão Bauer da Qualidade - IFBQ
www.dnvba.com.br www.ifbauer.org.br
felipe.lacerda.antunes@dnvgl.com ricardo.assoni@falcaobauer.com.br
(11) 3305-3305 (11) 3611-1729


MANAGEMENT Systems Certificações Ltda.
www.mscertifica.com.br

(11)2768-8872

www.ncc.com.br
qualidade@ncc.com.br
(19) 2517-9600
Rina Brasil Serviços Técnicos Ltda
www.rina.org
Telefones: 11 5015-2849
jefferson.carvalho@rina.org
(11) 5054-3332
Gestão da Qualidade:
RINA Services S.p.A.
ISO 9001
www.rina.org
natal.vasconcelos@rina.org
Instituto TOTUM de Desenvolvimento e Gestão 39 010 5385365
Empresarial Ltda
www.intitutototum.com.br SAS Certificadora Ltda
totum@intitutototum.com.br www.sascertificadora.com.br
(11) 3372-9575 sas@sascertificadora.com.br
(31)3261-2450
IQA - Instituto da Qualidade Automotiva
www.iqa.org.br SGS ICS Certificadora Ltda
iqa@iqa.org.br www.sgs.com
(11)5533-4545 luciene.dias@sgs.com
(11) 3883-8887
ITAC - Instituto Tecnológico de Avaliação e
Certificação da Conformidade Ltda TEC-CERT Gestão Empresarial Ltda
www.itacbr.com www.teccert.com.br
executivosenior@itacbr.com diretoria@teccert.com.br
(41) 3243-0040 (19) 3328-4644
LHS Certificação e Avaliação Ltda TECPAR - Instituto de Tecnologia do Paraná

www.lhs.net.br www.tecpar.br/cert
rossano@lhs.net.br tania@tecpar.br
(85) 3110-9818 (41) 3316-3063
Lloyd`s Register do Brasil Ltda TÜV Rheiland do Brasil Ltda.

www.lrqa.com.br www.tuvbrasil.com.br
sergio.constantino@lrqa.com executivo.senior@br.tuv.com
(11) 3523-3940 (11) 3514-5900

ORGANISMOS
Gestão da Qualidade NBR 15100 - OCE

ABS Group Services do Brasil Ltda FCAV - Fundação Carlos Alberto Vanzolini

www.abs-qe.com
scustodio@eagle.org
(11) 3707-1087 (11) 3836-6566

Av.Nove de Julho, 800 - 10 andar - salas 1010 e 1011
Jardim Paulista
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600
andre.ramos@apcer.pt Intertek do Brasil Inspeções Ltda.
info@apcer.com.br Alameda Marmoré, 503 – 8º andar
site: apcergroup.com CEP: 06454-040 / São Paulo / SP
Telefones: 11 5015-2849
Gestão da Qualidade NBR15100:
AS9100

Alphaville
Telefones: 11 4689.9400
Fax.: 11 4689.9404


e de Obras na Construção Civil - OCO


www.abnt.org.br


(21) 3974-2306

www.abs-qe.com
scustodio@eagle.org
(11) 3707-1087
Alphaville
Telefones: 11 4689.9400
Fax.: 11 4689.9404
APCER Brasil Certificações Ltda CONCEITOS Serviços de certificação Ltda
www.certificadoraconceitos.com
Jardim Paulista
CEP: 01406-000 / São Paulo/ SP diretoria@certificadoraconceitos.com.br
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600 (11) 2355-9450
info@apcer.com.br DNV GL Business Assurance Avaliações e
site: apcergroup.com Certificações Brasil Ltda.
Gestão da Qualidade de Empresas de Serviços www.dnvba.com.br
e de Obras na Construção Civil – OCO felipe.lacerda.antunes@dnvgl.com
PBQP-H (11) 3305-3305
BSI Brasil Sistemas de Gestão Ltda. FCAV - Fundação Carlos Alberto Vanzolini
www.bsibrasil.com.br www.vanzolini.org.br
Sergio.Fellauer@bsigroup.com certific@vanzolinicert.org.br
(11) 2148-9600 (11) 3836-6566
BVQI do Brasil Sociedade Certificadora Ltda Instituto Falcão Bauer da Qualidade - IFBQ
www.bvqi.com.br www.ifbauer.org.br
certificacao.bvqi@br.bureauveritas.com ricardo.assoni@falcaobauer.com.br
(11) 2655-9000 (11) 3611-1729

ORGANISMOS

e de Obras na Construção Civil - OCO

ICQ Brasil - Inst. de Certificação Qualidade Brasil Rina Brasil Serviços Técnicos Ltda

www.icqbrasil.com.br www.rina.org

icqbrasil@sistemafieg.org.br jefferson.carvalho@rina.org

(62) 3219-1407 (31) 3566-0731
ITAC - Instituto Tecnológico de Avaliação e SAS Certificadora Ltda

Certificação da Conformidade Ltda www.sascertificadora.com.br
www.itacbr.com sas@sascertificadora.com.br
executivosenior@itacbr.com (31) 3261-2450
(41) 3243-0040
LHS Certificação e Avaliação Ltda www.tecpar.br/cert
www.lhs.net.br tania@tecpar.br
rossano@lhs.net.br (41) 3316-3063
(85)3110-9818
LLOYD’s Register do Brasil Ltda www.tuvbrasil.com.br
www.lrqa.com.br executivo.senior@br.tuv.com
sergio.constantino@lrqa.com (11) 3514-5900
(11) 3523-3940
Gestão de Medição - COM

BVQI do Brasil Sociedade Certificadora Ltda

www.bvqi.com.br

certificacao.bvqi@br.bureauveritas.com

(11) 2655-9000
Gestão de Segurança em Processos Gráficos - OSG

Associação Brasileira de Tecnologia Gráfica - ABTG Rina Brasil Serviços Técnicos Ltda

www.abtg.org.br www.rina.org

certificacao@abtgcertificadora.org.br jefferson.carvalho@rina.org

(11)2618-2035 (11) 5054-3332

Gestão da Responsabilidade Social - OCR

(11) 3836-6566

Jardim Paulista
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600
info@apcer.com.br
Gestão da Responsabilidade Social – OCR
SA8000
BSCI Intertek do Brasil Inspeções Ltda.
Telefones: 11 5015-2849
Gestão da Qualidade NBR15100:
AS9100

Alphaville
Telefones: 11 4689.9400
Fax.: 11 4689.9404

ORGANISMOS
Gestão de Manejo de Florestas - OCF


Jardim Paulista BRTüV Avaliações da Qualidade S/A
CEP: 01406-000 / São Paulo/ SP Alameda Madeira, 222 - 3º andar
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600 Alphaville
andre.ramos@apcer.pt CEP: 06454-010 / Barueri / SP
info@apcer.com.br Telefones: 11 4689.9400
site: apcergroup.com Fax.: 11 4689.9404
Gestão de Manejo de Florestas – OCF pviana@tuv-nord.com /
FSC atendimento@tuv-nord.com
CERFLOR site www.brtuv.com.br
BVQI do Brasil Sociedade Certificadora Ltda SYSFLOR Certificações de Manejo e Produtos

www.bvqi.com.br Florestais Ltda.
certificacao.bvqi@br.bureauveritas.com www.sysflor.com.br
(11) 2655 9000 sysflor@sysflor.com.br
(41) 3344-5061
Instituto de Manejo e Certificação Florestal e
Agrícola - IMAFLORA
www.imaflora.org
lorena@imaflora.org
(19) 34290800

Gestão da Segurança de Alimentos - OHC


Jardim Paulista
CEP: 06454-040 / São Paulo / SP
Telefones: 11 5015-2849
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600
info@apcer.com.br
Gestão da Segurança de Alimentos:
HACCP (FAO/WHO)
Gestão da Segurança de Alimentos – OHC
ISO22000 – Sistema de Gestão da Segurança TÜV Rheiland do Brasil Ltda.
Alimentar / HACCP / BRC/ IFS / GLOBAL www.tuvbrasil.com.br
GAP / UTZ / RSPO executivo.senior@br.tuv.com
(11) 3514-5900
Gestão de Produtos para Saúde - OMD

Instituto Falcão Bauer da Qualidade - IFBQ

www.ifbauer.org.br

ricardo.assoni@falcaobauer.com.br

(11) 3611-1729

www.ncc.com.br
BRTüV Avaliações da Qualidade S/A qualidade@ncc.com.br
Alameda Madeira, 222 - 3º andar (19) 2517-9600
Alphaville
Telefones: 11 4689.9400
Fax.: 11 4689.9404

ORGANISMOS
Gestão na Área de Turismo - OTA

ABNT - Associação Brasileira de Normas

Técnicas

www.abnt.org.br

(21) 3974-2306

(11) 3836-6566
Jardim Paulista
CEP: 01406-000 / São Paulo/ SP Instituto Falcão Bauer da Qualidade - IFBQ
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600 www.ifbauer.org.br
andre.ramos@apcer.pt ricardo.assoni@falcaobauer.com.br
info@apcer.com.br (11) 3611-1729
Gestão em Tecnologia da Informação - OTI

(11) 3836-6566

Jardim Paulista
Telefones: 11 3527.9490 / +351 229.993.600
info@apcer.com.br

GUIA CONSULTORIAS
2016
Gestão de Pessoas Treinamentos

Gestão da Inovação • abertos
Gestão Empresarial • in company
Gestão de Processos
Excelência Empresarial
Ferramentas Gerenciais
Lean Manufacturing
Six Sigma
Auditorias
Qualidade
Certificações
Meio Ambiente
Estatísticas
Sustentabilidade
Pesquisas
Sistemas de Gestão
Segurança e Saúde
Responsabilidade Social
Banas
58 - Guia dos Organismos de Certificação, Qualidade
Avaliação  2016
e Inspeção  GUIA DAS CONSULTORIAS - 1
- 2017
NORMAS E
DIRETRIZES
MAIS
CERTIFICADAS
NO BRASIL
As descrição de Normas e Diretrizes

certificáveis / avaliáveis mais
utilizadas pelas empresas brasileiras e
regularmente feitas pelos Organismos
Certificadores atuantes no país.
O nome da norma se encontra em
ordem alfabética.

NORMAS / DIRETRIZES
AA 1000 decorrente possibilidade de implementar um sistema

Define as melhores práticas para prestação de contas a de certificação dos empreendimentos que aplicam a(s)
fim de assegurar a qualidade da contabilidade, auditoria norma(s) relacionada(s) partem do estabelecimento
e relato social ético de todos os tipos de organizações de requisitos de desempenho para as dimensões
(públicas, privadas e ONGs de todos os portes). da sustentabilidade (ambiental, sociocultural e
econômica), os quais são suportados por um sistema
ABNT-NBR 9050 de gestão da sustentabilidade. Este sistema de gestão
Acessibilidade a edificações, mobiliário,espaços proporciona uma base estável, coerente e consistente
e equipamentos urbanos. Esta Norma estabelece para o alcance do desempenho sustentável dos
critérios e parâmetros técnicos a serem observados empreendimentos e a sua manutenção.
quando do projeto, construção, instalação e adaptação
de edificações, mobiliário, espaços e equipamentos ABNT-NBR 15540
urbanos às condições de acessibilidade. A norma tem como objetivo demonstrar o grau
de solidez da estrutura de gestão de segurança da
ABNT-NBR 15100 empresa. Esta certificação é fundamental para as
Esta norma especifica requisitos para um sistema gráficas que fabricam ou comercializam insumos
de gestão da qualidade, quando uma organização de segurança, pois implica na adoção de requisitos
necessita demonstrar sua capacidade para fornecer para dificultar as ações criminosas.
produtos que atendam de forma consistente aos
requisitos do cliente, e requisitos regulamentares ABNT-NBR 15635
aplicáveis, e pretende aumentar a satisfação do cliente Serviços de alimentação - Requisitos de boas
por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo práticas higiênico-sanitárias e controles operacionais
processos para melhoria contínua do sistema e essenciais - Capacitar os participantes a compreender
assegurar a conformidade com os requisitos do cliente os conceitos e requisitos das boas práticas e dos
e requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis. controles operacionais essenciais a serem seguidos
por estabelecimentos que desejam comprovar e
ABNT-NBR 15331 documentar que produzem alimentos em condições
Turismo de aventura - Sistema de gestão da segurança higiênico sanitárias adequadas para o consumo.
– Requisitos. Esta Norma especifica requisitos para
um sistema de gestão de segurança no turismo ABNT-NBR 16001
de aventura, quando uma organização pretende Sistema de Gestão de Responsabilidade Social.
aumentar a satisfação e segurança do cliente por meio Estabelece os requisitos mínimos relativos a um sistema
da efetiva aplçicação do sistema, incluindo processos da gestão da responsabilidade social, permitindo à
para melhoria contínua do sistema e a garantia da organização formular e implementar uma política
conformidade com os requisitos do cliente e requisitos e objetivos que levem em conta os requisitos legais e
regulamentares aplicáveis, e necessita demonstrar sua outros, seus compromissos éticos e sua preocupação
capacitade para assegurar a prática de atividades de com a promoção da cidadania; desenvolvimento
turismo de aventura de forma segura e que atendam sustentável e transparência das atividades.
aos requisitos de segurança do cliente e requisitos
regulamentares aplicáveis. AIM Progress
Association des Industries de Marque/ European Brand
ABNT-NBR 15401 Association; e PROGRESS - Programme for Responsible
Meios de hospedagem – Sistema de gestão da Sourcing. A norma permite e promove práticas de
sustentabilidade – Requisitos.A abordagem da aquisição responsável na cadeia de fornecimento,
normalização da sustentabilidade do turismo e a baseado em: normas trabalhistas, saúde e segurança,

NORMAS / DIRETRIZES
gestão ambiental e integridade dos negócios. A certificação para esta norma ajuda fabricantes,
proprietários de marcas e revendedores a
AS 9100 cumprirem suas obrigações legais e proteger os
Os padrões aeroespaciais formado pelas normas AS consumidores. A norma abrange um amplo escopo
9100 (empresas fabricantes) AS 9110 (empresas de de áreas de segurança de produto, bem como as
manutenção) e AS 9120 ( agências) abrangendo toda de responsabilidades legais e de “due diligence”,
a cadeia de fornecimento. Isso inclui as empresas tanto para fornecedores quanto revendedores.
que projetam e fabricam equipamentos e fornecem
acessórios ou peças de reposição, bem como BRC Embalagens
empresas que oferecem serviços de suprimento e Britsih Ratail Consortium. A norma fornece uma base
manutenção ou de vistoria e reparos. comum para a certificação de companhias fornecedoras
de embalagens para fabricantes e revendedores.
BONSUCRO
É uma iniciativa global que desenvolveu um padrão BS 25999
métrico de certificação, voltado a alcançar uma Gestão de Continuidade dos Negócios ou das
produção sustentável de cana-de-açúcar e todos operações em um evento de interrupção, seja
seus produtos, como açúcar e etanol, nas dimensões devido a um grande desastre ou um incidente
social, ambiental e econômica. BONSUCRO menor. É uma norma relevante para organizações
desenvolveu um conjunto de princípios, critérios, que operam em ambientes de alto risco, assim
indicadores e verificadores, que são usados para como finanças, telecomunicações, transporte e
certificar produtores de açúcar e etanol que o setor público, onde a capacidade de continuar
cumprirem com os mesmos, em todo o mundo. operando é primordial para a própria organização,
e seus clientes e acionistas.
BPF
Do inglês GMP-Good Manufacturing Pratices, é um BS 8555
conjunto de ações e critérios que objetiva, especialmente Guia para a Implementação Evolutiva de um
as condições sanitárias (qualidade, segurança de Sistema de Gestão Ambiental – Interpretação
uso e eficiência dos produtos) de industrias ou dos Requisitos. Implementação (por fases)
estabelecimentos que produzem, distribuem produtos de um sistema de gestão ambiental, visando à
alimentícios, farmacêuticos entre outros. melhoria contínua e preparação para a obtenção
de certificação ISO 14001 e registro EMAS
BPM (European EMAS Regulation).
Business Process Management - Gestão de Processos
de Negócios. É um conceito que une gestão de negócios BS 8901
e tecnologia da informação com foco na otimização Sustentabilidade para Eventos. É uma norma que
dos resultados das organizações através da melhoria foi desenvolvida especialmente para a indústria de
dos processos de negócio. São utilizados métodos, eventos com a finalidade de auxiliá-la a operar de
técnicas e ferramentas para analisar, modelar, publicar, modo mais sustentável. A norma define os requisitos
otimizar e controlar processos envolvendo recursos de um sistema de gestão de eventos sustentáveis para
humanos, aplicações, documentos e outras fontes de garantir uma abordagem duradoura e balanceada à
informação. atividade econômica, responsabilidade ambiental e
progresso social relacionado a eventos.
BRC
British Retail Consortium - A norma foi adotada BSCI
por fabricantes de alimentos em todo o mundo. Business Social Compliance Initiative é uma

NORMAS / DIRETRIZES
voltada à iniciativa de empresas comprometidas que são mais seguros para o meio ambiente.
com a melhoria das condições de trabalho na cadeia
de abastecimento global e reconhece a SA8000 EcoSocial IBD
como sua melhor prática. Programa Fairtrade (Comércio Justo) aplicável
exclusivamente a produtos e processos
CANADA ORGANIC certificados como orgânicos, se aplicando a
O selo Canada Organic, ou também conhecido por empresas, propriedades e grupos produtores
Biologique Canada, é o selo canadense acreditado que visam desencadear um processo interno de
pelo Governo Canadense, com o objetivo de desenvolvimento humano, social e ambiental
desenvolver, manter e expandir o acesso para fomentado por relações baseadas no comércio justo.
produtos de países diversos ao mercado canadense.
EEG 2009
CERFLOR Renewable Energy Law. O objetivo da norma
O Cerflor visa à certificação do manejo florestal é - especialmente em nome do clima e proteção
e da cadeia de custódia, segundo o atendimento ambiental - para gerar o desenvolvimento duradouro
dos critérios e indicadores - aplicáveis para todo o do abastecimento de energia, para reduzir os custos
território nacional - prescritos nas normas elaboradas econômicos do abastecimento , para preservar recursos
pela ABNT e integradas ao Sistema Brasileiro de energéticos fósseis e para cobrar o reforço das tecnologias
Avaliação da Conformidade e ao Inmetro. para geração de energia de energias renováveis.
CODEX Alimentarius EMAS

Ver também HACCP - É um código alimentar que Eco-Management and Audit Scheme e uma
engloba uma série de regras, gerais e específicas, ferramenta de gestão para empresas e outras
relativas à segurança alimentar, formuladas com organizações avaliarem, informarem e melhorarem
o intuito de proteger a saúde dos consumidores e seu desempenho ambiental.
assegurar práticas justas no comércio alimentar. Os
produtos para o consumo local, ou para exportação, EurepGap
devem ser seguros e de boa qualidade. Ver Global G.A.P.
Data Privacy Audit FSC

Privacidade dos Dados de Auditoria. Norma para o Forest Stewardship Council (Cadeia de
cumprimento dos requisitos legais para a privacidade Responsabilidade). A Missão do FSC é promover
de dados. Centra-se na manipulação segura de dados uma Gestão Florestal Sustentável que define os
pessoais no setor privado de direito público. princípios e critérios para uma gestão florestal
ambientalmente apropriada, socialmente benéfica
Demeter e economicamente viável. A norma é aplicável a
Demeter é a marca de identifica os produtos organizações que processam/transformam produtos
biodinâmicos, fazendo parte de uma rede ecológica florestais e as que comercializam estes produtos.
internacional, ligado ao Demeter International
sediado na Alemanha. FSSC 22000
Foundation for Food Safety Certification
DfE é uma certificação para os fabricantes de
Design for the Enviroment. Programa de meio ambiente alimentos. Ela inclui os seguintes requisitos:
para ajudar os consumidores, empresas e compradores Sistema de Gestão da Segurança de Alimentos,
institucionais a identificar produtos de limpeza e outros de acordo com a ISO 22000:2005; Programas

NORMAS / DIRETRIZES
de Pré-Requisitos, conforme estipulado pela Relatórios de Sustentabilidade

BSI-PAS 220:2008; Requisitos adicionais:
inventário de regulamentação aplicável, HACCP/APPCC
especificações para serviços e supervisão Hazard Analysis and Critical Control Point ou
de pessoal na aplicação de princípios de Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle
segurança de alimentos. sistema de gestão de segurança alimentar. O sistema
baseia-se em analisar as diversas etapas da produção
GHG Protocol de alimentos, analisando os perigos potenciais à
O GHG Protocol é uma ferramenta, reconhecida saúde dos consumidores, determinando medidas
internacionalmente, para contabilização das preventivas para controlar esses perigos através de
Emissões de Gases do Efeito Estufa (GEE), aplicável pontos críticos de controle.
a qualquer organização de todos os tipos de
atividades e setores. Este protocolo segue os mesmos IBD Ingredientes Naturais
princípios da ISO 14064 O objetivo é o de estimular e favorecer o uso de
produtos e processos, assim como embalagens
GHGEV com menor impacto ambiental, privilegiando o
Verificação de Emissões de Gases do Efeito Estufa. uso de matérias primas renováveis. Evitar produtos
A norma compreende a verificação de inventários alergênicos e iritantes, promover o uso de produtos
de emissão de gases de efeito estufa, denominada certificados naturais, orgânicos e extrativistas
GHGEV, para emissões de linha de base, emissões certificados e garantir produtos de limpeza sem
anuais e para projetos de redução de emissões petroquímicos.
com base em diversos padrões reconhecidos
internacionalmente, como o GHG Protocol ou as IBD Insumo Aprovado
normas internacionais da série ISO 14064. Avaliação de uso dos insumos comerciais disponíveis
no mercado de acordo com as principais diretrizes
GLOBAL G.A.P. de produção orgânica (normas dos EUA, Européia,
The Global Partnership for Good Agricultural IFOAM, Japonesa, Canadense e Brasileira).
Pratice. A norma que substituiu a EUREPGAP -
para a certificação de produtos agrícolas em todo IBD não OGM
o mundo. O objetivo é estabelecer uma norma de Certificação de produtos que não possuam transgênicos
Boas Práticas Agrícolas (BPA) que inclui diferentes ou OGM - Organismo Geneticamente Modificados.
requerimentos para os diferentes produtos e que
possa ser adaptada a toda a agricultura mundial. IBEC
IQNet Business Excellence Class - IBEC é o primeiro
GMP/BPF conceito mundial de avaliação para Excelência
Ver BPF Empresarial para ser usado em todos os setores de
atividade. A Extensão e os principais aspectos da
GOST-R avaliação são personalizados para cada cliente. A
Para comercializar várias categorias de produtos na Avaliação da conformidade de acordo com as normas
Rússia, é preciso garantir que os produtos atendam e especificações internacionais, como a ISO 9001, ISO
aos rigorosos regulamentos e normas nacionais de 14001 ou automotivo, são integrados na avaliação.
segurança do sistema GOST-R
IECEE-CB Scheme
GRI G3 O objetivo principal do sistema é facilitar o comércio
Global Reporting Iniciative. São as Diretrizes para internacional de equipamentos elétricos,

NORMAS / DIRETRIZES
principalmente para uso em residências, escritórios, as emissões e remoções de GEE da organização e possibilita
oficinas, estabelecimentos de saúde e locais identificar projetos que gerem créditos de carbono.
semelhantes, para benefício dos consumidores,
indústrias, órgãos regulatórios etc., aumentando a IRIS
confiança internacional no processo de avaliação do Norma da Indústria Ferroviária Internacional,
produto. baseada na gestão da qualidade com requisitos
específicos da indústria de material circulante.
IECEx
Certificado de Conformidade IECEx atesta que uma ISO 2846-1
amostra do produto Ex, descrito no certificado, foi A norma especifica as características de cor
testado independentemente e está em conformidade e transparência que têm que ser satisfeitas
com as Normas Internacionais enumeradas no por cada tinta em um conjunto de tintas
Certificado. Ele também atesta que o local de coloridas de processo projetado para provas e
fabricação foi auditado para verificar se o sistema impressão de produção usando litografia offset.
de qualidade do fabricante atende aos requisitos As condições de impressão especificadas , o
especificados no IECEx, IECEx Documento substrato definido e o método de ensaio para
Operacional OD 005. garantir a conformidade são também definidos.
Características são especificadas para tintas
IEQC 080.000 usadas para processos em offset, rotativa com
Esta Especificação define os requisitos para o sistema de secagem a quente e cura por radiação.
estabelecimento dos processos para identificar e
controlar a introdução de substâncias perigosas ISO 2846-2
(SP) em produtos elétricos e eletrônicos. No caso Este processo verifica a conformidade das tintas
de substâncias perigosas eventualmente serem utilizadas nos processos gráficos com os valores de
introduzidas nos produtos, esta especificação Lab estabelecidos na Norma. Durante a auditoria,
define os requisitos para implementação de são analisados os valores colorimétricos e a
processos para ensaiar, analisar ou de outro transparência das tintas de quadricromia, utilizadas
modo, determinar o conteúdo de substâncias na impressão offset plana e rotativa com forno.
perigosas e fazer com que estas informações
sejam disponíveis ao cliente. ISO 3664
Esta Norma especifica as condições de visualização
IFS para imagens em meios refletivos e transmissivos,
O IFS é uma norma de qualidade e segurança como cópias impressas (tanto fotografias como
publicada pela união da cadeia de supermercados cópias fotomecânicas) e transparências, assim como
alemães, EDA (Hauptverband des Deutschen imagens visualizadas em monitores coloridos.
Einzelhandels). Esta norma foi adotada pelo
equivalente francês, o FCD (Fédération des ISO 9001
entreprises du Commerce et de la Distribution). Sistema de Gestão da Qualidade. Norma que
possibilita com que as empresas tenham foco na
Integra IBD satisfação dos clientes pelo atendimento a seus
Programa Socioambiental e Fairtrade (Comércio requisitos e na preocupação com a melhoria
Justo) aplicável a produtos e processos orgânicos. contínua em garantir a conformidade daquilo
que fornece. Assim, com a certificação a empresa
INVENTARIO DE EMISSÕES GEE assegura que seu processo produtivo é confiável
O inventário de GEE contabiliza, de maneira precisa, e está organizado em conformidade com as

NORMAS / DIRETRIZES
exigências de seus clientes, bem como valoriza uma referência real para o momento da impressão,
sua marca no mercado. além de servir como documento contratual entre as
partes interessadas.
ISO 10002
Satisfação do Cliente. A norma é voltada para ISO 13485
qualquer organização que deseja exceder as Sistema de Gestão da Qualidade em Produtos
expectativas dos clientes, um requisito básico para Médicos Hospitalares. Norma apresenta os
empresas de todos os tipos e tamanhos, sejam elas requisitos de um sistema de gestão abrangente
do setor público ou privado. para o projeto e a fabricação de produtos
médicos. É a norma de gestão da qualidade
ISO 11135-1 elaborada especificamente para organizações
Esterilização de produtos para cuidados da saúde que fornecem produtos médicos ou serviços
- Oxido de Etileno. A esterilização por óxido de relacionados a fim de garantir o atendimento
etileno (ETO) de produtos para cuidados com consistente aos requisitos regulatórios e de
a saúde (óxido de etileno - parte 1), e inclui os clientes.
requisitos para o desenvolvimento, a validação e o
controle de rotina para um processo de esterilização ISO 14001
para aparelhagens médicas. Sistema de Gestão Ambiental. Norma para garantir
a gestão eficiente e eficaz dos assuntos ambientais,
ISO 12646 pois este sistema possibilita identificar, priorizar e
Esta norma especifica os requisitos mínimos para gerenciar os aspectos e os impactos ambientais.
as características de monitores a serem usados
como prova virtual para imagens coloridas. Entre ISO 14064
os requisitos estão às exigências de uniformidade, Sistema de Gestão da Emissão de Gases do Efeito
convergência, taxa de atualização, tamanho Estufa. Especificação e orientação a organizações
diagonal, resolução espacial e reflexo da superfície para quantificação e elaboração de relatórios de
da tela. Também está identificada a dependência emissões, e remoções de gases de efeito estufa,
das propriedades colorimétricas no sinal elétrico monitoramento e elaboração de relatórios das
do driver e a direção da visualização, especialmente reduções de emissões ou da melhoria das remoções
para os monitores planos. de gases de efeito estufa e fornece orientação para
aqueles que estão conduzindo ou administrando a
ISO 12647 validação e/ou verificação de declarações de gases
É o reconhecimento dos papéis revestidos para de efeito estufa (GEE).
impressão offset plana e rotativa heat set. Na
certificação dos processos gráficos, a utilização de ISO 15378
insumos em conformidade com esta norma é crucial Sistema de Gestão da Qualidade e Boas Práticas de
para a obtenção dos resultados colorimétricos Fabricação. Norma para fabricantes de embalagens
nas áreas impressas, quando utilizadas tintas em primárias para a indústria farmacêutica. Ela contém
conformidade com a norma ISO 2846-1. todos os requisitos da ISO 9001:2000 mais requisitos
específicos de Boas Práticas de Fabricação (BPF/
ISO 12647-7 GMP) para quem fabrica embalagens primárias
A certificação do sistema de Prova Física garante para produtos farmacêuticos.
ao mercado a capacidade do fornecedor gráfico de
simular os diferentes processos de impressão dentro ISO 15504
das tolerâncias definidas na Norma. A prova deve ser Tecnologia da Informação − Avaliação de Processo

NORMAS / DIRETRIZES
modelo que tem por objetivo a realização de interrupção, minimizando o impacto, para que
avaliações de processos de sistema, com o foco na o trabalho possa voltar ao normal rapidamente,
melhoria dos processos.O modelo de avaliação de garantindo seus principais serviços e produtos
processo é bidimensional: a dimensão do processo entregues.
(os processos são definidos e classificados em
categorias) e a dimensão da capacidade (atributos de ISO 26000
processo são agrupados em níveis de capacidade). Norma sobre a Responsabilidade Social que
Os requisitos da norma referem-se a processos se expressa pelo desejo e pelo propósito das
relevantes, com respectivo nível de maturidade e organizações de incorporarem considerações
com a crescente incorporação processo incluindo as socioambientais em seus processos decisórios e
interfaces em ciclos de melhoria. de se responsabilizarem pelos impactos de suas
decisões e atividades na sociedade e no meio
ISO 17025 ambiente. Isso implica um comportamento
Exigências Gerais para a Competência dos ético e transparente que contribua para o
Laboratórios de Testes e Calibração, é uma norma desenvolvimento sustentável, que esteja em
internacional que indica que os laboratórios de conformidade com as leis aplicáveis e seja
testes e de calibração operam um sistema de consistente com as normas internacionais de
qualidade, são tecnicamente competentes e podem comportamento.
gerar resultados tecnicamente válidos
ISO 28001
ISO 21469 Sistemas de Gestão de Segurança de Cadeias de
A norma especifica os requisitos de higiene Suprimentos. Norma de segurança para todas
para a formulação, fabricação, uso e manuseio as organizações que fazem parte de uma cadeia
de lubrificantes que, durante a fabricação e de abastecimento, começando com a produção,
processamento, podem entrar em contato acidental armazenamento, distribuição (incluindo toda
com produtos e embalagens utilizadas em alimentos, a cadeia de transporte rodoviário, ferroviário,
processamento de alimentos, cosméticos, tabaco, marítimo ou aéreo), todo o caminho até o
farmacêutico ou animal-alimentação para animais destinatário.
indústrias.
ISO 29990
ISO 22000 Sistemas de Gestão de Serviços de Ensino ,
Sistema de Gestão de Segurança Alimentar. Norma foi desenvolvida em resposta à necessidade de
tem como objetivo facilitar a comercialização em um modelo genérico de prática profissional e
toda a cadeia da indústria de alimentos mundial, desempenho da qualidade para fornecedores de
uma vez que muitos países, incluindo o Brasil, serviços de ensino
visando proteger a sua população, desenvolveram
normas nacionais. A nova norma pretende unificar ISO 31000
e complementar as diferentes exigências feitas aos Gestão de Riscos Corporativos . A norma estabelece
exportadores da cadeia alimentar, contribuindo princípios, estrutura e um processo para gerenciar
para a reeducação das barreiras técnicas. qualquer tipo de risco, de forma transparente,
sistemática e credível, em qualquer âmbito ou
ISO 22301 contexto, fornecendo ainda os parâmetros para a
Continuidade dos Negócios. A norma irá ajudar gestão de risco, com os princípios e as diretrizes,
a desenvolver um plano de continuidade que irá e irá ajudar as organizações de todos os tipos e
manter o negócio funcionando durante e após uma tamanhos para gerir o risco de forma eficaz.

NORMAS / DIRETRIZES
ISO 50001 troca de experiência entre os prestadores

Sistema de Gestão de Energia. A norma visa de serviços de TI e também ajuda a criar os
implementar os processos necessários para entender princípios básicos para a formação profissional
a linha básica de consumo de energia, colocar em no setor da gestão de serviços de TI.
prática planos de ação, metas e indicadores de
desempenho para reduzir o consumo e identificar, JAS Organic
priorizar e registrar oportunidades para melhorar o Selo japonês acreditado pelo Departamento
desempenho energético. de Agricultura Japonês que tem o objetivo de
desenvolver, manter e expandir o acesso para
ISO/IEC 20000 produtos de países diversos ao mercado japonês.
Sistema de Gestão de Tecnologias de Informação.
Esta norma apresenta uma abordagem estruturada MDD 93/42/EEC
que permite às organizações desenvolverem Medical Device Directive - Diretiva de Dispositivos
serviços TI de confiança. Constitui, também, uma Médicos para o Mercado Comum Europeu
oportunidade para as organizações salvaguardarem
os seus Sistemas de Gestão TI. MSC
Marine Stewardship Council - Cadeia de
ISO/IEC 27001 Responsabilidade. A norma permite manter fora
Tecnologia da Informação. Norma desenvolvida da cadeia de fornecimento, peixe capturado
para empresas de todos os setores de negócios ilegalmente. A pesca ilegal é um problema
utilizando sistemas de TI em seus processos ou de sério, causando danos irreversíveis ao eco-
comunicação por meios eletrônicos sistema marinho, nos meios de subsistência e na
indústria do peixe em todo o mundo.
ISO/TS 16949
Sistema de Gestão Automotiva. É uma especificação NATURALAND
técnica que alinha as normas dos sistemas de Associação de Agricultura Orgânica da Alemanha.
qualidade automotiva existentes - brasileira, Determina que agricultores e processadores
americana, alemã, francesa e italiana - dentro trabalhem com os mais altos padrões orgânicos
da indústria automotiva global. Ela especifica os para que produzam alimentos de alta qualidade,
requisitos do sistema da qualidade para projeto/ sem recorrer à engenharia genética, salvaguardando
desenvolvimento, produção, instalação e assistência o meio ambiente e o consumidor.
técnica de produtos relacionados à indústria
automotiva. Nature Cosmetics
Norma para cosméticos com componentes orgânicos
ISO/TS 29001
Óleo e Gás. A norma define os requisitos do NOIR
sistema de gestão da qualidade para a concepção, Norma de Operação da Indústria de Reciclagem
desenvolvimento, produção, instalação e (NOIR). Esta certificação oferece um sistema de
manutenção de produtos para indústrias de petróleo, gerenciamento de reciclagem abrangente e integrado
petroquímica e gás natural. para a operação.
itSMF NP 4397
itSMF Fórum TI Service Management, é Norma portuguesa sobre Sistema de Gestão da
constituída por mais de 1000 empresas e Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, focalizado
organizações que mantêm e promovem uma nos colaboradores da empresa. Deve orientar e

NORMAS / DIRETRIZES
que esta garanta e possa demonstrar, ter capacidade da construção civil em torno de duas questões
para identificar os riscos para o pessoal durante a principais: a melhoria da qualidade do habitat e a
realização do trabalho, garantindo um ambiente de modernização produtiva.
trabalho seguro e evidenciando o seu compromisso
com a melhoria dessa segurança. PBQP-H DF
Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade
OHSAS 18001 do Habitat - DF cujo objetivo é organizar o setor
Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional. da construção civil em torno de duas questões
Occupational Health and Safety Assessments Series, principais: a melhoria da qualidade do habitat e a
norma que comprova que a empresa se preocupa modernização produtiva.
com a saúde e a segurança de seus colaboradores,
deixando claro para seus parceiros de negócios e PBQP-H TO
autoridades locais que adotou um Sistema de Gestão Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade
voltado para Saúde e Segurança no Trabalho. do Habitat - TO cujo objetivo é organizar o setor
da construção civil em torno de duas questões
ONA principais: a melhoria da qualidade do habitat e a
Organização Nacional de Acreditação - Tem por modernização produtiva.
objetivo geral promover a implantação de um
processo permanente de avaliação e de certificação PDV/GMP Plus
da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o A certificação do PDV/GMP Plus se refere a uma
aprimoramento contínuo da atenção, de forma a série de acordos internacionais que definem um
melhorar a qualidade da assistência, em todas as modelo padrão de condutas e procedimentos
organizações prestadoras de serviços de saúde para resguardar a qualidade e segurança dos
componentes da ração animal e, por consequência,
PARÁ OBRAS do próprio alimento.
Programa Para Obras - gestão de produção
corespondente à análise minuciosa de todos os PED
processos produtivos em obras, otimizando recursos Pressure Equipment Directive 97/23/EC. A diretiva
e minimizando prazos. é obrigatória em toda a União Europeia (UE), ela
regula equipamentos sob pressão, amplamente
PAS 220 utilizados no processo, nas indústrias de produção
A norma especifica o programa de pré-requisitos de energia e serviços, bem como nas indústrias que
que auxiliam no controle dentro dos processos de utilizam no processamento altas temperaturas de,
produção da cadeia de fornecedores para alimentos tais como vidro, papel e cartão.
e deve ser usado em conjunto com a norma ISO
22000. PEFC
Programme for the Endorsement of Forest
PAS 99 Certification (Cadeia de Custódia). Norma que
Gestão Integrada - especificação de requisitos de pretende assegurar aos compradores de madeira
sistema de gestão integrado aplicável a organizações e papel que estão adquirindo produtos de gestão
que procuram integrar dois ou mais sistemas de gestão. florestal sustentável, baseados nos pilares social,
ambiental e econômico.
PBPQ-H
Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade PIF
do Habitat - cujo objetivo é organizar o setor Produção Intergrada de Frutas. Programa que

NORMAS / DIRETRIZES
procura gerar frutas de alta qualidade, priorizando a QC 080.000

sustentabilidade, a aplicação de recursos naturais, a Gestão de Processos de Substâncias Perigosas.
substituição de insumos poluentes, o monitoramento IECQ QC 080 mil se destina a ajudar as
dos procedimentos e a rastreabilidade de todo o organizações a gerenciar substâncias perigosas em
processo do programa, tornando-o economicamente seus componentes e produtos através da Gestão
viável, ambientalmente correto e socialmente justo. de Substâncias Perigosas no processo (HSPM).
Com base na ISO 9001, esta norma internacional
PPA define os requisitos para estabelecer processos para
Personal Process Assessment (Avaliação de identificar e controlar a introdução de substâncias
Processos Pessoal) é um método integrado para a perigosas (HS) em produtos.
validação do pessoal de gestão da qualidade.
QUALIHAB
Processo VERIFICAR Programa da Qualidade da Construção Habitacional
Processo VERIFICAR (Atuação responsável). do Estado de São Paulo
Criado no Canadá, pela Canadian Chemical
Producers Association - CCPA, se propõe a ser QUALINSTAL
um instrumento eficaz para o direcionamento do Sistema de avaliação da conformidade de empresas
gerenciamento ambiental, incluindo a segurança das Instaladores e Instalações, possibilitando o
instalações, processos e produtos, e a preservação estabelecimento de níveis diferenciados de requisitos
da saúde ocupacional dos trabalhadores, além da a serem aplicados em função do tipo ou criticidade
proteção do meio ambiente, por parte das empresas dos serviços a serem prestados ou tipo de instalação
do setor e ao longo da cadeia produtiva. a ser executada.
PRODIR QUALIOBRAS
Processo Distribuição Responsável. É um processo Programa Municipal da Qualidade em Obras Públicas
de gestão voltado para o ramo da Distribuição de
Produtos Químicos e Petroquímicos. Baseado no QUALIOP
programa RDP (Responsible Distribuition Process) Programa da Qualidade das Obras Públicas da Bahia
da NACD dos Estados Unidos. O programa aborda
de forma sistêmica a gestão da qualidade, saúde, QUALIPAV
segurança e meio ambiente. Programa Municipal da Qualidade em Obras de
Pavimentação
PROPERQ
Programa Pernambucano da Qualidade nas Obras QUALIPAV RIO
Públicas Programa Municipal da Qualidade em Obras de
Pavimentação, Obras de Arte especiais e Obras de
PRO-TERRA Drenagem urbana na cidade do Rio de Janeiro.
Padrão Pro-Terra de Sustentabilidade Ambiental
e Responsabilidade Social. É um programa de QWEB
certificação para empresas e cooperativas que Certificação de Processos em Comércio Eletrônico.
inclui inspeções nos produtores que fornecem O QWeb é um serviço destinado a entidades
para as mesmas. Estas inspeções são determinadas que exerçam a sua atividade a nível do mercado
após levantamento dos produtores, os quais são digital, de qualquer setor de atividade, nas áreas
classificados de acordo com o volume de produção e de: business-to-business (B2B), do business-to-
de entrega à empresa. consumers (B2C), business-to-governmet (B2G) e

NORMAS / DIRETRIZES
citizen-to-governement (C2G), que disponibilizem certificação RTRS demonstra às partes interessadas

bens e/ou serviços via Internet. e clientes a sua aceitação do padrão RTRS
RATING SOCIO AMBIENTAL SA 8000

Investimentos Sustentáveis - Diversos programas Sistema de Gestão da Responsabilidade Social. A norma
e iniciativas foram lançadas nos últimos anos que envolve o desenvolvimento e a auditoria de sistemas
procuram mensurar o nível de sustentabilidade das de gestão que promovem as práticas de trabalho
organizações, de forma a balizar as iniciativas internas socialmente aceitas, proporcionando benefícios à
assim como a avaliação externa por parte de investidores sociedade em geral. Isso envolve a alta direção levando
e financiadores: DJSI: Dow Jones Sustainability em conta os direitos dos trabalhadores, o ambiente de
Index , ISE: Índice de Sustentabilidade Empresarial trabalho e os direitos humanos básicos.
da BOVESPA , PRI: Princípios de Investimento
Responsável , Princípios do Equador , Outros. SASSMAQ
Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio
RC 14001 Ambiente e Qualidade – é aplicado ao serviço
Sistema de Gestão de Cuidado Responsável - a norma de logística para produtos químicos e objetiva
incorpora todos os requisitos do padrão ISO 14001, bem aperfeiçoar o processo de avaliação destas
como os requisitos do código de Cuidado Responsável. empresas de forma que elas, cada vez mais,
A norma incorpora as iniciativas originais em matéria atendam aos padrões técnicos desejados pela
de saúde e segurança ocupacional do Sistema de indústria química, de forma a reduzir ao
Gestão de Cuidado Responsável que correspondem mínimo os riscos provenientes nas operações
aos sistemas de gestão de processos, bem como os de transporte e distribuição.
requisitos da norma ISO 14001 a respeito dos sistemas
de gestão ambiental. SCC/SCP
Safety Certificate Contractors. O objetivo da norma é
RoHS reduzir e prevenir as perdas causadas por acidentes.
Restriction of Hazardous Substances - A Diretiva Aplicável a prestadores de serviços técnicos, ou pessoal
RoHS proibe a introdução no mercado europeu na saúde ocupacional, e procedimentos de segurança.
de equipamentos elétricos e eletrônicos contendo
níveis acima dos permitidos de chumbo, cádmio, SELO PAULISTA
mercúrio, cromo hexavalente, retardantes à chama O Selo Paulista tem por objetivo estimular
como bifenilas polibromadas (PBB) e éteres de organizações públicas, privadas e da sociedade civil a
bifenilas polibromadas (PBDE). introduzir o tema da diversidade, em seus ambientes
de trabalho e em suas áreas de atuação, com vistas
RSPO à promoção da inclusão de grupos vulneráveis no
Roundtable on Sustainable Palm Oil. Princípios e mercado de trabalho.
critérios para produção sustentável de óleo de palma.
SiAC
RTRS Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas
A RTRS, ou Mesa Redonda sobre Soja Responsável, de Serviços e Obras da Construção Civil, inserido
é uma iniciativa internacional na qual, produtores, no âmbito do PBQP-H.
comerciantes e processadores de soja trabalham em
conjunto com bancos e organizações sociais para SIG
assegurar o cultivo de soja sustentável em todo o Sistema Intergrado de Gestão abrangendo as normas
mundo e a responsabilidade social do setor. A sua ISO9001/ISO14001 e OHSAS18001.

NORMAS / DIRETRIZES
SINDIRAÇÕES especificamente para a indústria de

Sindicato Nacional da Indústria de Alimentação telecomunicações.
Animal.
UEBT
SISBOV Union for Ethical Bio Trade estabeleceu critérios
Programa utilizado para a identificação e o controle e princípios que visam o uso ético e responsável
do rebanho de bovinos e bubalinos no território da biodiversidade por empresas que tenham estes
nacional, bem como o rastreamento do processo produtos como matéria prima.
produtivo das propriedades rurais. As informações
coletadas pelo Sisbov colaboram para nortear a USDA
tomada de decisão quanto à qualidade do rebanho Selo norte americano acreditado pelo Departamento
nacional e importado. de Agricultura dos Estados Unidos, que tem
o objetivo de manter e expandir o acesso para
SPICE produtos de países diversos ao mercado norte
Ver ISO15504 americano.
SQAS
Safety and Quality Assessment Systems ou UTZ
Sistema de Avaliação da Qualidade e Segurança É um dos maiores programas de sustentabilidade para
do Transporte, Armazenagem e Manuseamento a certificação da produção sustentável do cacau, café e
de Matérias Perigosas. A norma disponibiliza às chá.
empresas do setor químico uma ferramenta para
avaliar o sistema da qualidade e segurança dos seus VDA 6.1
fornecedores de serviços de logística, de uma forma É uma norma desenvolvida pela indústria
uniforme e harmonizada automotiva da Alemanha (VDA - Verband der
Automobilindustrie e.V.) para certificação do
SQF sistema de gestão da qualidade dos fornecedores
Safe Quality Food. Certificação para todos os elos da de montadoras.
cadeia alimentar. O programa possui duas normas, a
SQF1000 para os produtores primários e o SQF2000 VDA 6.4
para os fabricantes e distribuidores. É uma norma desenvolvida pela indústria
automotiva da Alemanha para Equipamentos
TickIT de Produção cujo objetivo de conseguir
Sistema de Gestão para Tecnologia da Informação. qualidade na área da máquina, planta, peças
Norma desenvolvida para melhorar a qualidade de ferramentaria, e de inspeção e de fabricação
dos softwares. O objetivo é garantir um serviço equipamentos de teste.
de certificação de terceira parte eficiente, baseado
num entendimento comum dos requisitos para VeriCert
o desenvolvimento de softwares e um conjunto A abordagem VeriCert® vai além da ISO 9001 e
acordado de qualificações para auditores de software. identifica os processos essenciais da organização,
concentrando-se nos riscos a que a empresa está
TL 9000 exposta e apontando os pontos mais fortes e fracos
Telecomunicações. A norma enfoca esta necessidade do seu sistema gerencial.
e é um sinônimo de redução de custos,
aumento de desempenho e melhoria nas
relações cliente/fornecedor e foi desenvolvida

Softwares
de Gestão
e Qualidade
do mercado
2016
NORMALIZAÇÃO NO MUNDO
NORMALIZAÇÃO
NO MUNDO
Aqui relacionamos os Organismos
Mundiais que são responsáveis
pela elaboração e emissão
de nor mas e regulamentos.

Organismos e Entidades Técnicas, é uma organização sem fins lucrativos

internacionais responsáveis pela que desenvolve e publica normas para uma ampla
elaboração e emissao de normas variedade de tópicos. Com sede no Rio de Janeiro,
Brasil, a ABNT é a organização nacional de normas
AAMI: Assoc. for the Advancement of Medical do Brasil e representante do país na Organização
Instrumentation Pan-Americana COPANT e nas associações
A AAMI, Associação para o Avanço da internacionais ISO e IEC. Por intermédio dessas
Instrumentação Médica, é uma organização sem associações, as normas da ABNT são sincronizadas
fins lucrativos que desenvolve e publica normas com o resto do mundo.
detalhando a qualidade da produção adequada de http://www.abnt.org.br
instrumentos médicos e procedimentos nos quais
são utilizados. Sediada próximo a Washington, DC, ABYC: American Boat and Yacht Council
Estados Unidos, possui como membros mais de A ABYC – Conselho Americano de Barcos e Iates - é
6.000 pessoas e 375 organizações. Endossadas por uma organização sem fins lucrativos que desenvolve
consenso nacional, as normas AAMI são um dos e atualiza as normas de segurança para a construção
parâmetros de avaliação utilizados nas inspeções e reparo de barco há cinquenta anos. A ABYC
de instalações essenciais de saúde. A AAMI está ativamente envolvida com a International
também atua como secretariado para a norma ISO Organization for Standardization (ISO) e é líder
/ TCs 198 e 210 (International Organization for em educação para a indústria naval, bem como em
Standardization / Technical Committee), e também programas de certificação para técnicos navais.
como administradora do TAGs dos EUA (United http://www.abyc.inc.org
States Technical Advisory Group) para muitas
normas ISO/TCs e seus subcomitês. ACC: American Chemistry Council
http://www.aami.org O American Chemistry Council (ACC) representa
as principais companhias envolvidas no ramo de
ABMA: American Bearing Manufacturers química. Os membros do ACC aplicam a ciência da
Association química para fazer produtos e serviços inovadores
A ABMA, American Bearing Manufacturers que tornam a vida das pessoas melhor, mais saudável
Association, é uma organização sem fins lucrativos e mais segura.
que desenvolve e publica normas para todos os http://www.americanchemistry.com
aspectos da indústria de rolamentos. Com sede
em Washington, DC, Estados Unidos, as normas AGA: American Gas Association
ABMA são usadas em todos os Estados Unidos A AGA, Associação de Gás Americana, é uma
e, por meio de suas 28 empresas membros, organização sem fins lucrativos que desenvolve
representa aproximadamente 80% de toda a e publica normas para a indústria de gás natural.
produção americana. A ABMA também atua com Sediada em Washington, DC, Estados Unidos, as
administradora dos TAGs dos EUA (United States normas AGA são usadas por 200 companhias de
Technical Advisory Group) para a norma ISO/TC energia locais, fornecendo gás natural coletivamente
4 (International Organization for Standardization/ para 91% do mercado nacional, atendendo a cerca
Technical Committee) e a todos os seus subcomitês. de um quinto de todas as necessidades de energia
http://www.americanberings.org nos Estados Unidos.
http://www.aga.org
ABNT: BRAZILIAN TECHNICAL STANDARDS
ASSOCIATION AGMA: American Gear Manufacturers Association
A ABNT, Associação Brasileira de Normas A AGMA, American Gear Manufacturers

Association, é uma organização sem fins lucrativos AIHA: American Industrial Hygiene Association
que desenvolve e publica normas que abrangem a A AIHA, Associação Americana de Higiene
fabricação de engrenagens. Com sede em Alexandria, Industrial, é uma organização sem fins lucrativos que
Estados Unidos, as normas AGMA são difundidas desenvolve e publica normas protegendo a saúde e a
por suas mais de 450 empresas associadas, localizadas segurança das pessoas no local de trabalho. Sediada
em mais de 30 países. Promovendo a unidade dentro próximo a Washington, DC, Estados Unidos, a
de seu campo, a AGMA é responsável pela realização AIHA tem mais de 10.000 membros distribuídos
de feiras e também de várias conferências menores por 73 seções locais. Além do desenvolvimento de
de suas indústrias. Outra atuação da AGMA é normas AIHA, a associação também administra
a administração dos TAGs dos EUA (United vários programas de credenciamento global de
States Technical Advisory Group) das associações laboratórios.
ISO/CT 14 e 60 (International Organization for http://www.aiha.org
Standardization/Technical Comittee).
http://www.agma.org AIIM: Association for Information and Image
Management
AHAM: Association of Home Appliance A AIIM, Association for Information and Image
Manufacturers Management, é uma organização sem fins lucrativos
A AHAM, Association of Home Appliance que desenvolve e publica normas que detalham
Manufacturers, representa os fabricantes de o gerenciamento de conteúdo corporativo. Com
eletrodomésticos e produtos/serviços associados sede próximo a Washington, DC, Estados Unidos,
a eletrodomésticos vendidos nos Estados Unidos. as normas AIIM, em função da extensão de
A AHAM também desenvolve e mantém normas interconectividade global, são utilizadas em todo o
técnicas para vários aparelhos para fornecer mundo, mais facilmente vistas pela de sua influência
procedimentos uniformes e repetitivos para medir ubíqua no arquivo PDF. A AIIM também atua como
características específicas do produto e opera vários administradora dos TAGs dos EUA (United States
programas de certificação voluntária de produtos. Technical Advisory Group) para as associações
http://www.aham.org ISO/TC 171 (International Organization for
Standardization / Technical Committee) e para
AIAA: American Institute of Aeronautics and todos seus subcomitês, assim como mantém a
Astronautics posição de Secretaria de toda a associação ISO/TC
Normas aeroespaciais do Instituto Americano de 171
Aeronáutica e Astronáutica. http://www.aiim.org
http://www.aiaa.org
American Ladder Institute
AIAG: Automotive Industry Action Group A ALI, American Ladder Institute, é uma associação
A AIAG, Automotive Industry Action Group, é uma sem fins lucrativos dedicada à promoção do uso
organização sem fins lucrativos que desenvolve e publica seguro de escadas. A ALI é composta por membros
normas de produção na indústria automotiva. Sediada dos EUA e Canadá, os quais são fabricantes de
próximo a Detroit, Estados Unidos, as normas AIAG estão escadas e fabricantes de componentes para escada.
envolvidas na produção de praticamente todos os carros http://www.americanladderinstitute.org
nos Estados Unidos, bem como na produção internacional
de empresas norte-americanas de automóveis. Com 750 AMCA: The Air Movement and Control
empresas associadas abrangendo todas as etapas da cadeia Association International, Inc.
de abastecimento, as normas AIAG definem a indústria. A AMCA Internacional, o Air Movement and Control
http://www.aiag.org Association, é uma organização sem fins lucrativos

que desenvolve e publica normas para a indústria APTA e seus membros e funcionários trabalham
de aquecimento, ventilação e condicionamento de para assegurar que o transporte público esteja
ar. Com sede próximo a Chicago, Estados Unidos, a disponível e acessível para todos os americanos em
AMCA representa mais de 300 membros em comunidades de todo o país.
todo o mundo, cerca de metade fora dos Estados http://www.apta.com
Unidos. Além do desenvolvimento de normas
AMCA, a associação supervisiona um International ARI: Air-Conditioning and Refrigeration Institute
Certified Ratings Program, com mais de quarenta ARI: Normas que abrangem assuntos referentes
instalações de testes para garantir a conformidade às indústrias de ar condicionado, refrigeração e
com as normas AMCA. A associação também atua aquecimento.
como administradora do TAG dos EUA (United http://www.techstreet.com/info/ari
States Technical Advisory Group) da ISO/TC 117
(International Organization for Standardization/ ARMA: The Association for Information
Technical Comittee). Management Professionals
http://www.amca.org A ARMA International é uma associação sem fins
lucrativos, servindo mais de 10.000 profissionais de
AMT: The Association for Manufacturing gerenciamento de informações nos Estados Unidos,
Technology Canadá, e mais de 30 outras nações. Os membros
Normas para a área de apoio e reforço das atividades da ARMA International englobam gestores de
de Fabricantes de Ferramentas para Máquinas. registros e informação, arquivistas, bibliotecários
http://www.mfgtech.org corporativos, especialistas em imagem, profissionais
da área jurídica, gestores de conhecimento,
ANSI: American National Standards Institute consultores e educadores.
Normas Americanas Internacionais para http://www.arma.org
outras indústrias de diversas organizações de
desenvolvimento, exceto Segurança e Saúde. ASA: Acoustical Society of America
http://www.ansi.org A ASA, Acoustical Society of America, é uma
organização sem fins lucrativos que desenvolve e
APSP: Association of Pool and Spa Professionals publica normas sobre acústica, choques mecânicos,
A APSP, Association of Pool and Spa Professionals, é ruídos e outros temas relacionados. Sediada próximo
uma organização sem fins lucrativos que desenvolve à Cidade de Nova Iorque, Estados Unidos, a ASA é
e publica normas para piscinas, spas e indústrias composta por cerca de 7.000 membros e é membro-
de banheiras de hidromassagem. Com sede em fundador do Instituto Americano de Física. A
Alexandria, Estados Unidos, as normas APSP foram Sociedade também atua como administradora
incorporadas nas leis em 47 estados dentro do país. dos TAGs dos EUA (United States Technical
Além de desenvolver normas APSP, a associação Advisory Group) da ISO/CT 43 e 108 (International
está fortemente envolvida em anúncios de utilidade Organization for Standardization / Comitê Técnico)
pública e outros métodos de educar o público sobre e de vários subcomitês dentro dos de cada uma
a segurança em piscinas. delas.
http://www.apsp.org http://www.acousticalsociety.org
APTA: American Public Transportation Association ASABE: American Society of Agricultural and
Para fortalecer e melhorar o transporte público, a Biological Engineers
APTA atende e guia seus membros com serviços A ASABE, American Society of Agricultural and
advocatícios, inovação e troca de informações. A Biological Engineers, é uma organização sem fins

lucrativos que desenvolve e publica normas para a três de seus subcomitês. http://www.x9.org
engenharia aplicáveis à agricultura, aos alimentos
e a outros sistemas biológicos. Com sede em St. ASHRAE: American Society of Heating,
Joseph, Estados Unidos, a ASABE tem mais de Refrigerating and Air-Conditioning Engineers, Inc.
9.000 membros, representando mais de 100 países. A ASHRAE, American Society of Heating,
Fortemente envolvida na indústria editorial, a Refrigerating and Air Conditioning Engineers,
ASABE publica revistas e livros, além de normas. A é uma organização sem fins lucrativos que
Sociedade também atua como administradora dos desenvolve e publica normas para a indústria de
TAGs dos EUA (United States Technical Advisory aquecimento, ventilação e condicionamento de ar.
Group) da ISO/CT 23, 234 e 238 (International Com sede em Atlanta, Estados Unidos, a ASHRAE
Organization for Standardization/Technical Committee) é uma sociedade internacional com mais de 50.000
e de muitos dos subcomitês para a ISO/TC 23. membros. As normas ASHRAE são difundidas pelo
http://www.asabe.org sua forte envolvimento em Washington DC e por
sua grande variedade de eventos internacionais.
ASCE: American Society of Civil Engineers A ASHRAE também atua como administradora
A ASCE, American Society of Civil Engineers, é uma dos TAGs dos EUA (United States Technical
organização sem fins lucrativos que desenvolve e Advisory Group) das ISOs/CT 86, 142, 180 e 205
publica normas utilizadas por engenheiros civis em (International Organization for Standardization
sua ampla gama de indústrias. Com sede próximo a / Technical Committee) e muitos dos subcomitês
Washington, DC, Estados Unidos, a ASCE tem mais para as ISO/CT 86 e 180
de 140.000 membros em todo o mundo, com mais http://www.ashrae.org
de 6.200 deles participando em comitês técnicos para
desenvolver normas ASCE. A Sociedade também ASIS International
atua como administradora dos TAGs dos EUA ASIS International (ASIS) é a maior organização
(United States Technical Advisory Group) das ISOs/ de profissionais de segurança, com mais de 37.000
CTs 98, 165 e 218 (International Organization for membros em todo o mundo. Fundada em 1955, a
Standardization / Technical Comittee). ASIS se dedica a aumentar a eficácia e a produtividade
http://www.asce.org dos profissionais de segurança por meio do
desenvolvimento de programas educacionais e
X9: Financial Services materiais que atendam os interesses de segurança
A ASC X9, Accredited Standards Committee amplos, como o Seminário Anual e Exposições da
X9, é uma organização sem fins lucrativos que ASIS, bem como temas específicos de segurança. A
desenvolve e publica normas para a indústria de ASIS também defende o papel e o valor da profissão
serviços financeiros. Com sede em Annapolis, de gerenciamento de segurança para os negócios,
Estados Unidos, as normas ASC X9 definem o da mídia, das entidades governamentais e do
funcionamento do setor financeiro nos Estados público. Fornecendo aos membros e à comunidade
Unidos. Com cerca de 130 empresas associadas, segurança com acesso a uma gama completa de
incluindo os principais líderes da indústria e a programas e serviços, e publicando a revista Nº 1
influência financeira global exercida pelos Estados da indústria Gestão de Segurança a ASIS mostra o
Unidos, as normas ASC X9 afetam fortemente os caminho para o desempenho de segurança avançado
sistemas financeiros em todo o mundo. A ASC X9 e aperfeiçoado.
também atua como administradora dos TAGs dos http://www.asionline.org
EUA (United States Technical Advisory Group)
das ISOs/TC 68 (International Organization for ASME: American Society Of Mechanical Engineers
Standardization/Technical Committee) e para A ASME, American Society of Mechanical

Engineers, é uma organização sem fins lucrativos individuais, o trabalho da ASSE promove a filosofia do
que desenvolve e publica centenas de normas sobre prevenir para não remediar’.
o projeto adequado, construção e teste de muitos http://www.asse-plumbing.org
dispositivos mecânicos, assegurando a previsibilidade
na produção a confiabilidade no uso. Com sede em ASTM International
Nova Iorque, Estados Unidos, as normas ASME chegam ASTM International, fundada como a American
a mais de 100 países, com membros contribuintes Society for Testing and Materials, é uma organização
localizados ao redor do mundo. A ASME atua como sem fins lucrativos que desenvolve e publica cerca
um importante conselheiro apartidário para o governo de 12 mil normas técnicas, que abrangem os
dos Estados Unidos sobre questões de política pública procedimentos de teste e classificação de materiais
referentes à tecnologia e energia, bem como a relevantes de todo tipo. Com sede em West Conshohocken,
financiamentos e educação. A Sociedade também atua Estados Unidos, as normas ASTM são utilizadas
como administradora dos TAGs dos EUA (United em todo o mundo. Com mais de 30.000 membros,
States Technical Advisory Group) de muitas ISOs/ que representam 135 países, a ASTM também
TCs (International Organization for Standardization / atua como administradora dos TAGs dos EUA
Technical Committee) e seus subcomitês. (United States Technical Advisory Group) para uma
http://www.asme.org enorme quantidade de ISOs/TCs (International
Organization for Standardization / Comitê Técnico)
ASQ: American Society for Quality e de seus subcomitês.
A ASQ, American Society for Quality, é uma http://www.astm.org
publica normas utilizadas para controle de qualidade ATIS (T1) – Telecommunications
em uma ampla gama de indústrias. Com sede em A ATIS, Alliance for Telecommunications Industry
Milwaukee, Estados Unidos, as normas ASQ são Solutions, é uma organização sem fins lucrativos
usadas por seus cerca de 85.000 membros. De que desenvolve e publica normas para a indústria
acordo com o seu trabalho em relação às normas de de telecomunicações. Com sede em Washington,
controle de qualidade, a ASQ executa um programa DC, Estados Unidos, as normas ATIS orientam
de certificação para garantir que suas normas de as redes de telecomunicações e os dispositivos
o controle de qualidade sejam cumpridas. A ASQ que rodam nelas na América do Norte e em todo
também atua como administradora dos TAGs dos o mundo. Com a contribuição de mais de 600
EUA (United States Technical Advisory Group) das profissionais, em mais de 250 empresas associadas,
ISOs/CT 69, 176 e 207 (International Organization a ATIS consegue priorizar as necessidades mais
for Standardization / Technical Committee) e de prementes da indústria de telecomunicações que
todos, exceto um,seus subcomitês. evolui rapidamente.
http://www.asq.org http://www.atis.org
ASSE: American Society of Sanitary Engineering AWS: American Welding Society

A ASSE, American Society of Sanitary Engineering, é A AWS, American Welding Society, é uma
uma organização sem fins lucrativos que desenvolve e organização sem fins lucrativos que desenvolve
publica normas para a prevenção de projetos insalubres e publica normas que se aplicam a soldagem e
em sistemas de encanamento. Sediada em Westlake, suas respectivas disciplinas. Com sede em Miami,
Estados Unidos, as normas ASSE contribuem Estados Unidos, as normas AWS são distribuídas
fortemente para o IAPMO Uniform Plumbing Code, o pelos mais de 65.000 membros em todo o mundo,
padrão global para encanamentos nos Estados Unidos. dos quais uma parcela significativa está localizada
Com 70 empresas associadas e muito mais membros dentro dos Estados Unidos. A AWS está fortemente

envolvida em iniciativas educacionais, com muitas em Londres, Reino Unido, A BSI é a organização
conferências ao redor do mundo, bolsas de estudo nacional de normas do Reino Unido e seu
para estudantes e uma ampla variedade de cursos. A representante na CEN Europeia e nas associações
AWS também atua como administradora dos TAGs internacionais ISO e IEC. Pioneira nas normas de
dos EUA (United States Technical Advisory Group) sistemas de gestão, a BSI é, hoje,o maior órgão de
das ISOs/CTs 44 e 167 (International Organization certificação do mundo.
for Standardization/Technical Comittee) e de http://www.bsigroup.com
muitos dos subcomitês da ISO/TC 44.
http://www.aws.org CEMA: Conveyor Equipment Manufacturers
Association
AWWA: American Water Works Association A CEMA aspira a ser a Associação da Indústria
A AWWA, American Water Works Association, é representante dos principais fabricantes norte-
uma organização sem fins lucrativos que desenvolve americanos e designers de sistemas de equipamentos
e publica normas para o adequado tratamento , transportadores e acessórios. A CEMA pretende
transporte e armazenamento de água, bem como continuar a ser considerada como recurso para
outros campos relacionados. Com sede em Denver, normas de segurança dimensional e de aplicação de
Estados Unidos, as normas AWWA alcançam transportadores. A CEMA promove ativamente as
mais de 100 países, com aproximadamente 55.000 capacidades de seus membros em todo o mundo.
membros localizados em todo o mundo. A AWWA A CEMA possui como membros empresas que
é a maior principal e mais experiente associação fabricam equipamentos transportadores(Membros
mundial em seu campo. A AWWA também atua Fabricantes), ou empresas de engenharia que
como administradora do TAG dos EUA (United especificam o equipamento transportador (Membros
States Technical Advisory Group) da ISO/TC 224 Técnicos), e que têm uma presença nos Estados
(International Organization for Standardization/ Unidos, Canadá e México - (NAFTA). Sua finalidade
Technical Committee). é promover, entre os seus membros e na indústria,
http://www.awwa.org a padronização da produção e aplicação de design
a título voluntário e de forma que não impeça o
BHMA: Builders Hardware Manufacturers desenvolvimento de máquinas e peças componentes
Association de transportadoras ou diminua a concorrência. Ela
A BHMA, Builder’s Hardware Manufacturers também coleta, mensalmente, estatísticas da indústria
Association, é uma organização sem fins lucrativos e aborda todas as questões de interesse para a
que desenvolve e publica normas para a fabricação sociedade, tais como a segurança de transportadores.
de hardware para construtores. Com sede em Nova http://www.cemanet.org
Iorque, Estados Unidos, as normas BHMA são
usadas por mais de 80% de todos os fabricantes CGA: Compressed Gas Association, Inc.
em sua área nos Estados Unidos. Com 75 empresas A CGA, Compressed Gas Association, é uma
associadas, as normas BHMA são difundidas e organização sem fins lucrativos que desenvolve e
atuam como o padrão da indústria. publica normas relacionadas com equipamentos e
http://www.buildershardware.com cadeia de suprimentos utilizados na indústria de
gás comprimido. Com sede próximo a Washington,
BSI: British Standards Institution DC, Estados Unidos, as normas CGA foram
A BSI, British Standards Institution, é uma adotadas por órgãos governamentais nos Estados
organização sem fins lucrativos que desenvolve e Unidos e Canadá. As normas CGA são acordadas
publica normas que supervisionam praticamente por mais de 125 empresas associadas contribuintes
todos os aspectos da sociedade moderna. Com sede em todo o mundo. A CGA também atua como

administradora dos TAGs dos EUA (United States normas, a CSA testa produtos, com a sua marca de
Technical Advisory Group) das ISOs/CTs 58, 197 e certificação reconhecida em todo o mundo.
220 (International Organization for Standardization http://www.csa.ca
/ Technical Committee) e muitos dos subcomitês
para a ISO / TC 58. http://www.cganet.com DIN published standards
O DIN, German Institute for Standardization, é
CITRA: Center for International Regulatory uma organização sem fins lucrativos que desenvolve
Assistance e publica normas para uma ampla variedade de
A CITRA é uma organização de serviços sem tópicos. Com sede em Berlim, Alemanha, o DIN
fins lucrativos patrocinada pela F. Donahue John é organização nacional de normas da Alemanha,
Graduate School of Business Administration que representa o país na CEN Europeia e na ISO
na Universidade de Duquesne, em Pittsburgh, Internacional e IEC. Com cerca de 26.000 membros
Pensilvânia. A missão da CITRA, Center for e por meio dessas associações, as normas DIN são
International Regulatory Assistance, é ajudar os sincronizados com o resto do mundo.
fabricantes e os exportadores a cumprirem os http://www.din.de
requisitos do sistema de marcação CE. A marcação DOD: U.S. Department of Defense
CE é sistema europeu obrigatório de marcação e http://www.defense.gov
certificação de produtos. http://www.duq.edu
ESTA: Entertainment Services and Technology
CLSI: Clinical And Laboratory Standards Institute Association
O CLSI, Clinical and Laboratory Standards A ESTA é uma associação comercial sem fins
Institute é uma organização sem fins lucrativos lucrativos que representa a indústria de tecnologia
que desenvolve e publica normas para a norte-americana de entretenimento. Nosso
indústria de serviços de saúde. Com sede programa líder de normas da indústria possui
próximo a Filadélfia, Estados Unidos, as normas participação internacional e atualmente tem grupos
CLSI, por meio das mais de 2.000 organizações de trabalho em sete áreas: guindastes de câmera,
e 2.000 associados de sua base de membros, protocolos de controle, energia elétrica, pisos,
possui grande influência sobre o estado atual neblina e fumaça, fotométricos e armações.
de seu campo em âmbito internacional. O CLSI http://www.esta.org
é o secretariado da ISO/TC 212 (International
Organization for Standardization / Technical ETSI: European Telecommunications Standards
Committee), atuando também como Institute
administradora dos TAGs dos EUA (United ETSI: European Telecommunications Standards
States Technical Advisory Group) da ISO/TC Institute, é a fonte que produz as normas de
212 e seus GTs (Grupos de Trabalho). telecomunicações utilizadas na comunidade
http://www.clsi.org européia.
http://www.etsi.org
CSA: Canadian Standards Association
A CSA, Canadian Standards Association, é uma GEIA: Government Electronics & Information
organização sem fins lucrativos que desenvolve e Technology Association
publica centenas de normas para uma vasta gama http://www.geia.org
de produtos. Com sede em Mississauga, Canadá, a
CSA é o secretariado das ISOs/TCs (International GISC: Glazing Industry Secretariat Committee
Organization for Standardization/Technical GISC - O secretariado que tem como único objetivo
Committee) 207 e 176. Além de desenvolver supervisionar as atividades da ASC (Accredited

Standards Committee) para a continuação e I3A: International Imaging Industry Association

desenvolvimento da ANSI Z97.1. A ANSI Z97.1 é A I3A é a associação líder na indústria global de imagem,
uma norma de segurança voluntária para vidros em impulsionando o crescimento e o estabelecendo normas
edifícios. A ASC é composta por vários membros para os mercados de comunicação móvel digital,
que vão de interesse público, usuários de produtos e fotográfico e informações de imagens. A visão da I3A é
produtores a fornecedores. permitir o uso de imagem para simplificar e enriquecer
http://www.ansiz97.com/about.asp a vida das pessoas através de experiências visuais que
conectam gerações, comunidades, informações e
GTEEMC: Georgia Tech Energy and serviços. A I3A impulsiona o setor de imagem global em
Environmental Management Center direção a este futuro, reunindo membros para criarem
A GTEEMC, Georgia Institute of Technology, é normas e colaborarem em iniciativas que promovam
especializada em eficiência energética e engenharia, a indústria e removam obstáculos ao crescimento.
sistemas de gestão energética e ambiental, sistemas de A I3A é uma organização de desenvolvimento de
gestão integrada; conformidade regulatória ambiental normas credenciada, em servindo como secretariado
e, processos de decisão baseada em sustentabilidade do Comitê Técnico 42 da Organização Internacional
para a indústria, governo e comunidades. de Normalização (ISO/TC42), sobre fotografia, e como
http://www.standardsportal.org/usa_en administradora do Technical Advisory Group dos
Estados Unidos para este comitê. http://www.i3a.org
HFES: Human Factors and Ergonomics Society
A HFES, Human Factors and Ergonomics Society, é IACET: International Association for Continuing
uma organização sem fins lucrativos que desenvolve Education and Training
e publica normas detalhando o projeto adequado de A IACET, a Association for Continuing Education
sistemas que interagem com os humanos. Com sede and Training, é uma organização sem fins lucrativos
próximo a Los Angeles, Estados Unidos, as normas que desenvolve e publica a ANSI /IACET 1-2007
HFES são usadas pelos seus mais de 4.500 membros. A Standard for Continuing Education and Training.
HFES também atua como administradora dos TAGs dos Com sede próximo a Washington, DC, Estados
EUA (United States Technical Advisory Group) da ISO/ Unidos, a norma IACET é o núcleo de milhares
TC 159 (International Organization for Standardization de programas educacionais em todo o mundo e
/ Technical Committee) e de muitos de seus subcomitês. zeladora dos CEUs, Continuing Education Units,
http://www.hfes.org utilizados internacionalmente que servem para
assegurar a validade de cursos educacionais.
http://www.iacet.org
HL7: Health Level Seven
A HL7, Health Level 7, é uma organização sem fins IAPMO: International Association of Plumbing
lucrativos que desenvolve e publica normas que and Mechanical Officials
fornecem um quadro para a interoperabilidade de A IAPMO, Association of Plumbing and Mechanical
informação em saúde. Com sede em Ann Arbor, Officials, é uma organização sem fins lucrativos que
Estados Unidos, as normas HL7 são usadas por cerca desenvolve e publica normas focadas em produtos
de 500 membros corporativos, que representam hidráulicos. Com sede próxima a Los Angeles,
mais de 90% dos fornecedores de sistemas de Estados Unidos, a IAPMO desenvolve o Uniform
informação em todo o mundo atuantes na área da Plumbing Code, usado nos Estados Unidos, e possui
saúde. As normas HL7que são adotadas por vários membros votantes em todo o mundo. Além de
outros países em nível nacional, bem como pela ISO desenvolvimento de normas IAPMO, a Associação
(International Organization for Standardization). também oferece certificação extensiva e serviços de
http://www.hl7.org testes. http://www.iampo.org

ICBO: Building and construction codes IESNA: Illuminating Engineering Society of

Normas relativas à construção e seus códigos. North America
http://www.construction.com A IESNA, Illuminating Engineering Society of North
America, é uma organização sem fins lucrativos que
International Code Council desenvolve e publica normas sobre iluminação. Com
O ICC, International Code Council, é uma organização sede em Nova Iorque, Estados Unidos, as normas IESNA
sem fins lucrativos que desenvolve e publica normas estão em vigor em toda a América do Norte com seus
relacionadas à segurança da construção e prevenção quase 8.000 membros. Internacionalmente, a IESNA
de incêndios. Com sede em Washington, DC, colabora com a Comissão Internacional de Iluminação
Estados Unidos, as normas ICC foram codificadas e de promover a uniformidade com o resto do mundo.
executadas em todos os 50 estados americanos, assim http://www.iesna.org
como em vários países estrangeiros. Com cerca de
340 seções em todo o mundo, cada um com muitos IESO: Indoor Environmental Standards Organization
membros, as normas ICC de segurança da construção Como a indústria de moldes continua a evoluir, as
são usadas em todos os lugares. empresas que são responsáveis pelo gerenciamento
http://www.iccsafe.org das questões de moldes estão se adaptando para
atender às demandas da indústria. A Indoor
International Electrotechnical Commission Environmental Standards Organization (IESO) foi
A IEC, International Electrochemical Commission, criada este ano para ajudar essas empresas. Com
é uma organização sem fins lucrativos que desenvolve sede em Minneapolis, MN, a IESO é uma organização
e publica normas sobre tecnologias elétricas, dos quais sem fins lucrativos que provê um fórum nacional para o
existe uma variedade realmente grande no mundo desenvolvimento e publicação de normas de consenso
moderno de hoje. Com sede em Genebra, na Suíça, voluntário para a avaliação de ambientes internos. Sua
as normas IEC alcançam mais de 150 países. Líder missão é ser o principal desenvolvedor e fornecedor de
mundial em organização de normas em seu campo, a normas de qualidade de ambientes internos de consenso
IEC desempenha o papel crucial de coordenar esforços voluntário, de informações técnicas relacionadas e serviços
realizados em diferentes países e unificá-los, tais como com qualidade e aplicabilidade reconhecidas que promovam
o desenvolvimento de várias unidades de medição e da a saúde e segurança públicas, bem como a qualidade
padronização da forma moderna do sistema métrico. de vida global. A IESO também oferece programas de
O ESS contém agora a coleção completa das normas treinamento e certificação para promover a conscientização
IEC publicadas, organizadas em 43 categorias novas. e a conformidade com as normas estabelecidas.
http://www.iec.ch http://www.ieso.org
IEEE: Institute of Electrical and Electronics Engineers IEST: Institute of Environmental Sciences and
A IEEE, Instituto de Engenheiros Elétricos e Technology
Eletrônicos, é uma organização sem fins lucrativos O IEST, o Institute of Environmental Sciences and
que desenvolve e publica mais de 900 normas relativas Technology, é uma organização sem fins lucrativos
à eletrônica, um amplo campo no mundo moderno que desenvolve e publica normas em uma variedade
de hoje. Com sede em Nova Iorque, Estados Unidos, de campos, conhecida principalmente por suas
IEEE tem mais de 400.000 membros em mais de normas sobre controle de contaminação, testes de
160 países. Como editora revista, além de publicar confiabilidade e nanotecnologia. Com sede próxima
normas IEEE, a IEEE é de longe a mais citada como a Chicago, Estados Unidos, o IEST fez um trabalho
editora para novas patentes. considerável revisando normas utilizadas pelas
http://www.ieee.org agências federais dos Estados Unidos e pelas
forças armadas. O IEST é o secretariado

do ISO/TC 209 (International Organization for InfoComm International

Standardization/Technical Committee), bem como A Infocomm International é uma organização sem
serve de administradora do U.S. TAG (United States fins lucrativos que desenvolve e publica normas para a
Technical Advisory Group) para o ISO / TC 209 indústria de comunicações de AV. Com sede próximo
http://www.iest.org a Washington, DC, Estados Unidos, as normas
Infocomm estão em uso em mais de 70 países, com
IFI: Industrial Fasteners Institute cerca de 4.300 membros espalhados por todo o mundo.
O IFI, o Industrial Fasteners Institute, é uma Como organização líder no seu campo, a InfoComm
organização sem fins lucrativos que desenvolve e promove a indústria de AV, com uma grande variedade
publica normas para a indústria norte-americana de eventos, publicações e iniciativas educacionais.
de prendedores. Com sede próxima a Cleveland, http://www.icia.org
Estados Unidos, e com 110 empresas associadas,
incluindo fabricantes e afiliadas, as normas IFI estão IPC: Association Connecting Electronics Industries
presentes em cada etapa da cadeia de abastecimento A IPC, Association Connecting Electronics Industries,
quando se trata de fixadores. é uma organização sem fins lucrativos que desenvolve
http://www.industrial-fasteners.org e publica normas que orientam a montagem e
produção de equipamentos eletrônicos. Com sede
IICRC: Institute of Inspection, Cleaning and próxima a Chicago, Estados Unidos, as normas IPC
Restoration Certification são o padrão de aceitabilidade mais amplamente
O IICRC, o Institute of Inspection, Cleaning and utilizado na indústria eletrônica. As normas IPC são
Restoration Certification, é uma organização sem utilizadas por mais de 3.600 treinadores e testadores
fins lucrativos que desenvolve e publica normas que certificados. Além de membros individuais, A IPC
detalham os procedimentos adequados para limpeza e tem escritórios e representantes em todo o mundo
restauração seguras. Com sede em Vancouver, no Canadá, para reunir mais informações para suas normas e
as normas IICRC são seguidas em 30 países, por meio para continuar a difundi-las.
de mais de 4.600 empresas certificadas e mais de 43 mil http://www.ipc.org
técnicos certificados. Além de suas normas e certificações,
o IICRC também fornece extenso aconselhamento para o Instrument Society of America
consumidor. http://www.iicrc.org A ISA, International Society of Automation, é uma
organização sem fins lucrativos que desenvolve
INCITS: International Committee for Information e publica normas de orientação no campo da
Technology automação industrial. Com sede próxima a Raleigh,
O INCITS, International Committee for Information Estados Unidos, as normas ISA estão espalhadas
Technology, é uma organização sem fins lucrativos por todo o mundo por seus 30.000 membros,
que desenvolve e publica normas para o campo de localizados em aproximadamente 100 países. Além
tecnologia da informação. Com sede em Washington, de desenvolver normas ISA, a ISA também executa
DC, Estados Unidos, as normas INCITS são dois programas de certificação e oferece uma gama
propagadas por todo o mundo pela sua base de de oportunidades educacionais.
associados de 1.700 organizações espalhadas por 13 http://www.isa.org
países. A INCITS também atua como administradora
do U.S. TAGs (United States Technical Advisory International Safety Equipment Association
Group) da ISO / JTC 1 (International Organization A ISEA, Safety International Equipment Association,
for Standardization / Joint Technical Committee) e de é uma organização sem fins lucrativos que
muitos de seus subcomitês, bem como o U.S. TAG desenvolve e publica normas relativas à proteção dos
para o ISO / TC 211. http://www.incits.org trabalhadores contra os riscos e à mitigação dos

efeitos da exposição acidental. Com sede próxima a Avaliação do Programa.

Washington, DC, Estados Unidos, a ISEA é um líder http://webstore.ansi.org/findstandards.aspx?action
reconhecido, tanto nos Estados Unidos como ao redor
do mundo. Com mais de 60 empresas associadas Japanese Industrial Standards
e a adoção de normas ISEA pelo Congresso e pelas A eSS agora contém a coleção traduzida para o inglês
agências de segurança nacional, as normas ISEA das normas JIS publicadas. A coleção está organizada
são predominantes. A ISEA também atua como em 30 novas categorias com base em classificações
administradora do U.S. TAG (United States Technical JIS dos comitês técnicos que desenvolvem as normas.
Advisory Group) do ISO / TC 224 (International http://www.jisc.go.jp
Organization for Standardization/Technical
Committee).http://www.safetyequipment.org LIA: Laser Institute of America
O LIA, Laser Institute of America, é uma organização
International Organization for Standardization sem fins lucrativos que desenvolve e publica as
A ISO, International Organization for Standardization, normas de segurança do laser ANSI Z136. Com
é uma organização sem fins lucrativos que desenvolve sede em Orlando, Estados Unidos, as normas de LIA
e publica normas de praticamente de os tipos possíveis, são a base dos programas de segurança do laser nos
variando de normas para tecnologia da informação à Estados Unidos, além de atender comunidades em
dinâmica de fluidos e energia nuclear. Com sede em todo o globo. O LIA está também muito envolvido
Genebra, na Suíça, a ISO é composta de 162 membros, em empreendimentos educacionais, na formação
cada um como o único representante de seu país de mais Oficiais de Segurança do Laser que qualquer
origem. Como a maior desenvolvedora e editora de outra organização no mundo. http://www.lia.org
normas do mundo, a ISO cumpre o papel vital de meio
de acordo entre os desenvolvedores individuais de MHIA: Material Handling Industry of America
normas, disseminando o progresso conquistado por A Material Handling Industry of America (MHIA) é
desenvolvedores locais de um país para todo o mundo a associação líder sem fins lucrativos que representa
a fim de promover a meta de padronização. os fornecedores de material e soluções de logística.
http://www.iso.org A missão da MHIA é criar um maior entendimento
entre as empresas e a indústria das soluções oferecidas
JCSEE: Joint Committee on Standards for por meio de manuseio de materiais e logística.
Educational Evaluation / Corwin Press http://www.mhia.org
Criado em 1975, o Joint Committee on Standards
for Educational Evaluation é uma organização MSS: Manufacturers Standardization Society of
sem fins lucrativos, constituída exclusivamente the Valve and Fittings Industry, Inc.
para o desenvolvimento de normas de avaliação e Publicação de normas nas áreas de válvulas e acessórios.
promoção de seu uso. Desde 1989, o Joint Committee http://www.mss-hq.org
é uma organização membro da American National
Standards Institute e segue procedimentos ANSI no MTS: Institute for Market Transformation to
desenvolvimento, revisão e aprovação de normas. Sustainability
O Comitê realiza o seu trabalho em nome de seus A missão do Institute for Market Transformation to
constituintes, ou seja, as pessoas e grupos envolvidos Sustainability é promover e acelerar a transformação
na realização de avaliações educacionais e utilizando do mercado global para a sustentabilidade.
os resultados das avaliações educacionais. O Joint http://www.sustainableproducts.com/mts
Committee tem três conjuntos de normas publicadas
neste momento: As Normas de Avaliação do Aluno, NACE International - The Corrosion Society
as Normas de Avaliação de Pessoal e as Normas de A NACE International, fundada como a National

Association of Corrosion Engineers, é uma organização que desenvolve e publica mais de 500 normas
sem fins lucrativos que desenvolve e publica normas com sobre a produção e processos de fabricação para as
foco na prevenção da corrosão, uma questão importante tecnologias que envolvem a geração, transmissão
a respeito de muitas indústrias remotas. Sediada em e uso da eletricidade. Com sede próximo a
Houston, Estados Unidos, as normas NACE são usadas Washington, DC, Estados Unidos, a NEMA tem
por mais de 22.000 membros em mais de 100 países. A cerca de 450 empresas-membro e, por meio delas,
NACE também atua como administradora do U.S. TAGs as normas NEMA afetam mais de 120 bilhões de
(United States Technical Advisory Group) para dois dólares da produção doméstica dos Estados Unidos.
subcomitês no ISO / TC 35 (International Organization A NEMA também atua como administradora
for Standardization / Technical Committee). do U.S. TAGs (United States Technical Advisory
http://www.nace.org Group) da ISO / TC 145 (International Organization
for Standardization / Technical Committee) e alguns
NAESB: North American Energy Standards Board de seus subcomitês. http://www.nema.org
O North American Energy Standards Board
(NAESB) foi formado para criar um mercado estável NETA: InterNational Electrical Testing Association
de energia elétrica e gás natural. Seu precursor foi A NETA, International Electrical Testing Association,
o Gas Industry Standards Board (GISB). O NAESB é uma organização sem fins lucrativos que desenvolve
apoia todos os quatro setores das indústrias de gás e e publica normas para testes elétricos. Com sede em
energia elétrica - o gás de atacado e varejo e interesses Portage, Estados Unidos, a NETA tem membros
do mercado elétrico - para o desenvolvimento de em todo o mundo. Além de publicar normas, a
normas baseadas no mercado. O NAESB reconhece NETA não só credencia empresas, mas também
tanto a convergência contínua dos negócios de gás e certifica técnicos individuais para garantir que não
energia elétrica quanto o aumento das empresas que apenas os procedimentos de teste adequados estão
operam em vários mercados. http://www.naesb.org sendo utilizados, mas também que são realizados
corretamente. http://www.netaworld.org
NASPO: North American Security Products
Organization NFPA: National Fire Protection Association
A North American Security Products Organization A NFPA, líder no fornecimento de normas para
é uma organização sem fins lucrativos apoiada incêndio, eletricidade e segurança de vida desde
por membros que certifica que os provedores 1896. A missão da NFPA, National Fire Protection
de documentos de segurança, etiquetas, cartões, Association, é reduzir a carga mundial de incêndios
embalagens, materiais e tecnologia operam sob e outros perigos na qualidade de vida, fornecendo e
um conjunto acordado de normas operacionais e advogando códigos de consenso com base científica
protocolos de segurança. http://www.naspo.info e normas, formação, pesquisa e educação. A Filiação
à NFPA totaliza mais de 75.000 indivíduos de todo
NECA: National Electrical Contractors Association o mundo e mais de 80 organizações profissionais e
Declaração de Visão NECA: Uma organização comerciais nacionais. http://www.nfpa.org
nacional dinâmica que atende aos interesses da
indústria de toda a gestão de contratação técnica. NFPA: National Fluid Power Association
http://www.necanet.org A NFPA, National Fluid Power Association, é uma
NEMA: National Electrical Manufacturers publica normas relacionadas às indústrias hidráulica
Association e pneumática. Com sede em Milwaukee, Estados
A NEMA, National Electrical Manufacturers Unidos, as normas NFPA são propagadas por suas
Association, é uma organização sem fins lucrativos 340 empresas-membro, que, embora focadas na

região do NAFTA, estão espalhadas por todo o (United States Technical Advisory Group) da
mundo. A NFPA também atua como administradora ISO / TC 130 (International Organization for
do U.S. TAGs (United States Technical Advisory Standardization / Technical Committee).
Group) da ISO / TC 131 (International Organization http://www.npes.org
for Standardization / Technical Committee) e
muitos dos subcomitês para a ISO / TC 131. NPPC: National Pork Producers Council
http://www.nfpa.com O National Pork Producers Council (NPPC)
realiza políticas públicas de extensão em nome de
NFSI: National Floor Safety Institute seus 44 membros da associação afiliada do estado
O National Floor Safety Institute foi fundado em - aumentando oportunidades para o sucesso dos
1997 como uma organização sem fins lucrativos produtores de carne suína dos EUA e outras partes
501 (c) (3), cuja missão é ajudar na prevenção de interessadas da indústria, estabelecendo a indústria
escorregamentos, tropeços e quedas por meio do de carne suína dos EUA como um fornecedor
desenvolvimento da educação, pesquisa e normas. O consistente e responsável de alta qualidade carne suína
NFSI é liderado por um Conselho de Administração para o mercado interno e mundial. Com as mudanças
de quinze membros que representa os fabricantes no escopo e complexidade da indústria de carne
de produtos, seguradoras, associações comerciais suína, o desafio para os produtores de carne suína
e consultores independentes. Em junho de 2006, é a adaptação e a manutenção da rentabilidade.
o NFSI foi designado como um Desenvolvedor de O NPPC vence esses desafios mediante uma
Normas para o American National Standards Institute série de programas estratégicos projetados para
no desenvolvimento de normas para os Requisitos resolver problemas que afetam desde a produção
de Segurança para Prevenção de Escorregamentos, até a demanda do consumidor da carne suína.
Tropeços e Quedas no âmbito do NFSI B101 Por meio desses esforços, o NPPC pretende se
Standards Committee. Em outubro de 2009, a ANSI empenhar para a aprovação e a implementação de
aprovou o primeiro padrão NFSI, o Método de Teste leis e regulamentos que são favoráveis à produção
ANSI / NFSI B101.1-2009 para Medição do SCOF de e venda de carne de porco em tanto no mercado
umidade de Materiais Comuns de Superfície Áspera. doméstico como no internacional.
http://www.nfsi.org http://www.nppc.org
NISO: Information Sciences NSF International

Normas para as ciências da informação da NISO Normas para a saúde pública, segurança e meio
(National Information Standards Organization). ambiente da NSF International, incluindo normas
http://www.niso.org aprovadas como Normas Americanas Nacionais.
http://www.nsf.org
NPES: Assoc for the suppliers of printing,
publishing & converting technologies. OEOSC: Committee for Optics and Electro-
A NPES, Association for Suppliers of Printing, Optical Instruments
Publishing and Converting Technologies, é uma O U.S. Technical Advisory Group (TAG) para o
organização sem fins lucrativos que desenvolve e ISO Technical Committee 172, Optics and Optical
publica normas para as indústrias de impressão e Instruments é um comitê composto por especialistas
publicação. Com sede próxima a Washington, DC, em ótica americanos cuja principal responsabilidade
Estados Unidos, as normas NPES são onipresentes é a de analisar os projetos de proposta de normas
nos Estados Unidos por meio de suas mais de internacionais de óptica para que possam formular
400 companhias-membro profissionais. A NPES o parecer americano de adequação desses projetos
também atua como administradora do U.S. TAG para se tornarem normas internacionais e transmitir

esse parecer, por meio do ANSI, para o comitê PMI: Project Management Institute
técnico do ISO. O comitê também é responsável Com mais de 240.000 membros em mais de 160
por revisar as normas nacionais de óptica dos países, o PMI é a principal associação para a
EUA para determinar qual delas deve ser oferecida profissão de gerenciamento de projetos. O PMI
como projetos para novas normas internacionais de está ativamente engajado na defesa da profissão,
óptica. O OEOSC é administradora do TAG. estabelecendo normas profissionais, conduzindo
http://www.optstd.org pesquisas e fornecendo acesso a uma riqueza de
informações e recursos. O PMI também promove
ON: Austrian Standards Institute carreira e desenvolvimento profissional e oferece
ON, o Austrian Standards Institute é uma organização certificação, networking e oportunidades de
sem fins lucrativos que desenvolve e publica normas envolvimento em comunidade. Por mais de 36 anos,
sobre uma ampla variedade de tópicos. Com sede o PMI tem avançado as carreiras de profissionais que
em Viena, Áustria, a ON é a organização de normas tornaram o gerenciamento de projetos indispensável
nacional da Áustria e seu representante na CEN para alcançar resultados de negócios.
Europeia e ISO e IEC internacionais. Com cerca http://www.pmi.org
de 6.000 especialistas organizados em mais de 350
grupos, a ON preside cerca de 23.000 normas PSDA: Print Services & Distribution Association
http://www.as-institute.at/en A Print Services & Distribution Association é uma
organização internacional de distribuidores de
OPEI: Outdoor Power Equipment Institute impressão, impressoras comerciais e fornecedores
O OPEI, o Outdoor Power Equipment Institute, é uma que trabalham em conjunto para garantir que os
organização sem fins lucrativos que desenvolve e publica usuários finais recebem os produtos e serviços que
normas que fornecem especificações de segurança para eles precisam para ter sucesso.
equipamentos de alimentação ao ar livre. Com sede http://www.psda.org
próximo a Washington, DC, Estados Unidos, as normas
OPEI são utilizadas mundialmente, acordadas por 83 RIA: Robotic Industries Association
empresas associadas contribuintes. Representando mais Fundada em 1974, a RIA é o grupo de comércio que
de 95% da indústria de alimentação de equipamentos opera apenas na América do Norte, especificamente
ao ar livre, a OPEI é a maior associação comercial organizado para atender à indústria de robótica.
internacional em sua indústria. A OPEI também atua As empresas associadas incluem fabricantes de
como administradora do U.S. TAGs (United States robôs líderes, usuários, integradores de sistemas,
Technical Advisory Group) para dois subcomitês para ISO fornecedores de componentes, grupos de pesquisa
/ TC 23 (International Organization for Standardization / e empresas de consultoria.
Technical Committee). http://www.opei.org http://www.robotics.org
PCPC: Personal Care Products Council SAE International

A Personal Care Products Council (anteriormente SAE International, fundada como Society of
a Cosmetic, Toiletry and Fragrance Association Automotive Engineers, é uma organização sem fins
- CTFA) é uma associação comercial nacional de lucrativos que desenvolve e publica normas utilizadas
cosméticos e produtos de cuidados pessoais da para a indústria aeroespacial, automotiva e de veículos
indústria. Eles são a voz em questões científicas, comerciais. Com sede próxima a Pittsburgh, Estados
legais, regulamentares, legislativas e internacionais Unidos, as normas SAE são autorizados, revisadas
para a indústria de produtos de cuidados pessoais e mantidas por mais de 9.000 engenheiros e outros
para mais de 600 empresas associadas. profissionais e são usadas por 120 mil membros
http://www.ctfa.org localizados em todo o mundo. A SAE também atua

como administradora de TAGs dos EUA (United States Association).http://www.saianonline.org

Technical Advisory Group) das ISOs/CTs 20, 22, 70, 127
e 195 (International Organization for Standardization SIS: Swedish Standards Institute
/ Technical Committee) e a ISO / PC 247 (Project A SIS, Swedish Standards Institute, é uma organização
Committee), e para muitos subcomitês e grupos de sem fins lucrativos que desenvolve e publica normas
trabalho, totalizando 60 postos administrativos. em uma ampla variedade de tópicos. Com sede
em Estocolmo, Suécia, a SIS é uma organização
http://www.sae.org
nacional de normas da Suécia, e sua representante
na CEN Europeia e na ISO internacional. Em 2010,
SAI: Standards Australia a SIS envolveu mais de 4.800 especialistas de 1.500
O SAI, Standards Australia, é uma organização sem fins empresas associadas, agências e organizações, todos
lucrativos que desenvolve e publica normas que abrange contribuindo para o desenvolvimento e assimilação
uma ampla gama de áreas. Com sede em Sydney, de normas SIS. A Capa com o título em sueco com
Austrália, o SAI é uma organização de normas nacional inglês, e o texto completo está em Inglês.
da Austrália e seu representante na área de Pacific http://www.sis.se
PASC e das associações internacionais ISO e IEC. É
composto por 72 membros, cada um representando CHINESE Standards
grupos separados, o SAI recentemente mudou seu foco Chinese GB, Guojia Chinese GB, Guojia Biaozhun,
exclusivamente para desenvolvimento de normas. Normas para download. Todas as Normas chinesas
http://www.standards.org.au GB possuem títulos em Inglês com o texto em chinês
(mandarim).http://www.china-cas.org/english/
SCTE: The Society of Cable Telecommunications index.htm
Engineers
A Sociedade SCTE é uma associação profissional TAPPI: Leading Technical Association for the
sem fins lucrativos dedicada ao avanço da carreira de Pulp, Paper, and converting Industry
profissionais de telecomunicações a cabo que atende A TAPPI, Technical Association for the Pulp, Paper
a indústria através da excelência na prestação de and Converting Industry, é uma organização sem
formação técnica, certificação e normas. A SCTE é a fins lucrativos que desenvolve e publica normas
organização de telecomunicações a cabo credenciadas relativas às indústrias de celulose, papel, embalagem
pelo American National Standards Institute (ANSI), e transformação, e também para várias indústrias
órgão de normas nacional dos EUA. A International relacionadas. Com sede próximo a Atlanta, Estados
Telecommunication Union (ITU) reconhece também Unidos, as normas TAPPI são usadas por cerca de
a SCTE, permitindo que normas da SCTE sejam 14.000 membros. A TAPPI é uma grande editora,
referenciadas pela ITU. A SCTE submete normas que lança vários periódicos específicos da indústria,
para a ITU através do Departamento de Estado dos bem como revistas especializadas. A TAPPI também
EUA e trabalha em cooperação com a European atua como administradora de TAGs do EUA (United
Telecommunications Standards Institute (ETSI). States Technical Advisory Group) para a ISO/TC 6
http://www.scte.org (International Organization for Standardization /
Technical Committee) e dois de seus subcomitês.
SES: Standards Engineering Society http://www.tappi.org
A SES foi criada em 1947 para promover o uso de
normas e padronização.http://www.ses.standards.org TCA: Tile Council of North America
O TCNA, Tile Council of North America, é uma
SIA: Scaffold Industry Association organização sem fins lucrativos que desenvolve e
São normas para elevar e girar dispositivos aéreos, publica normas para a indústria de azulejos. Com
plataformas de trabalho e dispositivos de elevação sede em Anderson, Estados Unidos, as normas
vertical primário, usados para posicionar o TCNA são usadas por suas mais de 200 empresas
pessoal da ANSI ASC A92 (SIA: Scaffold Industry membros, representando 90% da produção de

revestimentos cerâmicos na América do Norte. A WMMA são predominantes dentro dos Estados
TCNA também atua como administradora de TAG Unidos, usadas e contribuídas por suas mais de 175
dos EUA (United States Technical Advisory Group) empresas associadas. A WMMA está fortemente
da ISO/TC 189 (International Organization for envolvida em ajuda na expansão dos negócios das
Standardization / Technical Comittee). suas empresas associadas, com ambas as pesquisas
http://www.tileusa.com nacionais e internacionais e serviços.
http://www.wmma.org
VC (ASC Z80): Vision Council
O Conselho desenvolve normas ANSI ASC Z80 para WPC: Washington Publishing Company
lentes oftálmicas, e os equipamentos, instrumentos A WPC,Washington Publishing Company, é a
e processos utilizados na fabricação de seu nível editora exclusiva para a subcomitê de Seguros da
final. Eles são a voz principal para melhorar a vida ASC, a X12 e X12N. A WPC fornece documentação
por meio de uma visão melhor- ** Ajudar as pessoas adotada em âmbito do (HIPAA) Health Insurance
a ver e a serem vistas**. Sua missão é proporcionar Portability and Accountability Act e outros
um para defender uma melhor visão,promovendo documentos relacionados de valor agregado, como
produtos de qualidade de cuidados da visão e o Conjunto de Guias WPC EDI. O conjunto inclui
serviços na comunidade global. material de cobertura do Health Care Eligibility
http://webstore.ansi.org/sdo_sitelicense/vc.aspx Benefit Inquiries.
http://www.wpc-edi.com
WCMA: Window Covering Manufacturers
Association
Organizada na década de 1950 como Venetian Blind
Council, a WCMA representa os interesses dos
fabricantes da indústria e montadores. Os produtos da
indústria incluem cortinas, persianas. A WCMA tem
três categorias de membros: Fabricantes, Construtores
e Associados. A sociedade na categoria de Fabricantes
é limitada a empresas envolvidas no negócio de
fabricação ou montagem interior ou exterior
produtos de cobertura de janela exterior. A categoria
Construtores inclui membros cujas empresas estão
envolvidas no negócio de fabricação ou montagem de
interiores ou coberturas de janela exterior. A categoria
Associados inclui membros cujas empresas não são
elegíveis para participação nas categorias Fabricante
ou Construtores, mas estão interessados no bem-estar
da indústria de cobertura de janelas. Os Fornecedores
de bens e serviços para os fabricantes e Construtores
incluem muitos dos membros da categoria Associados.
http://www.wcmanet.org
WMMA: Wood Machinery Manufacturers of

America
WMMA, Wood Machinery Manufacturers of
America, é uma organização sem fins lucrativos
que desenvolve e publica normas para orientar
a fabricação de equipamentos de madeira. Com
sede em Los Angeles, Estados Unidos, as normas

NÓS LEVAMOS A
INFORMAÇÃO ONDE
ELA PRECISA ESTAR
www.banasqualidade.com.br
www.banasmetrologia.com.br
www.revistanormas.com.br
www.qualistore.com.br
www.qualinn.com.br
Calibração Ensaios
Guia
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Laboratórios de Calibração Laboratórios de Ensaios Industriais


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2017 - Guia dos Organismos de Certificação, Avalição e Inspeção - 1

Os valores-p não me assustam.

O Guia de Organismos de Certificação,

O Guia de Organismos de Certificação,

A publicação não se responsabiliza

2017 - Guia dos Organismos de Certificação, Avalição e Inspeção - 3

A Pesquisa ISO de Certificações é um 1.4 milhões no ano anterior, apresentando um

4 - Guia dos Organismos de Certificação, Avaliação e Inspeção - 2017

ISO 9001* 1.033.936 1.036.321 -2.385 -0,2%

ISO 14001** 319.324 296.736 22.588 8%

ISO 50001 11.985 6.765 5.220 77%

ISO 27001 27.536 23.005 4.531 20%

ISO 22000 32.061 27.690 4.371 16%

ISO/TS 16949 62.944 57.950 4.994 9%

ISO 13485 26.255 26.280 -25 -0,1%

ISO 22301 3.133 1.757 1.376 78%

ISO 20000-1 2.778 - 2.778 -

* ISO 9001:2008 ( 1.029.746 ) + ISO 9001:2015 ( 4.190)

2017 - Guia dos Organismos de Certificação, Avalição e Inspeção - 5

ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade

Esta ferramenta estratégica

do mundo, sendo que muitas

dos últimos quatro anos,

6 - Guia dos Organismos de Certificação, Avaliação e Inspeção - 2017

2017 - Guia dos Organismos de Certificação, Avalição e Inspeção - 7

ISO 14001 - Sistema de Gestão Ambiental

mais relevantes de seu África 3.024 0,9% 479 19,0% 51

negócio. A ISO 14001 exige que

com a prevenção da poluição

ISO mais popular. Com mais de

correto, por meio do 63%

suas atividades, produtos 50%

e serviços sobre o meio

sua política e seus objetivos

ambientais. Agem assim 30%

dentro de um contexto de 23%

e outras medidas visando 0%

adotar a proteção ao meio

preocupação expressa pelas

10 - Guia dos Organismos de Certificação, Avaliação e Inspeção - 2017

2017 - Guia dos Organismos de Certificação, Avalição e Inspeção - 11

ISO 50001 - Sistema de Gestão de Energia

forma mais eficiente, através do África 40 0,3 22 122 12

Isto seguramente explica o grande

emissão de números de certificados.

para outros padrões conhecidos

Isso torna mais fácil para as

cumprir a política Construção naval 9 Produtos alimentares, bebidas e tabaco 876

o uso de energia Energia Nuclear 69 Produtos químicos e derivados 583

gestão da energia. Hotéis e restaurantes 7 Suprimento de gás 23

seguido pela Inglaterra, França e Madeira e artefatos 76 TOTAL 6.600

Itália. Esta norma apresentou um

12 - Guia dos Organismos de Certificação, Avaliação e Inspeção - 2017

ISO 50001 : Participação de cada Região

África: 0,3 América Central

ISO 50001 – Países com mais certificados

ISO 50001 – Evolução anual em números absolutos

2017 - Guia dos Organismos de Certificação, Avalição e Inspeção - 13

2017 - Guia dos Organismos de Certificação, Avalição e Inspeção - 15

ISO 27001 - Sistema de Gestão de

de segurança da informação África 129 0,5% 50 63% 33

de maneira mais eficiente,

serem acessados ilegalmente ou