KPI’S PEDAGÓGICOS

CONTRATOS ATIVOS:
Este indicador mostra o número de contratos ativos da unidade american way,
devendo ser monitorado diariamente, para que não haja má análise de dados.

EVASÃO:
Outro indicador de grande importância é o de Evasão. Este indicador refere ao
número mensal de contratos que evadiram a escola, em outras palavras, o número de
contratos cancelados do mês de referência.
Este mesmo indicador é dividido em três partes:
● EVASÃO GERAL: Refere-se ao número total de contratos que foram
cancelados.
● EVASÃO ATIVA: Refere-se ao número de contratos que foram cancelados
ativamente da escola. A evasão ativa ocorrerá quando o aluno sair por
cancelamento de contrato, não tiver interesse na renovação da matrícula ou
quando cessar a comunicação com a escola por mais de 30 dias.
● EVASÃO PASSIVA: Refere-se ao número de contratos que foram cancelados
passivamente da escola. A evasão ativa ocorrerá quando houver a
transferência de alunos entre unidades da American Way ou quando o aluno
concluir o último nível de certificação da escola.

NOVAS MATRÍCULAS:
Embora seja o mesmo indicador do setor comercial, o setor pedagógico também
precisa ter em mãos o número de matrículas realizadas diariamente.

DADOS DOS ALUNOS:

Os seguintes dados são de extrema importância para o setor pedagógico e devem
estar sempre à disposição:
- Alunos por curso: Número de alunos por cada curso.
- Alunos por módulo: Número de alunos por cada módulo.
- Alunos por material: Número de alunos por cada material didático utilizado pelos
professores.
- Alunos por professor: Números de alunos por cada professor.
- Alunos por faixa etária: Número de alunos de acordo com suas respectivas idades.
- Bolsistas: Número de alunos que possuem qualquer tipo de bolsa na escola.

MÉDIA DE ALUNOS POR TURMA:

Embora não esteja presente atualmente no sistema da escola, este indicador é
necessário para análise pedagógica.

MOTIVOS DE EVASÃO:
Um indicador que ainda não é utilizado pelo setor pedagógico, mas precisa ser
desenvolvido. Com este indicador em mãos, o setor pedagógico poderá revisar
melhor suas estratégias de reversão.
APROVEITAMENTO DE PROFESSORES:
Este indicador refere-se ao horário do professor, mostrando a carga horária diária e
semanal juntamente com as funções desempenhadas pelo mesmo dentro dos
referidos horários. Além disso, os seguintes indicadores também irão ser utilizados
com os professores:
● Taxa de retenção de alunos por professor;
● Taxa de conclusão de curso por professor;
● Taxa de evasão por professor;
● Taxa de reclamações ou problemas relacionados ao professor.

HORÁRIOS DE COORDENAÇÃO:
Utilizaremos este indicador com o intuito de avaliar a carga horária da equipe de
coordenação que está sendo gasta com os seguintes quesitos:
● Tempo em sala de aula;
● Tempo para atividades de coordenação;
● Tempo para reuniões.

REUNIÕES DE COORDENAÇÃO:
Este indicador terá como objetivo a avaliação da taxa de sucesso e a taxa de perda
das reuniões pedagógicas de rematrícula e reversão realizadas pela equipe de
coordenação pedagógica. Além disso, este indicador também irá avaliar o número de
reuniões realizadas pela coordenação pedagógica.

COMPARATIVOS:
A equipe de coordenação precisa estar constantemente comparando os resultados
planejados com os resultados realizados. Desta forma, os seguintes resultados
deverão sempre ter seus respectivos comparativos (planejado vs realizado):
● Reuniões;
● Evasão (geral, ativa e passiva);
● Novas matrículas;
● Aproveitamento de professores;
● Horários de coordenação.

TAXA DE CONCLUSÃO DE CURSO:

Este indicador irá avaliar a quantidade de alunos que concluem cada módulo
presente na escola, juntamente com a quantidade de alunos que não concluem os
módulos.

TAXA DE ABSENTEÍSMO:
Tem o intuito de medir a taxa referente a presença e falta de alunos nas salas de
aulas.