UNIVERSIDADE KIMPA VITA

VII Região Acadêmica do Uíge

Faculdade de Economia do Uíge

ESPECIALIDADE DE AUDITORIA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO REALIZADO NA EMPRESA ORGANIZAÇÕES

FINUÁRIO LDA

Por: Adão Alexandre Cuango Miguel

Relatório de Estágio apresentado à

Universidade Kimpa Vita, como requisito
obrigatório para cumprimento da disciplina
Estágio Supervisionado Obrigatório.

O SUPREVISOR

--------------------------------------

Filipe Panzo Zinga

Uíge/2023

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 UNIVERSIDADE KIMPA VITA

VII Região Acadêmica do Uíge

Faculdade de Economia

ESPECIALIDADE DE AUDITORIA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO REALIZADO NA EMPRESA ORGANIZAÇÕES

FINUÁRIO LDA

Por: Adão Alexandre Cuango Miguel

Relatório de Estágio apresentado à

Universidade Kimpa Vita, como requisito
obrigatório para cumprimento da disciplina
Estágio Supervisionado Obrigatório.

O SUPREVISOR

--------------------------------------

Filipe Panzo Zinga

Uíge/2023

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3
Sumário

AGRADECIMENTOS...................................................................................................................4
1. APRESENTAÇÃO............................................................................................................5
IDENTIFICAÇÕES.......................................................................................................................6
2.1 IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO:..............................................................................6
2.2 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA:....................................................................................6
3 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA...........................................................................................7
3.1 BREVE HISTÓRICO...........................................................................................................7
3.2 MISSÃO DA EMPRESA.....................................................................................................7
3.3 VISÃO DA EMPRESA........................................................................................................7
4. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO:..............................................8
4.1 NOME DA ATIVIDADE: Vendas de Produtos aos Clientes..............................................8
4.2 NOME DA ATIVIDADE: Verificação de Níveis de Estoque.............................................8
4.2.1 Desenvolvimento:..........................................................................................................9
4.3 NOME DA ACTIVIDADE: Reposição de Produtos Esgotados..........................................9
4.3.1 Desenvolvimento:..........................................................................................................9
4.4 NOME DA ATIVIDADE: Organização Física do Estoque...............................................10
4.4.1 Desenvolvimento:........................................................................................................10
4.5 NOME DA ATIVIDADE: Contagem de Estoque e Reconciliação...................................11
4.5.1 Desenvolvimento:........................................................................................................11
4.6 NOME DA ATIVIDADE: Atendimento a Clientes e Resolução de Problemas...............11
4.6.1 Desenvolvimento:........................................................................................................12
4.7 NOME DA ATIVIDADE: Análise de Vendas e Estoque..................................................12
4.7.1 Desenvolvimento:........................................................................................................12
4.8 NOME DA ATIVIDADE: Revisão e ajuste de preço dos produtos..................................12
4.8.1 Desenvolvimento:........................................................................................................13
4.9 Preparação de Relatório Final e Apresentação...................................................................13
4.9.1 Desenvolvimento:........................................................................................................14
5 CONTRIBUIÇÃO TÉCNICA E CRESCIMENTO PESSOAL DO ESTÁGIO.......................14
CONCLUSÃO..............................................................................................................................16

4
AGRADECIMENTOS

Eu agradeço aos sócios da empresa, ao Sr. Filipe Panzo Zinga, à equipe da

“Organizações Finuário, LDA”, à instituição de ensino e à comunidade pela
oportunidade e apoio durante meu estágio. Suas contribuições foram gratificantes para
meu crescimento profissional. Estou resiliente para aplicar essas experiências em minha
carreira futura.

5
1. APRESENTAÇÃO

O presente relatório refere-se às atividades desenvolvidas durante o estágio

supervisionado. O estágio,teve início no dia 02 de Julho e estava ser programado para
ser concluído em 2 de Setembro. No entanto, o relatório que documenta essa
experiência foi elaborado posteriormente, no período de 25 de Setembro à 13 de
Outubro, com duração de 120 horas. Este período foi uma parte fundamenta da minha
jornada acadêmica e profissional de, oferecendo uma oportunidade única para aplicar os
conhecimentos teóricos adquiridos na sala de aula em um ambiente de trabalho do
mundo real. Durante o período de oito semanas, tive o privilégio de realizar meu estágio
na “Organizações Finuário”, uma empresa localizada no bairro Gai que se dedica às
vendas de bebidas e outros produtos, além de prestar serviços.

Este relatório tem como objetivo proporcionar uma visão detalhada das
atividades, aprendizados e experiências adquiridos ao longo do estágio. Durante esse
período, tive a oportunidade de trabalhar em várias áreas, incluindo a gestão de estoque,
vendas e atendimento ao cliente. O acompanhamento e orientação constantes do Sr.
Filipe Panzo Zinga, proprietário da empresa e meu supervisor de estágio,
desempenharam um papel fundamental no meu desenvolvimento profissional.

Através deste relatório, pretendo destacar as atividades desenvolvidas, os

desafios enfrentados e as soluções propostas ao longo do estágio. Além disso, serão
apresentadas reflexões sobre a importância da comunicação eficaz, análise de dados,
organização de estoque e estratégias de precificação no contexto das “Organizações
Finuário, LDA”.

Este relatório serve como um testemunho do meu crescimento e aprendizado

ao longo do estágio, fornecendo ideias valiosos sobre a aplicação prática de conceitos
acadêmicos no mundo dos negócios. Agradeço à equipe da “Organizações Finuário,
LDA” e ao Sr. Filipe Panzo Zinga pela oportunidade e orientação que tornaram esta
experiência possível.

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IDENTIFICAÇÕES

2.1 IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO:

NOME COMPLETO: Adão Alexandre Cuango Miguel

PERÍODO: Manhã

CARGA HORÁRIA: 120 HORAS

2.2 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA:

NOME: ORGANIZAÇÕES FINUÁRIO LDA, Comércio Geral e Prestação de

Serviços

NIF: 5301037854

ENDEREÇO: Sede Oficial Província do Uíge, Município do Uíge

BAIRRO: Bairro Papelão, Rua do Aeroporto

TELEFONE (S): 948.274.141

LOCALIZAÇÃO: () Área urbana () Área rural (x) Área urbana periférica

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3 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

3.1 BREVE HISTÓRICO

A “Organizações Finuário, LDA” é uma empresa com sede oficial província do

uíge, município do Uíge, Angola. Fundada em 2014, por dois sócios empreendedores, Filipe
Panzo Zinga e Januário Samuel Joaquim, a empresa estabeleceu-se como uma figura
proeminente no cenário empresarial local. Com uma visão inovadora e determinação, esses
sócios deram origem a uma empresa diversificada e multifacetada.

Desde sua fundação, a “Organizações Finuário, LDA” tem desempenhado um papel

vital na economia da região. A empresa cresceu e expandiu seu alcance, diversificando suas
operações em uma ampla variedade de setores, incluindo comércio geral, serviços, construção,
saúde, educação e muitos outros. Ao longo dos anos, a empresa construiu uma sólida reputação
de qualidade e compromisso com a satisfação do cliente.

3.2 MISSÃO DA EMPRESA

A missão da “ Organizações Finuário, LDA” é o fornecimento de uma ampla

gama de bens e serviços de alta qualidade para atender às diversas necessidades de seus
clientes. Comprometida em oferecer excelência em atendimento ao cliente e produtos de
alta qualidade, a empresa busca promover o bem-estar da comunidade e o
desenvolvimento econômico da região. Além disso promove o emprego aos jovens nos
diversos serviços prestados, alcançando não só a sua rentabilidade mas sim na redução
de custos de muitos jovens desempregados, tendo um impacto socioeconômico da
comunidade e velando sempre o bem estar dos seus colaboradores, planejando ampliar a
empresa para a redução de mais jovens no desemprego.

3.3 VISÃO DA EMPRESA

A visão da empresa é atingir o auge no mercado, tanto na prestação de serviços quanto

no comércio de bens diversos. A empresa aspira a alcançar esse status por meio da inovação
constante, da excelência operacional e do compromisso com a satisfação do cliente. Além disso,
busca contribuir para o crescimento socioeconômico da província do Uíge e criar oportunidades
para a comunidade, fazendo com que seja uma empresa que tenha interesse também no
desenvolvimento socioeconômico da comunidade e não se importando apenas na obtenção de
lucros, mas também no bem estar económico da comunidade.

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 A “Organizações Finuário, LDA” é uma empresa diversificadora, cuja história e
reputação se baseiam em uma sólida visão e compromisso com a excelência

4. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS DURANTE O ESTÁGIO:

4.1 NOME DA ATIVIDADE: Vendas de Produtos aos Clientes

 Objetivo: conhecer e aprender o processo de vendas e atendimento ao cliente.

 Meios de Execução: Utilização do caderno de ponto de vendas.
 Problemática: Lidar com clientes insatisfeitos.
 Sugestões: Melhorar a comunicação com os clientes.

4.1.1 Desenvolvimento:

Eu participei das vendas dos produtos aos clientes nesta semana, juntamente
com o supervisor e os demais funcionários da empresa. Aprendi a usar o caderno de
ponto de vendas, que é um sistema totalmente informatizado que registra as vendas e o
estoque dos produtos. Aprendi também a lidar com diferentes tipos de clientes, os
compreensíveis, os incompreensíveis, simpáticos até aos mais exigentes.

Um dos desafios que eu enfrentei nesta semana foi lidar com clientes
insatisfeitos, que reclamavam da qualidade dos produtos, do preço ou do atendimento.
Eu tive que manter a calma e a cordialidade, tentando resolver os problemas da melhor
forma possível. Algumas vezes, eu tive que chamar o supervisor para intervir e negociar
com os clientes.

Minhas sugestões que eu tenho para melhorar as vendas e o atendimento ao

cliente é melhorar a comunicação com os clientes. Eu percebi que muitos clientes não
estavam atualizados sobre a característica de cada produto, dos benefícios ou das
promoções. Eu optaria que seria necessário criar materiais informativos, como folhetos
ou cartazes, para melhorar publicidade dos produtos e atrair mais clientes.

4.2 NOME DA ATIVIDADE: Verificação de Níveis de Estoque

 Objetivo: Manter o controle dos níveis de estoque.

9
  Meios de Execução: Uso do caderno de ponto de vendas para registrar vendas
e estoque.
 Problemática: Dificuldades na reconciliação de registros de estoque.
 Sugestões: Melhorar a precisão dos registros.

4.2.1 Desenvolvimento:

Eu fui responsável por verificar os níveis de estoque dos produtos, usando o

caderno de ponto de vendas nesta semana. Eu tinha que conferir se os registros do
sistema estavam condizentes com a quantidade física dos produtos no estoque. Eu
também tinha que alertar o supervisor sobre os produtos que estavam em falta ou em
excesso.

Um dos desafios que eu enfrentei nesta semana foi reconciliar os registros de

estoque. Eu notei que havia algumas divergências entre o que o sistema mostrava e o
que eu contava no estoque. Isso podia ocorrer por vários motivos, como erros de
digitação, perdas, furtos ou devoluções. Eu tinha que investigar as causas das
divergências e corrigir os registros.

Uma das sugestões que eu tenho para melhorar o controle dos níveis de estoque
é melhorar a precisão dos registros. Eu acho que seria importante fazer uma conferência
periódica do estoque, usando um leitor de código de barras ou um inventário rotativo.
Eu também acho que seria útil ter um sistema de alarme que avisasse quando os
produtos estivessem abaixo ou acima de um nível mínimo ou máximo.

4.3 NOME DA ACTIVIDADE: Reposição de Produtos Esgotados

 Objetivo: Garantir que os produtos estejam sempre disponíveis.

 Meios de Execução: Realização de pedidos a fornecedores sem comunicação
prévia.
 Problemática: Atrasos nas entregas de fornecedores.
 Sugestões: Melhorar a comunicação com fornecedores, comunicando as
necessidades com antecedência.

10
4.3.1 Desenvolvimento:

Eu fui encarregado de repor os produtos que estavam esgotados no estoque,

fazendo pedidos aos fornecedores nesta semana. Eu tinha que analisar a
demanda(procura) dos produtos, baseado nas vendas anteriores e nas previsões futuras.
Eu também tinha que negociar os preços, as condições de pagamento e o prazo de
entrega com os fornecedores.

Um dos desafios que eu enfrentei nesta semana foi lidar com os atrasos nas
entregas dos fornecedores. Eu percebi que alguns fornecedores não cumpriam o prazo
combinado talvez por motivo de imprevistos no transporte das mercadorias ou acidente
de trabalho, causando problemas no abastecimento do estoque. Isso podia gerar
insatisfação dos clientes, que não encontravam os produtos desejados. Além disso, isso
podia afetar o fluxo de caixa da empresa, que tinha que pagar pelos produtos antes de
recebê-los.

Uma das sugestões que eu tenho para melhorar a reposição dos produtos
esgotados é melhorar a comunicação com os fornecedores. Eu acho que seria
conveniente estabelecer uma relação de confiança e parceria com os fornecedores,
comunicando as necessidades da empresa com antecedência e buscando soluções
conjuntas para eventuais problemas. Eu também acho que seria vantajoso ter mais de
um fornecedor para cada produto, para evitar dependência, imprevistos e garantir
alternativas.

4.4 NOME DA ATIVIDADE: Organização Física do Estoque

 Objetivo: Manter o estoque organizado para facilitar a localização de produtos.

 Meios de Execução: Reorganização do layout da área de estoque usando
prateleiras adicionais.
 Problemática: Espaço limitado para armazenamento.
 Sugestões: Explorar opções de otimização de espaço, como uso de estantes
mais eficientes.

4.4.1 Desenvolvimento:

Nesta semana, eu participei da organização física do estoque, juntamente com

o os demais funcionários da empresa. Nós reorganizamos o layout da área de estoque,
11
usando prateleiras adicionais para aproveitar melhor o espaço vertical. Nós também
classificamos os produtos por categorias, tamanhos e cores, e colocamos etiquetas para
identificá-los.

Um dos desafios que eu enfrentei nesta semana foi lidar com o espaço limitado
para armazenamento. Eu observei que o estoque da empresa era muito grande em
relação ao espaço disponível. Isso dificultava a movimentação dos produtos e a limpeza
do ambiente. Além disso, isso aumentava o risco de danos aos produtos por umidade,
poeira ou pragas.

Uma das sugestões que eu tenho para melhorar a organização física do estoque
é explorar opções de otimização de espaço. Eu acho que seria interessante avaliar a
possibilidade de usar estantes mais eficientes, como as modulares ou as deslizantes, que
permitem um melhor aproveitamento do espaço horizontal e vertical. Eu também acho
que seria importante reduzir o tamanho do estoque, eliminando os produtos obsoletos ou
excessivos.

4.5 NOME DA ATIVIDADE: Contagem de Estoque e Reconciliação

 Objetivo: Garantir a precisão dos registros de estoque.

 Meios de Execução: Utilização de inventário físico e software (Excel, word).
 Problemática: Discrepâncias entre registros e estoque real.
 Sugestões: Implementar verificações mais freqüentes e reforçar procedimentos
de reconciliação.

4.5.1 Desenvolvimento:

Eu me envolvi na contagem de estoque e reconciliação nesta semana. O

objetivo dessa atividade era garantir a precisão dos registros de estoque, que são
essenciais para o controle financeiro e operacional da empresa.

Eu utilizei o inventário físico e o software como Excel e Word para verificar e

atualizar os dados dos produtos. Eu enfrentei algumas dificuldades nessa tarefa, pois
encontrei discrepâncias entre os registros e o estoque real.

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 Isso se devia a erros humanos, perdas, roubos ou danos. Para evitar esses
problemas, eu sugeri que a empresa implementasse verificações frequentes e reforçasse
os procedimentos de reconciliação.

4.6 NOME DA ATIVIDADE: Atendimento a Clientes e Resolução de Problemas

 Objetivo: Fornecer suporte aos clientes e resolver reclamações.

 Meios de Execução: Treinamento em habilidades de atendimento ao cliente.
 Problemática: Reclamações freqüentes sobre atrasos nas entregas.
 Sugestões: Melhorar o processo de entrega e comunicação com os clientes.

4.6.1 Desenvolvimento:

Nesta semana, me dediquei ao atendimento aos clientes e resolução de

problemas. O objetivo dessa atividade era fornecer suporte aos clientes e resolver
reclamações.

Eu recebi treinamento em habilidades de atendimento ao cliente, como

comunicação, empatia, cortesia e solução de conflitos. Eu atendi aos clientes
esclarecendo dúvidas, fornecendo informações e solucionando problemas.

Eu tive que lidar com reclamações frequentes sobre atrasos nas entregas, que
eram causados por falhas no processo de entrega ou falta de comunicação com os
clientes. Para melhorar essa situação, eu sugeri que a empresa melhorasse o processo de
entrega e a comunicação com os clientes.

4.7 NOME DA ATIVIDADE: Análise de Vendas e Estoque

 Objetivo: Identificar tendências e tomar decisões informadas.

 Meios de Execução: Análise de dados de vendas e estoque.
 Problemática: Dificuldades na interpretação dos dados.
 Sugestões: Receber treinamento adicional em análise de dados e estatísticas.

4.7.1 Desenvolvimento:

Eu me concentrei na análise de vendas e estoque nesta semana. O objetivo

dessa atividade era identificar tendências e tomar decisões informadas.

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 Eu analisei os dados de vendas e estoque. Eu tive algumas dificuldades na
interpretação dos dados, pois eles eram complexos e variados. Para superar esses
desafios, eu sugeri que eu recebesse treinamento adicional em análise de dados.

4.8 NOME DA ATIVIDADE: Revisão e ajuste de preço dos produtos

 Objetivo: Garantir que os preços fossem competitivos.

 Meios de Execução: Análise de dados de vendas, custos de aquisição de
produtos e margem de lucro desejado.
 Problemática: Encontrar equilíbrio certo entre preços competitivos que atraiam
os clientes.
 Sugestões: Buscar treinamento ou orientação adicional em estratégias de
precificação e análise de mercado.

4.8.1 Desenvolvimento:

A atividade principal constitui em revisar e ajustar os preços dos produtos nesta

semana. O objectivo era garantir que os preços fossem competitivos, alinhados com a
estratégia de precificação da empresa e considerassem fatores como custos e margens de
lucro.

Para realizar a revisão e ajuste de preços, eu analisei dados das vendas, custo
de aquisição de produtos e margens de lucro desejadas. Também colaborei com a equipe
de gerenciamento para garantir que as alterações de preços estivessem alinhadas com as
suas estratégias.

O desafio foi encontrar o equilíbrio certo entre preços competitivos que atraiam
os clientes e a necessidade de manter margens de lucro saudáveis nesta semana.
Também foi importante garantir que os preços refletissem as mudanças no mercado e na
demanda dos clientes.

Para aprimorar a habilidade de revisar e ajustar preços de produtos, eu sugeri a

empresa buscar treinamento e orientação adicional em estratégias de precificação e
análise de mercado. Isso pode ajudar a tomar decisões mais fundamentadas na definição
de preços.

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4.9 Preparação de Relatório Final e Apresentação

 Objetivo: Sintetizar aprendizados do estágio e compartilhar com a equipe.

 Meios de Execução: Coleta e análise de dados de desempenho.
 Problemática: Dificuldades na estruturação do relatório.
 Sugestões: Aprimorar habilidades de comunicação e estruturação de relatórios.

4.9.1 Desenvolvimento:

Eu preparei o relatório final e a apresentação do estágio, juntamente com o

supervisor nesta semana que é a nona semana. Eu coletei e analisei os dados de
desempenho das atividades que eu realizei, usando o caderno de ponto de vendas e
outros recursos.

Um dos desafios que eu enfrentei nesta semana foi estruturar o relatório de

forma clara e coerente. Eu tive que organizar as informações em seções, seguindo as
normas da instituição de ensino. Eu também tive que usar uma linguagem formal e
adequada, evitando erros gramaticais ou ortográficos. Eu revisei várias vezes o meu
relatório, buscando melhorar a qualidade do texto.

Uma das sugestões que eu tenho para melhorar a preparação do relatório final e
da apresentação é aprimorar as habilidades de comunicação e estruturação de relatórios.
Eu acho que seria útil fazer cursos ou oficinas sobre como escrever e apresentar
relatórios acadêmicos ou profissionais. Eu também acho que seria interessante consultar
exemplos de relatórios bem escritos e apresentados, para ter uma referência.

5 CONTRIBUIÇÃO TÉCNICA E CRESCIMENTO PESSOAL DO ESTÁGIO

Durante o estágio nas "Organizações Finuário LDA", pude contribuir de forma

significativa em termos de desenvolvimento técnico e crescimento pessoal. Os
aprendizados adquiridos e as experiências vivenciadas tiveram um impacto notável em
minha jornada profissional.

Contribuição Técnica:

1. Gestão de Estoques e Organização: Participei ativamente na gestão de estoques

da empresa, contribuindo para a otimização do fluxo de produtos e para a

15
 redução de perdas. Isso incluiu o uso de ferramentas práticas de organização de
estoque, como a categorização de produtos e a manutenção de registros precisos.
2. Estratégias de Precificação: Desenvolvi uma compreensão aprofundada das
estratégias de precificação, ajustando preços de produtos de acordo com a
concorrência e as margens de lucro desejadas, o que contribuiu para a
competitividade da empresa.
3. Comunicação Eficaz: A necessidade de lidar com clientes insatisfeitos e
coordenar com fornecedores me permitiu aprimorar minhas habilidades de
comunicação. Isso incluiu a resolução de conflitos de maneira eficaz e a
manutenção de relacionamentos positivos com clientes e parceiros de negócios.

Crescimento Pessoal:

1. Tomada de Decisão: A experiência prática na análise de dados de vendas e

estoque me desafiou a tomar decisões fundamentadas. Aprendi a equilibrar
informações quantitativas e qualitativas na tomada de decisões comerciais.
2. Gestão do Tempo e Priorização: O estágio me obrigou a gerenciar meu tempo de
forma eficiente, priorizando tarefas e cumprindo prazos. Isso fortaleceu minhas
habilidades de organização pessoal.
3. Adaptabilidade: O ambiente dinâmico das "Organizações Finuário LDA" me
ensinou a ser flexível e a lidar com situações inesperadas com calma e
resiliência.
4. Desenvolvimento Profissional: A orientação e feedback contínuos do Sr. Filipe
Panzo Zinga desempenharam um papel crucial no meu crescimento pessoal e
profissional. Aprendi a lidar com críticas construtivas e a buscar a melhoria
contínua.

Essa combinação de contribuição técnica e crescimento pessoal durante o

estágio me proporcionou uma base sólida para o desenvolvimento da minha carreira. Os
aprendizados e experiências vivenciados certamente desempenharão um papel
fundamental em minha trajetória profissional futura.

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CONCLUSÃO

O estágio relactivamente de oito semanas na empresa com denominação de

"Organizações Finuário LDA", localizada no bairro Gai, dedicada às vendas de bebidas
e outros produtos, bem como à prestação de serviços, proporcionou uma experiência
valiosa e enriquecedora. Durante esse período, tive o privilégio de desempenhar
diversas funções que me permitiram aprender e crescer profissionalmente, sob a
orientação constante do proprietário da empresa, o Sr. Filipe Panzo Zinga, que também
atuou como meu supervisor de estágio.

Pude aprimorar minhas habilidades de atendimento ao cliente ao decorrer do

estágio, compreender a importância da gestão de estoque, bem como participar de
tarefas de organização física do estoque.

Um dos pontos destacados foi justamente a necessidade de comunicação

eficiente tanto com os clientes quanto com os fornecedores, como evidenciado pelo
desafio de lidar com clientes insatisfeitos e atrasos nas entregas de fornecedores.

A atividade da oitava semana, que envolveu a revisão e ajuste de preços dos

produtos, proporcionou uma compreensão mais profunda das estratégias de precificação
e da importância de equilibrar preços competitivos com margens de lucro saudáveis.

O processo de estágio foi uma experiência contribuidora para meu crescimento

profissional. A empresa "Organizações Finuário" e seu proprietário, o Sr. Filipe Panzo
Zinga, meu supervisor de estágio, demonstraram ser um ambiente propício ao
aprendizado, onde as atividades práticas se alinharam às teorias estudadas na instituição
de ensino. Agradeçendo ao Sr. Filipe Panzo Zinga e sua equipe da "Organizações
Finuário" pela orientação e apoio continuos ao longo do período de estágio.

Uma das sugestões que eu tenho para melhorar a organização física do estoque
é explorar opções de otimização de espaço. Eu acho que seria interessante avaliar a
possibilidade de usar estantes mais eficientes, como as modulares ou as deslizantes, que
permitem um melhor aproveitamento do espaço horizontal e vertical. Eu também acho

17
que seria importante reduzir o tamanho do estoque, eliminando os produtos obsoletos ou
excessivos.

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