Belita Hermínio Fernando

RELATÓRIO DE ESTÁGIO
(Licenciatura em Gestão de Empresas)

Instituto Superior de Transporte, Turismo e Comunicação

Nacala-Porto
2023
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Belita Hermínio Fernando

RELATÓRIO DE ESTÁGIO

O presente trabalho da cadeira de Estágio é de

caracter avaliativo, a ser entregue ao docente da
mesma, de Lic. Gestão de Empresas, 4o ano
laboral.

Docente: dr. Otuaibo

Instituto Superior de Transporte, Turismo e Comunicação

Nacala-Porto

2023
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Folha de Aprovação

Belita Hermínio Fernando

RELATÓRIO DE ESTÁGIO

O presente trabalho da cadeira de Estágio é de caracter avaliativo, a ser entregue ao

docente da mesma, de Lic. Gestão de Empresas, 4o ano laboral.

Aprovado em ______/______/______

Banca Examinadora:

Data
------------------------------------ -----/-----/--------
Rui Buanagolivo
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Lista de Abreviaturas
AdRN – Águas da Região do Norte;
PME’s – Pequenas e Médias Empresas.
RH - Recursos Humanos;
SDAE – Serviços Distrital das Actividades Económicas;
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Lista de Figuras

Fotos
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VI

Dedicatória

Dedico este relatório, a minha mãe Amina Álvaro e a minha cunhada Eugénia Madalena, pela
força e nunca desistirem de mim em todos os momentos da minha vida.

Dedico carinhosamente ao Osvaldo meu companheiro da luta e pela confiança que ele tanto
deposita em mim.
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VII

Agradecimentos

Em primeiro lugar agradeço a Deus por tudo que tem feito por mim, nada disso seria feito
sem a presença dele na minha vida.

Agradeço a minha mãe Amina Álvaro e a minha cunhada Eugénia por toda força e coragem
que eles têm me dado dia pois dia, seria difícil sem a força e apoio delas.

Agradecer carinhosamente ao meu companheiro Osvaldo, uma das pessoas mais especiais
para mim que tem estado comigo em todas as adversidades da vida. Muito Obrigado.
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VIII

Índice
1. Introdução.............................................................................................................................9

1.1. Objectivos.........................................................................................................................10

1.1.1. Objectivo geral.............................................................................................................10

1.1.2. Objectivo específico......................................................................................................10

1.2. Motivação de estágio.......................................................................................................10

2. Enquadramento Teórico....................................................................................................11

2.1. Contabilidade...................................................................................................................11

2.2. Gestão Finanças...............................................................................................................11

3. Descrição da Empresa........................................................................................................12

3.1. Serviços Distrital das Actividades Económicas Nacala-Porto....................................12

3.2. Actividades realizadas....................................................................................................12

4. Descrição da Empresa........................................................................................................13

4.1. Águas da Região do Norte..............................................................................................13

4.2. Actividades realizadas....................................................................................................14

5. Constrangimentos..............................................................................................................16

6. Conclusão............................................................................................................................17

7. Sugestões.............................................................................................................................18

8. Bibliografia.........................................................................................................................19

9. Anexos.................................................................................................................................20
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1. Introdução
Este relatório apresenta as atividades desenvolvidas durante o estágio realizado nas empresas
SDAE e AdRN, no período de maio a julho de 2023. O estágio foi realizado na área de
Contabilidade e finanças e teve como objetivo principal a aplicação dos conhecimentos
adquiridos ao longo do curso de Gestão de Empresas. Essa experiência proporcionou uma
oportunidade única de vivenciar na prática o funcionamento de uma empresa, contribuindo
para o meu crescimento profissional e ampliação do meu repertório de habilidades. Neste
relatório, serão descritas as principais tarefas realizadas, os desafios enfrentados e os
resultados obtidos durante o estágio.

Durante o período de estágio, pude atuar em diversos projetos e atividades da área de Gestão
Empresarial. Além disso, tive a oportunidade de trabalhar em equipa com profissionais
experientes da área, o que contribuiu para aprimorar minhas habilidades interpessoais e
desenvolver novas competências.

A realização deste estágio foi fundamental para consolidar meu interesse pela área de Gestão
financeira e me ajudou a definir melhor meu projeto profissional. A partir dessa experiência,
percebi que tenho grande afinidade e interesse por essa área e pretendo buscar novas
oportunidades para me aprimorar e crescer profissionalmente.

Neste relatório, serão apresentados detalhadamente os projetos em que trabalhei, as

metodologias utilizadas, os resultados obtidos e as principais lições aprendidas ao longo do
estágio. Espero que este relatório possa contribuir para o aprimoramento das atividades das
empresas acima referidas e inspirar outros estudantes a buscarem por experiências
enriquecedoras como essa.
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1.1. Objectivos

Adquirir experiência prática, aplicar conhecimentos teóricos, desenvolver habilidades

profissionais, conhecer o funcionamento da empresa/organização e estabelecer contatos
profissionais. A primeira experiência carrega uma importância que vai além do aspecto
profissional.

1.1.1. Objectivo geral

O principal objectivo do estágio profissional é proporcionar para os estudantes os
instrumentos de preparação para a introdução e inserção no mercado de trabalho, mediante
ambiente de aprendizagem adequado e acompanhamento pedagógico supervisionado pelo
docente em sala de aula. Daí que o objectivo geral é:
 Intercalar os conhecimentos tidos em contexto de sala de aula e o universo prático

1.1.2. Objectivo específico

 Levar a cabo uma experiência de trabalho numa empresa.
 Compilar os conteúdos teóricos aprendidos;
 Ganhar mais experiências profissionais;
 Aumentar habilidades e conhecimentos na área de actuação.

1.2. Motivação de estágio

A motivação surge geralmente em adquirir experiência prática para complementar a
formação acadêmica, desenvolver habilidades profissionais, estabelecer contatos e
networking na área de atuação, além de ter a oportunidade de conhecer as rotinas e desafios
da profissão escolhida. Além disso, um estágio pode ser uma porta de entrada para o mercado
de trabalho.
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2. Enquadramento Teórico

2.1. Contabilidade
Contabilidade é a área responsável por registrar, organizar, interpretar e analisar as
informações financeiras e patrimoniais de uma empresa ou organização. Ela envolve o
controlo e registro dos ativos, passivos, receitas, despesas e lucros, visando fornecer
informações úteis para a tomada de decisões gerenciais, cumprimento de obrigações legais e
demonstração da situação económico-financeira da entidade.

Em suma, os principais objetivos da contabilidade são registrar, organizar e interpretar as

informações financeiras e patrimoniais de uma empresa, fornecer dados relevantes para a
tomada de decisões gerenciais, cumprir obrigações legais e demonstrar a situação económico-
financeira da entidade.

2.2. Gestão Finanças

A gestão financeira é uma área que envolve o planeamento, controle e análise das atividades
financeiras de uma empresa. Isso significa que os gestores financeiros são responsáveis por
gerenciar os recursos financeiros da empresa, incluindo investimentos, financiamentos,
análise de custos, controle do fluxo de caixa e tomada de decisões estratégicas para
maximizar o valor da empresa. Em resumo, a gestão financeira é importante para garantir que
a empresa tenha uma boa saúde financeira e possa crescer e se desenvolver de forma
sustentável.

Em suma, os principais objetivos da gestão financeira são maximizar o valor da empresa,

garantir a liquidez, gerenciar o risco, otimizar o retorno sobre o investimento e controlar os
custos.

Finanças é a área que trata do gerenciamento do dinheiro, envolvendo atividades como

planeamento financeiro, controle de gastos, investimentos, análise de risco, captação de
recursos e tomada de decisões financeiras.
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3. Descrição da Empresa

3.1. Serviços Distrital das Actividades Económicas Nacala-Porto

A SDAE é Empresa Estatal, com serviços exiciais, agricultura e pesca, promoção e
desenvolvimento do empresariado, licenciamento e fiscalização das actividades económicas,
pecuária, turismo, recursos minerais e silvicultura.

Visão

Garantir a satisfação do interesse do cidadão no cumprimento das actividades do sector.

Valores

No exercício das funções os funcionários e agentes do estado pauta: simplicidade e clareza no

atendimento, profissionalismo e respeito pelo cidadão, pontualidade, cortesia.

Localização da empresa
Nacala-Porto, Rua da Direção de Trabalho, na baixa.

3.2. Actividades realizadas

Durante o período de estágio, o SDAC pode contar com a minha ajuda na produção de
documentos, lançamento de dados, inquérito, etc.

A orientação e as instruções de trabalho, em termos gerais, são indicadas pelos chefe da área,
de acordo com o tipo de tarefa a desempenhar.

O software usado na realização das tarefas foi Excel, Word e SFTware para fazer inquérito.
Possuindo o departamento um computador portátil. E os inquéritos eram feitos em
dispositivos pessoais bastar instalar o sistema SFTware oferecido pela empresa. Portanto,
passo a descrição das actividades realizadas:
 Elaboração de convite para os proprietários das PME’s;
 Pesquisar e analisar as PME’s com objectivo de financiar;
 Produção de relatórios das reuniões que decorriam na organização;
 Formação e treinamento da ferramenta SFTware para posteriormente fazer inquéritos;
 Trabalho do campo onde fomos fazer levantamento de dados das PME’s (inquérito),
para financia-las de acordo com as suas necessidades;
 Elaboração de questionário para entrevista;
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 Trabalho do campo, fazer entrevista aos proprietários das PME’s selecionadas para
poder investir.

4. Descrição da Empresa

4.1. Águas da Região do Norte

A AdRN é uma empresa de serviço público de abastecimento de água, forma como uma
sociedade Anonima nasceu da fipag com o objectivo de modernizar o abastecimento de água
e melhorar a eficiência apostando na valorização do capital humano e um ambiente inovador
e colaborativo.

A empresa começou com as suas actividades em 26 de outubro de 2022, foi lançada pelo
ministro das obras públicas, são três empresas: AdRC, AdRS, e AdRN, que são águas de
todas as regiões.

O capital é próprio, pois vende água, fatura e cobra, é uma empresa autossustentável e é
apenas preocupada em alcançar metas e com objetivos traçados e comprometimento

Missão

Prestar serviço público urbano de abastecimento de água na região norte, com eficiência e
sustentabilidade, garantindo a excelência do serviço.

Visão

Ser referência nacional em excelência na prestação de serviço público urbano de

abastecimento de água, pela eficiência, rentabilidade, qualidade do serviço e foco na
satisfação do cliente, contribuindo para o desenvolvimento socioeconómico regional.

Valores

1. Foco no cliente;
2. Valorização do capital humano;
3. Profissionalismo;
4. Comprometimento com resultados sustentáveis;
5. Eficiência e rentabilidade;
6. Ética e transparência;
7. Trabalho e espírito de equipa;
8. Rentabilidade social e ambiental.
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Localização da empresa

O escritório geral da AdRN está localizado na província de Nampula, bairro Muahivire em

frente a TVM

A área operacional de Nacala-Porto esta na Rua da Direção de Trabalho ao lado do edifício

da Mogas.

4.2. Actividades realizadas

Durante o período de estágio, a AdRN pode contar com a minha ajuda quer na realização de
análises financeiras a clientes, quer na contabilidade, na área de Gestão de Negócio e no
trabalho de campo. A orientação e as instruções de trabalho, em termos gerais, são indicadas
pelos sócios gerentes, de acordo com o cliente em questão e o tipo de tarefa a desempenhar.

Departamento de gestão negócios

Envolve o planeamento, organização e controlo das actividades da AdRN para alcançar as

suas metas.

O software usado na realização das tarefas foi Excel e o AdRN sistem. Possuindo o
departamento vários computadores fara realização das actividades. Capacitação do sistema da
AdRN de gestão de dívidas e mapeamento;

Actividades Realizadas:

 Fazer mapeamento usando o sistema AdRN, gerir dividas e entrar em contacto comos
clientes que estão a dever;
 Fazer lista dos clientes com dívidas com o uso do Execel;
 Atendimento ao cliente no pagamento da fatura de água;
 Trabalho do campo, cobrança de dívidas nas grandes empresas;
 Trabalho do campo, cobrança de dívidas e corte do canal de água aos clientes com
dívidas muito elevadas e fora do prazo de pagamento;
 Trabalho do campo, entrega de fatura;
 Actualização da base de dados para novas ligações de água;
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Departamento de Contabilidade e Finanças

O software de contabilidade e gestão utilizado pela empresa é o Primavera e Execel,

possuindo o departamento três computadores, ligados através de um servidor em rede, de
forma a ser rápido o acesso à informação em qualquer computador.

Actividades Realizadas:

 Reconciliação bancaria;
 Registos diários de despesas e receitas;
 Conferir a entrada e saída do material no armazém;
 Registar entradas e saídas do material no armazém;
 Controlo de entrada e funcionamento das viaturas;
 Depósitos de receita no banco;
 Elaboração de relatórios financeiros.
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5. Constrangimentos
SDAE

 Falta de autonomia: Devido à hierarquia e às políticas internas, os funcionários das

empresas públicas podem ter pouca autonomia para tomar decisões e implementar
mudanças. Isso me impediu tanto de dar minhas sugestões.

AdRN

 Trabalho do campo: entrega de fatura, cobrança de dívidas e corte de água.

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6. Conclusão
No decorrer do estágio, pude vivenciar diversas atividades relacionadas à gestão financeira,
como análise de custos, elaboração de relatórios financeiros e controle de fluxo de caixa. Essa
experiência proporcionou um aprendizado significativo, permitindo a aplicação dos
conhecimentos teóricos adquiridos na sala de aulas. Além disso, enfrentei desafios que me
ajudaram a desenvolver habilidades de resolução de problemas e trabalho em equipa.
Recomendo que a empresa invista em tecnologias que otimizem os processos financeiros e
promovam uma maior eficiência. Em suma, o estágio foi fundamental para minha formação
profissional e contribuiu para meu crescimento pessoal, consolidando minha paixão pela área
de gestão financeira.
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7. Sugestões

SDAE

 Para minimizar a dificuldade da falta de autonomia dos funcionários das empresas

públicas, sugere-se promover uma cultura de confiança, investir em capacitação e
desenvolvimento profissional, estabelecer diretrizes claras, incentivar a participação e
o diálogo, e reconhecer e recompensar boas práticas.

AdRN

 Implementação de um sistema de controlo digital que facilitaria os colaboradores a

controlarem com computadores, sistemas bem integrados que possibilitariam a
descentralização das finanças e o controlo sem precisar ir nas residências dos
consumidores.
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8. Bibliografia

Borges, A. E Rodrigues, R. atall (2003). Elementos de contabilidade geral. 21ͣ Edição.Rua

professor Fernando da Fonseca. Lisboa. Áreae ditora.

Gitman L. Jeffrey (2009). Princípios de Administração Financeira (12. Ed.). São Paulo:
Pearson Education

Megliorini, e; Vallim, M. A (2009). Administração Financeira: Uma Abordagem Brasileira.

São Paulo: Pearson.

WWW. Wikipedia. Enciclopedia. 25 de Março 2020, 14h30 minutos.

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9. Anexos

Fig 1: SIDAE
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Fig 2: AdRN.