"O impacto dos Recursos tecnológicos de Aprendizagem Interativa no Ensino Superior

Presencial: Um Estudo sobre a integração de Chatbots e Internet em Sala de Aula"

Sou docente do Ensino Superior presencial na Universidade São Tomas de Moçambique,

lecionando duas turmas do curso de Gestão de Recursos Humanos do período laboral, sendo uma
do 2º ano, disciplina de Liderança e Gestão de Equipas, com 17 estudantes e a outra do 3º ano,
disciplina de Planificação e Gestão Estratégica, com 19 estudantes, perfazendo um total de 36
estudantes. Ao longo do I Semestre do ano lectivo 2023, fiz uma pesquisa nestas turmas para
analisar como os alunos estão usando os recursos tecnológicos para uma aprendizagem interativa
com o docente. Para tal, optei pelos seguintes momentos: (i) após escrever o tema da aula no
quadro, fiz perguntas para aferir o nível de conhecimento prévio que os estudantes tinham sobre
a matéria (ii) Durante a aula, abri espaço para os estudantes darem as suas contribuições sobre o
tema em debate na aula; (iii) No fim coloquei perguntas para serem respondidas em grupo de 3
estudantes. Durante os 3 momentos da aula, abria espaço para que os alunos recorressem através
dos seus telemóveis, às ferramentas de aprendizagem interativa para fazerem consultas sobre as
perguntas colocadas, caso achassem necessário. Constatei que todos os 36 estudantes para
fazerem consultas às perguntas colocadas pelo docente, usam mais o ChatGPT e internet. No que
respeita ao primeiro momento de avaliação do nível de conhecimento prévio sobre a aula, após
as consultas no ChatGPT e internet, os 36 estudantes mostraram ter conhecimento prévio sobre o
tema que seria abordado na aula. No segundo momento, percebi, que em média 30 estudantes em
cada aula, conseguiam formular intervenções, ou seja, apresentar seus próprios argumentos,
explicar e dar respostas bem organizadas relativamente as questões que iam sendo colocadas
pelo docente. Neste quesito, verificou-se a necessidade de apoiar os estudantes que apresentavam
uma fraca capacidade de análise das respostas dadas pelos recursos tecnológicos de
aprendizagem interativa (chatbots e internet). Já nos trabalhos em grupo, constatou-se que 9
estudantes apresentavam um trabalho escrito totalmente copiado destes recursos de
aprendizagem interativa, sem no entanto fazer uma análise crítica ou espécie de censura ao
mesmo. Contudo, no acto de apresentações em plenária, todos os estudantes mostravam domínio
e compreensão dos conteúdos elaborados em grupo, tanto na locução assim como na
apresentação de exemplos práticos, o que de certa maneira mostrava que os conteúdos foram
assimilados, embora uma média de 5 estudantes apresentava deficiências na análise crítica do
conteúdo. Com estes resultados, conclui-se que os recursos de aprendizagem interativa (chatbots
e internet) tem um impacto positivo na interação professor aluno no ensino Superior Presencial
na medida em que os estudantes podem participar ativamente na pesquisa online, explorar
tópicos em profundidade, colaborar e utilizar recursos interativos para aprimorar sua
compreensão. Os estudantes conseguem fazer perguntas, receber respostas personalizadas e
engajar-se em diálogos que se adaptam às suas necessidades específicas. Constituem ainda
desafios neste processo a questão da dependência exclusiva de fontes online, capacidade de
análise crítica, originalidade nos trabalhos em grupo, necessidade de apoio específico
"O impacto dos Recursos de Aprendizagem Interativa no Ensino Superior Presencial: Um
Estudo sobre a integração de Chatbots e Internet em Sala de Aula"

RESUMO
Este estudo investigou o impacto dos Recursos de Aprendizagem Interativa, nomeadamente
Chatbots e Internet, no Ensino Superior Presencial na Universidade São Tomas de Moçambique.
A pesquisa envolveu duas turmas, totalizando 34 estudantes, ao longo do I Semestre do ano
lectivo 2023. Durante a aula, foram utilizados três momentos distintos: avaliação do
conhecimento prévio, participação ativa em sala de aula e trabalhos em grupo. Os alunos foram
encorajados a recorrer a Chatbots e Internet para consultas durante esses momentos. Os
resultados indicaram que todos os estudantes utilizaram predominantemente esses recursos,
demonstrando conhecimento prévio após consultas. Embora a participação em sala de aula tenha
sido positiva, identificou-se a necessidade de apoiar a capacidade de análise crítica. Os trabalhos
em grupo revelaram uma dependência excessiva de fontes online, mas as apresentações
demonstraram compreensão dos conteúdos. Conclui-se que os recursos de aprendizagem
interativa têm impacto positivo na interação professor-aluno, embora desafios como dependência
exclusiva e falta de análise crítica persistam. Palavras-chave: Aprendizagem Interativa,
Chatbots, Internet, Ensino Superior, Análise Crítica.

ABSTRACT
This study investigated the impact of Interactive Learning Resources, namely Chatbots and the
Internet, on Face-to-Face Higher Education at the University of São Tomas de Moçambique. The
research involved two classes, totaling 34 students, throughout the I Semester of the 2023
academic year. During the class, three distinct moments were used: evaluation of prior
knowledge, active participation in the classroom and group work. Students were encouraged to
turn to Chatbots and the Internet for consultations during these times. The results indicated that
all students predominantly used these resources, demonstrating previous knowledge after
consultations. Although participation in the classroom was positive, the need to support the
capacity for critical analysis was identified. The group work revealed an excessive dependence
on online sources, but the presentations demonstrated an understanding of the contents. It is
concluded that interactive learning resources have a positive impact on teacher-student
interaction, although challenges such as exclusive dependence and lack of critical analysis
persist.
Keywords: Interactive Learning, Chatbots, Internet, Higher Education, Critical Analysis.
Introdução

No ambiente em constante transformação do Ensino Superior, a rápida evolução tecnológica tem

desempenhado um papel crucial na redefinição das dinâmicas de aprendizagem. Em resposta a
esse cenário, o presente estudo busca explorar o impacto dos Recursos de Aprendizagem
Interativa, focando especificamente na integração de Chatbots e Internet, no contexto do Ensino
Superior Presencial na Universidade São Tomas de Moçambique.

A rápida ascensão da tecnologia da informação e comunicação tem redefinido as expectativas e

abordagens no cenário educacional. A introdução de Chatbots, programas de computador
projetados para simular conversas humanas, e o acesso à vasta gama de informações disponíveis
na Internet têm potencial para transformar significativamente a dinâmica tradicional de sala de
aula.

O contexto específico da Universidade São Tomas de Moçambique, com suas características

únicas e desafios, oferece uma base relevante para investigar como essas tecnologias emergentes
estão sendo adotadas e assimiladas pelos estudantes e docentes no ensino presencial. A
diversidade cultural e acadêmica dessa instituição pode influenciar as percepções e a utilidade
percebida desses recursos interativos.

Durante o I Semestre do ano letivo de 2023, o docente responsável conduziu uma pesquisa
abrangente envolvendo duas turmas, totalizando 34 estudantes, para avaliar como os alunos estão
utilizando essas ferramentas para aprimorar a aprendizagem interativa. Os momentos
estratégicos durante as aulas, que incluíam avaliação do conhecimento prévio, participação ativa
e trabalhos em grupo, foram cuidadosamente projetados para fornecer insights sobre a eficácia e
os desafios associados ao uso de Chatbots e Internet.

Este estudo se insere em um contexto mais amplo de transformações educacionais impulsionadas

pela tecnologia, buscando contribuir para o entendimento das implicações práticas e pedagógicas
dessas ferramentas no ensino presencial. Ao contextualizar a pesquisa, espera-se fornecer uma
base sólida para a compreensão do cenário educacional específico e para a interpretação dos
resultados obtidos.