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Na Era da Informação, é imprescindível que conheçamos as metodologias
ágeis e como a boa utilização delas pode contribuir para a melhoria
contínua dos processos de uma organização. Em relação às metodologias
ágeis, selecione a opção correta que se refere ao incremento de atividades
de um projeto.

A Objetividade.

B Simplicidade.

C Colaboração.

D Adaptabilidade.

E Eficiência.

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Modelos matemáticos são uma importante ferramenta para auxiliar na
tomada de decisão de priorização de projetos. Nesse sentido, selecione a
opção correta a respeito da aplicação desses modelos no dia a dia da
priorização de projetos.

A Os modelos matemáticos são apenas teóricos.

B Modelar problemas matemáticos é muito caro.

C É impossível modelar os dados de problemas reais através da

matemática.

Não existem ferramentas computacionais disponíveis que possam

D auxiliar na aplicação de modelos matemáticos para situações
práticas.

E É necessário contarpara
com profissionais qualificados e colaboração
modelar um problema.

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Selecione a opção correta que contenha a característica que encaixa na

capacidade da organização reconhecer a necessidade de contextualizar ao
plano estratégico o uso de sistemas de informação.

A Estratégico.

B Consciente.

C Integrado.

D Tático.

E Alinhado.

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O RUP (Rational Unified Process) define uma série de workflows que
representam agrupamentos de atividades a serem executadas pelas
equipes. Ele define 2 eixos, um vertical, que representa o nível estático do
processo e inclui as atividades, os produtos, os trabalhadores e os fluxos
de trabalho; e um horizontal que representa o nível dinâmico do processo e
abrange os ciclos. Assinale a alternativa que mostra as fases do eixo
horizontal, na sequencia correta em que é apresentada em seu modelo:

A Elaboração, Gerenciamento, Construção e Transição

B Concepção, Elaboração, Implementação e Transição

C Estudo de Viabilidade, Concepção, Construção e Transição

D Concepção, Elaboração, Construção e Transição

E Modelagem de Negócios, Requisitos, Análise, Projeto e

Implantação

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(UFRA/2016) Sobre os mapas estratégicos associados ao Balanced
Scorecard (BSC), nos termos do que foi definido por seus autores (Robert
Kaplan e David Norton), avalie se as afirmações abaixo são verdadeiras (V)
ou falsas (F):
( ) O mapa estratégico do balanced scorecard explicita a hipótese da
estratégia.
( ) O mapa estratégico descreve o processo de transformação de
ativos intangíveis em resultados tangíveis para os clientes e, por
conseguinte, em resultados financeiros
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( ) O mapa estratégico do balanced scorecard é uma arquitetura

genérica para a descrição da estratégia.
( ) Os mapas estratégicos impedem que as organizações públicas e
privadas vejam as suas estratégias de maneira coesiva, integrada e
sistemática.
A sequência correta é:

A F; V; V; F

B V; V; V; F

C F; F; V; V

D V; V; F; F

E F; V; F; V

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ITIL significa Information Technology Infrastructure Library, ou em
português, Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação.
Trata-se de um conjunto de boas práticas, mundialmente conhecidas e
utilizadas, que pode ser implementado para organizar e otimizar o
gerenciamento de TI de uma empresa. O foco da metodologia ITIL é alinhar
os serviços e processos da tecnologia da informação com as necessidades
e objetivos do negócio. Assinale a alternativa que indica um dos objetivos
da melhoria contínua de serviço descrita pelo ITIL:

A Tornar irrelevante o custo efetivo da entrega de serviços de TI.

B Assegurar que os métodos de gerenciamento da qualidade não

suportem as atividades de melhoria contínua.

C Aperfeiçoar a qualidade do serviço e diminuir a eficiência e

eficácia dos processos.

D Organizar os perfis técnicos adequados para manter as

aplicações em condições operacionais.

E Melhorar a eficácia e a eficiência dos processos e serviços, bem

como sua relação custo-benefício.

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Marque a opção que corresponda às atividades que possam ser
mensuradas.
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A Atividades que medem resultados

B Atividades que geram valores

C Atividades de acompanhamento de produção

D Atividades de inserção de dados

E Atividades que acompanham processos

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A metodologia OKR fornece benefícios imediatos desde que o seu
processo de implementação seja bem executado. Selecione a opção com a
Indicadores
quantidade
SM2 De Desempenho DeporTiobjetivo na metodologia OKR.
ideal de resultados-chaves

A De três a dez.
00 : 40 : 48 Ocultar
B Cada objetivo deve ter exatamente cinco resultados-chaves. hora min seg

C De um a dez. Questão 9 de 10
1 2 3 4 5
D De um a cinco.
6 7 8 9 10
E De três a cinco. Respondidas (10) Em branco (0)

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As métricas operacionais são de extrema importância para que os gestores
tenham um instrumento avaliativo. Em relação às métricas operacionais,
marque a alternativa correta.

A Estão focadas na análise de longo prazo.

B Devem ser analisadas detalhadamente pela diretoria da empresa.

C Abordam quaisquer tarefas que ocorrem dentro da empresa.

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D Estão relacionadas às tarefas fins da empresa.

E Dificilmente podem ser medidas.

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É fundamental que os gestores utilizem critérios que auxiliem na
priorização das tarefas. A respeito da priorização de tarefas dentro de um
projeto, marque a alternativa correta:

A Devem ser considerados múltiplos critérios

B A priorização não é relevante dentro de um projeto, pois todas as

tarefas precisam ser feitas em algum momento

C A priorização é um processo subjetivo

D A priorização deve ser realizada exclusivamente para tarefas

alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa

E As tarefas com mais pessoas qualificadas para realizá-las devem

receber maiores prioridades

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