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Felipe Eduardo Verbeno Guilherme Domingues Nunes Lus Hanon Brasil Monteiro Maruschka Rodrigues Murillo Cavaleiro de Macedo

Paulo Henrique Franco Ferreira Raquel Gross Victor Yuji F. Sakaguchi

FINALIDADE DO ESTUDO DE TEMPOS

Referindo-se ao Estudo de Tempos essencial abordar o trabalho realizado por Frank B. Gilbreth e sua esposa Llian M. Gilbreth. A histria dos trabalhos dos Gilbreth grande e interessante. A Sra. Gilbreth com seus conhecimentos de psicologia e o Sr. Gilbreth com a sua formao em engenharia, juntos realizaram um trabalho onde se incluam a compreenso dos fatores humanos bem como conhecimentos dos materiais, ferramentas e instalaes. Neste estudo considera-se apenas a contribuio dos Gilbreth em seus trabalhos sobre o diagrama de processo, estudo dos movimentos. Em 1885, Gilbreth jovem de 17 anos entrou empregado de um empreiteiro de obras. Nesta poca a maioria das obras eram revestidas em sua fase final com tijolos, ele comeou a aprender o ofcio de pedreiro e fez sua carreira rapidamente por conta prpria. Desde o incio Gilbreth observou que cada pedreiro tinha seu prprio mtodo e trabalho no havendo dois que trabalhassem de forma semelhante. Para exemplificar, um pedreiro utilizava uma srie de movimentos quando trabalhava depressa, outra srie de movimentos quando trabalhava

lentamente, e ainda outra srie quando ensinava algum o seu ofcio. Estas observaes colocaram Gilbreth no caminho para encontrar a forma de executar uma tarefa determinada. Ele dividiu as atividades manuais de qualquer tarefa em 19 movimentos bsicos e atribuiu um smbolo a cada um deles, desta forma, ao descrever um mtodo utilizando tais smbolos, foi permitido ter uma viso sistemtica e organizar melhor o racicnio de

organizao e racionalizao das tarefas. Seus esforos foram positivos e seu entusiasmo cresceu tanto que anos mais tarde deixou sua ocupao de empreiteiro a fim de poder dedicar a totalidade de seu tempo a investigaes e aplicaes do Estudo de Movimentos, como tambm a criao de tabelas com o nome de cada movimento, no intuito de otimizar a execuo de uma operao escolhendo-se os movimentos mais simples, de menor fadiga e com maior valor de trabalho agregado. Outra grande contribuio dos Gilbreth administrao Industrial e Cientfica foi sem dvida alguma, o Estudo dos Micromovimentos, esta tcnica foi por eles desenvolvida que s se tornou possvel atravs do uso de filmes e de um dispositivo que indicasse com preciso os intervalos de tempo. Gilbreth tambm desenvolveu outras duas tcnicas, a chamada analise ciclogrfica onde se registra a trajetria de uma pequena lmpada pendurada em alguma parte do corpo e criou tambm outra conhecida como cronociclografia, tambm destinada aos estudos de Movimentos. Esta tcnica registra a trajetria dos movimentos em trs dimenses. Hoje em dia, controvrsia sobre a utilizao de uma ou outra tcnica (estudo de tempos e estudo de movimentos) j esta ultrapassada, pois a moderna indstria, combinando as duas tcnicas consegue

uma ferramenta de grande valor. Assim a Gesto da Qualidade exige o diagnstico efetivo de todos os processos da instituio de forma confivel e atualizada no tempo adequado para a tomada de decises gerenciais. As atividades nos postos de trabalho precisam ser conhecidas, padronizadas e ter seu desempenho permanentemente mensurado no sentido de melhorar a produtividade.