Síndrome de Bournout em psicólogos do

judiciário maranhense
 BURNOUT CONTEXTO E
QUEM CUIDA DE QUEM ESCUTA? VARIÁVEIS
Araújo (2008), nos lembra a origem do termo de O Psicólogo Jurídico no contexto da justiça
língua inglesa, que se refere à aquilo que parou de brasilera é um agente de enfrentamento e
funcionar, no caso da síndrome, uma metáfora para o acolhimento de sofrimentos sociais, da falta de
desligamento do corpo, ao chegar ao seu limite reconhecimento do sofrimento de certas populações,
físico e mental. por vezes desassistidas pelo Estado. Cabe a ele
Na década de 70 o termo surge ao se observar um pensar as pessoas como sujeitos de direitos
largo fênomeno de adoecimento entre profissionais (CAVALCANTE, 2018).
da saúde (ARAÚJO, 2008).
 CONTEXTO E VARIÁVEIS
• A exposição do Psicólogo Jurídico a uma realidade social complexa permeada de
sofrimentos;

• Os limites institucionais da própria atuação;

• As instituições e seus limites borrados: representação do Psicólogo como produtor

de norma, avaliação e cumprimento de protocolos.
 CONTEXTO E VARIÁVEIS
• A pesquisa se dará com psicólogos do Maranhão;
• Voltada para o município de São Luís;
• Pensando a realidade dos Psicólogos Jurídicos inseridos no Tribunal de
Justiça do Maranhão;
• Sem delimitação de idade, gênero ou tempo de atuação.
 JUSTIFICATIVA
• Se justifica pela necessidade de investigação do fenômeno de
adoecimento dos psicólogos no meio jurídico, visto que são poucos os
estudos que discutem as causas e possíveis prevenções de tal
adoecimento;
• A relevância social das instituições de justiça e dos agentes que
constroem suas ações, como o psicólogo.
 A Saúde Mental está doente! A
Síndrome de Burnout em psicólogos
que trabalham em Unidades Básicas
PESQUISA
de Saúde (ARAÚJO, 2008).
SEMELHANTE
 • As dificuldades vivenciadas no
trabalho por psicólogos do TJ-
PROBLEMA DE MA atuantes na cidade de São
PESQUISA Luís podem estar relacionadas
com a Síndrome de Burnout?
 Geral: Investigar a possível
relação entre o trabalho de
psicólogos no Tribunal de Justiça
do Maranhão, atuantes na cidade
de São Luís, e a Síndrome de
Burnout;

Específicos:
OBJETIVOS a) Identificar os fatores de risco
para o desenvolvimento da
Síndrome de Burnout presentes
no trabalho destes psicólogos;
b) Avaliar a percepção desses
trabalhadores acerca do trabalho
enquanto psicólogos do TJ-MA.
 Vantagens:
- Maior aproximação com o fenômeno estudado;
- Percepção dos sujeitos pesquisados.

DELINEAMENTO
• Pesquisa de caráter qualitativo;
• Pesquisa bibliográfica - Síndrome
de Burnout; Trabalho do psicólogo
jurídico; Tribunal de Justiça do
Maranhão;
• Pesquisa experimental de caráter
descritivo.
 MÉTODO

População e Amostra

População:
Amostra:
 MÉTODO
Local
• Pedido de sala privativa no local de trabalho,
afim de resguardar o sigilo no momento da
coleta de dados;
• Possibilidade de entrevistas remotas.
 MÉTODO
Equipamentos, Instrumentos e Materiais
• Equipamentos: gravador de voz e computador;
• Instrumentos: roteiro de entrevista semi-estruturado;
• Materiais: papel, caneta.
 PROCEDIMENTO:
• Entrevistas semi-estruturadas: roteiro com o
total de 04 perguntas.

COLETA DE DADOS:
• Serão realizadas por apenas um dos
pesquisadores;
• Período de 02 meses;
• Presencial ou on-line, com a disponibilidade
acordada previamente entre entrevistador e
entrevistado.
 ROTEIRO DE ENTREVISTA
• Existem situações em que o seu ambiente de trabalho, seja na
demanda seja nas relações com outros funcionários, pode
provocar estresses em você?

2. Em algum momento, você já se sentiu exausto, frustrado e/ou

irrealizado devido a determinadas pressões?

3. Dentro da organização, você consegue situar como é o clima dentro

da organização e dentro das relações entre os funcionários?

4. É possível descrever que certas características do ambiente de

trabalho no TJ-MA provocam exaustão emocional, sensação de
despersonificação e/ou de perda de realização pessoal?
ANÁLISE DE DADOS
• A análise de dados será descritiva, baseando-
se em artigos científicos das bibliotecas das
plataformas PePsic, Scielo e Lilacs, nas
línguas portuguesa, inglesa e/ou espanhola.

• A bibliografia para analisar os dados

narrativos seguirá um referencial teórico da
Psicologia do Trabalho.
CONSIDERAÇÕES
ÉTICAS • Submissão ao conselho de ética da
Plataforma Brasil, dois meses antes
da defesa;

• Todos os participantes precisam

estar cientes e assinar o Termo de
Compromisso Livre e Esclarecido,
antes da realização das entrevistas.
CRONOGRAMA
 REFERÊNCIAS
Cavalcante, P. R. Psicólogas/os na Defensoria Pública: novas possibilidades de atuação e velhos desafios da Psicologia
Jurídica. EDEPE, v. 3, n. 20. São Paulo. 2018

__________. Questões Institucionais e Atuação Interdisciplinar Psicólogas e psicólogos na Defensoria Pública: a psicologia
a serviço da população, dos seus direitos e do acesso à justiça. São Paulo:

Araújo, C. G. . A Saúde Mental está doente! A Síndrome de Burnout em psicólogos que trabalham em Unidades Básicas de
Saúde.Tese de Doutorado. Universidade de São Paulo. 2008
Síndrome de Burnout em psicólogos do
judiciário maranhense.
 Síndrome de Burnout (SB)
• Fenômeno psicossocial que emerge como uma resposta crônica dos estressores
interpessoais ocorridos na situação de trabalho (Maslach, Schaufeli & Leiter, 2001). As
características dessa síndrome são:

Despersonalização: descomprometimento Esgotamento emocional: tensão individual e

com os relacionamentos interpessoais, à redução do enfrentamento perante os
descrença e insensibilidade com as pessoas estressores, sentimentos de exaustão dos
recursos emocionais e físicos

Sentimento de baixa auto-realização no trabalho: baixo investimento

em desenvolvimento pessoal, decorre de sentimentos
descompensados desde a incompetência e a negativa autoimagem
até a impotência e o desinteresse frente à produtividade no trabalho
 PSICÓLOGO JURÍDICO
●Resolução nº014/00 do CFP (título profissional de especialista em Psicologia Jurídica e a
delimitação das atividades descritas como relativas a essa especialidade).

●Abrange os diferentes contextos que integram o Sistema de Justiça.

●Os psicólogos são chamados para atuar em situações que envolvem conflitos familiares, medidas
de proteção a crianças e adolescentes, medidas sócio educativas, além de situações relacionadas à
execução penal e ao atendimento de vítimas de crimes.

●O trabalho do psicólogo é caracterizado pelo alto investimento subjetivo nos fazeres profissionais
e pelo contato muito próximo com outros indivíduos que normalmente estão em sofrimento.

●Enfrentam cotidianamente situações estressantes durante quase todo o tempo de suas atividades,
sendo comum para esses profissionais, além dos aspectos constitutivos e desgastantes do trabalho,
o pluriemprego como forma de organização profissional.¹
JUSTIFICATIVA
●Investigar junto a essa população as condições de trabalho e fatores
relacionados ao bournout, tendo em vista a característica do trabalho.
●Embasar ações de saúde ocupacional, qualidade devida no trabalho.
●Esses profissionais, se acometidos pela SB,comprometem sua saúde e a
qualidade do trabalho prestado.
●Ampliar a percepção dos próprios profissionais e demais operadores do
Direito sobre o trabalho do psicólogo e as decorrências dele advindas.
Rodriguez, S. Y. S. & Mary, S. C. (2014)
• Prevalência e Fatores Associados à Síndrome de Burnout em Psicólogos.Amostra de 518 psicólogos
que atuam no Rio Grande do Sul/Brasil.

• Instrumentos de pesquisa: Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo
- CESQT- e um questionário para as variáveis sociodemográficas e laborais.

• Dimensões: Ilusão pelo trabalho, Desgaste Psíquico, Indolência, Culpa.

• Dois perfis de Burnout. Perfil 1 (estresse laboral, mal-estar, mas não impossibilitando o profissional
de exercer suas atividades laborais). Perfil 2 (casos clínicos mais deteriorados, incluindo os sintomas
já apresentados, acrescido do sentimento de culpa)

• Foram detectados 90 participantes que poderiam ser considerados casos de SB, 7,5% (Perfil 1) e
9,8% (Perfil 2), sendo que neste último incluem-se os casos mais graves
PROBLEMA DE PESQUISA

Qual a prevalência dos índices de bornout

entre os psicólogos do TJ-MA? E qual a
relação com as variáveis
sociodemográficas desses profissionais?
 OBJETIVOS
Traçar o perfil de uma amostra
de psicólogos atuantes no Verificar a relação entre as
Tribunal de Justiça do dimensões do instrumento aplicado
Maranhão. (MBI-HSS) e variáveis
sociodemográficas

Oferecer subsídios para

etapas posteriores de
pesquisa e investigação.
Avaliar os índices de prevalência Verificar a relação entre
de bournout nessa população variáveis da atividade
(Exaustão emocional, profissional e as
Despersonalização e Realização dimensões do instrumento
profissional). aplicado (MBI-HSS).
DELINEAMENTO
●Pesquisa quantitativa de caráter exploratório;
●O método de amostragem foi não aleatório;
●Todos os psicólogos servidores públicos efetivos do TJ-MA
foram convidados a participar da pesquisa;
● Sem critérios de exclusão;
●População: 39 psicólogos
• Amostra: 39 psicólogos
PROCEDIMENTOS/COLETA DE DADOS

●Contato com os profissionais através de e-mail e telefone;

●Apresentação dos objetivos do estudo;
●Autorização eo apoio para a aplicação do instrumento;
●Envio dos questionários por e-mail;
●Tempo para resposta: 3 semanas.

EQUIPAMENTOS MATERIAIS
Computador, celular Papel, toner, internet
 INSTRUMENTAIS
Dados demográficos do • Carga Horária
respondente: (PERGUNTAS • Tempo de Serviço no Cargo
FECHADAS) Atual
•Idade/Sexo • Número de problemas de
•Escolaridade saúde relacionados ao
•Estado Civil trabalho no último ano
• Filhos e quantidade • Quantidade de processos
•Lotação (Vara da Família, Infância recebidos por ano
e Juventude, • Já sofreu processo
Violência Doméstica, Execução
administrativo?
Penal, Comarca do Interior)
 INSTRUMENTAIS

• Questionário Maslach Burnout Inventory – Human Services Survey (MBI-HSS).

• Versão proposta por Carlotto e Câmara (2007).

• A capacidade desse inventário de medição do burnout em diversas profissões.

• O MBI-HSS é composto por 22 afirmações sobre sentimentos e atitudes que

englobam os três aspectos fundamentais do burnout, divididos em três escalas, do
tipo Likert, variando de 0 a 6.
• SB1. Sinto-me emocionalmente esgotado (a) com o meu trabalho.
• SB2. Sinto-me esgotado (a) no final de um dia de trabalho.
• SB3. Sinto-me cansado (a) quando me levanto pela manhã e preciso encarar outro dia de trabalho.
• SB4. Posso entender com facilidade o que sentem as pessoas.
• SB5. Creio que trato algumas pessoas como se fossem objetos.
• SB6. Trabalhar com pessoas o dia todo me exige um grande esforço.
• SB7. Lido eficazmente com o problema das pessoas.
• SB8. Meu trabalho deixa-me exausto (a).
• SB9. Sinto que através do meu trabalho influencio positivamente na vida dos outros.
• SB10. Tenho me tornado mais insensível com as pessoas.
• SB11. Preocupa-me o fato de que este trabalho esteja me endurecendo emocionalmente.
• SB12. Sinto-me com muita vitalidade.
• SB13. Sinto-me frustrado (a) com meu trabalho.
• SB14. Creio que estou trabalhando em demasia.
• SB15. Não me preocupo realmente com o que ocorre às pessoas a que atendo.
• SB16. Trabalhar diretamente com as pessoas causa-me estresse.
• SB17. Posso criar facilmente uma atmosfera relaxada para as pessoas.
• SB18. Sinto-me estimulado (a) depois de trabalhar em contato com as pessoas.
• SB19. Tenho conseguido muitas realizações em minha profissão.
• SB20. Sinto-me no limite de minhas possibilidades.
• SB21. Sinto que sei tratar de forma adequada os problemas emocionais no meu trabalho.
• SB22. Sinto que as pessoas culpam-me de algum modo pelos seus problemas.
ANÁLISE DE DADOS
• Os dados serão inicialmente tabulados no Excel, na forma de colunas, a fim de facilitar o
tratamento estatístico descritivo (média e percentual) que servirá de base para a análise.

• Ferramenta de análise estatística (programa SPSS - Statistical Package for the Social
Sciences/ – Pacote Estatístico para as Ciências Sociais), que auxilia na interpretação e na
associação de relações entre as variáveis.

• Analisar descritivamente os dados por variável.

• Preparar tabelas, gráficos.

• Foi utilizada a correlação linear de Pearson para correlações entre bournout e idade, tempo
de serviço, carga horária, local de trabalho e demais variáveis.
 CONSIDERAÇÕES ÉTICAS
●Resolução 196/96 do Conselho Nacional de Saúde - Diretrizes e Normas Regulamentadoras de
Pesquisas envolvendo Seres Humanos.

●Comitê de Ética em Pesquisa.

●Informar aos participantes sobreo objetivo da pesquisa.

●Firmar o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido.

●Sigilo da identidade dos sujeitos.

●Aos sujeitos que tiveram interesse será enviado um resumo dos resultados gerais do estudo,
depois da defesa da dissertação.
CRONOGRAMA
 REFERÊNCIAS
Brito, L. M. T. (2012). Anotações sobre a Psicologia jurídica. Psicol. cienc. prof. nº 32. Recuperado de:
https://www.scielo.br/j/pcp/a/654BBJ4bMsrqKPsDCQShJZC/?lang=pt

Carlotto, M. S. & Câmara, S. G. (2007). Propriedades psicométricas do Maslach Burnout Inventory em uma
amostra multifuncional. Estudos de Psicologia, Campinas, v. 24, n. 3, p. 325-332. Recuperado de:
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0103-166X2007000300004&script=sci_abstract&tlng=pt..

Kátia, A. (2009). Burnout em psicólogos. (Tese Doutorado em Psicologia) . PUC - Porto Alegre. Recuperado de
https://repositorio.pucrs.br/dspace/bitstream/10923/4927/1/000412837-Texto%2BCompleto-0.pdf

Sandra, Y. S. R. & Mary, S. C. (2014). Prevalência e Fatores Associados à Síndrome de Burnout em Psicólogos.
Ciencia & Trabajo. Ano 16. Número 51. Recuperado de https://www.scielo.cl/pdf/cyt/v16n51/art08.pdf

Santos, A. F. O. & Cardoso, C. L. (2010). Profissionais de saúde mental: manifestação de stress e burnout. Estudos
de Psicologia I Campinas I 27(1) I 67-74 I janeiro - março. Recuperado de
https://www.scielo.br/j/estpsi/a/KwrCBXKssRgjLqp6WVk3sBg/?format=pdf&lang=pt