PERCEPÇÃO

DE RISCOS
 Percepção Humana
Percepção é a faculdade de apreender por meio dos sentidos e da mente.

Percepção é a função cerebral que atribui significado a estímulos sensoriais, a partir de histórico de vivências
passadas
 Percepção Humana

Percepção é impactada por questões

ambientais: cor, luz, temperatura,
formas, etc.

Percepção é uma variável de indivíduo

para indivíduo pois dependem de
fatores biológicos, culturais, grau de
exposição e de vivências individuais.

A melhora da Percepção pode ser estimulada através de alterações

no ambiente e treinamento dos indivíduos.
 Risco
Medida de perda econômica e/ou danos à vida humana, resultante da
combinação entre freqüência de ocorrência e a magnitude das perdas ou
danos (consequências do PERIGO)

Risco = Freqüência x Perigo

Pode ser reduzida Podemos ser
através da reduzido pela
padronização, substituição,
melhoria isolamento,
nas instalações e diminuição de
no volumes
capacitação outros entre
dos
indivíduos
Perigo é uma ou mais condições: físicas, químicas ou biológicas, com
potencial para causar danos (pessoas, propriedade e meio ambiente)
 Gestão dos Riscos resulta
em Prevenção de Perdas
Fatalidades
Nosso desafio é criar uma
cultura onde seja
fortalecida a Percepção Lesões Graves / Perda de Tempo
de Risco e reduzidas
a Frequência e o Perigo
Lesões Sérias / Relatáveis
nossas atividades. Um
em
bom caminho é através Lesões leves / Primeiros
da Gestão de Risco e da Socorros
Incidentes
Prevenção de Perdas
Comportamentos de Risco

Disciplina Operacional
(Padronização, Capacitação e
Instalações)

Pirâmide de Frank Bird

• Treinamento em Alto Nível;
• Uso de “Checklists”;
(BOING 737-RJ/SP = 80 Itens/Vôo)

• Planejamento;
• Procedimentos sem Atalhos;
• Trabalho em Equipe;
• Auto-controle;
• Decisões Rápidas;
• Comunicação;
• Treinamento em Alto Nível;
• Uso de “Checklists”;
• Planejamento;
• Procedimentos sem Atalhos;
• Trabalho em Equipe;
• Auto-controle;
• Decisões Rápidas;
• Comunicação;
• Treinamento em Alto Nível;
• Uso de “Checklists”;
• Planejamento;
• Procedimentos sem Atalhos;
• Trabalho em Equipe;
• Auto-controle;
• Decisões Rápidas;
• Comunicação;
• Treinamento em Alto Nível;
• Uso de “Checklists”;
• Planejamento;
• Procedimentos sem Atalhos;
• Trabalho em Equipe;
• Auto-controle;
• Decisões Rápidas;
• Comunicação;
• Treinamento em Alto Nível;
• Uso de “Checklists”;
• Planejamento;
• Procedimentos sem
Atalhos;
• Trabalho em Equipe;
• Auto-controle;
• Decisões Rápidas;
• Comunicação;
Físicos
O Profissional de
Saúde deve
perceber em
primeiro lugar o
risco ao qual está
exposto. Assim
estará apto a fazer o
melhor pelo
paciente.
 Gestão do Risco
e Prevenção de Perdas
Premissas Gestão do Risco e Prevenção de Perdas
 As pessoas, conscientemente,
não querem se acidentar e nem
contribuir para um acidente;
 Elas estão limitadas inicialmente
ao conhecimento adquirido, as
informações disponibilizadas de
forma clara e inequívoca;
 O limite da expectativa sobre
cada indivíduo será sempre o
Pessoas limite de sua responsabilidade
formal;
 Todos possuem, independente da
posição hierárquica, a mesma
capacidade para contribuir com o
processo de gestão;
 Ninguém pode suprir outros nos
esforços necessários. Cada um
faz sua parte e o sistema cria a
sinergia entre todos;
 O sistema depende das pessoas, e
as falhas são das pessoas.
Premissas Gestão do Risco e Prevenção de Perdas
 Ninguém tem o direito de
desconhecer a lei;
 Apesar da fiscalização legal não
ser onipresente, a lei é o
limitador de sua rotina;
 A lei trás informações técnicas
essenciais e de custo zero;
 Precedendo cada lei existe um
Legislação histórico grande de perdas
(intoxicações, lesões, óbitos e
incapacidades);
 O acompanhamento da adesão a
legislação deve ser perseguida
não como corrida de 100 metros
e sim como maratona);
 A lei em muitos casos não terá
aplicabilidade ao seu negócio;
 Não confundir desejos da
organização com atendimento
legal, pois só os primeiros são
adiáveis.
Premissas Gestão do Risco e Prevenção de Perdas

 Toda atividade humana pode ser

desenhada como sistema;
 Instalações,
equipamentos, matérias-primas e
insumos são totalmente
conhecidos;
 Os limites estabelecidos em
Sistemas  As
projeto
mudanças
devem ser obedecidos; ser
devem
controladas;
 Os estoques devem
ser
otimizados;
 Os sistemas devem ter métrica e
capacidades definidas;
 O planejamento é a única base
para crescimento do sistemas;
Premissas Gestão do Risco e Prevenção de Perdas

 A aplicação doconhecimento
depende de fluxos
registros
estabelecidos;e
 Instruções e
padrões
Processos rotineiros
devem ser simples e
acessíveis;
 Os limites dos sistemas devem
estar disponíveis de forma clara
 nos processos;
Simplificação é a base
 Nãodoexistem
processo
números
eficiente;
mágicos e
 Todas
sim necessários;
a mudanças decisões
e registradas e
devem
compartilhadas;ser