MSc.

Gonçalves Orfeu Kudimana

Licenciatura: Gestão
Especialidade:Gestão de Projectos
Mestrado: Economia Internacional e Negócios
Introdução às Organizações e a Gestão
2- Teorias Organizacionais
2.1. A teoria Clássica

2.1.1. Teoria da Administração cientifica de Taylor .

2.1.2. Teoria clássica de Fayol.

2.2. Teoria burocrática de Max Weber

2.3 Teorias comportamentais

2.3.1. Teoria de Maslow

2.3.2. Teorias X e Y de MacGregor

2.3.3. Aspectos comportamentais da liderança

Teorias Organizacionais

Origens da Administração Científica:

 Revolução Industrial;

 Necessidade de aumentar a eficiência e a competência na organizações;

 Produção em massa;

 Divisão de Trabalho
Administração científica de Taylor

Frederick Winslow Taylor, (1856-1915) foi um marco indespensável e crucial na evolução

das ideias sobre produção, riqueza e relações harmónicas entre empregadores e
empregados.

Taylor foi o indicador da eficiência industrial sendo chamado de Pai da organização

científica do trabalho.

Taylor formou-se em engenharia mecânica. Na sua experiência profissional, e pelo

contacto, e pelo contacto direto direto com os operários, Taylor apercebeu-se de que o
desempenho destes estava muito abaixo das suas reais potencialidade, o que considerou ser
moralmente chocante.
Administração científica de Taylor

Para Mudar esta situação, Taylor propós então calcular a quantidade máxima de trabalho
que um empregado podia produzir em cada operação e obter um padrão de eficiência com
os qual os restantes empregados seriam comparados.

Para Taylor a falta de cientificidade era precisamente a principal causa de desperdício e

ineficiência. De modo a aumentar o rendimento, a ênfase deveria ser colocada nos
processos.
Objectivos da Teoria de Taylor

 Fim do desperdício e das perdas da Industria americana;

 Aumento da produtividade

 Ênfase nas tarefas

Recomendações para incentivar e premiar a productividade

 Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elavada possível de acordo com as suas
aptidões;
 Solicitar a cada trabalhador uma produção nunca inferior ao padrão estabelecido;
 Atribuir ao trabalhador remunerações diferentes por unidade produzida (Plano de
incentivo Salarial)
2.2.1 A escola clássica

Henry Fayol, a quem já chamaram “O pai da Administração moderna” é o fundador da escola

clássica da gestão.

Fayol era um gestor Francês, engenheiro como Taylor. Escreveu o seu célebre livro “ Teoria geral
da Administração” praticamente em simultaneo com o livro “Princípio de gestão científica” de
Taylor .

Fayol desenvolveu a sua teoria numa perspectiva global, sendo os seus princípios destinados a
organização como um todo.

Para avaliar a contribuição de Fayol para o avanço da gestão, basta dizer que as suas funções da
administração (Planear, organizar,c comandar, coordenar e controlar) são de modo geral tidas em
conta pelos gestores do nosso tempo bem como pelos estudiosos da gestão
Função da Empresa

Segundo Fayol a empresa possui 6 funções:

 Funções técnicas- Relacionada com a produz de bens e serviços;

 Funções comercias – Relacionada com a compra, venda e troca;

 Funções financeiras- Relacionada com a procura e aplicação de capitais;

 Funções de segurança- Realacionado com a protecção de bens e pessoas;

 Funções contábeis- Responsável por fornecer informações sobre o desempenho

económico da empresa;
 Funções administrativas- Relacionada com a integração das cinco anteriores, com o
objectivo de coordenar esforços.
Teoria Burocrática de Max Weber

Max Weber nasceu em 1864 – 1920, Alemão, sociólogo e professor

Burocracia – Trabalho baseado em papeis e documentos movimentados em sequência

contínua entre várias unidades componentes da estrutura organizacional.

É popularmente usado para indicar a proliferação de normas e regulamentos que tornam

ineficientes as organizações administrativas públicas, bem como corporações e empresas
privadas. Mas, este conceito, em diferentes períodos históricos, já possuiu outros
significados.

O termo "burocracia" surgiu na segunda metade do século 18. Inicialmente foi empregado
apenas para designar a estrutura administrativa estatal, formada pelos funcionários
públicos. A teoria da burocracia tem como base o pensamento racional, para almejar a
excelência.
Características da Burocracia de Weber

 Caracter legal das normas;

 Formalidade na comunicação;

 Divisão do Trabalho

 Impessoalidade

 Meritocracia
Teorias comportamentais: Teoria das necessidades
de Maslow
A teoria das necessidades de Maslow assenta fundamentalmente nos seguintes
pressupostos:

❖ As necessidades insatisfeitas motivam as pessoas ou influenciam o seu comportamento;

❖ As necessidades agrupam-se segundo uma hierarquia;

❖ As necessidades de qualquer nível da hierarquia emergem como motivadores

significativos apenas quando as necessidades dos níveis inferiores aquele na hierarquia já
estiverem razoavelmente satisfeitas.

A hierarquia das necessidades proposta por Maslow representa-se da seguinte forma:

Teoria burocrática de Max Weber

Necessidade de Auto realização;

Necessidade de Estima;

Necessidades Sociais;

Necessidade de Segurança;

Ncessidades Fisiológicas
Obrigado pela
Atenção