Capítulo 4

A Teoria da
Administração
Científica
 Cap. 4 – A Teoria da Administração Científica

Frederick W. Taylor
A personalidade de Taylor pode ser examinada por três aspectos:

• Como experimentador e pesquisador.

• Como autor e divulgador de seus experimentos.
• Como formador de uma equipe e linha de pensamento.

O sistema de Taylor se caracterizava pelos seguintes aspectos:

• Análise do trabalho.
• Padronização das ferramentas.
• Seleção e treinamento dos trabalhadores.
• Supervisão e planejamento.
• Pagamento por produção.

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Os estudos de Taylor
Os estudos de Taylor se dividem em duas fases marcantes:

• Fase 1, do livro Administração de oficinas.

• 1903.
• Trata de técnicas de racionalização do trabalho do
operário por meio do estudo dos tempos e movimentos.

• Fase 2, do livro Princípios da administração científica.

• Apresenta os estudos sobre a administração geral, que
dominou a administração científica, sem deixar a
preocupação com relação às tarefas dos operários.

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Os estudos de Taylor

As indústrias da época padeciam de males que poderiam ser

agrupados em:

• Vadiagem sistêmica por parte dos operários.

• Desconhecimento, pela gerência, da rotina de trabalho e
do tempo necessários para sua execução.
• Falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de
trabalho dos empregados.

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Os princípios da administração científica

• Desenvolvimento de um método científico para o trabalho dos

operários.

• Estabelecimento de processo científico de seleção e

treinamento do operário.

• Cooperação entre as gerências e os operários.

• Divisão do trabalho dos operários em função da sua

especialização.

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Os princípios da administração científica

Suposições da administração científica:

• A prática melhorada advirá da aplicação de método científico

para a análise dos problemas organizacionais.
• Foco primário no trabalho em si, e não na pessoa que o está
fazendo.
• Não enfatiza a integração e a coordenação dos níveis mais
altos da organização.
• Supõe racionalidade.

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Os seguidores de Taylor
Frank e Lilian Gilberth
• Iniciaram os estudos dos tempos e movimentos dos operários
para racionalização do trabalho.
• Inicialmente aplicaram os métodos de Taylor e desenvolveram,
depois, suas próprias técnicas.

Henry Gantt
• Sistema de pagamento de incentivo ‘tarefa-bônus’.
• Muita ênfase no estabelecimento de tarefas específicas.
• O gráfico de Gantt, que controla o desempenho atual em relação
ao planejado, assim como o tempo, tem provado sua validade
como dispositivo de controle até os dias de hoje.

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Os seguidores de Taylor

Harrington Emerson
• Listou doze princípios da eficiência, em que sistematizou
a procura da eficiência nas indústrias da época.
• Desenvolveu os primeiros trabalhos sobre seleção e
treinamento dos empregados e antecipou, de algum
modo, a Administração por Objetivos (Peter Drucker).

Morris Cooke
• Aplicação dos princípios e técnicas da administração
científica nos campos do governo e educação.

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A administração de Ford e seus princípios

• Representa a contribuição da indústria para a formação

da teoria clássica da administração.
• Ford buscava a cristalização do conceito de eficiência em
uma fábrica de automóveis.

Na visão de Ford a empresa se divide em:

• Planejamento: os técnicos elaboram o método e o

próprio trabalho.
• Execução: os operários só efetuam o trabalho que
lhes é levado às mãos.

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A administração de Ford e seus princípios

Taylor versus Ford:
Taylor Ford

O operário executa, em um tempo O operário adaptava seus

padrão, movimentos regulares e movimentos à velocidade da esteira
prescritos pela administração de rolante.
planejamento.

Economia do trabalho humano. Economia de material e tempo.

Trabalho individual. Execução de uma tarefa pela

Manda executar movimentos sob
rígido controle.
Se preocupa mais com o estudo do
tempo perdido pelo homem e pelas
máquinas.
equipe.
Manda adaptar movimentos tão
comodamente quanto possível ao
ritmo de produção, às aptidões e à
vontade.
Procurou suprir o tempo perdido pela
matéria-prima com o trabalho
contínuo.

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Os princípios de Ford

• O princípio da produtividade.

• O princípio da intensificação.

• O princípio da economicidade.

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Apreciação crítica da
administração científica
As críticas ao sistema de Taylor podem ser divididas em dois
grupos:
• Mecanização.
• Esgotamento físico.

Como conseqüência, esse sistema tende a:

• Especializar demasiadamente a produção do operário,
tornando-o apêndice da máquina.
• Destruir a iniciativa própria, e de algum modo o relacionamento
interpessoal.
• Atomizar o trabalho em demasia, minimizando as aptidões dos
operários.

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Apreciação crítica da
administração científica

As idéias de Taylor: uma visão de Edwin A. Locke.

• Estudo do tempo e do movimento.

• Ferramentas e procedimentos padronizados.
• A tarefa.
• O bônus (prêmio em dinheiro).
• Trabalho individualizado.
• Responsabilidade gerencial pelo treinamento.
• Seleção científica.

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Validade das críticas às idéias de Taylor

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