AULA DE HOJE

3 ASSUNTOS:

1) FERRAMENTAS DO MARKETING

2) DEMANDA

3) ATIVIDADES DO MARKETING OU
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
FERRAMENTAS OU LEIS DO MKT
 LIDERANÇA =
É MELHOR SER O PRIMEIRO NA MENTE
DO CLIENTE DO QUE SER O MELHOR!
 CATEGORIA =

ESTABELEÇA OUTRA CATEGORIA PARA

SER O PRIMEIRO
 MENTE =

TRABALHAR INSISTENTEMENTE A SUA

MARCA NA MENTE DO CLIENTE
FERRAMENTAS OU LEIS DO MKT
 PERCEPÇÃO =
E COMO O CLIENTE PERCEBE SUA
MARCA,SEU PRODUTO OU SEU
SERVIÇO.
 ESCADA =
VOÇE ANALISA EM QUAL DEGRAU
ESTA A SUA MARCA NA MENTE DO
CLIENTE, DEVE ACEITAR ATE O 7
DEGRAU.
FERRAMENTAS OU LEIS DO MKT
 OPOSTO =
TRABALHE (FAÇA) OPOSTO DO SEU
CONCORRENTE.
 EXTENSÃO DE LINHA =

+ E – ; E – E +, QUANTO MAIS PRODUTO

DA MESMA LINHA MENOS DINHEIRO.
 SUCESSO =

E ESPERADO , PORÉM CUIDADO COM

A ARROGÂNCIA.
FERRAMENTAS OU LEIS DO MKT
 FRACASSO =
TUDO E CICLÍCO , E HORA DE SER
REIVENTAR.
 DUALIDADE =

PRESTE MUITA ATENÇÃO NAS AÇÕES

DO SEU CONCORRENTE.
 RECURSSOS =

LEMBRE-SE QUE NENHUMA IDEA

DECOLA SEM $.
 DEMANDA

É quando o consumidor precisa do seu produto

ou serviço durante um período de tempo.

Para facilitar o entendimento, pense em como o

mercado funciona durante as datas
comemorativas.

No Natal, por exemplo, é comum a procura por

certos itens alimentícios, como peru, nozes e
uvas passas.
 DEMANDA NEGATIVA

QUANDO NÃO GOSTAM DO

SEU PRODUTO OU SERVIÇO;

QUANDO EVITAM O SEU

PRODUTO OU SERVIÇO;
 EXEMPLOS
 CIRURGIAS;

 SERVIÇOS FUNERÁRIOS;

 DENTISTAS;

 EXAMES MÉDICOS;
 TAREFA MARKETING (T M )
 ANALISAR;

 AVALIAR O POR QUE;

 REDESENHAR O PRODUTO OU SERVIÇO;

 FAZER PROMOÇÃO POSITIVA PARA

MUDAR AS CRENÇAS, ATITUDES E
PERCEPÇÕES;
 DEMANDA INEXISTENTE

AS PESSOAS DESCONHECEM
SEU PRODUTO OU SERVIÇO;

AS PESSOAS NÃO TEM

INTERESSE SOBRE O SEU
PRODUTO OU SERVIÇO;
 EXEMPLOS
 IPOD

 NOVO MÉTODO DE CULTIVO

 COFRES

 ALGUNS CURSO DE LÍNGUAS

 TAREFA DE MARKETING

 MOSTRAR OS BENEFÍCIOS;

 MOSTRAR AS VANTAGENS;
 DEMANDA LATENTE

É UM NICHO DE
MERCADO OU SEJA
UMA LAGUNA A SER
PREENCIDA , UM
BURADO NO
MERCADO.
 TAREFA DE MARKETING
 MEDIR

 OCUPAR

 DEPOIS DESENVOLVER AS
AÇÕES DE MARKETING
DEVIDAS
 DEMANDA EM DECLÍNIO
 É ESPERADO;

 É NORMAL ;

 TUDO É CICLÍCO;
 EXEMPLOS

 LOCADORAS

 DESGATE DE IMAGENS

 NUMERO DE FIÉIS NO CATOLICISMO

 CICLO FINAL DE ALGUNS

PRODUTOS
 TAREFA DE MARKETING
 REVERTER

 RECRIAR

 PROCURAR NOVOS MERCADOS

 NOVOS USOS

 NOVOS USÚARIOS
DEMANDA IRREGULAR

SAZONALIDADE
 EXEMPLOS
 SORVETES

 CINEMAS

 MOTÉIS

 TRANSPORTES URBANOS

 SALÃO DE BELEZA
 TAREFA DE MARKETING
 SICROMARKETING

 PREÇOS

 PROMOÇÕES

 ANÚNCIOS

 INCENTIVOS
 DEMANDA PLENA

É O SONHO DE TODA A
EMPRESA, TODA MARCA,
TODO O PRODUTO , TODO O
SERVIÇO;

PERMANECER POR UM BOM

TEMPO DESSA DEMANDA
 EXEMPLOS

 CARROS ELÉTRICOS;

 CELULARES;

 EMAGRECER COMENDO;
 TAREFA DE MARKETING

3 M´S

 MANTER

 MELHORAR

 MEDIR
 DEMANDA EXCESSIVA

OFERTA MENOR QUE A

PROCURA

HÁ MAIS CONSUMIDORES
INTERESSADOS EM COMPRAR O
PRODUTOS OU SERVIÇOS
PRODUTOS E SERVIÇOS
DISPONÍVEIS.
 EXEMPLOS
 FERNANDO DE NORONHA

 JOGOS DE FINAIS DE CAMPEONATO

 SHOWS

 ALGUMAS CIDADES
TAREFA DE MARKETING

PRATICAR
O
DEMARKETING
 DEMANDA INDESEJADA

PRODUTOS OU
SERVIÇOS
PREJUDICIAIS E
OU NOCIVOS
 EXEMPLO
 CIGARROS

 DROGAS

 ARMAS

 SEXO INFANTIL

 BEBIDAS
 TAREFA DE MARKETING

 UTILIZAR O MARKETING DE ELEMINAÇÃO PELA

UTILIZAÇÃO DE MATERIAL DE PROPAGANDA EM
TOM AGRESSIVO E DE CONTEÚDO MORAL E
ÉTICO.

 PRATICAR PREÇOS ELEVADOS

 PRATICAR IMPOSTOS ALTOS

 REDUZIR A DISPONIBILIDADE

 DENUNCIAR
 MKT
 PLANEJAMENTO E
DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO ;
 PADRONIZAÇÃO =
CARACTERISTICAS DO PRODUTO –
EX: MANEQUIN 42 ;
 CLASSIFICAÇÃO = ESPECIFICAÇÕES
DO PRODUTO – EX: TAMANHO, PESO
E QUALIDADE ;
 SETOR DE COMPRA
 SETOR DE VENDA
 LOGÍSTISCA

 ARMAZENAGEM
 ESTOQUE

 CENTRO DE

DISTRIBUIÇÃO
 TRANSPORTE
 APOIO

S I M = SISTEMA
DE INFORMAÇÃO
DE MKT
CIM=

COMUNICAÇÃO