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Segmentao de Mercado
e
Posicionamento de Produto
MERCADOS
Marketing de Massa
(um produto para todo o mercado) ex.: pomada Minancora
Marketing de Variedade de Produtos
(dois ou mais produtos com diferentes aspectos, estilos,
nveis de qualidade, tamanhos etc.) ex.: televisores
Marketing de Segmentos
(produtos e compostos de marketing adequados para
setores especficos do mercado identificados pelo
vendedor) ex.: automveis
ABORDAGENS PARA A SEGMENTAO DOS
MERCADOS DE UMA EMPRESA
Desenvolvimento do
posicionamento do
produto
Seleo da estratgia
de segmentao
SEGMENTAO DE MERCADO
ESTRATGIAS DE POSICIONAMENTO
Por atributos especficos do produto
(ex.: preo, desempenho, caractersticas etc.)
Por benefcios que oferecem
(ex.: sabor agradvel, rapidez de preparo, robustez, pontualidade etc.)
Por ocasies de uso do produto
(ex.: sorvete pode ser gostoso no vero e nutritivo no inverno)
Por classes de usurios
(ex.: para o beb xampu suave, para os adultos xampus para diferentes
tipos de cabelo)
Diretamente contra o concorrente
(ex.: abordagem convergente)
Em contraste aos concorrentes
(ex.: abordagem divergente)
Por classes de produtos
(ex.: Leite de Rosas vendido como desodorante no Nordeste)
EXEMPLO DE MAPA DE POSICIONAMENTO
PARA AUTOMVEIS
Luxuosos
Mercedes
Cadillac
Lincoln BMW Porsche
Chrysler
Oldsmobile
Tradicionais
Ford Chevrolet Esportivos
Nissan
Dodge Toyota
VW
Funcionais
IDENTIFICAO DO PBLICO-ALVO
MARKETING INDIFERENCIADO
(concentrar-se no que comum s necessidades do
consumidor) ex.: fermento Royal
MARKETING DIFERENCIADO
(concentrar-se no que especfico s necessidades do
consumidor) ex.: tnis Nike
MARKETING CONCENTRADO
(tentar uma grande participao em apenas um ou alguns
segmentos de mercado)
IDENTIFICAO DO PBLICO-ALVO