Diagnóstico Estratégico

ANALISE SWOT - FOFA

 Instrumento que procura contrastar uma perspectiva externa (o
ambiente da empresa) e uma perspectiva interna (a situação da
empresa). A perspectiva externa refere-se a ameaças e oportunidades,
enquanto a perspectiva interna se refere-se aos pontos fortes e fracos.

PONTO FORTES
AMBIENTE
INTERNO PONTO FRACOS

AMBINETE OPORTUNIDADES
EXTERNO
AMEAÇAS
 Os pontos fortes são os aspectos positivos da organização da empresa
que geram vantagens competitivas.
 Devem ser analisados a partir de duas dimensões: a vantagem que
representam em relação aos seus concorrentes e a facilidade com que
poderiam ser copiado por eles.

 Os pontos fracos da empresa são os aspectos que podem ser criticados,

ou seja, as características negativas que causam desvantagens para a
empresa em comparação com os seus concorrentes e são uma questão a
melhorar.
 A sua análise deve seguir duas dimensões: as desvantagens que
representam em relação aos principais concorrentes e a facilidade com
que estas fraquezas podem ser reforçadas.
 Oportunidades são tendências que podem ter um impacto
favorável nos planos atuais ou futuros da empresa. A sua análise
deve seguir duas dimensões: o grau de atratividade que representam
e a probabilidade de sucesso.

 Ameaças são tendências que podem causar um impacto

desfavorável sobre os planos atuais ou futuros da empresa. A sua
análise deve ser feita de acordo com o grau de gravidade do seu
impacto na empresa e a probabilidade da sua ocorrência.

 A análise das oportunidades e ameaças deve ser orientada para o

futuro, a fim de antecipar os prováveis cenários competitivos que
possam surgir no ambiente externo.
 A análise dos pontos fortes e fracos deve ser iniciada em primeiro
lugar para o presente e depois para o futuro da empresa.
 ANALISE PESTEL

 A estrutura PESTEL classifica as influencias do ambiente em 6 categorias.

 O objetivo é identificar como as 6 categorias estão mudando no presente e
como provavelmente mudarão no futuro.
 As 6 categorias ou fatores são: Politico – Econômico – Social – Tecnológico –
Ecológica/Ambiental – Legal

 Indicadores de Mudança: é importante identificar os principais fatores do

ambiente que podem ser um grande impacto sobre o sucesso ou fracasso da
estratégia.
 5 Forças de Porter - Forças Competitivas
 Análise setorial que permite entender o nível de competitividade de um mercado ou setor.

 O modelo permite fazer uma análise setorial dos principais concorrentes, atores e forças que
se relacionam dentro de um mercado.

 O nível de competitividade de um setor seria determinado pelo conjunto de todas as forças,

que impactam no sucesso e no potencial de lucro de um negócio. Quanto mais fracas são as
forças coletivamente, maiores são as chances de um bom desempenho.

 Segundo Porter as empresas costumam se dedicar às análises do macroambiente, como as

forças sociais e econômicas, mas que o aspecto principal do ambiente externo é o setor em
que ela compete (microambiente).

 Setor/Industria. um grupo de empresas independentes que oferecem o mesmo produto, ou

seja, cujos produtos podem ser substituídos entre si.
 Força 1: Rivalidade entre concorrentes

 Os concorrentes geralmente estão na mira das empresas, porque têm grande influência na
sua capacidade de atrair novos clientes e ganhar market share.
 O nível de concorrência é influenciado por diversos fatores. Estes são os principais fatores que
aumentam a rivalidade entre os players:
 Concorrentes numerosos e semelhantes em tamanho e potência;
 Crescimento lento da indústria;
 Produtos muito semelhantes, sem diferenciação;
 Custos fixos ou de armazenamento altos;
 Barreiras de saída elevadas, como custos fixos de saída, barreiras emocionais e restrições
governamentais.
 Força 2: Poder de barganha dos fornecedores
 O poder de barganha dos fornecedores determina o quanto a sua posição no mercado fica nas mãos de
quem fornece matéria-prima e mercadorias.
 Os fornecedores podem aumentar os preços ou reduzir a qualidade do que oferecem e pressionar a
rentabilidade das empresas — ou elas aumentam o preço final ao consumidor, ou reduzem seus
ganhos. Fornecedores sempre querem vender mais, com os menores custos e os preços mais altos.
 O poder de barganha dos fornecedores do setor depende de uma série de circunstâncias. Eles se
tornam mais fortes quando:
 são poucos e vendem para muitos compradores;
 não concorrem contra produtos substitutos;
 o setor não é essencial para os fornecedores;
 sua mercadoria é um insumo importante para os compradores;
 sua mercadoria é diferenciada e gera custos de mudança aos compradores;
 são uma ameaça de integração para frente (podem passar a produzir o que o comprador vende).
 Força 3: Poder de barganha dos compradores
 Quanto maior for o poder de barganha dos clientes, mais eles podem pressionar os vendedores a baixarem o preço ou
aumentarem a qualidade do seu produto. Os compradores aumentam seu poder de barganha quando:
 são poucos e compram grandes volumes;
 os produtos que compram são padronizados ou sem diferenciação;
 os produtos que compram representam parcela significativa dos seus custos;
 os custos de mudança de fornecedor são baixos;
 têm lucros baixos;
 o produto não é importante para a qualidade dos produtos dos compradores;
 os produtos não ajudam o comprador a economizar;
 são uma ameaça concreta de integração para trás (podem passar a fazer o que o fornecedor faz).
 Os compradores tendem a querer negociar mais para baixar os preços ou podem migrar para outros
fornecedores sem que isso impacte na sua vida ou no seu negócio.
 A competitividade também tem a ver com o grupo de consumidores a quem você decide vender — ou seja, com a
definição do público-alvo.
 Força 4: Ameaça de novos entrantes

 A ameaça que os novos entrantes representam para o setor, depende da reação dos concorrentes
atuais e das barreiras de entrada.

 Estas são as principais barreiras de entrada apontadas por Michael Porter:

 economias de escala, que forçam a entrar em grande escala ou aceitar uma desvantagem de
custo;
 diferenciação do produto, que força os investimentos para superar a fidelidade do cliente;
 necessidades de capital, que forçam a fazer grandes investimentos em pesquisa e
desenvolvimento (P&D), instalações, publicidade etc.;
 desvantagens de custo independentes de escala, como a curva de aprendizagem, tecnologia
proprietária e acesso às melhores fontes de matéria-prima, que forçam a aumentar custos;
 acesso aos canais de distribuição, que impede a distribuição de novos produtos e força a adotar
canais próprios de venda;
 política governamental, que pode regulamentar a entrada em mercados específicos, como
hospitais ou geração de energia.
 Força 5: Ameaça de produtos ou serviços substitutos

 A ameaça dos produtos substitutos mostra que é preciso ficar de olho também nas empresas de outros
setores, que não vendem o mesmo produto que o seu setor. Podem vender produtos que o substituem,
ou seja, que atendem à mesma necessidade ou desempenham a mesma função que o seu produto.

 Esses produtos podem pressionar a rentabilidade da indústria como um todo ou forçar a adaptação das
suas estratégias.