ORGANIZAO DO TRABALHO

AULA 06 EFICCIA, EFICINCIA E PRODUTIVIDADE. 1 - INTRODUO

As organizaes so sistemas de recursos que perseguem objetivos, portanto, seu desempenho pode ser medido pelos objetivos realizados e pela forma em que os recursos so utilizados. EFICINCIA E EFICCIA so dois conceitos tradicionalmente usados para realizar esta avaliao. Uma organizao eficaz quando realiza seus objetivos e eficiente quando utiliza seus recursos de forma a diminuir seus custos e maximizar seus lucros.
- Eficcia: relacionada ao fazer, a medida em relao a quantidade de objetivos foram alcanados pelo gerente, ou pela equipe de produo ou ainda pela equipe de execuo de um servio. Segundo Willian J. Reddin eficcia o grau no qual um gerente alcana as exigncias de produto de sua posio. - Eficincia: a relao entre o que se fez (output) e o que se gastou durante a produo (input). comum afirmar que a eficincia em sistemas fsicos sempre menor que 1, e nos sistemas econmicos, deve ser sempre maior que 1.

- EFICINCIA E DESPERDCIO

A EFICINCIA de uma organizao depende de como os recursos so utilizados. A EFICINCIA significa: - Realizar atividades ou tarefas da maneira certa, sem erros, atrasos ou retrabalhos; - Realizar tarefas de maneira inteligente, com o mnimo de esforo e com o melhor aproveitamento possvel de recursos. Quanto menor o esforo, mais eficiente o processo.

O oposto da eficincia o DESPERDCIO. o que ocorre quando: - Mais recursos so usados do que o necessrio para realizar um objetivo; - Utiliza-se recursos e nenhum objetivo alcanado; - Produtos e servios desnecessrios so realizados. Eliminar os DESPERDCIOS significa reduzir ao mnimo a atividade que no agrega valor ao produto. A eliminao do DESPERDCIO diminui os custos de produo, sem que o valor final fique comprometido.

PRODUTIVIDADE

O critrio mais simples para avaliar a eficincia de um processo, organizao ou sistema a produtividade. A PRODUTIVIDADE definida como a relao entre os resultados obtidos e os recursos utilizados para o mesmo. Ex: Quantidade de pessoas atendidas por hora, produo por peas.

Avaliao da produtividade O estudo da avaliao da produtividade vem recebendo grande ateno nas empresas, pois este o nico caminho para a sobrevivncia das empresas a mdio e longo prazo. Esta preocupao se arrasta desde 1766, quando o economista francs Franois Quesnay utilizou a palavra produtividade pela primeira vez e at hoje muito usada. Vrios fatores determinam a produtividade de uma empresa, tendo como destaque: - relao capital-trabalho: indica o nvel de investimento em maquinas, equipamentos e instalaes m relao mo-de-obra empregada. As substituies dos equipamentos so feitas no sentido de obteno de melhoria na produtividade. - a escassez de alguns recursos: tem gerado grande problema na produtividade, como a energia eltrica, onde sua escassez nos anos de 2001 e 2002 acarretou grande

problema na produo e na distribuio dos produtos. - mudana na mo-de-obra: decorrente de alteraes no processo produtivo, onde pessoas mais instrudas so necessrias. No adianta ter uma mo-de-obra barata se ela no produtiva. - inovao e tecnologia: investimento e pesquisa e desenvolvimentos nas empresas se faz necessrio com a viso do aumento da produtividade a mdio e longo prazo. - restries legais: implantao de equipamentos para segurana ambiental, que trazem impactos diretos na produtividade. - fatores gerenciais: relacionados com a capacidade do administrador se empenhar em programas de melhoria continua na empresa. - qualidade de vida: reflete a cultura do ambiente onde a empresa esta situada. Muitas empresas procuram melhora a qualidade de vida dos seus colaboradores, para ter retorno na produtividade.

Impacto econmico na melhoria da produtividade e qualidade

2 Sistemas de Produo - Sistema: um conjunto de elementos inter-relacionados, tanto nas cincias exatas, como nas humanas.

- Todo sistema constitudo de trs elementos bsicos: as entradas (inputs), sadas (outputs) e as funes de transformao. - Os inputs: so insumos, ou conjunto necessrio de recursos para a execuo da produo ou servio, como matria-prima, capital, tecnologia e outros. - Os outputs: so os produtos manufaturados entregues aos clientes, servios prestados ou informaes fornecidas. - Funo transformao: o processo onde ocorre a transformao das entradas em sadas, gerando assim a receita das instituies. - Sistema de produo: tem o objetivo de fabricar bens manufaturados ou realizar prestao de servio a terceiros. - Eficcia: relacionada ao fazer, a medida em relao a quantidade de objetivos foram alcanados pelo gerente, ou pela equipe de produo ou ainda pela equipe de execuo de um servio. Segundo Willian J. Reddin eficcia o grau no qual um gerente alcana as exigncias de produto de sua posio. - Eficincia: a relao entre o que se fez (output) e o que se gastou durante a produo (input). comum afirmar que a eficincia em sistemas fsicos sempre menor que 1, e nos sistemas econmicos, deve ser sempre maior que 1. Exemplo 01 Qual a eficincia econmica de uma empresa que incorreu no custo de R$150.000,00, para gerar uma receita de R$176.000,00? E = output / input = 176.000 / 150.000 = 1,17 ou 117%

- Desempenho (performance): o grau que um sistema fsico ou econmico atinge os seu objetivos pr-estabelecidos. Muitas vezes o fsico esta associado a eficcia e o econmico a eficincia. - Produtos/servios: resultados dos sistemas manufaturados, servios ou informaes. produtivos podem ser bens

- insumos: referem-se a todos os recursos utilizados na produo, diretos, como matria-prima e mo-de-obra ou indiretos, como energia eltrica, telefone e outros. 2.1 Produtividade Em 1950 a Comunidade Econmica Europeia definiu produtividade como o quociente obtido pela diviso do produzido por um dos fatores de produo. Assim no importa qual seja o ramo de atividade da empresa, nem o cargo ou funo pode ter duas definies bsicas para produtividade: - produtividade parcial: relao entre o produzido, medida de qualquer forma, e o consumo de um dos insumos utilizados. A produtividade da mo-de-obra uma medida de produtividade parcial. - Produtividade total: a relao dos produtos produzidos ou da venda (output) em relao a todos os insumos (input) gastos durante a produo dos mesmos.

Produtividade = Output / Input

Exemplo 02 Determinar a produtividade parcial da mo-de-obra de uma empresa que faturou R$ 70 milhes em certo ano fiscal no qual 350 colaboradores trabalharam em mdia 170horas/ms Mo-de-obra (input) = 350 homens*170horas/ms*12ms/ano Input = 714.000 homens.hora/ano Output = R$ 70.000.000/ano Produtividade: 70.000.000 / 714.000 = R$ 98,04 / Homem.hora (Hh)

Exemplo 03 Determine a produtividade total de uma empresa Y, fabricante de autopeas, no perodo de um ms, quando produziu 35.000 unidades que foram vendidas a R$12,00/unidade. Foram gastos R$357.000,00. Output = 35.000 unidades * R$12,00/unidade = R$420.000,00 Input = R$ 357.000,00 Produtividade = 420.000 / 357.000 = 1,18 ou 118%.

Exemplo 4 No ms de janeiro a empresa A produziu 1250 unidades do produto Y, com a utilizao de 800 Hh. Em fevereiro, devido ao nmero reduzido de dias teis, produziu 1100 unidades, com a utilizao de 700 Hh. Determinar a produtividade total de janeiro e fevereiro e sua variao. PT = O / I Output de janeiro = 1250 unidades Input de janeiro = 800Hh Output de fevereiro = 1100 unidades Input de fevereiro = 700Hh PTjan = 1250 / 800 = 1,56 unidades/Hh PTfev = 1100 / 700 = 1,57 unidades/Hh A variao da produtividade VPT = 1,57 / 1,56 = 1,006 Aumentou 0,6% ou 1,0%.

REFERNCIAS
MARTINS, PETRONIO G.e LAUGENI, FERNANDO PIERO . Administrao da Produo.2 edio. So Paulo: Saraiva, 2006.

MOREIEA, DANIEL AUGUSTO. Administrao da produo e operaes. 2 ed. So Paulo. Cengage Learning, 2011
SLACK, N. Vantagens competitivas em manufatura: atingindo competitividade nas operaes industriais. So Paulo, Atlas, 2002 CONTADOR, JOSE CELSO. Gesto de Operaes. 3 edio, Bucher, 2010.