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ORGANIZACHEFE RESOLVE
ORDENA
O PESSOAL EXECUTA
Este modelo aplicado em lideranas com moldes totalitrios,
autocrticos, onde a tomada de deciso tarefa de solucionar, so os louros e
os fracassos do chefe.
PROBLEMA
Esse modelo deve ser visto e examinado pelo grupo. A liderana tem
moldes democrtico, j que o problema centrado no grupo. Para que seja
alicerado na responsabilidade conjugada do grupo.
O administrador profissional sabe que uma deciso lgica resulta da
aplicao sistemtica de esforos mentais.
Analisando esse mtodo George B. Huszar, enumera 4(quatro) modos
sucintos das varias caractersticas do Processo de Tomada de Deciso:
4.3.1 O numero de pessoas no grupo: e varivel sendo de dez a doze
provavelmente o numero ideal. Grupos muitos numerosos costumam funcionar
com dificuldades, enquanto os de numero inferior a dez em geral tem pouca
eficincia.
4.3.2 Preservar a integridade do grupo: preservam a integridade do
indivduo do grupo e lhe do oportunidades para a aplicao do seu poder de
produzir e de participar.
4.3.3 A participao do indivduo no grupo: o indivduo aparece destacado
no grupo, participando da deciso cujo o valor e superior a de cada pessoa
individualmente. Neste o todo e maior que a soma de suas partes, no se
tratando de um processo de adio, mais de fuso de pensamento.
4.3.4 O problema e o centro das atenes: o problema localiza-se no
centro do grupo, como uma bola no jogo de futebol, desafiando as energias de
todos e estimulando a liberao de todo o poder do indivduo.
A organizao em grupos centrados em torno do problema serve como
objetivo principal, a tomada de deciso. Assim:
Quando os limites da racionalidade so
vistos do ponto de vista do indivduo, ele
caem em trs categorias: ele e limitado por
suas habilidades, hbitos e reflexos
inconscientes, ele e limitado por seus
valores e concepes de objetivos, que
podem divergir os objetivos da
organizao, ele e limitado pela extenso
do seu conhecimento e informao. O
indivduo pode ser racional em termos dos
objetivos da organizao somente na
medida em que e capaz de seguir um certo
pulso de ao, de ter uma concepo
correta do objetivo da ao e de esta
corretamente informado sobre as
condies que cercam sua ao. Dentro
dos limites estabelecidos por estes fatores
suas escolhas so racionais e orientadas
para o objetivo (Simon, 1950:241).
Com relao a todas as variveis acima nota-se as restries colocadas
para os que tomam as decises. No s as alternativas so restringidas, mais
tambm os valores e o conhecimento do que toma a deciso, sem excluir a
possibilidade do indivduo tomar uma deciso irracional.
O mtodo definitivo de solues de problemas possui os seguintes
passos: formule o problema; obtenha fatos e opinies; escolha a melhor
soluo; venda a soluo; aplique e faa o acompanhamento da soluo.
4.4. Procedimentos para o Processo de tomada de Deciso
obedece os seguintes passos:
4.4.1 Identificar, definir e estabelecer os limites do problema
Embora seja este o primeiro passo formal do processo, a preparao
para um deciso em particular comeou no passado daquele que toma a
deciso. Neste passo o problema se torna conhecido, e quem toma a deciso
cumpre o processo de definir e estabelecer os limites do problema, procurando
anunciar o problema em termos ou de seus objetivos ou dos objetivos da
empresa, e procura tambm enuncia-lo de tal forma que possa apreender seus
significado.
4.4.2 Analisar e avaliar o problema
Estando o problema identificado, definido e limitado, segue-se sua
analise e avaliao.
E neste ponto do processo que entra em considerao aquilo que se
pode chamar as ocasies para tomada de deciso. Com o problema
identificado, o gestor precisa decidir se deve ou no tentar resolve-lo, pois e
necessrio saber quando deve tomar uma deciso e quando no deve tomar
esta. Para tanto isto requer a capacidade do gestor para reconhecer coisas tais
como a urgncia de uma citao, a origem do problema se existe ou no
algum capaz de resolver o problema melhor que ele, e um mundo de outras
consideraes, assim:
A arte da deciso administrativa consiste
em no decidir questes que no so
pertinentes, em no decidir
prematuramente, em no tomar decises
que no podem ser executadas, e em no
tomar decises que competem a outras
pessoas (Bernard, 1938)
Para o autor essas questes so as que sugerem de que cada
administrador deve colocar-se antes de tomar uma deciso.
A anlise e a avaliao dos problemas precisam ainda levar em
considerao a maneira como gestor percebe a situao, quer como indivduo,
quer como membro da organizao, e tambm a natureza do conjunto de
valores da organizao. Estes fatores emprestam significado ao problema e
determinam o grau e a natureza da ao a ser desencadeada.
4.4.3 Estabelecer critrios e julgamento
Nesse ponto a ateno se volta para os critrios de avaliao das
solues propostas para um problema. Esta uma fase bastante crucial para
o Processo de Deciso, aqui que so introduzidos no processo o sistema de
valores e as aspiraes da organizao ou do indivduo.
Toda administrao orientada no sentido de alcanar certos objetivos e
s ser possvel saber se a soluo encontrada satisfatria, a partir que se
estabelea os critrios para os julgamentos das solues, pois s assim que
se dever se alcanou seu objetivo ou objetivo da organizao.
Os critrios de julgamento tem muitas fontes inclusive o nvel de aspirao
do gestor ou dos membros da organizao, os valores de cada um a as
percepes e os motivos das pessoas envolvidas.
4.4.4 Coligir dados
Neste passo, so coligidos dados que serviram de base para a tomada de
deciso.
Convm ressaltar que os dados coligidos precisam ser relevantes, isto ,
ou isentos de vis ou com o vis claramente indicado, e precisam ser passveis
de repetio, isto , precisam ser os mesmos dados, quer quando usados por
outros, quer quando usados pelo tomador de deciso.
A Coleta de dados , ao menos em parte, uma das razes para a
existncia da organizao formal. proveitoso conceber a organizao em
termos de canais pelos quais os dados fluem para os lugares em que so
tomadas as decises.
4.4.5 Escolher a soluo preferida
Este passo o ponto de deciso. Tudo o que foi feito antes culmina em
uma deciso. Este passo est dividido em trs partes: 1) formulao de
diversas solues em decises, 2) considerao das conseqncias de cada
soluo (atribuio de probabilidade), 3) seleo de uma s soluo como a de
maior probabilidade de sucesso.
A formulao de mltiplas solues exige o uso de inventividade para que
sejam consideradas todas as solues possveis, podendo ser este momento
uma excelente ocasio para a utilizao de grupo para formulao de decises,
podendo tambm o gestor consultar pessoas, dentro e fora da organizao, de
maneira a ampliar as possibilidades de solues. Ele deve ter sempre em
mente que, entre estas solues possveis, est a de no decidir, que tem
tanto de deciso como qualquer outra.
Nesta fase do processo, ocorre tambm a considerao das
conseqncias de cada soluo. Estas conseqncias so previstas com base
naquilo que o gestor sabe sobre as probabilidades de sucesso de cada
soluo, sendo que algumas destas probabilidades podem ser enunciada
matematicamente, porm mais freqentemente ser estabelecida apenas uma
aproximao, por no ser possvel determinar a probabilidade. Isto
comumente em relao administrao escolar, em que os superidente pode
apenas avaliar, de maneira bastante grosseira, o sucesso provvel de um
curso de ao escolhida.
4.4.6 Por em execuo a soluo
Este o ltimo passo no Processo de Tomada de Deciso, envolve tanto
a execuo da deciso, quanto sua modificao em termos das condies que
ocorrem quando a deciso se torna operacional. Embora esteja sendo
executada uma deciso principal, isto no significa cessado o Processo de
Tomada de Deciso, pois durante a execuo h necessidade de tomada de
numerosas decises secundrias, o que destaca ainda mais a natureza
seqencial do processo de deciso.
As decises secundrias da soluo, para que se torne efetiva tem que
ser consideradas trs fases: a- programao, b- controle, c- avaliao.
a) Programao procedimento usado para criar ou utilizar a estrutura
necessrio para fazer aquilo que a deciso requer, nesta fase h momentos em
que necessrio construir uma nova estrutura, outro momento pode ser
necessrio um grau qualquer de ao entre estes dois extremos.
To logo uma deciso tomada e vo ser posta em execuo, cria-se
na organizao um estrutura que torna possvel a previso das futuras inter-
relaes referente a deciso.
b) Controle o processo de assegurar que o desempenho corresponda aos
planos. Todo aqueles que tomam decises operam dentro de um conjunto de
limites, as vezes esses limites so amplos ou muito estreitos. O principal
motivo para o estabelecimento de limitaes ao poder do que toma decises
o de aperfeioar a qualidade das decises tomadas, porque quando as
limitaes so estabelecidas ficam prescritas formas e meios para a tomada de
deciso, bem como o contedo das mesmas. A maneira habitual de fazer isto
em uma organizao atravs do estabelecimento de uma orientao. Um
conjunto eficaz de orientaes deveria indicar quem deve tomar as decises, a
que a deciso deve referir-se, e alguma informao sob como a deciso deve
ser tomada. Os membros de uma organizao devem ter a segurana que lhes
dada por uma orientao bem firmada, pois uma das principais causas de
confuso na rede de relaes humana de uma organizao a falta de uma
orientao clara.
O primeiro limite para o poder de quem toma a deciso a definio do
objetivo da organizao. Quando o objetivo claro, os membros da
organizao so impedidos de tomar certas decises e so levados a tomar
certas, outras decises.
c) Avaliao a fase final da efetivao de uma deciso, e que tem por
objetivo determinar se a deciso foi a mais desejvel, se a deciso foi
executada de maneira a atingir o fim proposto e quais as alteraes
necessrias na execuo para que seja alcanado o resultado desejado.
Por fim insiste-se em dizer que a deciso, em uma organizao, no
um assunto pessoal, e que a eficcia das decises no resulta da qualidade
das decises de uma s pessoa, pelo contrrio o processo de deciso um
assunto de toda a organizao, e o critrio pela qual uma organizao pode ser
avaliada no a qualidade das decises tomada por ela, mais a eficcia com
que ela executa as decises.
Ainda segundo o psiclogo Benjamim B. Tregos, tomar deciso implicar
em um seguncia de procedimentos baseados nos conceitos abaixo:
os objetivos de uma deciso deve ser determinados em primeiro lugar; os
objetivos so classificados segundo a importncia; desenvolve-se as medidas
alternativas; a escolha da alternativa mais aptas a atingir os objetivos
representa a deciso experimental; a deciso experimental examinada em
busca de possveis conseqncias adversas; os efeitos da deciso formal so
controlados tomando-se outras providencias para impedir que possveis
conseqncias adversas transforme o problema e assegurando-se que as
medidas escolhidas sero executadas.
Em ultima anlise, todas as decises se resume em um sim ou no, s
que devemos aproveitar a oportunidade temporria para valorizar a pessoa
com se humano e que cuida do processo que culminar com seu xito como
administrador, contribuindo para a sua organizao, agora e no fundo.
A revista Management (julho de 1982), publicou, a proposta de um
conjunto de normas interpessoais teis a gestores desejosos de implantar o
Processo de Tomada de Deciso, democrtico e poltico.
Consta de um jogo de palavras importantes encontradas nos escritos de
BLANCHARD, 1982.
Seis palavras importantes ADMITO QUE TENHA COMETIDO UM
ERRO .
Cinco palavras importantes ESTOU ORGULHOSO DO SEU TRABALHO
Quatro palavras importantes QUAL A SUA OPINIO
Trs palavras importantes TENHA A BONDADE
Duas palavras importantes MUITO OBRIGADO
A palavra mais importante NS
A observncia desses princpios de palavras elevar o gestor, a
organizao, a transformao dos meios bsicos para o progresso do trabalho
grupal e o processo decisrio se torne dinmico, seguro e eficiente ao tomar
decises, contudo pensamos e elegemos a palavra mais importante NS que
demonstra que a gesto democrtica aposta que a tomada de deciso
coletiva devendo surgir da ao colegiada.
CAPTULO V
A NATUREZA DETERMINANTE DO PROCESSO
ADMINISTRATIVO TOMADA DE DECISO
O dirigente, segundo Gramsci (1978), so reconhecidos por reunir
condies especficas que o distinguem ao dominante, pois o saber
especializado que detm e o que autoriza , visto deste mbito, pois os estudos
so experincias analisadas e a clareza da vida pessoal.
A nossa proposta nos encaminha a buscar dados consistente e
concretos que permeiam a funo da Administrao Escolar (gesto)
envolvendo a Delegao de Poder com o processo descentralizado
independente ao atributo formao que Processo de Tomar Deciso
1
.
Segundo Bravermam (1977), o seguinte:
(...) superar a resistncia natural
intensificada pela tecnologia mutvel
e alternante relaes sociais
antagnicas e a sucesso de
geraes no termina com a a
organizao cientfica do trabalho,
mais se torna um aspecto
permanente da sociedade capitalista.
(1977: 24).
A investigao foi pautada em questionrios com questes abertas e
fechadas. Portanto, nossa premiciais term como base a funcionalidade de ao
1
Grifo nosso, por ser a temtica do nosso TCC
quando exige valores comportamentais e conhecimento de cunho especulativo
estratgico, isto , como uma investigao terica.
Assim fomos buscar na investigao as caracterizaes na relao do
Processo de Tomada de Deciso traando um perfil dos sujeitos que
demonstrem crenas, tradies e referencias a outros paradigmas que
certamente servir como aglomerado cooperativo no exercer da funo de
gestor escolar.
A Investigao
Optamos pela estrutura padronizada ou estruturada. que, para se obter
uma viso mais ampla do Processo de Tomada de Deciso, quando
envolvemos trs escolas particulares, duas escolas da rede de ensino
municipal e uma escola da rede estadual. Distribudas em diferentes bairros de
Belm, abrangendo a grande Belm com o municpio de Ananindeua. A
investigao busca responder quais os procedimentos adotados pelas pessoas
que Administram as instituies escolares e como o fenmeno ocorre diante da
teoria vinculada a pratica no Processo de Tomada de Deciso enquanto
Gestores Escolares.
Assim a coleta de dados foi divido em trs partes, a primeira vinculada
ao pessoal, a segunda ao profissional e seu conhecimento a partir do
referencial estudado e a terceira parte do exerccio da tarefa de tomar deciso,
apurados dos seguintes indicativos.
I - PARTE: Scio Econmico Cultural dos Gestores das
escolas investigadas
Buscou-se com esta investigao traar um perfil Scio Econmico
Cultural dos gestores da grande Belm, com o intuito de responder.
A pergunta quanto a faixa etria, como uma forma de iniciar a coleta de
dados necessrio para a identificao do perfil dos gestores das escolas
pesquisadas, as respostas encontram-se agrupadas no quadro n. 1 dos
anexos.
Idade
Os dados nos apontam que 50% dos gestores entrevistados esto na
faixa etria de 41 a 50 anos, podendo assim serem vistos como pessoas com
bastante experincias e/ou vivncias no processo educacional. Sabendo
portanto e tendo conscincia do seu papel no processo como todo, assim como
das responsabilidades que o cargo exige.
Por conta dessa condio de se esperar dos gestores, resultados
positivos e bastantes significativos nas suas administrao, em benefcio da
Educao Estadual.
Grau de Instruo
Quando indagados sobre o nvel de instruo (ver quadro n. 2 anexo),
verificou-se que 100% dos gestores entrevistados possui cursos de nvel
superior, voltados para a rea educacional ou da rea de Cincias Humanas,
fator esse que atende exatamente o que requer a Legislao em vigor LDBEN
9394/96, e a que no exige mais que o administrador escolar seja formado em
administrao, por ser segundo os governantes, cargo de confiana e no de
liderana como vimos comentando no incio deste trabalho.
Curso/Graduado
Quando indagados o Curso que concluiu (ver quadro n. 3 anexo), 50%
(cinqenta por cento) dos entrevistados possui mais de uma habilitao, alm
de curso do curso de ps-graduao. Tambm aponta que do total
pesquisado, 66% possuem o curso especfico para funo, ou seja, so
formados em Pedagogia com especializao em administrao escolar, o
restante possui outros cursos na rea de Cincia Humanas: Servio Social,
Psicologia e Biblioteconomia, habilidade correlatas a rea da educao.
Instituio eleita para formao superior
Na terceira pergunta Instituio de concluso de curso (ver quadro n. 4
anexo), verificamos neste levantamento de dados que 50% dos entrevistados
estudaram parte de seu curso ou concluram totalmente, em instituio
particular, ficando 25% em instituio estadual, sendo o restante em instituio
federal.
Esse resultados leva-nos a refletir sobre os descrditos que a educao
pblica superior passa em nosso pas, levando as pessoas a optarem mesmo
com muita dificuldade, pelas instituies particulares, na busca de uma maior
qualificao.
Considerando estes dados, observa-se alguns aspectos que sero
relevantes para o restante da nossa pesquisa, aspectos esses como a
presena significante das mulheres na gesto das escolas, mostrando o que
consideramos tradicional na nossa histria educacional. Outro aspecto
percebido quanto a graduao dessas gestoras, onde a maioria possui
cursos superior voltados para a rea da educao, buscando assim um melhor
e maior nvel de capacitao profissional. Mostra ainda os dados que esses
profissionais na maioria vieram de instituies particulares que nos levam a
pensar a respeito do descrdito pelas instituies pblicas de ensino, fazendo
com que esses profissionais possuidores de poder aquisitivo acima dos
padres da maioria do nosso pas, viessem a procurar instituies particulares.
II Parte O Profissional e seu Saber
A investigao pautou-se sobre a relao da funo e suas
competncias no Processo de Tomada de Deciso, onde indagamos sobre
seus saberes como ocorrem, seus entendimentos e conhecimentos cognitivos
para tomarem decises licitas e conscientes em quanto Gestores de Escolas.
Conceito de Administrao para os investigados
A pergunta sobre o conceito de Administrao Escolar, oferecemos trs
opes para serem assinaladas (cincia, arte e diverso). Das respostas
obtidas (ver quadro n. 5 anexo) observa-se que 50% dos gestores das escolas
entrevistadas entendem como cincia e arte. Cincia por que no entender dos
entrevistados preciso conhecer seus objetivos e finalidades, suas leis, suas
regras bem como seus princpios devem estar claros para definir os referncias
tericos. Tambm arte, pois preciso ter habilidade e competncia para
realizar de forma eficaz, planejando e organizando o controle para poder lidar
com as diferenas, sabendo tambm apreciar o belo e modificar o incerto.
Cerca de 34% no se manifestaram a respeito do assunto e apenas 16%
conceituaram dizendo que diverso, pois no entendimento deles tudo que se
faz por prazer, por gostar, passa a ser visto como algo ldico, ou seja, como
diverso.
Relao interpessoais na funo
A pergunta sobre o que voc acha mais importante para os seus
subordinados, foram oferecidas quatro opes para serem assinaladas
(Relacionamento Moral, Apresentao Legal, Relacionamento Produtivo e
Felicidade de Todos). Das respostas obtidas (ver quadro n. 6 anexo), observa-
se que 50% dos gestores ver o relacionamento produtivo como mais importante
na sua administrao, pois sem o qual no haver prosperidade e por ser
tambm uma forma de mensurar o trabalho do profissional que produz,
obtendo assim resultados produtivos. Do restante cerca de 33% responderam
como mais importante, a felicidade de todos, por entenderem que se todos
esto satisfeitos com o que fazem o resultado ser gratificante, estando bem
consigo, gerando a felicidade para os demais envolvidos no processo. E
apenas 14% ficou para um que respondeu que o relacionamento moral o
mais importante, pois no existe moral sem o respeito pelo seu colega e sem
esse respeito nada se realizar, enquanto que o outro no se manifestou por
no ver as pessoas que trabalha como quem trabalha como subordinados.
Relao da Autoridade
Ainda com relao a perguntas fechada do questionrio foi perguntado
qual a ordem seqencial para delegao de autoridades na ausncia do diretor
na escola, foram dadas sete opes (vice-diretor, secretria, supervisor,
orientador, porteiro, chefe dos inspetores e ningum). Das respostas dadas
(ver quadro n. 7 anexo), verificamos que 50% optam pelo vice-diretor em
primeiro lugar, o supervisor em segundo, orientador em terceiro, a secretria
em quarto, em quinto o chefe dos inspetores e em ltimo lugar o porteiro.
Tambm cerca de 33% optaram apenas pela secretria, enquanto que o
restante (17%), optou por ningum por trabalhar numa gesto participativa,
onde todos sabem o seu papel e suas responsabilidade.
O Processo de Tomada de Deciso
Nas perguntas abertas quando indagamos aos entrevistados quais eram
o seu entendimento sobre o Processo de Tomada de Deciso, suas falas foram
as seguintes:
- Processo de Tomada de Deciso se faz realizar no momento em que as
aes conjuntas da escola se realizam de acordo com as problemticas
existentes .
- Compreendo que existe dois tipos: o pessoal e o de organizao, sendo que
este ltimo pode ser programado ou rotineiro .
- Que sempre que possvel seja em grupo .
- Que deve ser um ato consciente, responsvel e realizado em conjunto, com
todos os indivduos no processo .
- So procedimentos naturais, que fazem parte do dia a dia do gestor, onde
o mesmo tem que se posicionar perante as situaes das mais corriqueiras as
mais complexas .
- Administro com colegialidade, para tomar certas decises, nunca s, mais
atravs do conselho docente .
Verificamos que o Processo de Tomada de Deciso entendido como
algo complexo e que por isso deve ser realizado de forma grupal, ou seja, com
a participao de todos os envolvidos no processo.
Significado de Administrao/Gestor
A indagao pautada sobre administrao escolar se possui o mesmo
significado de gestor escolar quando na apurao dos resultados, um dos
entrevistados limitou-se a responder apenas sim , os demais responderam o
seguinte:
- Concerteza. A noo de gesto tem sido muito relacionado ao terreno do
administrativo. Acredito que seja pelo prprio crescimento das exigncias
burocrticas que acompanham a expanso dos sistemas de ensino .
- Acredito que sim, o que mudou foi apenas foi a nomenclatura .
- No, para mim o administrador escolar aquele que cumpre normas e
regras estabelecidas sem questionar, apenas com dever de cumprir, j o gestor
deve estar ligado ao termo gesto democrtica, que estabelecido como um
dos princpios da constituio federal e que foi reforado pela LDB 9394/96,
onde se realiza as atividades e as tomadas de deciso a partir da discusso
em conjunto, levando em conta as idias e opinies de todos os envolvidos no
processo .
- Tudo um questo de ponto de vista e nomenclatura .
- No meu ponto de vista sim, muda-se os termos, porm a responsabilidades
cada vez exige muito mais .
Nas falas observamos que a maioria dos entrevistados foram sim,
mudando apenas a nomenclatura ou de ponto de vista, porm um dos
entrevistados disse no por entender que o administrador aquele que cumpre
normas e regras sem questionar, enquanto que o gestor tem como base a
discusso em conjunto, ou seja, participativa.
III Parte exerccio da tarefa (Relao no Trabalho)
As indagaes envolveram suas aes acadmicas/administrativas, no
exerccio de suas funes.
Indagamos aos entrevistados como era estabelecida as relaes de poder
nas inter-relaes dos gestores escolares, obtivemos essas respostas:
- Valorizando, observando, analisando, questionando e agindo baseado em
nosso objetivo de trabalho na comunidade escolar .
- Procuro estabelecer de forma bastante natural .
- Atravs do dilogo .
- Sabemos que em todo grupo deve ter o lder para guiar e orientar as aes,
logo trabalhamos a questo da responsabilidade e competncia de cada um e
quando algum membro no consegue absorver as orientaes fazemos o
trabalho de conscientizao de forma pacfica, mais quando necessrio
utilizamos o autoritarismo .
- O poder est no respeito que voc estabelece, na autoridade conquistada e
no no autoritarismo imposto ou no medo estabelecido. O poder se faz pela
conquista do outro e pelo trabalho desenvolvido. .
- Poder um termo que j no cabe mais a um gestor. A escola por si no
um lugar para demonstrar poder, fora, opresso e sim dilogo e partilha. Cada
um assume seu papel. .
As respostas nos direcionam que o dilogo o mediador nas relaes
humanas e assim conquistar o poder atravs do respeito estabelecido.
A funo de Administrar
J na pergunta como o administrador escolar recm nomeado para a
funo, quais seriam suas primeiras aes ou ato administrativo, suas falas so
aqui transcritas:
- Estabelecer normas que possibilitem o desenvolvimento do trabalho de
todos na comunidades escolar .
- Coleta de dados (diagnsticos); me esforaria para proporcionar um clima
favorvel .
- Criar regras e normas para serem cumpridas por todos .
- Verificar os problemas apresentados pela escola, nvel de ensino
aprendizagem e a partir da criaria estratgias para melhorar a qualidade de
ensino .
- Conhecer o ambiente e as pessoas, fazer um diagnose minuciosa,
estabelecer um gesto e um planejamento participativo .
- Convocar reunio, no geral, mais com diversos tipos de funcionrios,
alunos, pais e ouvi-los. Depois analisar suas reivindicaes, seus ansejos, etc.
Cautelosamente se possvel conversar com cada um ou alguns, para que
depois possa se montar a gesto administrativa .
Verificamos nas respostas a preocupao da maioria dos gestores em
criar normas e regras ou estratgias voltadas para melhoria do ensino, atravs
da diagnose reunies e posteriormente partir para as aes.
Tomada de Deciso
Em outro momento chave da pesquisa, quando indagados que
explicassem o valor das decises tomadas se individual ou em grupo
obtivemos as seguintes respostas:
- Quando o grupo consegui chegar a um denominador comum para resolver e
o que prioridade .
- uma das dimenses mais importante da liderana. Facilita a concretizao
das aes .
- Que quando mais decidem melhores sero os resultados .
- Se as decises so tomadas em grupo todos so responsveis pelo sucesso
ou fracasso .
- Atribuem maior segurana ao grupos, dividem as responsabilidades, envolve
a todos .
Nas falas acima, verificamos que o valor das decises tomadas em grupo
vista com uma das mais importante dimenses de liderana e ao serem
tomadas em grupo, descentraliza a responsabilidade dos resultados, atribuindo
maior segurana aos participantes e facilita a realizao das aes.
Admisso ao Cargo
Em continuidade a pesquisa foi perguntado aos gestores se, haviam
assumido o cargo por merecimento, por eleio ou por outra via instrumental,
obtivemos as respostas abaixo:
- Por merecimento .
- Por merecimento (concurso) .
- Por eleio .
- Por Ter criado o estabelecimento para exercer tal funo .
- Por merecimento creio eu, afinal fui convidada pelo diretor com o qual
trabalhava e que acreditava no trabalho que desenvolvamos .
- Por direito adquirido .
Tais falas acima, observa-se que a maioria dos entrevistados assumiram
a sua funo por merecimento, enquanto que alguns assumiram por direito
adquirido, por eleio ou por ser proprietrio da escola, porm o que nos
parece real de maneira geral que as escolhas foram democrticas.
Os Mtodos e Tcnicas do Processo de Tomada de Deciso
Por fim, foi solicitado aos entrevistados um mensagem sobre o Processo
de Tomada de Deciso, com relao aos mtodos e tcnicas por eles
executados nas suas administrao, e fomos agraciados com as seguintes
mensagens:
- Cabe a comunidade escolar observar o que priorida na escola para ser
executado, preciso ter objetivos, mtodos e tcnicas que auxiliem, mais que
se adeqem a realidade educacional. Portanto se faz necessrio no
administrador Ter a dimenso do seu trabalho que envolva a todos na escola .
- Se voc resolver abraar esta profisso, tenha muito cuidado e segurana
antes de tomar decises. fundamental a capacidade de perceber os
problemas .
- Reunimos mensalmente os tcnicos e professores para decidirmos o que
realizaremos em determinado perodo .
- O dilogo a maior arma que o ser humano possui para conseguir alcanar
seus objetivos, desta forma utilizi-o de forma consciente e de maneira
proporcionar o bem estar de todos .
- Tomar deciso significa definir-se por isso, melhor errar tomando
decises, do que errar por ficar inerte . No existe a melhor tcnica ou o
melhor mtodo, o que existe so situaes e personagem diferente. Da a
necessidade de tomar deciso, escolhendo dentre tantas, a que cabe para o
momento .
- A administrao a boa arte de saber conduzir e no ser levado por
sentimentos. Jamais se administra com a emoo, mais sim com a razo. O
dilogo por cima se tudo com a compreenso .
Considerando as falas dos investigados, encontramos pistas significativas
quanto ao convencimento de que necessrio se faz o ato educativo e
incompatvel com uma administrao da educao pautada na Gesto Escolar,
orientada para a solidariedade e com redefinies competitivas, como declara
SILVA J UNIOR,1984, Se educao , em seu significado mais profundo,
incompatvel com os valores da sociedade capitalista, ela tambm o com as
formas de administrar essa sociedade.
A nossa compreenso relembra que o domnio do saber a partir do
reconhecimento desigual e intrnseca. No ponto de chegada est a igualdade
pretendida, mas as intempries ocasional menor nvel de compreenso por
parte dos investigados.
No Processo de Tomada de Deciso de um Gestor Escolar existem mais
envolvimento do que de um empresrio, visto que o produto das decises
escolares, o homem e por conseguinte a sua produo.
A mesma compreenso de como se coloca a servio da educao,
assumindo uma postura de dirigente e no dominante, orientar o trabalho do
administrador escolar.
CONSIDERAES GERAIS
Do ponto de vista ideal, Gesto Escolar est associada ao fortalecimento
da democratizao do processo pedaggico e a participao responsvel por
todos na Tomada de Deciso.
Queremos destacar que em todos os momentos do nosso trabalho, no
foi de proporcionar regras ou prticas para a gesto escolar e o Processo de
Tomada de Deciso.
Em nossas investigaes, observou-se que o administrador no a
razo da existncia da escola e nem a garantia do sucesso de uma gesto
escolar. Portanto, caminhar em direo da democracia na escola exige uma
organizao que envolva a participao de todos os seus membros.
Antes de mais nada preciso coragem e firmeza nas tomadas de
decises rompendo com as estruturas organizacionais fragmentadas,
envolvendo a vontade poltica da comunidade, afastando-se assim do
individualismo para se chegar ao dilogo, pois s assim cria-se uma
conscincia coletiva, dando a escola a oportunidade de cumprir sua misso
que de desenvolver, construir e reconstruir o saber dentro do processo
dinmico.
importante tambm ressaltar que a idia de gesto educacional
desenvolve-se atrelados a outros ideais mais abrangente e dinmico na
educao como a sua dimenso poltica e social na ao para a transformao
da cidadania.
Ainda nesta direo a gesto escolar, tenta responder que as escolas ,
como setores sociais, so organismo vivos e dinmicos que portanto devem
ser organizada e entendidas como tal.
Dentro do aspecto scio - econmico cultural, constatamos que esses
gestores investigados so pessoas com largas experincias no processo
educacional, o que respalda os mesmos a tomarem decises.
Um outro fator identificado tambm o fato desses gestores
investigados serem 90% do sexo feminino, no que concerne considerar at um
certo ponto a vincularo histrica, quando em 1930 criou-se a formao de
professores(as) no Brasil, na qual se considera a mulher um elemento chave
na administrao.
Ainda durante a nossa investigao, observou-se que os gestores esto
includos numa faixa etria entre 40 e 50 anos que, segundo os psiclogos
considerada a idade senil em que encontra-se presente todo o referencial da
reflexo ao no dispositivo terico.
Observamos ainda que os entrevistados possuem o nvel superior sendo
que 90% com habilitao em administrao escolar, quer em nvel de
graduao, ps graduao e at mestrado.
Assim a administrao pode ser vista e entendida como um tipo de
gesto, onde necessrio a presena das leis e regras para se exercer um
Processo de Tomada de Deciso. Inclui-se ainda os referenciais tericos,
habilidade de lidar com os diferentes mtodos e processos da tomada de
deciso, que na viso dos gestores entrevistados ocorrem atravs das aes
conjuntas, onde todos os envolvidos tornam-se responsveis pelos objetivos
alcanados.
Neste contexto os autores que consultamos dizem que a gesto escolar
ganhou destaque no contexto educacional em razo das mudanas de
paradigmas que ocorreram nas questes desta rea, reconhecendo a
importncia da participao consciente e esclarecida das pessoas nas tomadas
de decises sobre a orientao em planejamento do seu trabalho.
Entretanto, o Processo de Tomada de Deciso nas escolas de maneira
geral ocorre dentro de um clima de equipe, onde valorizado o dialogo.
Por conta desse dilogo, fica caracterizado principalmente no gestor
pblico o lado terico empregado nas execuo das tarefas, enquanto que os
gestores da rede particular concentram suas aes na incidncia prtica para
atendimento das exigncias do sistema capitalista, na qual presta servio.
Portanto, mister se faz a comparao mais abrangente entre as classes
dos gestores na qual fica acentuado um perfil de legalidade escamoteado pelos
segmentos sociais que envolve a tomada de deciso
Pela crescente complexidade dos processos sociais, caracterizado
principalmente pela pluralidade de interesses que envolve essa dinmica,
necessrio que se fale de gesto que esteja voltada para uma participao
coletiva o que tornar mais abrangente o Processo de Tomada de Deciso e
a luz da gesto democrtica ou participativa que se ver o caminho para a
democratizao da gesto escolar.
Considerando ainda que o gestor escolar em relao a autoridade, este
o delega a terceiros, sendo em escala hierrquica em que a opo maior recai
ao vice-diretor, supervisor , orientador e posteriormente a secretaria e em
ltima instncia ao inspetor e ao porteiro.
O significado da Administrao perpassa na idia dos gestores, com
exigncia burocrticas, nomenclaturas, normas estabelecidas em legislao, na
qual muda-se os termos, as responsabilidades, mais o administrador enquanto
gestor busca discutir a relao do trabalho atravs do dilogo, reunindo as
aes, buscando mtodos e processos no Processo de Tomada de Deciso
consciente e efetiva para sua gesto.
Considerando ento que esse processo, de grande importncia no
incio de uma jornada transformadora, preciso antes de mais nada que essa
mudana ocorra em um ambiente favorvel de pessoas motivadas e
capacitadas a buscar a apropriao coletiva das sala de aulas dando-lhes
liberdade, pois em uma administrao colegiada tarefa de todos, para tanto
necessrio o envolvimento geral dos sujeitos participantes do processo
educacional.
Nesta perspectiva convm lembrar que a participao no um
resultado de processo automtico e expontneo, mais sim na conquista diria e
conseqncia do fortalecimento do sentido de responsabilidade dos indivduos.
Sem dvida grande o desafio para mudar os modelos de gesto atual para os
moldes em discusso. Cabe lembrar nesta oportunidade tambm que,
democracia se aprende em vrias instncias sociais, mas tarefa da escola
promover este aprendizado e Tomar Decises.
A nossa ao em estudar, buscar, investigar o Processo de Tomada de
Deciso, no foi aleatria e no esgota-se com este trabalho, pelo contrrio
permanecer aberta para revises e aprimoramento, por se tratar de uma
temtica necessria para as grandes decises a ser tomado pelo bem da
humanidade e da investidura no Processo Administrativo quando o gestor
executa sua tarefa de Tomar Decises.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
ALONSO, Myrtes. O Papel do diretor na Administrao Escolar. 6. ed. Rio
de J aneiro: Bertand Brasil, 1988
BASTOS, J oo Baptista (org.). Gesto Democrtica. Rio J aneiro: DP & A:
Sepe, 1999.
BENTON, Lus R. Superviso e Gerncia. 2. ed. Rio de J aneiro: Zahar, 1977.
cap. 20
BLANCHAR, K. LORBER R. Gerente Minuto em Ao como aplicar os 3
segredos: Rio de J aneiro: record, 1985.
FLIX, Maria de Ftima Costa. Administrao Escolar: Um Problema
Educativo ou Empresarial. 3 ed. So Paulo: Cortez, 1986.
HORA, Dinair Leal da. Gesto Democrtica na Escola. 6. ed. So Paulo:
Papirus, 1999. cap. 3.
JUCIUS, J . Michael e SHLENDER, E. William. Introduo Administrao.
So Paulo e Rio de J aneiro: Atlas, 1972.
KAZMIER, Leonard. J . Princpios de Gerncia. 2. ed. Rio de J aneiro: Pallas,
1975.
KUENZER, Accia Zeneide. Pedagogia da Fbrica. 4. ed. ver. So Paulo:
Cortez, 1995.
LENHARD, Rudolf, Introduo a Administrao Escolar, So Paulo:
Pioneira, 1978
MICHAEL. J . J ucius e WILLIAM. E.Schlender. Introduo Administrao. 2.
ed. So Paulo e Rio de J aneiro: atlas, 1972.
PARO, Vitor Henrique. Administrao Escolar- Introduo Crtica 9. ed. So
Paulo: cortez,2000, ISBN 852490061-X
SILVA, Ana Clia Bahia. Projeto Pedaggico: Instrumento de Gesto e
Mudana, limites e possibilidades. Belm: UNAMA, 2000, ISBN 85-86783-
15-3
SPERB, Dalilla C. Administrao e Superviso na Escola Primria. Rio de
J aneiro: globo, 1963.
A N E X O S
QUADRO N. 1
FAIXA ETRIA
INST. ESCOLARES
20
a 30
anos
31 a 40
anos
41 a 50
anos
Acima de
51 anos
COLGIO NAZAR
X
CENTRO EDUCACIONAL DOM
ALBERTO RAMOS
X
CENTRO EDUCACIONAL
VOV PAULA
X
ESC. ENS.FUND. MDIO
JARBAS PASSARINHO
X
ESC.MUN.ENS. FUND.
HERMNIO CALVINHO FILHO
X
ESC. ENS. FUNDAMENTAL
ANTONIO TEIXEIRA GUEIROS
X
Fonte: Escolas envolvidas na pesquisa/2001
QUADRO N. 2
GRAU DE INSTRUO
INST. ESCOLARES SUPERIOR MDIO
COLGIO NAZAR
X
CENTRO EDUCACIONAL DOM
ALBERTO RAMOS
X
CENTRO EDUCACIONAL
VOV PAULA
X
ESC.ENS.FUND. MDIO
JARBAS PASSARINHO
X
ESCOLA MUN.ENS. FUND.
HERMNIO CALVINHO FILHO
X
ESC.ENS.FUNDAMENTAL
ANTONIO TEIXEIRA GUEIROS
X
Fonte: Escolas envolvidas na pesquisa/2001
QUADRO N. 3
CURSO/GRADUADO
INST. ESCOLARES
PED.
ADM.ESC.
PED.
SUPERV.
PED.
ORIENT.
OUTROS
COLGIO NAZAR
X X X
CENTRO EDUCACIONAL DOM
ALBERTO RAMOS
X
CENTRO EDUCACIONAL
VOV PAULA
X X
ESC.ENS. FUND. MDIO
JARBAS PASSARINHO
X
ESC. MUNC.ENS. FUND.
HERMNIO CALVINHO FILHO
X
ESC. ENS.FUNDAMENTAL
ANTONIO TEIXEIRA GUEIROS
X X
Fonte: Escolas envolvidas na pesquisa/2001
QUADRO N. 4
INSTITUIO ESTUDADA
INST. ESCOLARES FEDERAL ESTADUAL PARTICULAR
COLGIO NAZAR
X
CENTRO EDUCACIONAL DOM
ALBERTO RAMOS
X
CENTRO EDUCACIONA
VOV PAULA
X X
ESC. ENS.FUND.MDIO
JARBAS PASSARINHO
X
ESC. MUN. ENS. FUND.
HERMNIO CALVINHO FILHO
X
ESC. ENS. FUNDAMENTAL
ANTONIO TEIXEIRA GUEIROS
X X
Fonte: Escolas envolvidas na pesquisa/2001
QUADRO N. 5
CONCEITO DE ADMINISTRAO ESCOLAR
INST. ESCOLARES
C I N C I A A R T E D I V E R S O
S N S N S N
COLGIO NAZAR X X
CENTRO EDUCACIONAL DOM
ALBERTO RAMOS
CENTRO EDUCACIONAL
VOV PAULA
X X
ESC. ENS.FUND.MDIO
JARBAS PASSARINHO
X
ESC. MUN. ENS. FUND.
HERMNIO CALVINHO FILHO
ESC. ENS. FUNDAMENTAL
ANTONIO TEIXEIRA GUEIROS
X X
Fonte: Escolas envolvidas na pesquisa/2001
QUADRO N. 6
RELAO INTERPESSOAL NA FUNO
INST. ESCOLARES
RELAC.
MORAL
APRES.
LEGAL
RELAC.
PRODUTIVO
FELIC. DE
TODOS
COLGIO NAZAR
X
CENTRO EDUCACIONAL DOM
ALBERTO RAMOS
X X X
CENTRO EDUCACIONA
VOV PAULA
X
ESC. ENS.FUND.MDIO
JARBAS PASSARINHO
X
ESC. MUN. ENS. FUND.
HERMNIO CALVINHO FILHO
X
ESC. ENS. FUNDAMENTAL
ANTONIO TEIXEIRA GUEIROS
Fonte: Escolas envolvidas na pesquisa/2001
QUADRO N. 7
DELEGAO DE AUTORIDADE
INST. ESCOLARES
VICE
DIR.
SECRET SUPERV ORIENT PORT CH DOS
INSP.
NINGUM
COLGIO NAZAR
X
CENTRO EDUCACIONAL DOM
ALBERTO RAMOS
1
CENTRO EDUCACIONAL
VOV PAULA
1 4 3 2 6 5
ESC. ENS.FUND.MDIO
JARBAS PASSARINHO
1 4 2 3
ESC. MUN. ENS. FUND.
HERMNIO CALVINHO FILHO
1
ESC. ENS. FUNDAMENTAL
ANTONIO TEIXEIRA GUEIROS
1 4 2 3 6 5
Fonte: Escolas envolvidas na pesquisa/2001
RESUMO
Para chegar ao Processo de Tomada de Deciso tivemos que revisitar os
conceitos de administrao de Taylor, Fayol, Weber, Mayo e Paro, subsidiado
pelos estudos de Maciel que nos levam a compreender como ocorre o
processo administrativo se encarado como gesto escolar, para finalmente
definirmos que existe um processo especial exercido pelo Administrador/gestor
chamado de Tomada de Deciso at ento incluso nas suas atribuies e que
no foi ainda tratado com especificidade.
Buscamos investigar esse processo em 6 (seis) escolas, da rede particulares e
pblicas de ensino que contriburam com suas respostas no sentido de
esclarecer e desvendar como o ocorre esse processo em cada instituio.
A priori traamos o perfil do administrador, registramos suas falas e agrupamos
os dados. Estes demonstraram os resultados investigados e que apontam
caminhos categricos e especiais, que caracterizar o Processo de Tomada
de Deciso.