ASSOCIACAO DE EDUCACAO E CULTURA DE GOIAS - AECG

FACULDADE PADRAO - UNIDADE IV

Mudanças Organizacionais

Aparecida de Goiânia
2009
 Anállya Cristina M. Santos
Bruna Shyally
Cejane Rodriguês Ferreira
Valéria Pereira de Jesus
Wanderléia Rodrigues Soares e Silva

Mudanças Organizacionais
Trabalho apresentado para obtenção de
nota parcial à matéria OSM – Do terceiro
período do curso de Administração de
Empresas da Faculdade Padrão, ministrado
pelo professor José Elenilson da Cruz.

Aparecida de Goiânia
2009
 Índice

Introdução..........................................................................................................04
Mudança Organizacional...................................................................................05
Conceito............................................................................................................05
Objetivos............................................................................................................05
Como desenvolver um programa de Mudança Organizacional........................05
Conclusão ….....................................................................................................06
Referências Bibliográficas.................................................................................07
 Introdução

Até os meados da década de 70, a idéia de mudança estava centrada no

conceito de alteração de organogramas, ou ainda na criação, notificação ou
extinção de cargos e funções. Somente nos anos 80, os administradores
começaram a perceber que seria necessário mudar os valores comuns e as
crenças dos grupos para que certos resultados surgissem.

Pretende-se, a partir deste estudo, conhecer a realidade de empresas

nacionais em relação uso dessa nova tecnologia compreendendo alguns
aspectos do seu processo de implantação e das de concorrências de sua
utilização. Devido a um ambiente de alta instabilidade e a satisfação do cliente
se tornar cada vez mais difícil de se atingir, as organizações sem a
necessidade de sempre estar acompanhando as oscilações mercadológicas,
mudando continuamente a fim de criar um diferencial competitivo procurando
maximizar a qualidade de seu produto/serviço e minimizar seus custos
operacionais.

Neste trabalho, apresentaremos o que vem a ser Mudança

Organizacional , os fatores que forçam esta mudança e como desenvolver um
programa organizacional.
Conceito

Mudança Organizacional “... é qualquer transformação de natureza

estrutural, estratégica, cultural, tecnológica, humana ou de qualquer outro
componente, capaz de gerar impacto em partes ou no conjunto de
organização.

Percebe-se a importância de, ao se avaliar mudanças organizacionais

provocador pela adoção de sistemas de informação, considerar as diferentes
faces da mudança.

O papel da gestão na mudança implica administrar os elementos

fundamentais: Estratégia, estrutura, tecnologia, indivíduos e processo de forma
a obter sinérgia para enfrentar a turbulência ambiental e alcançar objetivos
organizacionais.

Os pontos críticos para introduzir uma mudança organizacional: Pontos

marcados no conteúdo da mudança, mudanças estruturais na organização,
mudanças nas pessoas e em seus comportamentos e pontos baseados no
processo, pelo qual a mudança é implementada ( motivação para mudar,
participação nos projetos e implementação na mudança, poder).
Objetivos

É a implementação de novos procedimentos ou tecnologias projetadas

para realinhar a organização com as constantes mudanças nas demandas de
seu ambiente de negócios, ou que queira conquistar novas oportunidades de
negócios, sendo que, este abrange a introdução de novos processos,
procedimentos e tecnologias, talvez desconhecidos, que constituem uma
abordagem diferente daquilo que as pessoas envolvidas geralmente
consideram como a forma tradicional, prática e familiar de realizar seu trabalho.

Assim, do ponto de vista individual, a mudança pode causar emoções e

reações que vão do otimismo ao medo, podendo incluir ansiedade, desafio,
resistência, ambigüidade, energia, entusiasmo, incapacidade, receio,
pessimismo e motivação.
Como desenvolver um programa de Mudança Organizacional

As mudanças organizacionais atingem vários fatores que são

observados no primeiro contato, dentre eles temos a mudança organizacional,
tecnológicas e estrutural. Abrange as organizações como um todo, levando as
pessoas que nelas convivem a adaptar-se a elas, para objetivas mudanças
demonstramos um ambiente organizacional em crescimento equivalendo-se do
conhecimento adquirido e habilidades referentes ao que esta sendo executado,
mais não é só estes aspectos que levam uma empresa a verdadeiras
mudanças , mais sim o esforço de melhorias tecnológicas, um bom
gerenciamento , boa estruturação servindo-se de base positiva para uma
produção satisfatória para ambos, tanto para a organização quanto aos que
nela fazem parte.

Relativamente algumas características ficam aparentes e fáceis de

serem identificadas nestas mudanças como: o medo, ansiedade, insegurança,
ambigüidade e motivação, transcrevendo o que se espera de grandes
empenhos organizacionais. As devidas necessidades são exploradas diante da
real situação que confirmará as responsabilidades encontradas na nova
organização, onde se localiza-rá claramente um processo interno e externo que
podem levar ao sucesso, muitas vezes por falta de conhecimento dos métodos
desconhecidos, e isso nos leva a uma reflexão de como encaramos os fatores
propícios para um futuro lucrativo.

Enfim o que se compete diante disso é que tudo mudado deve ser
adaptado para que a organização atinja a sociedade e as relações se tornem
merecedoras de uma boa educação continuada no ambiente de trabalho.
 Conclusão

Percebemos que devemos estar aptos a compreender como as

tecnologias de informação e comunicação estão mudando definitivamente o
conceito de organização empresarial, tornando necessário se pensar outros
paradigmas mais adaptáveis à nova realidade dos mercados globalizados.

Embora pessoas e grupos possam resistir aos processos de

organização e na sociedade, as forças que as provocam continua se mostrar
incontroláveis e imprevisíveis . É fundamental que o administrador saiba lidar
com situações desconfortantes em relação ao processo de mudança.

Assim, fica claro a necessidade do processo de Mudança Organizacional

para uma organização nos tempos atuais.

Numa economia em que a única certeza é a incerteza, apenas o conhecimento

é fonte segura de vantagem competitiva.
(NONAKA TAKEUCHI)
 Referências Bibliográficas

ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice

Hall, 2002.

DRUCKER, Peter. Sociedade Pós Capitalista. São Paulo: Pioneira, 1995.

DRUCKER, Peter. Administrando para o futuro. São Paulo: Pioneira, 1992.

NONAKA, Ikujiro. A empresa criadora de conhecimento. In: STARKEY, K. (org).

Como as Organizações Aprendem. São Paulo: Futura, 1997.