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Disciplina: Marketing II
Plano de Marketing
Nike ID
2007/2008
Introdução
Nike ID, foi uma criação da marca, em que permite que o cliente personalize a sua
própria sapatilha, podendo personalizar quase todas as características do calçado. De
uma forma simples e eficaz. Com a realização deste trabalho, vou tentar de uma forma
sucinta perceber o que a Nike poderia fazer ou alterar de forma a conseguir dinamizar
esta criação da Nike ID. Quem vem tentar massificar as vendas, tentando que toda a
gente em qualquer parte do mundo possa usar um ténis Nike feito especialmente para si.
Analise da concorrência
Meio envolvente
Sócio-cultural
Os estilos de vida - podem por vezes influenciar as decisões de compra, ate mesmo para
uma marca como a Nike. Usando um caso extremo mas que não deixa de ser real, os
padres não usaram a marca Nike.
Valores sociais – os valores sociais são extremamente importantes para qualquer
empresa,mas há determinados países em que os produtos não são aceites pelos valores
sociais, como por exemplo países onde as senhoras não podem ter nenhuma parte do
corpo exposta certamente Nike não irá vender.
Estrutura etária – o público-alvo são essencialmente os adultos jovens e as crianças. Se
a estrutura da sociedade for envelhecida provoca um desinteresse por este tipo de
produtos.
A questão das novas tecnologias, que leva que o consumidor tenha uma grande
sensibilidade para a aquisição de novos tipos de produtos.
A Nike em 2006 fez um acordo para concorrer com sua rival Adidas, Mizuno e Asics.
Lançou o Nike+ para concorrer com o Adidas1.1. Para isso, foi firmada uma parceria
com a Apple, usando seu modelo mais popular de iPod, o iPod Nano. O aparelho
monitora as passadas e performance do usuário e as registra no computador para que
possam ser comparadas. Além disso, a Nike, introduziu uma linha de camisas
projectadas com bolsos especiais na manga ou no tronco com as dimensões do pequeno
aparelho da Apple. Entretanto para concorrer com a dobradinha, no início de 2008 a
Samsung e a Adidas se uniram para criar o primeiro rival da tecnologia Nike+iPod, que
permite aos seus usuários integrar seu calçado ao seu tocador portátil na hora de fazer
exercícios e avaliar seu desempenho. A resposta da Samsung foi baptizada de miCoach.
Económica
Sendo uma empresa presente nos 4 cantos do mundo o contexto económico tem uma
relevância bastante grande, mas é extremamente difícil de analisar pois não se pode
fazer referencia a características de um país só. Contudo há alguns factores económicos
que influenciam as trocas comerciais como por exemplo: algumas transacções são feitas
com moedas diferentes, alguns países sujeitam ainda os produtos a taxas alfandegárias.
SWOT
Forças
A Nike é uma organização muito competitiva. Seu fundador e presidente Phil Knight
cita que o negócio é a guerra sem as balas. Nike mantém uma disputa saudável com
seus concorrentes. Nos Jogos Olímpicos de Atlanta, Reebok foi patrocinadora dos
jogos, ou seja, investiu muito dinheiro institucional. A Nike não; entretanto patrocinou
os atletas de alto nível e ganhou valiosa cobertura de mediatica.
A Nike não tem nenhuma fábrica. É forte na pesquisa e no desenvolvimento de produtos
como é evidenciado na sua evolução e na escala de inovação de produtos. Produz com
custos mais competitivos, onde tiver melhores condições de qualidade elevada e
competitividade. Se os custos subirem, e os produtos puderem ser feitos mais baratos
em outra parte (ou com melhor especificação), a Nike moverá a produção.
Faz um marketing global. É a número um no seu sector. O seu logo é famoso, e o seu
fundador Phil Knight a tem tatuado em seu tornozelo.
Fraquezas
Ameaças
Nike como todo produto está sujeito às regras do comércio internacional, onde compras
e vendas em moedas diferentes podem sofrer variações. Tal exposição significa que os
produtos podem ser vendidos com perdas.
Algumas linhas enfrentam concorrentes globais e locais. O mercado de sapatilhas
desportivas é muito competitivo. O modelo desenvolvido por Phil Knight, em seus dias
da escola do negócio de Stanford, ainda usado - baseado em valor de venda elevado,
com produtos fabricados a baixo custo - não é mais uma vantagem competitiva para um
crescimento sustentável de mercado.
Os concorrentes estão desenvolvendo tipos alternativos para testar a parte do mercado
onde Nike é ausente.
Como discutido, no sector de retalho, o preço é referenciado pelo do concorrente. Isto
significa que os consumidores estão procurando preço melhor. Assim, se uma loja
marca um preço alto para um par de sapatilhas desportivas, o consumidor poderá ir à
outra loja ao longo da rua, comparar opções de preços para o mesmo artigo e comprar o
mais barato. Tal sensibilidade de preço do consumidor é uma ameaça externa potencial
à Nike.
Se você tem um corpo, você é um atleta - disse Bowerman há algumas décadas. Ele
enxergou e definiu o mundo dos hábitos de consumo americanos dessa forma. E definiu
como a Nike deveria perseguir seu destino. Nossas marcas são uma língua dos
desportos de um dicionário universal compreendido da paixão e competição.
Muito aconteceu com a Nike, nos últimos 30 anos....
Posicionamento
Ser a melhor companhia de desportos & fitness do mundo. Levar inspiração e inovação
a todo atleta no mundo. A Nike tem o compromisso de fazer bons produtos e fornecê-
los a atletas de todos o níveis. Inspirar e desafiar as pessoas, comunicar para elas o que é
bom acerca dos desportos, o que é excitante acerca dos desportos, o que é paixão pelo
desporto. Isto tudo é o conceito que a Nike busca estabelecer em sua relação com o
consumidor. O “espírito Nike” representa o lado romântico e amador do desporto.
Em relação ao posicionamento global, a corporação deve deixar de focar o atleta famoso
como o centro avalizador da marca Nike, optando por ampliar sua comunicação também
para pessoas comuns que praticam desportos, tornando-se mais próxima e integrada da
realidade do consumidor, aproximando-se do que o desporto significa para a maioria
das pessoas. “Todo mundo é um atleta, todo mundo tem a capacidade de ser um atleta,
então saia e faça alguma coisa”. Esta frase sintetiza o posicionamento Nike.
A Nike não deve ser compreendida como uma marca voltada exclusivamente para
atletas, embora estes ainda devam ser o foco da comunicação. Deve-se expandir as
oportunidades para falar com consumidores que não se definem como atletas mas que
são inspirados pelos mesmos.
De acordo com Trevor Edwards, Vice-Presidente de Brand Marketing, deve-se
caminhar de uma antiga Nike para uma nova Nike, que busca ampliar a percepção da
companhia.
· De maior para a melhor companhia de desportos & fitness do mundo;
· De atletas de elite para pessoas com estilo de vida activo;
· De ícones atléticos para heróis atléticos;
· De isolamento para alianças;
· De conhecimento de marca para respeito pela marca;
· De publicidade para comunicação.
Estratégia Global
Estrutura Física: Além das lojas conceituais chamadas Nike Town, é muito relevante o
exemplo do Nike Campus, conjunto de 11 prédios com layout de uma universidade
americana, está distribuído numa grande área verde, fora da cidade. Lá são criados,
desenvolvidos e testados todos os produtos Nike. Os prédios também abrigam uma
enorme e moderníssima academia de ginástica; um paredão com 25 metros de altura
para “wall climbing”; uma piscina olímpica com 15 raias; quadras de basquete, golfe e
tênis; uma pista de corrida com cobertura que contorna todo o campus; e, no meio de
tudo, três campos de futebol – os “Ronaldo Fields”, com direito a uma estátua de bronze
do jogador. Cada centímetro quadrado da Nike é uma quadra de desportos.
Todo funcionário é um laboratório de testes. Parte do trabalho dos mais de três mil
funcionários também é praticar desporto;
O relançamento do site acontece em meio a uma recente onda marcada pelo desejo dos
consumidores em gastarem mais em calçados desportivos nos Estados Unidos. A
demanda por calçados desportivos cresceu 18% nos EUA no ano passado, segundo a
companhia de pesquisa NPD Group.
O Nike ID Studio, que é um novo espaço em Nova York, onde o cliente pode desenhar
seu próprio tênis através de telas de touch screen, escolhendo as cores e a linha que mais
faz seu estilo.
Problema
Há ainda uma grande falha em ralaçao ao Nike iD, devido ao facto dos clientes
europeus não terem conhecimento que existe possibilidade de personalizar a sua propria
sapatilha.
Reconheço que uma forma de comunicar muito facilmente a existencia de Nike iD, era
em cada ponto de venda exclusivo Nike haver um computador com acesso a internet
para uso dos potenciais clientes em que ele podesse experimentar a personalizar a sua
sapatilha online, junto fisicamente de outras sapatilhas reais. O que lhe iria facilitar o
processo de dicisão de compra. Nike ID Studio só existe em Nova York, mas deveria
ser massificado por todos os pontos de venda Nike.
Iria ajudar certamente Nike a deixar de ser a segunda marca de roupa desportiva na
europa.
Enquanto na grande concorrente no mercado europeu, a Adidas, há realmente a
possibilidade personalizar a sua sapatinlha na loja.
Tendo em conta que podemos personalizar as cores e toda a imagem da sapatilha mas
não o modelo, esses estao esteriotipados. era vantajoso estar numa loja onde podesse
sentir o modelo da sapatinha e imaginar entao a palete de cores que desejamos.
Não era uma acção que necessitava de grandes investimentos pois um pequeno
computar com ligação a Internet não é um investimentos muito elevado para os
retalhistas Nike. A longo prazo poderia ser bastante competitivo para a marca e
vendedores.