Lista de questões – Aula 1

Com base nos artigos:

- A função do Gerente de Projetos
- Como se tornar um grande gerente de projetos
- Importância do Planejamento em projetos
- Gerenciamento de projetos – uma nova profissão
- Gerenciamento de projetos – a evolução de uma idéia
- gerenciamento de projetos – a evolução de uma disciplina
- Liderança e motivação

Capítulo 1 e 2 – Livro texto: Gerenciamento de projetos e

empreendedorismo

Utilizando o material fornecido em aula (apostila e Slides) e os artigos entregues ,

responda as questões abaixo:

1) O que é um projeto?

Do Ponto de Vista do Gerenciamento e Administração, um PROJETO é uma

atividade organizada, que tem por objetivo resolver um problema.

Outra definição bem interessante e mais complexa é de que Projeto pode ser
definido como um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço
ou resultado exclusivo, através de planejamento estratégico ou demanda de
mercado.

2) De acordo com os slides dados em aula, quais são os tipos de projetos?

De acordo com leituras alternativas que eu busquei pela internet, os tipos de

PROJETOS são:

• Projetos de sistemas;
• Projetos de Mapeamento de processos;
• Projetos de Infraestrutura;
• Projetos de Estratégia, com os subtipos: produtos, serviços, legislação e
mercado;
• Projetos de Gerência de mudanças;
• Projetos de Melhoria contínua.

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 3) EM projetos empresariais, quais são os maiores erros e dificuldades
encontradas em projetos (ver slides)?

Há muitas causas possíveis de problemas, erros e dificuldades em um projeto.

Entretanto, os cinco erros comuns que estão na raiz de muitos destes problemas
são:

1. Definição e planejamento inadequado do projeto;

2. As práticas do gerenciamento inadequado de mudanças do escopo;
3. Não gerenciar o plano de trabalho (Workplan);
4. A comunicação inadequada do projeto;
5. A Falta de um bom gerenciamento da qualidade;

4) Por qual motivo a função de Gerente de projetos se tornou uma nova

profissão? (com base nos artigos)

Atualmente, o Gestor de Projetos gerencia o desenvolvimento de novos produtos,

serviços ou estratégias empresariais. No entanto, percebe-se que há uma grande
carência de profissionais nessa área, uma vez que ela ainda está em expansão e
poucas empresas são adeptas ao assunto.
As habilidades interpessoais ou competências para esse gestor são: comunicação
eficaz através da circulação de informações para chegar a um entendimento ou um
acordo; influência sobre a organização, ou seja, a capacidade de “fazer com que as
coisas aconteçam”; liderança para desenvolver uma visão e uma estratégia,
motivar as pessoas e delegação; motivação para estimular as pessoas para que
atinjam altos níveis de desempenho e superem as barreiras que impedem as
mudanças; negociação e gerenciamento de conflitos para a resolução de
problemas, identificação e análise de alternativas e tomada de decisões.
As empresas que já possuem este profissional muitas vezes optaram por um
funcionário que já faz parte de seu quadro funcional, que, portanto, já conhece
toda a estrutura organizacional. Isso não significa que no mercado não existam
bons profissionais ou consultorias que podem ser contratadas para o desempenho
dessa função ou prestação desses serviços.
Os estudiosos do assunto alegam que o principal problema no perfil do Gestor de
Projetos é a falta de habilidade de conversar com as pessoas e de tirar o melhor de
cada envolvido no processo. O segundo problema é que, devido a problemas de
compressão de prazos, esse profissional tem pouco tempo para conversar com sua
equipe e passa informações incompletas ou mesmo completas, mas com uma
pequena absorção do real conteúdo da mensagem, o que representa no final de
tudo uma mensagem fracionada.
O terceiro problema é a dificuldade de delegar, já que alguns gestores ainda não
sabem a diferença entre "delegar" e "delargar", que é quando se passa alguma
instrução, com orientações que não são verificadas se chegam ao destinatário de
forma correta, e no final do prazo de uma atividade espera-se que o trabalho
esteja feito com uma qualidade superior ao especificado e no custo previsto.
Assim, esse profissional encontra dificuldades na divulgação das informações e na
gestão de pessoas, pois não obtém as competências ou habilidades necessárias
para o novo empreendimento.

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 5) Quais os objetivos do gerenciamento de projetos (ver slides e pagina 13
livro texto)?

E de exemplos para cada objetivo em um projeto de ampliação de uma fábrica.

Ou seja, voce está ampliando uma fabrica. Dê exemplos de objetivos ou
resultados para este projeto.

Escopo, Tempo, Custos e Qualidade são os principais determinantes para o objetivo

de um projeto: entregar um resultado de acordo com o escopo, no prazo e no custo
definidos, com qualidade adequada; em outras palavras, o que, quando, quanto e
como. Recursos Humanos e Aquisições são os insumos para produzir o trabalho do
projeto. Comunicações e Riscos devem ser continuamente abordados para manter
as expectativas e as incertezas sob controle, assim como o projeto no rumo certo. E
Integração abrange a orquestração de todos estes aspectos.

Um projeto consiste nisso: pessoas (e máquinas) que utilizam tempo, materiais e

dinheiro realizando trabalho para atingir determinado objetivo.

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Utilizando o material fornecido em aula (apostila e Slides) e os artigos entregues ,
responda as questões abaixo:

6) Com base nos artigos fornecidos, como a resiliência pode auxiliar um

gerente de projetos, quando ele se depara com conflitos entre integrantes
de sua equipe?

Primeiramente, a palavra Resiliência designa a capacidade de passar por situações

de grande stress e não “quebrar” emocionalmente, transformando sofrimento em
competência. No cenário corporativo, com competitividade, instabilidade
econômica e a cobrança por resultados constantes, a resiliência é um diferencial
das pessoas bem-sucedidas, podendo-se citar um Gerente de Projetos. Identificar
o problema, encarar a situação, ter uma iniciativa assertiva e manter uma postura
confiante para se sobressair em meio às dificuldades, agindo com flexibilidade, são
alguns dos comportamentos pertinentes a este gestor para lidar em situações de
conflitos em sua equipe. Apesar de incomum, a resiliência é uma habilidade que
pode ser aprendida e desenvolvida por qualquer pessoa e tem enfoque para
promover mudanças no campo pessoal e profissional.

7) Com base no artigo “ A função do gerente de projetos” , dê exemplos de

como voce promoveria o aumento do comprometimento com o projeto, dos
integrantes de sua equipe, quando voce percebe que a insatisfação de todos
se consolidou , devido ao estresse gerado pelo cumprimento de prazos.

Inicialmente, o trabalho do um Gerente de Projetos pode ser sintetizado em dois

grandes elementos: Planejar (antes) e Controlar (durante) as atividades do projeto
e seu gerenciamento, conforme se pode constatar pela concentração de processos
de gerenciamento de um projeto abrangendo todas os aspectos envolvidos.
Comunicar: os gerentes de projetos passam a maior parte do seu tempo se
comunicando com os membros da equipe e outras partes interessadas do projeto.
Como Gerente de Projetos usaria algumas habilidades interpessoais para maior
interação da minha equipe para o cumprimento dos prazos, dentre as quais posso
destacar:
• Liderança;
• Solução de conflitos e problemas;
• Negociação, influência e persuasão;
• Organização e disciplina;
• Decisão, iniciativa e pro atividade;
• Empreendedorismo;
• Transparência, clareza e objetividade;
• Eficácia.
E ainda, mais que ser uma facilitadora, como Gerente de Projetos faria a diferença
no andamento e no sucesso dos projetos geridos por mim.

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 8) Com base no artigo “ como se tornar um grande gerente de projetos”,
explique com suas palavras o significado das 3 faces de um gerente de
projetos

De acordo com leituras alternativas, as 3 faces de um Gerente de Projetos são:

Planejador: Um Gerente tem que ter uma visão de longo prazo; realmente, quanto
mais alto você sobe, mais alto ainda você terá que olhar. Enquanto um membro de
equipe trabalha com metas conhecidas e bem estabelecidas, o gerente deve olhar
adiante para saber se essas metas foram selecionadas sabiamente. Por considerar
as conseqüências eventuais de diferentes planos, o gerente seleciona o melhor
plano para a equipe e o implementa. Por estar atento não somente das
necessidades do próximo projeto mas o projeto depois desse, o gerente assegura
que trabalho não seja repetido nem que os problemas sejam tratados tarde de
mais, e que os recursos necessários são alocados e organizados.

Provedor: O Gerente tem acesso a informações e materiais dos quais a equipe

precisa. Freqüentemente ele tem a autoridade ou influência para adquirir coisas
que ninguém mais na equipe pode. Esse papel do gerente é importante
simplesmente porque ninguém mais pode fazer o trabalho; sempre existirá algum
papel que somente o gerente pode exercer, e o gerente deve exercitar esse papel
para ajudar a equipe a trabalhar.

Protetor: O time precisa proteger sua equipe de gerentes menos brilhantes. Em

qualquer companhia, existem ruídos e atritos que podem desviar a equipe dos
assuntos importantes. O gerente deve estar atento a esses fatores e proteger sua
equipe. Se um novo projeto vai ser atribuído à sua equipe, você é responsável por
calcular seu custo, especialmente em termos de tempo, de forma a não assumir
um prazo final impossível de atender. Se alguém em seu time expõe um bom
plano, você deve garantir que ele seja ouvido. Se alguém em seu time tem um
problema no trabalho, você tem que lidar com isto.

9) Cite os novos desafios dos lideres e explique com suas palavras

Além de engajar as equipes com um objetivo comum, os líderes precisam estar

aptos a motivar os colaboradores, bem como devem ficar abertos a ensinar
e aprender o tempo todo
A pressão sobre os líderes aumenta junto com a necessidade de entender os
papéis e as responsabilidades atreladas à sua função. Isso fica ainda mais
acentuado com a atual turbulência econômica. Os líderes de alto nível têm
diferentes áreas de responsabilidade e cada uma delas precisa funcionar de forma
conjunta, como as pernas de uma cadeira, para que a organização se mantenha
operante.
Primeiro, torna-se crucial que sua equipe de líderes, assim como a empresa em
geral, esteja alinhada com uma missão específica e com a qual todos estão

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publicamente comprometidos. Assim sendo, comunicar seus esforços e assegurar-
se de que você está constantemente tentando atingir os objetivos representa algo
essencial.
O próximo importante elemento de liderança é como organizar sua equipe para
que todos trabalhem juntos e se apóiem no caminho de atingir os objetivos. O
maior desafio para os líderes está em garantir que o time se mantenha unido e se
apoiando.
Alocar as habilidades certas nos lugares certos também é crítico. Não há dúvida de
que há grandes talentos em sua empresa – com experiência internacional, local,
em produtos, consultoria etc. Porém, se você colocar pessoas com experiências
inadequadas em funções-chaves, elas irão sofrer e comprometerão a missão. E na
atual situação, não há tempo para erros desse tipo.

10)Como voce despertaria o respeito dos integrantes de sua equipe, mesmo

após um forte crise financeira, em que voce necessitou demitir pessoas?

11) Explique os pontos fracos e reflexos para a qualidade, com suas palavras,
das organizações MATRICIAIS demonstradas no livro texto (páginas 28, 29 e
30)

http://www.athenaconsulting.com.br/artigo-O-Estilo-da-sua-empresa.html

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12) Cite quais as diferenças entre gerenciar projetos e gerenciar programas
(quadro 2.2. – livro texto).

ESTE EXERCÍCIO DEVE SER ENVIADO PARA geraldofalcao@hotmail.com

conforme calendário abaixo:

DATA: 28.10.2010

Boa leitura !
Bom trabalho !

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Geraldo Falcão
Professor local