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MLTIPLOS
PROJETOS
DOMINANDO A GESTO EM UM AMBIENTE DE MLTIPLOS PROJETOS
SUMRIO
1
Introduo
5
Dominando o planejamento em um ambiente
de mltiplos projetos
8
Dominando a iniciao com mltiplos projetos
20
Executando os projetos
27
Tirando vantagens do ambiente de mltiplos
projetos
27
Usando um software de forma efetiva em uma
ambiente de mltiplos projetos
MANUAL DE GERENCIAMENTO DE MLTIPLOS PROJETOS PROJECT BUILDER
INTRODUO
DIFERENA ENTRE
GERENCIAMENTO DE
PORTFLIO E A GESTO DE
MLTIPLOS PROJETOS
MANUAL DE GERENCIAMENTO DE MLTIPLOS PROJETOS PROJECT BUILDER
Introduo
Um ambiente com mltiplos projetos mais do que simplesmente um ambiente
onde vrios projetos podem acontecer ao mesmo tempo. Em vez disso, alguns ou
todos os projetos compartilham elementos em comum. Por exemplo, eles podem:
Ter alguns dos mesmos membros de equipe.
Usar alguns dos mesmos servios de suporte da organizao.
Ter o mesmo cliente ou patrocinador.
Ter alguns dos mesmos integrantes do pblico-alvo.
Incluir algumas das mesmas atividades.
Usar alguns dos mesmos recursos (alm dos recursos humanos).
Ser parte de uma nica iniciativa mais abrangente.
Em outras palavras, eles podem gerar um dos produtos ou servios
necessrios para alcanar um objetivo geral de negcios ou podem ser
uma dentre vrias fases que levam a um resultado final.
Nesse ambiente para obtermos um maior benefcios a partir desses projetos inter-
relacionados exige que voc decida se vai executar os projetos com base nos
benefcios que eles geram, bem como nos benefcios que eles oferecem a outros
projetos que dependem de seus suportes. Alm disso ser necessrio enderear
em cada plano de projeto os requisitos, as dependncias e as restries que
surgem em funo de outros projetos.
Resolver os conflitos de demanda por recursos com base em prioridades o
principal desafio do gerente de mltiplos projetos, assim como, de maneira bem
clara e consistente, defender a deciso tomada e evidenciar que ela reflete os
benefcios previstos para todos os projetos.
Outro importante desafio Documentar de forma clara e completa os
compromissos para disponibilizao de cada recurso para cada projeto, assim
como garantir que a equipe de cada projeto esteja focada, com energia e
preparada para trabalhar de forma efetiva e eficiente.
MANUAL DE GERENCIAMENTO DE MLTIPLOS PROJETOS PROJECT BUILDER
Diferena entre Gerenciamento de Portflio e a Gesto de
Mltiplos Projetos
No difcil encontrar empresas usando como sinnimo o conceito
de gerenciamento de programa, gerenciamento de portflio de
projetos e gerenciamento de mltiplos projetos. A grande
dificuldade na diferenciao est no fato de que ambos tratam do
gerenciamento de mais de um projeto que podem ser executados
simultaneamente.
Em um ambiente em que os recursos so limitados, muito comum
que projetos compartilhem os mesmos recursos, logo um problema
recorrente a alocao de recursos concorrentes, afinal
independentemente de sua origem, todos os programas e projetos
do portflio geralmente competem pelos mesmos recursos.
A gesto de mltiplos projetos pode ser diferenciada da gesto de
portflio sob quatro aspectos. Sob o aspecto do propsito, a gesto
de portflio trata da seleo e priorizao de projetos, enquanto a
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gesto de mltiplos projetos trata os problemas da alocao de recursos neste
ambiente. J sob o aspecto de foco, a gesto de portflio trata questes
estratgicas, enquanto a gesto de mltiplos projetos aborda os problemas tticos
de planejamento e controle. A nfase da gesto de portflio est em horizontes
de tempo mais longos, enquanto a gesto de mltiplos projetos trata problemas
do dia a dia e de curto prazo. O ltimo aspecto abordado o da responsabilidade.
O gerenciamento do portflio de responsabilidade da alta administrao,
enquanto o gerenciamento de mltiplos projetos de responsabilidade de
gerentes de projetos e de recursos.
Gerenciamento de Portflio Gerenciamento de Mltiplos Projetos
Propsito Seleo e priorizao de projetos Alocao de Recurso
Foco Estratgico Ttico
nfase do
planejamento
Mdio e longo prazo (anual/trimestral) Curto prazo (dia a dia)
Responsabilidade Executivo / alta administrao Gerentes de projetos / recursos
Outra caracterstica comum em empresas que trabalham
gerenciando mltiplos projetos que os projetos so para clientes
externos da organizao e a gesto efetiva desses projetos est
diretamente relacionada a lucratividade da empresa, fidelizao de
cliente e ao sucesso da organizao como um todo. Informaes
desses projetos so importantes tanto para rea responsvel em
prestar o servio, quanto para o comercial, que necessita saber a
disponibilidade de recursos para um determinado perodo para
poder se comprometer com um cliente.
Uma gesto de mltiplos projetos eficiente pode alavancar alm do
faturamento da empresa, uma melhor satisfao dos clientes,
ampliao da capacidade de atendimento, assim como otimizao
de custos e processos, identificando ociosidade de
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recursos e oportunidades de reduo de custos. Essas informaes alm de serem
uma importante ferramenta para o comercial, que pode vender um projetos com
segurana, permitem apresentar importantes diferenciais competitivos frente a
uma maior segurana dos custos reais do projeto e da identificao da verdadeira
capacidade produtiva da equipe.
Nesse E-book vamos mostrar como gerenciar mltiplos projetos de forma
eficiente, desde a gesto eficiente de recursos, at o controle de todas as etapas
da gesto de mltiplos projetos.Da iniciao at a execuo desses projetos, alm
de apresentar as principais tcnicas e ferramentas para o sucesso da gesto de
projetos simultneos.
Boa Leitura e bons projetos
CAPITULO I
DOMINANDO O
PLANEJAMENTO EM UM
AMBIENTE DE MLTIPLOS
PROJETOS
MANUAL DE GERENCIAMENTO DE MLTIPLOS PROJETOS PROJECT BUILDER
Identificando o pblico-alvo do
projeto
Em um ambiente de mltiplos projetos utilizamos as mesmas ferramentas,
tcnicas e processos usados em um nico projeto isolado para criar um plano em
um ambiente com mltiplos projetos. No entanto, esta seo ajudar voc a
identificar e enderear situaes especiais que podem ocorrer em um ambiente
com mltiplos projetos.
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Uma parte essencial ao planejar qualquer projeto identificar os diferentes
integrantes do pblico-alvo que iro dar suporte, influenciar ou ser afetados pelo
seu projeto.
Quando identificar as pessoas que sero afetadas, tm interesse ou sero
necessrias para dar suporte ao seu projeto, faa o seguinte:
Se a mesma pessoa estiver envolvida em dois ou mais projetos, esteja
certo de especificar se este membro do pblico-alvo um direcionador,
apoiador ou observador em cada um dos projetos. Uma pessoa pode
ser um direcionador em um de seus projetos e apoiador em outro.
Dependendo do papel que a pessoa tiver, voc vai procurar e
compartilhar diferentes informaes com ela e esperar diferentes tipos
de suporte.
Certifique-se de que sua Lista do Pblico-Alvo inclua gerentes e
membros de equipe de todos os demais projetos que dependem ou do
suporte ao seu projeto. Fazer isso ajuda a garantir o compartilhamento
pontual e preciso de informaes entre os projetos relacionados.
Preparando a Declarao do
Trabalho
Quando estiver descrevendo o histrico, os resultados planejados, as restries e
as suposies para seu projeto, faa o seguinte:
Se os resultados de um projeto forem usados em outros projetos, identifique
esses projetos e seus efeitos uns sobre os outros na seo de Histrico da
Declarao de Propsito.
Se uma pessoa vai estar envolvida em vrios projetos relacionados:
Descreva na seo de Estratgia da Declarao de Propsito de cada
projeto por que a pessoa est envolvida e de que forma sues papis nos
projetos diferem especificamente.
Identifique na seo de Restries todos os requisitos e restries que
iro afetar cada projeto como resultado do envolvimento da pessoa em
outros projetos relacionados.
Por exemplo, a pessoa poder estar indisponvel para trabalhar no
Projeto A por um perodo particular de trs semanas neste trimestre
porque ela precisa trabalhar no Projeto B durante este mesmo perodo
de tempo. Software de gesto de projeto como o Project Builder pode
te ajudar a identificar essa alocao, o que torna mais fcil seu
planejamento, evitando a chamada super alocao.
Desenvolvendo a Estrutura Analtica
do Projeto
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Quando estiver desenvolvendo a Estrutura Analtica do Projeto identifique e
detalhe suficientemente todas as atividades em que as pessoas designadas para
mltiplos projetos iro trabalhar. Este detalhamento permite que voc seja mais
realista quando estiver discutindo a quantidade e os prazos para os esforos que
essas pessoas devem planejar em cada projeto.
Deixar claro os papeis das pessoas envolvidas nos projetos importante,
especialmente quando elas estiverem fazendo trabalhos similares em mais de um
projeto ao mesmo tempo. A Tabela de Responsabilidade Linear (LRC, ou Linear
Responsibility Chart) uma tabela que apresenta os papeis e as responsabilidades
de cada pessoa em particular em um projeto.
Diferenciando os papis das pessoas
Identificando as dependncias
cruzadas entre os projetos
Planeje envolver as pessoas de forma consistente no decorrer de cada projeto de
forma que elas trabalhem para ajudar a manter o foco e o comprometimento
delas. Explique tambm como voc espera que as pessoas dem suporte em cada
atividade em seus diferentes projetos para que voc possa ter estimativas
precisas sobre o esforo e para entender quando essas pessoas estaro
disponveis.
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Dependncias entre atividades e produtos de diferentes projetos geralmente no
so identificadas quando as equipes de projeto permanecem isoladas. Considere
cuidadosamente os trabalhos de outros projetos que esto relacionados com seu
prprio trabalho para identificar e documentar todos esses tipos de
relacionamentos e minimizar as chances de atrasos no planejados.
Evitando conflitos sobre demanda de
recursos
Quando projetos diferentes exigem as mesmas pessoas e recursos durante o
mesmo perodo de tempo, os recursos geralmente acabam sendo excessivamente
alocados. s vezes, essas alocaes excessivas ocorrem porque as pessoas em um
projeto no esto cientes de que as pessoas em outros projetos possuem
necessidades semelhantes de recursos; outras vezes elas acontecem quando cada
gerente de projetos acha irredutivelmente que seu projeto o mais importante.
Em ambos os casos, uma comunicao frequente e com antecedncia pode ajudar
a resolver ou at mesmo evitar tais situaes.
Tenha o seguinte em mente quando estiver gerenciando recursos humanos em
um ambiente com mltiplos projetos:
Faa o lobby no sentido de manter os registros dos compromissos e os
lanamentos de horas de todas as pessoas trabalhando em mltiplos
projetos em um nico software para fazer com que a identificao e a
resoluo de conflitos sejam mais fceis.
Desenvolva as atribuies de recursos humanos para
todos os projetos ao mesmo tempo para que os
gerentes de projeto possam rapidamente identificar
todos os conflitos e resolv-los de acordo com as
prioridades corretas.
Leve em conta o efeito que a alternncia entre os
projetos pode ter sobre a produtividade de uma
pessoa.
Quando possvel, atribua pessoas a projetos em
perodos contguos de tempo, em vez de altern-las
frequentemente entre um projeto e outro. Reconhea
que a produtividade e a eficincia de uma pessoa caem
quando ela troca de atribuies com frequncia.
Faa o seguinte quando planejar o uso de recursos que no os recursos
humanos:
Faa consultas com pessoas em outros projetos que estejam
fazendo trabalhos similares ao seu para ver se elas precisam de
alguns dos mesmos recursos durante os mesmos perodos de
tempo. Se voc descobrir que algumas pessoas iro, trabalhe
junto para preparar um cronograma de uso dos recursos que
oferea o suporte necessrio para ambos, ao mesmo tempo em
que no reserva o recurso por mais tempo que o disponvel.
Se voc descobrir que outros projetos precisam de um
determinado recurso em particular no mesmo perodo de
tempo que voc, veja se voc consegue tirar vantagem da
economia de escala.
O planejamento no uma tentativa de predizer
o que vai acontecer. O planejamento um
instrumento para raciocinar agora, sobre que
trabalhos e aes sero necessrios hoje, para
merecermos um futuro. O produto final do
planejamento no a informao: sempre o
trabalho.
- Peter Drucker