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Liderana Associativa
Mauro I. C. Imperatori
AGENDA
Introduo ao conceito associativo
Os campos em que a Associao da Marca atua
A configurao de um lder
A presena da tica
As dicas teis
As expresses chave
Sociedade
Lucrativa
Religioso
Sindicato
Reinvidicatria
Social
Fundao
Benemerncia
Associao
Interesse
Cultural
Econmico
Constituio
Voluntria
Participao
Voluntria
Jurdicas
Associaes das Marcas de
Distribuidores de
Veculos Automotores
Todos os Concessionrios
independente de Filiao e de
Pagar Contribuio Associativa
Abrangncia
Obrigao
Forma:
Convenes
de Marca
Fora da Lei
Federal n
6.729/69
Constituio obrigatria
Participao obrigatria
Lei Federal 6.729/79
Alcance
Os campos em que a
associao da marca atua
Pirmide normativa
Contrato de Concesso
Comercial
Convenes de Marca
Conveno das
Categorias
Econmicas
Leis: No.
6.729/79 e No.
8.132/90
Normas vigentes
ABRANGNCIA DA CONCESSO
ATUAO COMERCIAL
Classes de veculos
Uso da marca
rea demarcada
Distncias mnimas
Contratao de nova concesso
Titularidade da concesso
Contratao de concesses restritas
Desempenho de comercializao
Comercializao
Assistncia tcnica
rea demarcada
Quota de veculos
Distribuio da produo
ndice de fidelidade
Pedidos e fornecimentos
Estoques
Vendas ao consumidor
Preo de venda
Vendas diretas pela montadora
INVESTIMENTOS
Capacidade empresarial
Estoques
Margem do distribuidor
REGULAMENTAES
Associaes de Marca
Convenes de Marca
CONFIGURAO DO LDER
Viso
Fazer a diferena para assegurar melhor resultado
Auxiliar os demais a obter melhor desempenho
Consolidar a correta aplicao das decises
tomadas
Estratgias
Motivar:
Realizar reunies para engajar os demais participantes
Segmentar:
Apurar o perfil de cada participante e definir contedos
de trabalho em conformidade com esse perfil
Guerrilha:
Atuar simultaneamente em vrias frentes e utilizar vrias
formas de comunicao
Suporte:
Definir meios e recursos necessrios para dar suporte
Aes
Preparar-se previamente para as reunies e formar
as suas opinies sobre os assuntos da pauta
Ouvir todas as opinies antes de manifestar as
suas
No rejeitar liminarmente as opinies contrrias s
suas, mas aceita-las como sugestes e argumentar
Manter contato direto e permanente com os demais
participantes
Perfil comportamental
Compreensivo
Comunicador
Democrata
Honesto
Informado
Paciente
Persistente
Preparado
Previdente
Responsvel
Sensvel
Sereno
Acreditar
Agregar
Atuar
Comandar
Informar
Lutar
Modificar
Orientar
Preparar--se
Preparar
Ser
Exemplo
Ser
Firme
Solucionar
Na execuo deve:
Ter em mente os
interesses que
representa
Ser organizado
Ser proativo
Formar grupos
para sugerir aes
Ter capacidade de
argumentao e
de negociao
Compartilhar com os
demais a fixao de
objetivos e metas
Definir o calendrio
de trabalho, convocar
reunies e participar
delas
Montar estratgias de
aes conjuntas com
demais
TICA
tica
Normativa
Teleolgica
Situacional
tica Moral
tica Imoral
tica Amoral
Baseia-se em
princpios e regras
morais fixas
Baseia-se na tica
dos fins: os fins
justificam os meios
Baseia-se na
circunstncias. Tudo
relativo e temporal
tica profissional e
tica religiosa: as
regras devem ser
cumpridas
tica econmica:
o que importa o
Capital
tica poltica:
tudo possvel, pois
em poltica tudo vale
Pontos de referncia
Competncia tcnica
Envolvimento
Aprimoramento constante
Afetividade
Respeito s pessoas
Correo de conduta
Confidencialidade
Boas maneiras
Privacidade
Tolerncia
Flexibilidade
Responsabilidade
Fidelidade
Corresponder confiana
Atividades
1934
1942
Nascimento
1 discurso para um
pblico em solenidade
cvica
19
Presidente da 1 Comisso
de Formatura na histria
do Colgio de So Bento
(fundado em 1903)
1956/60
22/26
Diretoria do Centro
Acadmico. Presidente do
Partido Acadmico.
Presidente da Comisso de
Formatura
1966/70
32/36
Sndico do Condomnio
1953
Atividades
1971/84
1973/84
38/50
39/54
Sndico do
Condomnio
Sndico do
Condomnio
Professor
Universitrio
Diretor da
Cooperativa
dos
funcionrios
da VWB
Fundador da
Assoc de
Condomnios.
Diretor e
Presid. da
Associao
Palestrante
em cursos de
extenso e
em workshops
1987/04
53/73
Sndico do
Condomnio
2004/08
70/74
Sndico do
Condomnio
Diretor do
Clube dos
funcionrios
da VWB
DICAS TEIS
Definir o resultado
da reunio
Deixe que os que jogam a favor falem primeiro
Resultados alcanados
No importar o resultado
da reunio
Mantenha os participantes
sempre informados dos
passos seguintes
EXPRESSES--CHAVE
EXPRESSES
Sempre diga
Bom dia!
Boa tarde!
At amanh!
Posso ser til?
Por favor!
Muito obrigado!
Grato por sua ateno!
No se preocupe!
Sua idia interessante, merece ser avaliada
Proponho que pensemos da seguinte forma!
Jamais diga
Sou contra a sua idia!
Isto no vai dar certo
J foi tentado antes e no deu resultado
Eu tenho a lei a meu favor!
Humor
Tenha sempre fair play
Por mais srio que seja nada h que no possa
ser tratado com:
Bom humor
Jovialidade
Cortesia
Urbanidade
Sou um lder
Mensagem final
GLOSSRIO
Perfil comportamental do Lder