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Liderança Democrática: o que é e quais as vantagens e

desvantagens?
 09/12/2020  lucas.retondo

  por Lucas Retondo – especialista em Startups

Você quer assistir uma aula rápida sobre liderança democrática?

Então clique no player abaixo e assista o vídeo. Depois, para se
aprofundar no assunto é só ler este artigo até o final.
O que é liderança democrática?
A liderança democrática, também conhecida como liderança
participativa ou compartilhada, é um estilo de liderança no qual
os membros do grupo assumem um papel mais participativo no
processo de tomada de decisão.
A base moderna para a teoria da liderança participativa iniciou nos
estudos liderados pelo psicólogo Kurt Lewin nas décadas de 1930 e
1940. Nestes estudos, os pesquisadores analisaram três estilos de
liderança distintos de tomada de decisão, entre eles o líder
democrático.
Embora a pesquisa de Lewin sobre liderança tenha sido muito
influente, ele e seus colegas não definiram a liderança democrática
com absoluta clareza.
Após Lewin, muitos outros pesquisadores se dedicaram a analisar o
perfil democrático, entre eles Daniel Goleman, que apresentou sua
ideia de liderança participativa como parte de seus seis estilos de
liderança.
Para Goleman, a liderança democrática é construída em torno da
ideia de consenso e colaboração. Para ele, este tipo de liderança é
capaz de criar um ambiente em que os funcionários se sentem mais
valorizados e comprometidos com o alcance dos objetivos
organizacionais.
Além dessas duas famosas teorias sobre liderança colaborativa,
existem vários outros estudos e definições de pesquisadores famosos
e renomados.
Apesar de existirem algumas ambiguidades nas definições, a maioria
das teorias sobre liderança democrática concordam com o conjunto de
características, vantagens e desvantagem que vamos explorar neste
artigo.
Por isso, se você quer aprender mais sobre um dos estilos de
liderança considerado por muitos como o mais eficiente, é só ler este
artigo. Boa leitura!
Dica:
Para saber mais sobre o estudo de Kurt Lewin leia o artigo estilos de
liderança.
Quais as características da liderança democrática?
Criar a estrutura da liderança democrática não é uma tarefa fácil, o
líder precisa saber distribuir o poder de decisão e ao mesmo tempo
garantir que as pessoas tomem as melhores decisões.

Vamos explorar mais cada uma das características da liderança

democrática?

Distribuição do poder
A primeira característica importante deste modelo de liderança é a
distribuição do poder. A liderança democrática requer uma estrutura
de poder compartilhada.
Porém, a iniciativa de compartilhar as responsabilidades não significa
que cada decisão deve sempre ser feita dentro do grupo.
Dependendo das funções e responsabilidades específicas, certas
decisões podem estar apenas nas mãos do líder ou de alguns
subordinados.
Portanto, as organizações democráticas devem definir
cuidadosamente os papéis e distribuir o poder de tomada de
decisões de acordo com esses papéis.
Empoderamento de subordinados
Outra característica marcante deste sistema é a distribuição proativa
das responsabilidades aos subordinados.
A liderança democrática não espera que as pessoas queiram
participar na tomada de decisões, ela solicita ativamente que as
pessoas contribuam e participem.
E mais, como este modelo de liderança exige que as pessoas façam
parte do processo de tomada de decisão, o líder democrático deve
ajudar os subordinados a desenvolverem as suas habilidades
relacionadas a tomada de decisão.

Clareza sobre o processo de decisão

Como vimos até aqui, o modelo da liderança democrática gira em
torno da criação de estruturas que apoiem e incentivem os
colaboradores a tomarem decisões e assumirem responsabilidades.
Para isso, é necessário que a resolução de problemas seja feita por
meio de análise e deliberação em grupo.
Desta forma, as soluções tendem a refletir o esforço e a compreensão
do grupo sobre a situação, ou seja, o interesse coletivo deve estar
no centro da solução.
Neste contexto, o papel do líder não é orientar sobre a melhor decisão
em si, mas garantir que existam estruturas para o processo decisório
ocorrer de forma correta.
Logo, a função do líder democrático é garantir que o processo siga
as diretrizes predefinidas para a tomada efetiva de decisões.
Para que isso ocorra, o líder deve criar junto com a equipe um
cronograma e um processo para tomar decisões eficientes nos prazos.

Ambiente com relacionamentos saudáveis

Outro papel importante do líder democrático é criar um ambiente com
relacionamento saudável e positivo entre os membros do grupo.
Por isso, o líder deve agir como um mediador para garantir que
quaisquer problemas entre os subordinados sejam resolvidos
rapidamente.
Quais as vantagens da liderança democrática?
As principais vantagens do estilo de liderança democrático são fruto
do aumento do envolvimento dos subordinados nos processos
deliberativos.

Vamos explorar mais cada uma das vantagens?

Aumento da satisfação dos liderados

Fazer parte de um grupo e ter voz igualitária na decisão das tarefas e
projetos proporciona uma sensação de empoderamento aos
funcionários.
E quando o colaborador se sente incluído e capaz de falar o que
pensa, a taxa de satisfação no trabalho tende a melhorar junto com o
resultado.
Por isso, no ambiente democrático os subordinados não se sentem
como máquinas que fazem somente o que lhes é dito, eles se
sentem parte de organização.
Aumento do comprometimento dos liderados
Lewin e seus colegas descobriram nos seus experimentos que a
inclusão do liderado na tomada de decisões aumenta o seu
comprometimento com a execução e sucesso.
Quando você sente que sua contribuição é importante, você fica
disposto a colocar o seu corpo e alma para alcançar os resultados.
Em outras palavras, ao participar do processo de decisão, os
subordinados se veem como responsáveis pelos projetos e
atividades.
Esse sentimento de pertencimento faz com que os projetos sejam
concluídos com mais qualidade. Porém, geralmente, os prazos são
mais apertados.

Decisões mais assertivas e robustas

Como o processo de tomada de decisão baseia-se no
compartilhamento de ideias e na colaboração em equipe para chegar
a um consenso, as decisões democráticas tendem a ser mais bem
pensadas.
Com isso, as decisões geralmente são mais robustas, dado que antes
das decisões costuma-se ter tempo para discussões e debates
com vários pontos de vista.
E mais, durante os debates, os colaboradores geralmente apontam os
problemas e obstáculos que o projeto terá que superar.
Com estas informações é possível economizar recursos da empresa
antecipando as soluções destes problemas ainda na fase do
planejamento.

Aumento do conhecimento compartilhado

Reunir diferentes opiniões sobre um tema não traz apenas mais
ideias, traz também o aumento de conhecimento do grupo.
As pessoas são especialistas em coisas diferentes. Por isso, quando
elas compartilham os seus conhecimentos no grupo contribuem
para o aprendizado das outras pessoas menos especializadas
naquele assunto.
Portanto, decisões tomadas dentro de um grupo normalmente ajudam
a aumentar o conhecimento do grupo com um todo.
Aumento da inovação e criatividade
A inovação e criatividade florescem em ambientes onde as pessoas
são livres para compartilhar ideias, oferecer feedback e desafiar a
forma como as coisas são feitas.
No ambiente democrático, os membros da equipe estão
constantemente se perguntando como melhorar os
relacionamentos, tarefas e processos.
Em uma empresa, esse tipo de ambiente pode trazer benefícios como
o aumento da produtividade, aprimoramento dos processos e
desenvolvimento de novos produtos e soluções.

Visão de futuro compartilhada

O processo participativo nas tomadas de decisões faz as pessoas se
comprometerem em trabalhar juntas para atingir os mesmos objetivos,
ou seja, as pessoas criam uma visão de futuro compartilhada.
E mais, mesmo quando as pessoas não concordam com a decisão do
grupo, só pelo fato de terem participado do processo deliberativo, faz
com que elas aceitem mais facilmente as decisões contrárias à sua
opinião.

Aumento da confiança e identificação

Como subordinados e líderes têm acesso às mesmas informações e
seu poder de decisão é igual, não há ressentimento ou desconfiança
dentro do grupo.
Os liderados não precisam questionar os motivos do líder ou ter medo
das decisões tomadas. Por ser um participante ativo no processo
decisório, o subordinado tem a certeza que os seus pontos de
vista serão ouvidos e considerados.
Isso faz com que o ambiente de trabalho se torne mais confiável para
as pessoas colocarem as suas opiniões. E quanto mais confiança
houver no local de trabalho, mais motivados e leais são os seus
liderados.
Dica:
Quer saber qual é o seu estilo de liderança predominante? Então faça
o nosso teste gratuito Qual é o seu estilo de liderança.
Quais as desvantagens da liderança democrática?
Embora a liderança democrática tenha sido descrita como o estilo
mais eficaz por Lewin. Ela tem algumas desvantagens em situações
onde as decisões precisam ser rápidas ou a gestão do tempo é
essencial.

Vamos conhecer melhor essas desvantagens?

Perda na velocidade das decisões

Como a liderança participativa requer a contribuição de todos, o
tempo para a tomada de decisões aumenta, dado que para tomar
decisões é necessário organizar reuniões e ter discussões sobre o
assunto.
Desta forma, a primeira grande desvantagem vem da perda de
velocidade na tomada de decisões relativamente simples.
Em algumas empresas, decisões rápidas são necessárias, já que
longos períodos de indecisão podem levar à perdas nas operações.
Por exemplo, se há um problema na linha de produção, o líder não
pode gastar um mês decidindo se é melhor comprar uma máquina
nova ou consertar a atual. Ele precisa assumir uma postura mais
autoritária e orientar os seus subordinados de forma clara e objetiva.
Nem sempre a melhor ideia vence
A liderança democrática depende do consenso, por isso, decisões
impopulares importantes tendem a não serem aceitas.
Desta forma, a decisão da maioria nem sempre é a melhor decisão
para a organização.
E mais, embora as organizações participativas se beneficiem na hora
de atrair mais talentos com novas ideias e habilidades. Este aumento
da diversidade de opiniões não garante que a melhor ideia irá vencer,
dado que a decisão final precisa que a maioria das pessoas
concordem.

Decisões com pouco embasamento

Embora a tomada de decisão democrática tenda a reunir um grande
número de pessoas experientes com diferentes conjuntos de
habilidades.
Nem todo mundo tem o mesmo nível de conhecimento de uma
determinada situação e as opiniões dos participantes nem sempre
são racionais.
Portanto, as decisões e opiniões individuais podem ser influenciadas
por desinformação, falta de conhecimento no assunto específico ou
interesses pessoais.
Além disso, certas situações podem envolver informações
confidenciais das quais somente o líder tem conhecimento e não pode
compartilhar com o grupo.

Desconforto em parte dos subordinados

Curiosamente, assim como alguns tipos de pessoas não funcionam
bem sob uma liderança autoritária. Outras pessoas não têm um bom
desempenho em uma estrutura democrática.
Existem personalidades que não gostam de tomar decisões.
Certas pessoas podem até achar o requisito de participar do processo
pesado e estressante.
Por exemplo, alguns funcionários podem sentir que estão fazendo
mais do que é o seu papel. Não é incomum que funcionários
insatisfeitos processem a empresa por achar que não estão sendo
devidamente remunerados por tomar decisões.
Como se tornar um líder democrático?
Estabelecer um modelo de liderança democrática em uma
organização não é uma tarefa fácil.

Porém, com o desenvolvimento das competências abaixo é possível

fazer com que esse estilo de liderança funcione.

Tenha uma comunicação aberta e honesta

O líder democrático deve ter uma comunicação aberta e honesta, ou
seja, ele aceita e faz críticas justas sem causar um problema.
Para que esse tipo de comunicação funcione, o líder deve
estabelecer confiança com os subordinados e demonstrar
coerência e justiça em suas decisões.
Por isso, não pode haver situações em que ideias de certas pessoas
sejam tratadas de maneira favorável, enquanto as ideias de outras
pessoas não são totalmente apreciadas.
Uma das formas de ter uma comunicação aberta é abordar as ideias e
sugestões com uma mente aberta e sem avaliações e julgamentos.
Se as pessoas não se sentem criticadas ou ridicularizadas pelas
ideias que apresentam, é mais provável que continuem sendo
criativas.
Além disso, o líder precisa garantir que todos no grupo possam
visualizar as diferentes ideias sem descartá-las imediatamente.
O líder deve ainda se preocupar em criar um canal de comunicação
aberto e honesto entre os subordinados e não apenas entre ele e os
subordinados.

Crie um ambiente confiável e seguro

A confiança e o compromisso são construídos rapidamente quando há
respeito por diferentes ideias, mesmo quando a ideia em particular
não se encaixa na necessidade atual.
Como líder, você não deve afastar uma ideia apenas porque ela
não é relevante no momento.
Por isso, não critique ou filtre as ideias imediatamente, deixe o grupo
fazer as suas sugestões livremente e depois priorize junto com o
grupo as ideias mais importantes.
Pense nisso, você não quer gastar tempo falando sobre problemas
que não são relevantes, mas também não quer desencorajar o time a
contribuir com mais ideias.

Tenha clareza e foco

A estrutura de liderança democrática funciona melhor quando os
papéis e responsabilidades são delineados com clareza.
Um dos principais benefícios em ter os processos clarificados é
garantir que as pessoas permaneçam no assunto e focadas no
objetivo.
O líder deve garantir que as reuniões permaneçam dentro da
pauta e a discussão flua em direção a uma solução para o problema
em questão.
Em outras palavras, a estrutura participativa precisa de alguém para
manter o processo fluindo na direção certa em um ambiente onde o
poder de decisão é compartilhado.

Aumente a sua inteligência emocional

Embora todos os estilos de liderança exijam que o líder
tenha inteligente emocional, na liderança democrática está
característica é considerada fundamental.
Não é fácil manter as pessoas trabalhando juntas em um ambiente
onde todos são autorizados a expressar as suas opiniões e visões.
Portanto, o líder precisa ter a capacidade controlar as suas
emoções e de se comunicar com diferentes personalidades para
fazer com que as pessoas trabalhem juntas de forma harmônica.

Coloque um fim nas discussões

Quando uma decisão é tomada através de votação, é comum que
parte da equipe não concorde e tente manter a discussão viva.
Embora seja normal a tomada de decisão demorar mais tempo no
sistema democrático, uma vez tomada a decisão, a discussão em
torno dela deve terminar.
É natural que a organização futuramente queria rever algumas das
decisões tomadas, mas manter uma discussão recorrente pode
destruir a harmonia do grupo.
Por isso, o líder não pode permitir que a equipe mantenha as decisões
abertas em todos os momentos. Após tomar a decisão, o líder deve
garantir que todos aceitem a decisão e trabalhem na mesma direção.

Explique as suas decisões

Como já comentei anteriormente, nem todas as decisões são
necessariamente feitas dentro do grupo na liderança democrática.
Quando as decisões são tomadas dentro do grupo, o papel do líder é
fazer com que todos participem da discussão.
Porém, quando a decisão é individual, é dever do líder garantir que
os subordinados entendam o raciocínio por trás da decisão de
forma aberta e transparente.

Conclusão sobre a liderança democrática

A liderança democrática é talvez o estilo mais amado. A ideia de
responsabilidade compartilhada e maior envolvimento da equipe se
tornou popular entre os CEOs e funcionários.
Por outro lado, é um sistema que pode ser difícil de criar e manter
devido ao processo lento de decisões. E mais, a abordagem
consensual é inviável em caso de emergências.
No mundo dos negócios, a liderança muitas vezes precisa tomar
decisões difíceis e desfavoráveis em um momento de crise. E neste
contexto a liderança participativa também pode ser desfavorável.
Porém, ambientes abertos e inovadores estimulam a criatividade que
impulsiona o desempenho das empresas vencedoras.
Quando o líder é capaz de usar sua criatividade, honestidade e
inteligência para capacitar e desafiar os seus liderados, o grupo
costuma alcançar resultados excelentes rapidamente.
Portanto, concluímos que a liderança democrática é muito eficaz e
benéfica para as organizações em termos de comprometimento e
resultados, porém usar este estilo em demasia pode gerar problemas
e burocracias indesejadas.
E parabéns, se você chegou até aqui, você está no caminho certo.
Uma das competências mais importantes de um líder é aprender
continuamente.
Não esqueça de deixar as suas dúvidas e sugestões nos comentários.
Eu quero muito saber o que você achou deste artigo.
Muito obrigado e até a próxima.
Dica:
Para aprender tudo sobre como liderar consulte a página liderança.
Nela nos reunimos todos os conteúdos blog relacionados ao tema.

Quem é Lucas Retondo?

Sou empresário, mentor e consultor especialista em
Startups. Atualmente sou sócio fundador da Startup Creator
apaixonado por tecnologia e modelos de negócio inovadores.
Em 2017 larguei um emprego estável como gerente executivo em um
multinacional para criar a minha primeira Startup, o
PraConstruir. Desde então venho atuando na área de tecnologia e
apoiando empresários de TI a criarem organizações e soluções
exponenciais.
No passado atuei como consultor e executivo em diversos setores e
empresas, como: Ford, Mahle, Renault, MWM, Chevrolet, Magneti
Marelli, Pirelli, TIM, Tokio Marine Seguradora, Bradesco Seguros,
Cosan, Mobil, Rumo Logística e Raízen.
Também possuo 5 certificações internacionais em coaching, além dos
títulos de MBA pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e Instituto
Universitário de Lisboa (ISCTE). Para saber mais sobre o meu
histórico profissional consulte o meu LinkedIn e me acompanhe
no Facebook, Instagram ou YouTube.
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