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Enanpad2001 Epa 1152 PDF
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1970. Esta mudana se deveu ao fato da adoo, pela academia, de um novo padro, qual seja,
o da pesquisa. Chegavam de forma massia s livrarias tradues da literatura especializada
nos EUA, agora baseadas em pesquisas acadmicas, cientificamente conduzidas, nas reas de
psicologia social, sociologia das organizaes, matemtica aplicada s decises, entre outros.
(p. 91). Surgem nesta poca as obras mais divulgadas (at os dias atuais) das teorias de
administrao: a de Fernando Prestes Motta e a de Idalberto Chiavenato, sob o ttulo de
Teoria Geral da Administrao. Tais obras demonstravam a contribuio da Academia
Administrao, desde a dcada de 1920 com Elton Mayo e suas concluses das pesquisas de
Hawthorne, os T-lab, a Teoria Geral dos Sistemas ou mesmo a Teoria Y de McGregor,
teorias que estimularam a vasta produo acadmica especializada subseqente. Conforme
Mattos e Carvalho, no Brasil, ainda na dcada de 1960, misses de intercmbio acadmico
trouxeram ao pas pesquisadores de universidade norte-americanas e enviaram estudantes
daqui para ps-graduao naquele pas, iniciando importantes centros de influncia no eixo
Rio-So Paulo. Formava-se ento uma segunda tradio no ensino de Administrao: a
tradio acadmica. (p. 91)
Uma nova mudana no mundo administrativo ocorre no final da dcada de 1970: o
sucesso da administrao industrial japonesa e de alguns mtodos desenvolvidos nos EUA,
em um contexto internacional de intensificao da competio empresarial e disputa de
mercados (teoria Z de Ouchi, o mtodo Deming, o TQC...). Para Mattos e Carvalho tais
mudanas no surgiram das pesquisas dos socilogos e psiclogos nas universidades
americanas da dcada anterior. O foco de interesse se deslocou das organizaes e da
abordagem behaviorista no desenvolvimento de recursos humanos para centrar-se na gerncia
(inclusive em seus aspectos de inovao e criatividade), na dimenso poltica do
relacionamento com o pessoal (inclusive a negociao e participao) e na estratgia de
negcios. (p. 91-2) Nesta poca, alm dos acadmicos, consultores de empresa, empresrios
e executivos bem-sucedidos comeam a propagar seus feitos, transformando suas experincias
prticas em best-sellers da rea, inspirados na sabedoria gerencial e no na teoria acadmica
abundante poca. De acordo com os autores essa nova evoluo traz como conseqncia,
entre outras, a necessidade de repensar contedos da disciplina Teoria Geral da Administrao
e outros comumente agrupados sob o ttulo de teoria das organizaes. Concordamos
plenamente com os autores no que diz respeito necessidade de mudanas em TGA.
Descrita a evoluo dos cursos de administrao brasileiros desde sua criao em 1950
at a dcada de 1980, podemos abordar sua evoluo a partir da dcada de 1990 at o
momento presente. Percebemos que a formao atual do administrador brasileiro encontra-se
normatizada, basicamente, segundo critrios definidos h trs dcadas atrs. Apesar de, desde
1995, os cursos de graduao em administrao, existentes ou instalados, estarem sob a gide
de uma legislao de 19934, que fixou os mnimos de contedo e durao do curso de
graduao em Administrao apresentando o elenco de disciplinas de formao bsica e
instrumental, de formao profissional e eletivas e complementares, alm de determinar a
durao do estgio supervisionado, esta legislao se baseou em outra definida na dcada de
1960.
O primeiro currculo mnimo para a graduao surgiu em 19665, fixando elenco de
disciplinas e demais orientaes. Porm, conforme afirma BERNDT (1996) no foram
introduzidas mudanas significativas na estrutura do curso, a saber:
" Uma rpida comparao entre as duas resolues, a de 1966 e a de 1993, mostra grande
semelhana nas matrias propostas. Alguns aprimoramentos nos nomes (recursos humanos no
lugar de pessoal) e algumas incluses (informtica e administrao de sistemas de informao)
so as novidades. Talvez a maior diferena entre os dois currculos seja a reduo da importncia
da rea de Direito: trs matrias no primeiro e apenas uma no segundo e a existncia de trs
matrias optativas no primeiro. Quanto a carga horria total, no primeiro eram exatas 2700 horas
acrescidas do estgio supervisionado e no segundo o mnimo de 3000 includo a o estgio. Em
ambos os casos o tempo mnimo de integralizao foi fixado em quatro anos" BERNDT(1996, p.
60). [Grifos no encontrados no original].
quando da criao destas faculdades. O caso do Brasil oposto, as teorias j existiam quando
da formao de nossas escolas de administrao, mas no eram utilizadas na prtica.
A primeira pessoa a desenvolver o que se tornou conhecido posteriormente por TGA
foi Beatriz Wahrlich (1915-1994). Diretora e Professora de Administrao de Pessoal da
EBAP, Wahrlich foi, segundo BRESSER PEREIRA (2001), patrona da Administrao
Pblica no Brasil, no s por ter sido uma das fundadoras da EBAP como tambm pela
qualidade de seus estudos, de sua pesquisa e de seu ensino. Foi, ainda segundo o autor, a
principal terica da Reforma Desenvolvimentista no Brasil nos anos 1960 e 1970. Wahrlich
foi funcionria do DASP11, exercendo o cargo de Diretora da Diviso de Seleo deste. Sua
obra Uma anlise da teoria das organizaes a primeira tentativa brasileira de abordar
todas as teorias administrativas existentes at o momento de sua primeira publicao em 1958
(com posteriores reedies que incluem as inovaes criadas ao longo de 30 anos). A autora
defende a necessidade de uma concepo terica das organizaes, ressaltando porm a
existncia de uma srie de obstculos para aqueles que resolvem trazer algum tipo de
contribuio s teorias administrativas, em especial pela dificuldade de generalizao nas
cincias humanas. Ao defender a necessidade de teorias, a autora ressalta a necessidade de se
constituir uma base concreta para uma melhor atuao na prtica administrativa.
Com este pensamento, Wahrlich desenvolve a obra citada, identificando e avaliando a
contribuio das principais abordagens administrativas, estruturando-as conforme as
similaridades das diferentes abordagens e de acordo com o desenvolvimento cronolgico
destas teorias. Conforme WAHRLICH (1986, p.8) as concepes sob as quais a teoria de
organizao pode ser apreciada se enquadram em quatro categorias principais: a concepo
dos engenheiros, a concepo anatmica, a dos psiclogos e a dos socilogos. Por concepo
dos engenheiros entenda-se a contribuio de Taylor e sua Administrao Cientfica. No que
se refere a concepo anatmica, Wahrlich discorre sobre Fayol, seus princpios e elementos
da administrao. A exposio da concepo dos psiclogos feita a partir da anlise do
trabalho de Mary Parker Follet, baseado na questo da motivao dos indivduos. Para a
concepo dos socilogos, Wahrlich se vale da anlise dos estudos de Mayo, Barnard, Simon,
Thompson e Selznick, entre outros, vendo a organizao como um sistema de esforo
cooperativo. obra so acrescidas, nas edies posteriores, uma reviso das concepes
analisadas nas edies anteriores, bem como as anlises da abordagem estruturalista, da
abordagem sistmica, da abordagem contingencial, da fenomenologia, do impacto da
informtica, e da contribuio de Guerreiro Ramos. Como curiosidade, interessante se notar
que, na quinta edio de sua obra, Wahrlich faz uma anlise da abordagem contingencial
citando, entre outras, a obra de Chiavenato12 acerca do tema.
O primeiro livro denominado Teoria Geral da Administrao tem por autor
Fernando Prestes Motta (professor da EAESP/FGV) e foi publicado em 1973. Seu formato
segue, de certa forma, a linha desenvolvida por Wahrlich, somente reagrupando os autores
segundo quatro enfoques, nesta seqncia: o prescritivo, o explicativo, o prescritivoexplicativo, finalizando com o alcance e os limites da TGA. No enfoque prescritivo o autor
descreve e analisa o movimento da administrao cientfica de Taylor e Fayol e o movimento
de relaes humanas de Mayo e Roethlisberger, citando como precursora do movimento Mary
Parker Follet. No enfoque explicativo so descritos e analisados o behaviorismo (em que d
destaque s obras de Simon, de Barnard e de McGregor, no citando dois nomes clssicos da
abordagem: Maslow e Herzberg), o estruturalismo, e a abordagem de sistemas abertos. No
enfoque prescritivo-explicativo descreve e analisa o desenvolvimento organizacional (D.O.).
Em alcance e limites da TGA, descreve como se desenvolve uma teoria de um modo geral e,
de modo especfico, como se desenvolve uma teoria administrativa; descreve tambm, nesta
ltima parte, a abordagem contingencial. Tal frmula de apresentao, segundo o autor,
tal abordagem foi desenvolvida na dcada de 1960. Em sendo assim, a obra mais utilizada de
TGA no aborda os mais novos desenvolvimentos em teorias administrativas.
Outra das obras mais utilizadas nos cursos de graduao Teoria geral da
administrao de Antnio Cesar Amaru Maximiano, lanada em 1996. Maximiano
professor da cadeira Teoria das Organizaes da USP (interessante notar que, em uma das
mais renomadas escolas de administrao do pas, a disciplina TGA voltou denominao
original utilizada por Wahrlich). Maximiano argumenta que a prtica e a teoria
administrativas modificaram-se radicalmente nos ltimos 20 anos e que muitas das novas
idias na administrao no foram incorporadas ao ensino. Em sendo assim, tenta mostrar tais
inovaes administrativas em sua obra. Traz, para tanto, a proposta de um novo
reagrupamento de abordagens e autores, mantendo o formato de linha do tempo dos demais
autores que trabalham com o tema. Maximiano apresenta junto s abordagens, temas
importantes em administrao. Desta forma, a obra est estruturada em cinco diferentes
partes, quais sejam: fundamentos da administrao, em que trata de conceitos administrativos
bsicos; da escola clssica ao sistema toyotista, em que trata de Taylor, Ford e do modelo
japons de administrao; a escola humanista, em que trata de Mayo, e de processos
administrativos tais como cultura, liderana e motivao; as empresas e o ambiente, em que
trata do enfoque sistmico, de estratgia e de tica e responsabilidade social; e de novos
paradigmas, em que trata dos seguintes temas atuais em administrao: reengenharia,
administrao participativa, benchmarking. Na segunda edio edio da obra, o autor traz
pequenas modificaes, em especial na primeira parte ao incluir um tpico sobre teoria das
organizaes (tratando de Weber, dos autores estruturalistas, de imagens das organizaes e
de aprendizagem organizacional) e na ltima parte (tratando de realidade virtual, qualidade de
vida no trabalho e inteligncia emocional). No que se refere a contedo, parece-nos ter sido
Maximiano influenciado pelos manuais americanos de administrao geral, nos quais se
desenvolve, de maneira concomitante, os temas de administrao e a evoluo histrica das
abordagens.
Existem uma srie de outras obras, publicadas ao longo dos ltimos 30 anos com a
denominao TGA. Destacamos as seguintes: Teoria Geral da Administrao: uma sntese, de
Eunice Kwasnicka. A autora usa o formato de linha do tempo e divide sua obra em trs
grandes partes. Na primeira descreve o que denomina de escolas clssicas, quais sejam:
burocracia, abordagem cientfica (com nfase em Taylor e seus colaboradores) e abordagem
da organizao administrativa (com nfase em Fayol e Mary Parker Follet). Na segunda parte,
denominada de escola neoclssica, descreve a escola de relaes humanas (incluindo Mayo,
Barnard, Mary Parker Follet, Simon e Kurt Lewin), a abordagem comportamental (em que
trata de poder, motivao, liderana, entre outros) e a abordagem estruturalista (citando
Etzioni, Blau e Scott, Selznick e Thompson). A terceira parte trata da, segundo a autora,
moderna escola de administrao, em que descreve a pesquisa operacional, a abordagem
sistmica, a abordagem contingencial, modelos para entendimento da empresa (incluindo
APO e estratgia) e o aprendizado do futuro. Em que pese ser diferente a diviso, o contedo
o mesmo das obras mais conhecidas, com um porm: ao tentar fazer um livro mais enxuto,
com uma linguagem mais simples (conforme a autora), a obra se torna um resumo quase
superficial das abordagens.
Outra obra a se destacar o livro Teoria Geral da Administrao: pensando e fazendo,
de Geraldo Caravantes, lanada em 1998. Sua obra dividida em trs partes. Na primeira o
autor trata de cincia, teoria e organizao. A segunda parte traz as abordagens prsistmicas, a teoria geral dos sistemas e as abordagens ps-sistmicas. A terceira parte traz
uma tentativa de reunir todas as informaes das abordagens descritas, construindo o que o
autor denomina de um modelo operacional integrado. Esta uma obra interessante sob dois
aspectos. O primeiro diz respeito diviso feita pelo autor, considerando a teoria geral dos
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sistemas um divisor de guas por trazer uma nova perspectiva de entendimento das
organizaes. O segundo aspecto diz respeito ao fato do autor acrescentar pequenos trechos
da obra de autores relevantes de teorias administrativas. Este aspecto inovador frente as
demais obras de TGA e importante, na medida em que aproxima o estudante das obras
originais.
A mais recente obra publicada sobre o tema data de 2001. Denominado Teorias da
Administrao, o livro de Reinaldo Oliveira, de acordo com o autor, pretende apresentar
uma abordagem adequada para os cursos de graduao [...] numa seqncia de escolas ou
teorias que obedece aos fatos e estudos, pela cronologia. (OLIVEIRA, 2001, p. v) O livro
divide-se em seis partes, tratando dos conceitos bsicos de administrao, passando por todas
as abordagens (incluindo o que o autor denomina de perspectiva quantitativa, abordando
pesquisa operacional, administrao de operaes e sistemas de informao), concluindo a
obra com aspectos contemporneos da administrao em que trata de qualidade, projetos e
processos organizacionais.
Sublinhamos o fato de que, apesar das obras mais recentes tratarem de temas
contemporneos da administrao (embora nenhuma das obras esgote o assunto na medida em
que todas selecionam alguns temas em detrimento de outros), a obra mais usada pelas
faculdades de administrao Teoria Geral da Administrao, de Chiavenato conclui sua
anlise das teorias administrativas com a abordagem contingencial (gerada na dcada de
1960), ou seja, nossos estudantes, de um modo geral, no tem acesso s coisas novas.
Deste modo, se admitirmos que o estudo cientfico do fato e do sistema
administrativo [...] se encontra em permanente mudana, seja por fora do dinamismo
ininterrupto de seus componentes internos, seja por fora de suas relaes externas com toda
sorte de fatores ou sistemas (GUERREIRO RAMOS, 1983, p.4), verificamos que a
disciplina que deveria dar a base de entendimento da administrao para nossos estudantes,
sob tal perspectiva, falha.
Alm disto, vale destacar outra incongruncia da disciplina devida a utilizao da obra
de Chiavenato. Ao analisar o estudo de teorias da administrao, GUERREIRO RAMOS
(1983, p.2) preconiza que mais fecundo e factvel parece-nos ser a orientao de proceder ao
estudo da matria, a partir de diretriz ou posio metdica, consciente, explcita, declarada,
mesmo que esse procedimento no seja exaustivo declarando a impossibilidade de se ter
exaustibilidade no domnio da administrao. Parece-nos que esta prescrio deveria ser
levada em considerao pelos autores de TGA, em especial por Chiavenato. A obra de
Chiavenato ambgua nos seus objetivos. Ao mesmo tempo em que se diz uma anlise geral
das teorias administrativas h uma tendncia de tratar as abordagens sob o ponto de vista
comportamental. O prprio autor pondera no prefcio de suas obras que TGA uma
disciplina eminentemente orientadora do comportamento do administrador [o qual]
influenciar o comportamento15 de todos aqueles que trabalham sob sua direo e
orientao(CHIAVENATO, 1999)[sem grifos no original]. Mais do que comportamento, a
disciplina deveria tratar de organizaes e seus processos, e de como o entendimento destas
organizaes e o entendimento dos processos administrativos mudou conforme foi mudando o
contexto no qual as organizaes existiam, no qual processos administrativos foram
utilizados.
Na verdade, mesmo reconhecendo a complexidade de se trabalhar administrao,
CHIAVENATO (1993) acaba justificando de modo simplrio a denominao de geral, ao
declarar que esta denominao significa o estudo da administrao em geral, no se
preocupando onde ela seja aplicada, se nas empresas ou se nas organizaes no-lucrativas
(p. 2) como se empresas no fossem organizaes. Tal explicao, pouco slida, conjugada
a uma orientao comportamentalista no declarada faz da obra mais conhecida e utilizada em
TGA um modelo que ajudou a levar a disciplina srie de inconsistncias que apresenta
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atualmente. Naturalmente cabe um mea culpa de todos que criticamos a obra mas
continuamos a utiliz-la como referncia principal de nossas ementas e de nossa prtica
docente.
3) Consideraes finais
Nos ltimos anos o curso de administrao passou por um crescimento na oferta de
vagas e tambm na demanda dos candidados. Em 1997, 461 cursos em suas diversas
habilitaes existiam no Brasil. Em 1999 este nmero de 776. Somente no ano 2000 mais
301 cursos e habilitaes so autorizadas pelo MEC. As vagas, que em 1997 chegam a 83 mil,
em 1999 so 123 mil. Muitos criticam o excesso de vagas, mas, segundo dados oficiais, para
cada novo calouro de administrao em 1999 pelo menos 1,6 candidatos no o puderam
cursar devido ausncia de vagas16 que o fazem ser o segundo curso mais procurado no Brasil,
incluindo IES pblicas e particulares, pelo total de alunos e no por relao candidato/vaga.
Esta recente dinmica do curso aumenta a responsabilidade de docentes e coordenadores com
os futuros administradores e sua insero de acordo com as necessidades do mercado de
trabalho.
Questionamo-nos se a disciplina de TGA interessante num currculo de
Administrao, face s provveis mudanas ocasionadas pela novas diretrizes curriculares e
ao contexto. Numa breve pesquisa, sem cunho cientfico, realizada com alunos de 3 e 4 ano
de duas faculdades de Curitiba (SPEI e Hoyler) pudemos constatar que, de acordo com estes
futuros administradores, a disciplina importante. De um total de 290 respondentes, 91 vem
a disciplina como extremamente importante, 105 a consideram bastante importante e 69 a
consideram importante, sendo que somente um aluno respondeu no ter a disciplina
importncia nenhuma. Do total de respondentes, 90 alunos dizem j ter aplicado em vrias
ocasies os ensinamentos aprendidos em TGA e 159 em algumas ocasies. Parece-nos que,
embora nossa pesquisa no tenha suficiente consistncia para generalizaes, devemos
reconsiderar a imagem de TGA como uma disciplina meramente introdutria e de pouca
aplicabilidade prtica.
A disciplina de TGA, neste aspecto, em que pese sua importncia, no atende a seus
objetivos e to pouco contribui para a formao do administrador brasileiro. Pode se perceber
que, na grande maioria dos cursos, os professores detm-se em autores como Taylor e para ele
dedicam cerca de 40% da carga horria da disciplina. Em alguns casos as obras clssicas
so adotadas em sua totalidade, sem complementaes ou questionamento de pontos falhos.
Alm do contedo inadequado ao contexto atual, a metodologia de ensino acaba, segundo
FREITAS (2001), centrando-se em aulas expositivas e estudo de casos. Desta forma,
ponderamos da necessidade de uma anlise de outras possibilidades de trabalhar com os
contedos desta disciplina. Verificamos, atravs de nossa experincia docente (e de nossos
colegas) que algumas formas alternativas de ministrar a disciplina podem ser tentadas,
principalmente quando a flexibilidade passar a ser imperativa, segundo as novas diretrizes do
curso.
Entre as possibilidades praticadas atualmente, temos a adoo exclusiva de livros-texto
como os analisados neste artigo. Normalmente em turmas maiores que 40 alunos (que a
grande realidade dos cursos no pas) esse sistema de difcil execuo didtica, uma vez que
nem sempre os alunos ingressantes esto preparados este tipo de atitude, devido a vcios do
ensino mdio, como a utilizao de apostilas.
Uma segunda possibilidade a adoo exclusiva do formato dos manuais americanos,
encontrados no Brasil em obras como STONER (1997) MONTANA E CARNOV (1998),
ROBBINS e COULTER (1998), BATEMAN & SNELL(1998) [que] demonstram que o
conhecimento da administrao est mais prximo do paradigma sistmico, envolvendo desde
a reviso histrica das escolas clssicas da administrao, passando pelas ferramentas de
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tomada de deciso, administrao da qualidade, desenvolvimento de habilidades-motivaoliderana, administrao internacional e administrao social (tica e responsabilidade
social). (FREITAS & MAXIMIANO, 2001, p.8). O problema destes manuais reside
principalmente pelo pouco espao destinado para a apresentao das abordagens, geralmente
um resumo de 10 a 15 pginas do total do livro e pela contaminao do contexto norteamericano. Explicamos: no livro de STONER(1997) o autor em inmeras vezes mostra sua
admirao pelos mtodos japoneses de administrao e a perplexidade dos norte-americanos
com tal fato. J BATEMAN & SNELL(1998), por sua vez, apresentam o fenmeno da
globalizao sob o ponto de vista norte-americano que com certeza diferente do brasileiro.
Isso sem falar dos problemas de traduo, como acontecem na obra de MONTANA &
CARNOV (1998).
Partindo do pressuposto que as diretrizes sugeridas para o curso de administrao
sero realmente aprovadas, trazemos uma proposta de anlise e conseqente alterao da
disciplina de TGA. De acordo com estas diretrizes, a disciplina passar a fazer parte do campo
de estudo denominado Estudos Administrativos Gerenciais, Organizacionais, Estratgicos e
suas Metodologias. Assim, sugerimos a distribuio do contedo em alguns tpicos que
podem ser agrupados em uma nica disciplina ou disciplinas interrelacionadas, com cargahorria a ser definida de acordo com a linha de formao de cada curso.
Em um primeiro tpico ou disciplina seriam abordados os conceitos fundamentais da
disciplina destacando processos, deciso, planejamento e outros. O objetivo seria apresentar o
jargo da profisso aos estudantes. Posteriormente seriam abordados em outro tpico o
contexto scio-econmico brasileiro e mundial do sculo XX, objetivando situar o discente no
tempo-espao. Como dissemos anteriormente, citando TRAGTENBERG (1971, p.21), as
teorias administrativas so dinmicas, elas mudam com a transio das formaes socioeconmicas. Assim, antes de apresent-las necessitamos discutir o contexto em que foram
surgidas, semelhante ao que fez MENDES (2000) relacionando Elton Maio com sua poca.
Aps, sugerimos abordar as Teorias das Organizaes resgatando a nomeclatura
original da disciplina. Os autores principais seriam estudados em suas obras originais e os
conceitos por eles apresentados seriam comparados e discutidos conforme o contexto em que
foram escritos. Assim um aluno teria a viso, por exemplo, das mudanas na obra de Drucker,
que inicia seus escritos reforando conceitos tayloristas e atualmente escreve sobre a nova
economia. Assim contemplaramos estudos mais recentes de autores clssicos ou at mesmo
os modismos a que a administrao est sujeita.
Por fim, seria de extrema importncia um tpico para o estudo da Teoria
Organizacional Brasileira. Neste espao autores brasileiros e tambm de amplitude regional
deveriam ser estudados para que os conceitos da administrao pudessem ser passveis de
reflexes de acordo com o contexto brasileiro. Por meio de estudos de casos de empresas
brasilieras poder-se-ia atingir o objetivo proposto.
A oportunidade para a modificao dos cursos de administrao surgir com as
diretrizes a serem aprovadas. Atualizar metodologias e objetivos de cada disciplina visando
melhorar a formao do administrador brasileiro necessrio e, citando novamente ABREU
(1969): Esse o desafio que a atual gerao de professores de administrao no pode
ignorar.
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