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Psicologia Pesquisa PDF
Psicologia Pesquisa PDF
Fabio Scorsolini-Comin
Universidade Federal do Tringulo Mineiro. Av. Getlio Guarit, 159,
Abadia, 38025-440, Uberaba, MG, Brasil. scorsolini_usp@yahoo.com.br
1
Apoio: CNPq.
Fabio Scorsolini-Comin
mente de uma opo intelectual, mas parece ser e sem avaliaes ou julgamentos, alm de ma-
a melhor descrio do comportamento hesitante, nifestar um elevado grau de empatia nesse re-
provisrio e atravs do qual procede explorao lacionamento (Rogers, 1942, 2001). No contato
daquilo que quer ser (Rogers, 1973, p. 155). entre esses dois agentes, deve-se possibilitar a
expresso dos sentimentos daquele que busca
Em termos dos elementos comuns a todos ajuda. O conselheiro deve ser capaz de facilitar o
os aportes tericos relacionados ao aconse- processo de autoconhecimento por parte de seu
lhamento psicolgico, Hackney e Nye (1977) cliente, a fim de que possa buscar, por si mesmo,
destacam seis: (a) trata-se de um processo que o seu crescimento pessoal e a autorrealizao:
envolve respostas aos sentimentos e pensa-
mentos do cliente; (b) envolve uma aceitao [...] a consulta psicolgica [counseling] eficaz
bsica das percepes e dos sentimentos do consiste numa relao permissiva, estruturada
cliente, independentemente da avaliao ex- de uma forma definida que permite ao paciente
terna do aconselhador; (c) carter confidencial alcanar uma compreenso de si mesmo num
e existncia de condies ambientais (setting) grau que o capacita a progredir luz da sua nova
para que se estabelea a relao de ajuda; (d) orientao (Rogers, 1973, p. 29).
a demanda pelo aconselhamento deve partir
da pessoa que busca ajuda; (e) o foco est na A partir da delimitao do aconselhamento
vida daquele que busca ajuda, no na figura psicolgico, destacaremos, a seguir, os princi-
do aconselhador; (f) foco nos processos comu- pais distanciamentos dessa rea em relao
nicativos entre aconselhador e cliente. psicoterapia.
O processo de aconselhamento possui de-
terminadas etapas nas quais algumas tarefas Distanciamentos entre
esto presentes e contribuem para uma inter- aconselhamento psicolgico e
veno bem-sucedida. A partir da leitura de psicoterapia
tericos como Corey (1983), Patterson e Eisen-
berg (1988), Santos (1982) e Tyler (1953), Pupo Parte da literatura cientfica dedicada ao
e Ayres (2013) condensaram desse modo as aconselhamento psicolgico a apresenta junta-
etapas do aconselhamento, que podem variar mente com a psicoterapia, sendo frequentes os
segundo algumas abordagens: (a) identificar ttulos de obras que fazem, ao mesmo tempo,
e analisar problemas especficos; (b) ampliar referncia a esses dois campos. o caso da obra
a compreenso da pessoa acerca do proble- Tcnicas de Aconselhamento e Psicoterapia,
ma; (c) avaliar os recursos pessoais existentes publicada por Gerald Corey no Brasil em 1983.
e que podem ser desenvolvidos para resolver Apesar de no destacar, ao longo do livro, as
o problema; (d) definio do potencial de mu- especificidades de cada campo de atuao ao
dana dessas condies e atitudes pessoais; (e) mostrar as diferentes abordagens psicolgicas,
utilizao de aes especficas e que podem apresenta uma preocupao no prefcio em
contribuir para o processo de mudana e/ou delimitar ambas as reas.
transformao referente ao problema relatado. Para Corey (1983, p. 22), o aconselhamento
Desse modo, tambm considerando as dife- o processo por meio do qual se d oportuni-
renas existentes entre as abordagens tericas, dade aos clientes de explorarem preocupaes
Pupo e Ayres (2013, p. 1091) sumarizam, a pessoais; esta explorao conduz a uma am-
partir da literatura cientfica, que o aconselha- pliao da capacidade de tomar conscincia e
mento uma das possibilidades de escolha. Esse processo
de curta durao, com foco na resoluo dos
tecnologia de ajuda, de cuidado, e como uma pr-
problemas, e ajuda a pessoa a remover os obs-
tica instrumental que oferece auxlio estruturado
e personalizado para o manejo de situaes dif- tculos ao seu crescimento, auxiliando os in-
ceis e de crise que exigem ajustamentos e adap- divduos a reconhecerem e empregarem seus
taes, para a soluo de problemas especficos e recursos e suas potencialidades. A psicotera-
para a tomada de decises. pia, pelo contrrio, estaria mais relacionada a
mudanas na estrutura da personalidade, en-
Ainda, h que se considerar a importncia volvendo uma autocompreenso mais intensa.
da relao entre conselheiro e cliente, conside- No clssico livro de Santos (1982), encon-
rada como um dos fatores de sucesso para uma tramos um dos primeiros esforos na literatura
interveno, desde que o profissional consiga cientfica nacional no sentido de delimitar as
ser autntico, posicionar-se de modo positivo diferenas entre esses dois processos. Segundo
o autor, que inclui, entre os processos, a orien- dentais e superficiais e reservar o termo psicote-
tao, os verbos orientar e aconselhar distan- rapia para os contatos mais intensivos e prolon-
ciam-se do que vem a ser a psicoterapia. Esta gados, orientados para uma reorganizao mais
profunda da personalidade. Embora possa haver
entendida como o tratamento de perturba-
algum fundamento para esta distino, evidente
es da personalidade ou da conduta por meio que uma consulta psicolgica intensa e com xito
de mtodos e tcnicas psicolgicas, ou seja, impossvel de se distinguir de uma psicoterapia
indicada em casos nos quais a orientao e o intensa e com xito (Rogers, 2005 [1942], p. 6).
aconselhamento no seriam suficientes para
conduzir os processos de mudanas e de cres- Assim, tanto o aconselhamento como a psi-
cimento necessrios. O aconselhamento seria coterapia poderiam constituir processos inten-
indicado quando no houvesse o diagnstico sos e exitosos, no sendo possvel distinguir
de algum transtorno psicolgico ou em situ- um termo do outro pelo critrio de profun-
aes que envolvessem o atendimento mais didade de uma tcnica psicoterpica, o que
pontual, com o fornecimento de informaes ser mais bem detalhado na seo seguinte,
e de acompanhamento para a tomada de uma das aproximaes entre esses campos. A cha-
deciso importante. Essas consideraes so mada profundidade, sinnimo da intensidade
apoiadas por autores como Williamson (1950), do tratamento que provocaria o xito da in-
Tyler (1953) e Bond (1995), grandes expoentes terveno, poderia estar presente em ambas
dos estudos sobre aconselhamento no contex- as intervenes, a depender do modo com
to norte-americano. que cada relao de ajuda fosse estabelecida,
Em que pesem as aproximaes e os dis- da relao entre profissional e cliente e, tendo
tanciamentos entre o aconselhamento psicol- como norte a abordagem centrada no cliente,
gico e a psicoterapia, h certo consenso de que da satisfao das condies bsicas para a mu-
se tratam de intervenes distintas, embora dana teraputica: autenticidade/congruncia,
mantenham estreito relacionamento (Schmidt, considerao positiva incondicional e empatia
2012). A maior parte dos autores compreende (Rogers, 1973), detalhadas posteriormente.
que o aconselhamento est mais ligado a aju- Corey (1983) destaca que so vrios os ob-
dar o cliente a tomar alguma deciso e envolve jetivos que perpassam os processos de ajuda
situaes objetivas que permitem uma melhor psicolgica, por exemplo, reestruturao da
utilizao de recursos e potencialidades pes- personalidade, descoberta de um sentido de
soais, sendo que as demandas esto relacio- vida, cura de um transtorno psicolgico, ajus-
nadas, geralmente, a conflitos ambientais e tamento, reduo da ansiedade, aprendiza-
situacionais, a conflitos conscientes e acompa- gem de comportamentos mais adaptativos ou
nhados de uma ansiedade considerada normal atingimento da autorrealizao. Esses objeti-
(Patterson, 1959; Scheeffer, 1980; Tyler, 1953; vos conduzem a intervenes diferenciadas e
Williamson, 1950). O aconselhamento busca devem ser estabelecidos, a priori, na interao
assistir a pessoa na remoo de bloqueios ao cliente e psiclogo, podendo ser modificados
seu crescimento (Corey, 1983). A psicoterapia ao longo do processo. Assim, a partir das con-
seria desenvolvida em um nvel mais pro- sideraes desse autor, podemos destacar que
fundo e teria como foco os conflitos de per- um caso inicialmente atendido em aconselha-
sonalidade, com destaque para a necessidade mento pode ser encaminhado a uma psicotera-
de mudanas nessa estrutura (Santos, 1982). A pia caso seja necessria uma interveno con-
psicoterapia seria, nesse sentido, a autocom- siderada mais intensa ou, ento, mais a longo
preenso intensiva da dinmica que explica as prazo.
crises existenciais particulares (Corey, 1983). Segundo Schmidt (2012, p. 13), pode-se de-
Essas diferenas, no entanto, so diludas limitar as diferenas entre esses dois proces-
a partir do momento em que Rogers (2005 sos de ajuda. Para a autora, o aconselhamen-
[1942]) passa a se dedicar questo. O critrio to psicolgico pode ser compreendido como
para pensarmos essa profundidade supos- uma rea do conhecimento bastante ampla e
tamente pertencente psicoterapia, tal como que envolve uma prtica educativa, preven-
apregoado por Santos (1982) ao compar-la ao tiva, de apoio situacional, centralizada nos
aconselhamento, pode ser questionado luz aspectos saudveis, nas potencialidades e nas
das consideraes rogerianas, por exemplo: dimenses conscientes e mais superficiais
da clientela, requerendo tempos abreviados.
Houve uma tendncia para empregar a expresso J a psicoterapia trataria de problemas emo-
consulta psicolgica mais para entrevistas aci- cionais e patologias, de carter remediativo
dessa motivao e reflexo para compreenso mitir-se ser o que se (Rogers, 1973), estan-
da problemtica apresentada; do integralmente a servio daquele processo
(b) mudana no cliente como foco de toda de ajuda e sendo coerente com o seu modo de
a interveno, ou seja, quaisquer que sejam os ser, pensar, agir e se relacionar.
objetivos trazidos pelo cliente, a assuno dos (b) considerao positiva incondicional: o
processos de mudana so indicadores de que psiclogo deve vivenciar atitudes positivas de
a relao de ajuda est sendo efetiva; aceitao para com o cliente, sem julgamentos
(c) a qualidade da relao estabelecida entre ou reservas. Refere-se ao fato de o profissional
profissional e cliente, com foco no bem-estar acreditar profundamente que aquela pessoa em
daquele que busca ajuda e na possibilidade de busca de ajuda tem condies de amadurecer e
que o conselheiro manifeste suas impresses, resolver seus conflitos a partir desse crescimen-
desejos e interpretaes do modo mais autn- to e da potencializao das suas capacidades.
tico possvel, a fim de priorizar um relaciona- a aceitao do cliente sem reservas, julgamen-
mento claro e transparente com seu cliente; tos ou questionamentos sobre o seu modo de
(d) processo sequencial, que se refere ne- ser e as escolhas que tem tomado em sua vida.
cessidade de que haja um comeo, um meio e (c) compreenso emptica: a capacidade
um fim da interveno, o que pode durar um de o psiclogo colocar-se no lugar do cliente
ou mais encontros; estabelecer essa sequncia em uma atitude como se, sem perder a no-
e cuidar para que ela seja respeitada tarefa o de que se trata do como se. Refere-se
do conselheiro; autorrevelao e autoconfron- capacidade do profissional abrir-se pos-
tao como recursos que devem ser utilizados sibilidade de experienciar, juntamente com
pelo cliente com a ajuda do olhar do conselhei- o cliente, suas dores, angstias e apreenses,
ro, ou seja, a ajuda s ser efetiva se o cliente conservando a capacidade de afetar-se e de
puder, em algum momento, deparar-se com o conseguir refletir claramente sobre essa expe-
seu problema e estabelecer, juntamente com o rincia a partir do ponto de vista dessa pessoa
profissional, metas e aes para promover es- em sofrimento.
sas mudanas; Assim como afirma Santos (1982), quando
(e) intensa experincia de trabalho, que o mundo do cliente se torna claro para o psi-
significa que o aconselhamento, mesmo sendo clogo, ele pode mover-se nele com mais liber-
breve, deve ser intenso e envolver um rduo dade, pensando a respeito de sua experincia
trabalho tanto do profissional como do cliente e extraindo conhecimentos acerca desse posi-
no sentido de se atingir os objetivos delinea- cionamento. Posteriormente, Santos, em uma
dos no incio do processo; aproximao de uma postura chamada por ele
(f) conduta tica, que fundamenta toda e de neo-rogeriana, no plenamente desenvolvi-
qualquer interveno profissional com seres da em sua obra, aponta que a atitude mais efe-
humanos. No caso dos psiclogos, deve-se tiva em um processo de aconselhamento seria
considerar o cdigo de tica profissional, que a empatia, sendo a condio teraputica mais
trata de diversos elementos da interveno importante. Essa postura neo-rogeriana desta-
psicolgica, como estabelecimento do contrato cada por Santos refere-se ao fato de que muitas
de trabalho, sigilo, confidencialidade e segu- consideraes de Rogers sofreram pesadas cr-
rana dos dados fornecidos nos atendimentos. ticas, abrindo espao para a explorao de um
Na abordagem centrada na pessoa, so novo conceito, o da autoafirmao, que seria
consideradas as atitudes bsicas do conselhei- um elemento bsico na explicao da motiva-
ro que so definidoras do sucesso do processo o humana.
de aconselhamento ou, em outras palavras, as
condies teraputicas essenciais e suficientes Aproximaes entre aconselhamento
(Rogers, 1959, 2001) que podem ser desenvol- psicolgico e psicoterapia
vidas e aprimoradas pelo psiclogo:
(a) congruncia ou autenticidade: o psic- Strang (1949) foi um dos pioneiros a des-
logo deve estar aberto s experincias do seu tacar a dificuldade em se diferenciar aconse-
cliente, dispondo de sentimentos que ocorrem lhamento e psicoterapia, haja vista que ambos
com ele mesmo, no negando a si mesmo. os processos visam a ajudar os indivduos e
A congruncia ou autenticidade significa que obter um melhor desenvolvimento. Ainda as-
o profissional tem que ser, no encontro com o sim, estabelece um continuum no qual o acon-
cliente, o mais prximo possvel do que em selhamento educacional e profissional estaria
todas as suas relaes, ou seja, que deve per- em uma posio inicial, realizado quando h
exemplo, que um caso inicialmente atendido da e constante reflexo acerca do seu papel.
em aconselhamento pudesse ser encaminhado O modo como a psicoterapia compreende o
a uma psicoterapia devido a observaes ao psiclogo possui nuanas em relao s dife-
longo do processo, o que refora a necessidade rentes abordagens, mas a centralidade do seu
de o psiclogo estar atento s necessidades de papel na conduo do processo de mudana
cada cliente. Investir na formao de psiclo- do cliente evidente (Corey, 1983).
gos habilitados tanto para o aconselhamento Cabe a esse profissional ter clareza acer-
como para a psicoterapia uma das propostas ca das tcnicas empregadas e refletir cons-
apresentadas por Corey (1983). No Brasil, no tantemente sobre a evoluo do cliente, seus
existe, na formao do bacharel em Psicologia, desafios, suas transferncias, suas contra-
uma ateno especfica ao aconselhamento. transferncias (por exemplo, na abordagem
Em muitos currculos de universidades brasi- psicodinmica) e sua capacidade de estar com
leiras, no existe nem mesmo uma disciplina o outro de modo autntico e genuno (por
de aconselhamento psicolgico, obrigatria ou exemplo, na abordagem centrada na pessoa).
eletiva. Mesmo assim, encontram-se relatos Essa necessidade estaria presente tambm no
de experincias de estgio que fazem uso do aconselhamento, ainda que a discusso pu-
aconselhamento, como no estgio supervisio- desse ser reduzida ao tempo de durao do
nado bsico, obrigatrio para a formao do processo de ajuda, s demandas trazidas pelo
psiclogo (Conselho Nacional de Educao, cliente ou mesmo em relao aos possveis en-
2004, 2011; Silva, 2006). caminhamentos de cada caso.
Ainda que o aconselhamento psicolgico Barros e Holanda (2007) aproximam o acon-
no seja uma disciplina presente em todos os selhamento psicolgico da atividade clnica
currculos, muitos dos seus saberes so vei- justamente por considerarem a psicoterapia
culados e experienciados pelos estudantes como uma rea suficientemente ampla e que
de Psicologia a partir do planto psicolgico, pode ocorrer em uma gama diversa de cenrios
modalidade fortemente presente em nosso e contextos que no os classicamente difundi-
contexto universitrio de oferta de extenso dos. Em um propsito de clnica ampliada,
comunidade (Mahfoud, 2013). Assim, no po- os autores compreendem o aconselhamento
demos afirmar que o aconselhamento no est psicolgico como possibilidade de ocorrncia
presente nesses currculos, mas existem dife- do encontro clnico fundamental, mesmo que
rentes possibilidades de abertura para que os em um tempo reduzido. No aconselhamento
conhecimentos advindos do aconselhamento psicolgico, como h a possibilidade de se en-
psicolgico perpassem a formao do psiclo- caminhar o cliente a outras modalidades (por
go no contexto nacional. exemplo, psicoterapia ou a um servio psi-
Nessas experincias de estgio, o aconse- colgico), a depender das caractersticas desse
lhamento psicolgico , por vezes, empregado cliente e de suas demandas, trata-se de uma
como uma fase inicial do processo de forma- clnica com sentido preventivo. Alm disso,
o, na qual o aluno pode tatear o campo da o aconselhamento no necessita de um espa-
psicoterapia e dele se aproximar. A existncia o especfico, favorecendo a ampliao dos
do aconselhamento nos anos iniciais dos cur- contextos possveis para a chamada clnica
sos de Psicologia refora o carter generalista nova psicolgica (Barros e Holanda, 2007,
e que oferece base para a formao como psi- p. 90). Desse modo, o aconselhamento seria
clogo nos anos posteriores, nos atendimentos uma possibilidade dentro da clnica, mais
em psicoterapia nas diferentes abordagens ampla, estando a servio da psicoterapia no
psicolgicas. sentido de encaminhar a ela os casos que de-
Na abordagem centrada na pessoa, o psi- mandam uma ateno mais especfica, apro-
clogo no daria conselhos, informaes ou fundada e a longo prazo, bem como encami-
apoio, nem mesmo ofereceria interpretaes. nhar a servios de ateno especializados os
Ao contrrio, ele seria responsvel por facili- casos que tratem de demandas que no sejam
tar, refletir e vivenciar tanto quanto possvel abarcadas pelo aconselhamento.
os sentimentos do cliente (Santos, 1982). Nes- Em uma meta-anlise conduzida por Ahn e
se sentido, observa-se uma compreenso do Wampold (2001), foram analisados os resulta-
aconselhamento bastante prxima do processo dos de intervenes utilizando aconselhamen-
psicoterpico, ou seja, um processo no-direti- to psicolgico e psicoterapia em diferentes
vo que colocaria o profissional como algum abordagens. Os resultados apontaram no ha-
que deveria manter uma relao de profun- ver diferenas significativas entre as interven-
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