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MANIPULAÇÃO
Campinas, 2013
4ª edição.
CEASA CAMPINAS
Sumário
1. APRESENTAÇÃO ................................................................................................. 5
2. INTRODUÇAO ..................................................................................................... 6
3. CONTAMINAÇÃO ................................................................................................ 7
3.1. MICRORGANISMOS ................................................................................................. 8
4. HIGIENE ........................................................................................................... 11
4.1. HIGIENE PESSOAL ................................................................................................ 11
4.2. HIGIENE AMBIENTAL ............................................................................................ 16
4.2.1. Fluxograma de Higienização de Utensílios de Vidro ou Plástico (pratos, copos,
talheres, cumbucas, canecas, entre outros) ........................................................................... 17
4.2.2. Fluxograma de Talheres de Metal ................................................................. 19
4.2.3. Fluxograma de Higienização de Mamadeira ................................................... 20
4.3. HIGIENIZAÇÃO DE AMBIENTE E EQUIPAMENTOS ........................................................... 21
4.3.1. Higienização Diária ou Sempre que necessário .............................................. 21
4.3.2. Higienização Semanal .................................................................................. 22
4.3.3. Higienização Quinzenal ................................................................................ 22
4.3.4. Higienização Mensal ..................................................................................... 22
4.3.5. Manejo de Resíduos ..................................................................................... 24
5. MANIPULAÇÃO CORRETA DOS ALIMENTOS ..... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.
5.1. RECEBIMENTO .................................................................................................... 25
5.2. ARMAZENAMENTO ................................................................................................ 28
5.2.1. Estoque Seco .............................................................................................. 29
5.2.2. Refrigerados e Congelados ........................................................................... 29
5.3. PRAZO DE VALIDADE ............................................................................................ 30
5.4. PRÉ-PREPARO E PREPARO ...................................................................................... 31
5.5. HIGIENIZAÇÃO DOS ALIMENTOS .............................................................................. 32
5.6. DESCONGELAMENTO ............................................................................................. 33
5.7. CONGELAMENTO DE HORTALIÇAS PRÉ-PREPARADAS ...................................................... 34
5.8. COCÇÃO............................................................................................................ 34
5.9. CUIDADOS NA UTILIZAÇÃO DE OVOS ........................................................................ 35
5.10. DISTRIBUIÇÃO . .................................................................................................. 36
5.11. SOBRAS ............................................................................................................ 37
5.12. COLETA DE AMOSTRAS.......................................................................................... 37
5.13. UTILIZAÇÃO DO TERMÔMETRO ................................................................................ 38
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1. APRESENTAÇÃO
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2. INTRODUÇAO
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3. CONTAMINAÇÃO
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3.1 MICRORGANISMOS
Os microrganismos são seres vivos tão minúsculos, que não podem ser vistos a
olho nu. Alguns são importantes para a indústria de alimentos e bebidas, sendo
utilizados na produção de: iogurte, queijo, pão, cerveja e vinho. Outros, sob
determinadas condições, podem estragar os alimentos, mas não chegam a provocar
doenças, sendo conhecidos como microrganismos deteriorantes. E por fim, existem os
chamados microrganismos patogênicos que provocam doenças e podem até mesmo
causar a morte.
Alguns microrganismos
contaminam os alimentos mesmo sem
alterar sua textura, cor, cheiro ou sabor.
Os microrganismos não se
locomovem sozinhos, utilizam-se de
outros seres vivos como homens,
animais e insetos e até mesmo o vento
para contaminarem outros locais.
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Alimento
As bactérias, assim como todos os seres vivos, precisam de nutrientes. Elas
encontram esses nutrientes em praticamente todos os alimentos, inclusive em restos
de alimentos encontrados nos utensílios, equipamentos e bancadas que não foram
higienizados adequadamente.
Alguns alimentos, ricos em proteínas e água, favorecem muito mais a
multiplicação das bactérias, sendo chamados de Alimentos Potencialmente Perigosos,
como o leite e seus derivados, carnes, aves, peixes, mariscos, ovos, feijão cozido, além
de purês e alguns molhos e misturas.
Água
As bactérias precisam de água para se multiplicar. Por isso, alimentos secos e
com alto teor de açúcar (como doces cristalizados, compotas de frutas e leite
condensado) e sal (como carne seca e bacalhau seco) não favorecem a multiplicação
das bactérias. É por esse motivo que esses alimentos têm uma validade maior.
Temperatura
Temperaturas baixas inibem a ação das bactérias, as quais, na sua maioria, não
se multiplicam em alimentos congelados abaixo de 0ºC, enquanto temperaturas a
partir de 60ºC são capazes de destruir algumas espécies.
A temperatura ambiente é a mais favorável para desenvolvimento dessas
bactérias. Portanto alimentos expostos em temperatura entre 5ºC e 60ºC estão na
chamada Zona de Risco.
Tempo
As bactérias chegam a dobrar de número a cada 15 ou 20 minutos sempre que
as condições estiverem propícias, principalmente quando o alimento for potencialmente
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perigoso e a temperatura estiver entre 30ºC e 45ºC. Por isso, é fundamental diminuir o
tempo de exposição dos alimentos a essas condições.
Oxigênio
As bactérias possuem exigências específicas de oxigênio. Algumas precisam
dele para sobreviver, outras sobrevivem somente quando não houver oxigênio, e
existem também aquelas que sobrevivem na presença ou ausência dele.
Após conhecer tudo aquilo que as bactérias precisam para sobreviver e se
multiplicar, devem-se tomar os seguintes cuidados para controlá-las:
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4. HIGIENE
A maior parte das principais medidas que devem ser adotadas no combate às
contaminações estão diretamente ligadas à boa higiene, seja ela:
- Pessoal: relacionada às práticas higiênicas de cada indivíduo no seu dia-a-
dia e aos seus hábitos ao manipular alimentos, ou;
- Ambiental: relacionada com a higienização de instalações, equipamentos e
utensílios.
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Lembre-se:
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Hábitos seguros
Durante o processo operacional é proibido:
Uniforme
O uniforme deve ser composto de calça de cor clara, sapatos fechados,
antiderrapantes, em boas condições de higiene e conservação; botas de borracha, para
a limpeza e higienização do estabelecimento quando necessário; rede e touca branca
para as mulheres e para os homens rede e bibico branco.
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Usar avental de PVC branco e bota de borracha para serviços de limpeza que
utilizem água. É vedado o uso de panos ou sacos plásticos para proteção do
uniforme. O uso de avental plástico deve ser restrito às atividades onde há
grande quantidade de água e não deve ser utilizado próximo a fonte de calor
(fogão) pois pode causar acidente de trabalho. Jamais utilize panos ou sacos
plásticos para proteção do uniforme. Os aventais foram feitos para isso;
O uniforme deve ser bem conservado e limpo, deve estar completo, passado e
em ordem, sem faltar botões e deve ser trocado diariamente;
Luvas descartáveis
Uma higienização rigorosa das mãos é sempre a melhor solução. O uso de
luvas descartáveis é recomendado em caso de lesão nas mãos ou quando manipular
alimentos prontos para consumo (ex. desfiar um frango, manipular pães, frutas
descascadas), mas sempre por períodos curtos.
É imprescindível higienizar adequadamente as mãos antes de colocar as luvas,
para não contaminá-las. Após descartar as luvas, as mãos devem novamente ser
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higienizadas. Estas devem ser trocadas e descartadas sempre que houver interrupção
do procedimento, ou quando produtos e superfícies não higienizadas forem tocados
com as mesmas luvas, para se evitar a contaminação cruzada.
Lembre-se:
As luvas descartáveis, como o próprio nome já diz, devem ser descartadas após
o uso e nunca reutilizadas.
1ª ETAPA Limpeza
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2ª ETAPA Sanitização
Atenção!
Rotulagem dos materiais de limpeza
No rótulo
deverão constar as
seguintes informações:
nome do fabricante ou
importador, com
endereço completo,
telefone e também o
nome do técnico
responsável pelo
produto; a frase “Produto notificado na ANVISA/MS” ou número do registro no
Ministério da Saúde; a frase “Antes de usar leia as instruções do rótulo”; avisos sobre
os perigos e informações de primeiros socorros; o número de telefone do Serviço de
Atendimento ao Consumidor (SAC); caso esteja escrito no rótulo “Proibida a venda
direta ao público” ou “Uso profissional” este produto somente poderá ser utilizado por
profissional habilitado; data de fabricação e validade. O rótulo não pode estar rasgado,
descolado da embalagem, machado ou com letras que não dêem para ler.
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ATENÇÃO!
Sanitizantes a base de hipoclorito de sódio seguir orientações do rótulo.
Álcool 70%
Cuidado!
Só terá efeito sanitizante álcool 70%.
Não utilize álcool com qualquer outra graduação.
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Utilização de calor:
Retirar as sujeiras
Lavar com água e detergente
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Enxaguar bem
Ferver por 15 minutos
Deixar secar naturalmente
detergente;
Lavar cuidadosamente usando escova apropriada para os frascos, por dentro e por
detergentes (obs.: enxágüe dos bicos deve forçar a água a sair pelos orifícios,
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SOLUÇÃO CLORADA:
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ATENÇÃO!
Sanitizantes a base de hipoclorito de sódio
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Notas:
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5.1. RECEBIMENTO
O recebimento é o primeiro contato da cozinheira com o alimento, o que deve
ocorrer em uma área específica, organizada e muito limpa.
Deve-se ressaltar que não há como melhorar a qualidade de um produto, ou
seja, ao receber um produto comprometido ou contaminado, não há como transformá-
lo em algo melhor. Por isso, antes de aceitar qualquer entrega, deve-se tomar
alguns cuidados essenciais nessa etapa:
Frutas, verduras e legumes devem ser de boa qualidade e ovos devem ter suas
cascas limpas e sem rachaduras;
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tabela:
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ALIMENTO CARACTERÍSTICAS
O leite deve ter aspecto líquido e homogêneo, cor branco leitoso. As
embalagens de leite e iogurte não poderão estar estufadas, ou de algum modo
LEITE E LATICÍNIOS
alteradas. Em todas as embalagens deverá constar a data de fabricação e
validade.
Odor e cor característica: vermelho vivo, sem escurecimento** ou manchas
CARNE BOVINA esverdeadas. Consistência firme, não amolecida, nem pegajosa; sem formação
de cristais de gelo, água dentro da embalagem e sinal de recongelamento.
Não poderá apresentar sinais de cristais de gelo, água dentro da embalagem e
sinal de recongelamento. Deverá apresentar consistência firme, não amolecida,
AVES
nem pegajosa. Odor e cor característica: amarelo-rosada, sem escurecimento
ou manchas esverdeadas.
Sem formação de cristais de gelo, água dentro da embalagem e sinal de
PEIXES recongelamento. Consistência firme, não amolecida, nem pegajosa. Odor e cor
característica, geralmente branca ou ligeiramente rósea.
Não devem estar enferrujadas, estufadas, amassadas, trincadas, apresentar
LATARIAS vazamentos nas tampas, formação de espumas, ou qualquer outro sinal de
alteração do produto. Deve apresentar a data de validade estampada na lata.
Devem apresentar casca áspera, porosa, fosca, seca e limpa. Não devem
OVOS conter rachaduras. A clara deve ser firme e a gema inteira, abaulada e no
centro. Quando colocados na água devem afundar.
Embalagem deve ser íntegra. Não devem conter cristais de gelo no interior da
CONGELADOS
embalagem. Devem chegar congelados ao local de estocagem.
LEGUMES Devem estar firmes. Não devem estar amarelados. Não devem estar
FECULENTOS, machucados, perfurados ou muito maduros. Devem ser adquiridos na época da
VERDURAS E FRUTAS safra.
** Carnes congeladas e embaladas à vácuo podem apresentar coloração mais
escura.
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5.2. ARMAZENAMENTO
Todos os produtos devem estar com a embalagem e rótulo intactos, onde seja
possível identificar o prazo de validade, o número de registro, nome e demais
informações do produto, além dos dados do fabricante;
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Caixas de madeira e
papelão não devem entrar
na área de armazenamento
e manipulação para evitar a
entrada de pragas;
Alimentos e produtos
descartáveis não devem
ficar armazenados junto a
produtos de limpeza, de higiene e perfumaria;
Os produtos químicos devem estar em suas embalagens originais. Nunca os
coloque em embalagens de alimentos e caso seja necessário dividi-los em
embalagens menores, como no caso do uso de pulverizadores, estes devem ser
identificados.
Alimentos ou recipientes com alimentos não devem estar em contato direto
com o piso, e sim apoiados sobre estrados ou prateleiras das estantes,
respeitando o espaçamento mínimo necessário de 10 cm da parede, 25cm do
piso e 60cm do forro.
As portas da área de armazenamento devem ser mantidas fechadas.
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Abrir portas dos refrigeradores e freezers o mínimo possível para evitar a perda do
ar frio;
Não permitir o acúmulo de gelo nas serpentinas (mais do que 1 cm), pois dificulta
o funcionamento dos equipamentos;
Ao armazenar alimentos em
refrigeradores, respeitar a ordem de
arrumação: alimentos prontos para
consumo na parte superior, alimentos
semiprontos na parte do meio e
alimentos crus na parte inferior
separados entre si e dos demais
produtos;
No caso do uso de câmara fria, esta deve ser toda construída em material
adequado, dispondo de cortina plástica, de termômetro que permita a leitura pelo
lado externo, interruptor de segurança localizado na parte externa com lâmpada-
piloto que indique se o equipamento está em funcionamento e dispositivo de
segurança que permita abri-la por dentro.
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Além da contaminação cruzada, nesta etapa deve-se ter muito cuidado com o
tempo em que manipulamos um alimento, pois se o mesmo estiver contaminado e
permanecer muito tempo na Zona de Risco (em temperatura ambiente), as bactérias
irão se multiplicar rapidamente.
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ATENÇÃO!
Nunca descongele o alimento à temperatura ambiente, pois a parte externa
descongela antes da parte central, ficando muito mais tempo exposta a temperaturas
na zona de risco.
Utilize tábuas de altileno exclusivo para carnes e aves.
É vetada qualquer forma de recongelamento.
Técnica de branqueamento:
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Embale as hortaliças em saco próprio, retirando bem o ar;
Preencha e coloque a etiqueta de validade;
Congele.
Hortaliças que podem ser utilizadas na técnica de branqueamento: chuchu,
couve, espinafre, repolho, chicória, almeirão, abobrinha, abóbora, couve-flor, milho,
vagem, beterraba, cenoura, berinjela e quiabo.
Observações:
Tomate pode ser congelado em forma de molho, suco ou purê, sem casca,
sem sementes e sem tempero;
O descongelamento deve ser feito direto no fogo, em água fervente com sal,
no óleo ou refogado.
5.8. COCÇÃO
Durante o processo de cocção, o alimento sofre transformações através da
aplicação do calor. Dentre os métodos de cocção mais utilizados, pode-se destacar:
assado, refogado, ensopado, frito, grelhado e cozido no vapor.
É exigido que durante a cocção, o alimento atinja a temperatura mínima de
70°C em todas as suas partes, para garantir que os microrganismos presentes sejam
eliminados (conforme Resolução RDC N°216/04). No entanto, existem ainda outras
combinações de tempo/temperatura permitidas.
O tempo e a temperatura de cocção a que o alimento é submetido é um ponto
essencial para o controle da contaminação biológica, sendo que a temperatura indicada
normalmente refere-se àquela medida no centro geométrico do alimento, enquanto o
tempo da cocção refere-se ao mínimo recomendado para que o alimento permaneça
na temperatura exigida.
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5.10. DISTRIBUIÇÃO
Os alimentos expostos para o consumo imediato devem estar protegidos contra
poeiras, insetos e outras pragas urbanas, e contra contaminantes oriundos dos
consumidores, tais como gotículas de saliva e fios de cabelo, e também, distantes de
saneantes, produtos de higiene e demais produtos tóxicos.
Os alimentos expostos para o consumo imediato devem obedecer aos
critérios de tempos x temperaturas, apresentados na tabela a seguir:
Temperatura em °C Tempo de
exposição em horas
Alimentos Mínima de 60 Máximo 6
quentes Abaixo de 60 Máximo 1
Alimentos frios Até 10 Máximo 4
Entre 10 e 21 Máximo 2
Alimentos que ultrapassem os prazos estipulados devem ser
desprezados.
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A higienização das mãos a cada troca de tarefa, bem como durante toda a
distribuição das refeições, é obrigatória e garante a segurança alimentar. Já o uso de
luvas descartáveis, é necessário apenas para a distribuição de pães e biscoitos.
Portanto, nessa etapa, é necessário tomar providências para evitar novas
contaminações e assegurar o correto controle de tempo e temperatura, tanto para os
alimentos frios como para os quentes.
Nunca misture a preparação fresca (nova) com alimentos que já estejam sendo
utilizados em serviço (velho), nem acrescente alimento cru ao alimento cozido;
5.11. SOBRAS
São consideradas sobras os alimentos prontos para reposição que não tenham
sido distribuídos. O reaproveitamento desses alimentos é proibido, portanto, toda
sobra de alimento pronto deve ser descartada, logo após o término da distribuição, em
lixo apropriado.
Como colher:
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Higienizar as mãos;
Identificar as embalagens ou sacos esterilizados com o nome do
estabelecimento, nome do produto, data, horário e nome do responsável pela
colheita;
Higienizar as mãos;
Abrir a embalagem sem tocar internamente nem soprá-la;
Colocar o correspondente a pelo menos 100g de amostra;
Retirar o ar e vedar;
Por 72h, ou seja, 4 dias:
Armazenar:
- Sólidos no freezer
- Líquidos na geladeira
A água utilizada no preparo das refeições também deverá ser colhida diariamente.
Quando colher:
Quando estiver faltando 1/3 do tempo para o término da distribuição da
refeição.
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Temperatura ideal:
Freezer - 18ºC ou
menos
Geladeira 0ºC a 10ºC
Alimentos acima de 60ºC
quentes
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6.2 EXAMES
A periodicidade dos exames médicos e laboratoriais deve ser anual.
Dependendo das ocorrências endêmicas de certas doenças, a periodicidade
deverá obedecer às exigências dos órgãos de Vigilância Sanitária e Epidemiológica
locais.
A comprovação documental de saúde do manipulador de alimentos através de
laudos médicos e laboratoriais estará de acordo com este Regulamento.
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Quando aplicável aos equipamentos e aos utensílios, esses antes de serem reutilizados,
devem ser higienizados para a remoção dos resíduos de produtos químicos.
A cozinha deverá estar sempre limpa e seca antes das desinsetizações. Por
medida de segurança, todos os alimentos e utensílios devem ser armazenados em
refrigeradores ou armários antes da aplicação.
Nota:
No controle às pragas e infestações, deve-se tomar as providências a
seguir:
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Coloque telas milimetradas (2mm) nas portas, janelas e outras aberturas para a
área externa podendo ser removível para facilitar a limpeza;
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8. ABASTECIMENTO DE ÁGUA
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9. VISITANTES
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Para evitar erros de contagem o estoque semanal deverá ser conferido com o
estoque físico a cada final de semana, bem como o estoque anterior a cada início de
semana;
Fique atento (a) ao preenchimento utilizando as unidades adequadas. Exemplo: Kg,
Pct, Un.
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CARNES:
- Entrega Semanal o cancelamento deverá ser feito dois dias antes
da data de entrega.
HORTIFRUTI:
- Entrega Semanal o cancelamento deverá ser feito até às 9h00 da
quinta-feira anterior ao recebimento.
- Entrega 2x na semana Entrega de 3ªfeira: o cancelamento
deverá ser
feito até às 9h da quinta-feira anterior ao
recebimento.
Entrega de 6ªfeira: o cancelamento deverá ser
feito até às 09h da terça-feira anterior ao
recebimento.
ESTOCÁVEIS:
- A entrega pode ser semanal ou quinzenal. O cancelamento deverá ser
feito dois dias antes da data de entrega.
ATENÇÃO!
Quando houver feriado o prazo para cancelamentos e entregas
poderão ser alterados.
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14. BIBLIOGRAFIA
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PRODUTO:
VALIDADE:
PRODUTO:
DATA DO PROCESSAMENTO:
DATA DE VALIDADE:
RESPONSÁVEL:
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LIMPEZA SEMANAL
DATA DATA DATA DATA DATA
INSTALAÇÃO OU EQUIPAMENTO RESPONSÁVEL
SEMANA 01 SEMANA 02 SEMANA 03 SEMANA 04 SEMANA 05
Paredes
Portas
Janelas
Prateleiras (armários)
Coifa
Geladeiras
Freezers
LIMPEZA QUINZENAL
DATA DATA
INSTALAÇÃO OU EQUIPAMENTO RESPONSÁVEL
QUINZENA 01 QUINZENA 02
Estoque
Estrados
LIMPEZA MENSAL
Luminárias
Interruptores
Tomadas
Telas
CARIMBO E ASSINATURA
Este formulário deverá ser preenchido pelas cozinheiras sempre que os principais equipamentos e instalações da empresa
forem higienizados, como geladeiras, freezers, câmaras, dutos do exaustor, portas, janelas, telas, etc. A responsabilidade do
acompanhamento e verificação da higienização e preenchimento deste documento é responsabilidade dos nutricionistas das
empresas terceirizadas. O passo a passo de como fazer a higienização e a frequência encontra-se descritos no POP 1.
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IDENTIFICAÇÃO DO PRÓXIMA
DATA RESPONSÁVEL OBSERVAÇÕES
RESERVATÓRIO HIGIENIZAÇÃO
CARIMBO E ASSINATURA
Este formulário deverá ser preenchido sempre que os reservatórios de água forem higienizados. A higienização
deverá ocorrer no mínimo a cada seis meses. A responsabilidade do acompanhamento e verificação da higienização
é da direção da unidade escolar. O passo a passo dessa higienização encontra-se descrito no POP 2.
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Responsável:
POP 3
U. E.:
Data:
Não
Itens Conforme Ação corretiva ou Observação
Conforme
Unhas (curtas, limpas, sem esmalte e sem base).
Barba e Bigode (feitos diariamente)
Este formulário deverá ser preenchido pelo nutricionista da empresa terceirizada durante "blitz" realizada nas
áreas de manipulação dos alimentos. A blitz deverá acontecer pelo menos uma vez por semana. As condições de
higiene e apresentação pessoal exigidas encontram-se descritas no manual de Boas Práticas e POP 3.
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RESPONSÁVEL PRÓXIMA
EQUIPAMENTO DATA OBSERVAÇÕES
CALIBRAÇÃO CALIBRAÇÃO
Termômetro
Balança
RESPONSÁVEL PRÓXIMA
EQUIPAMENTO DATA OBSERVAÇÕES
MANUTENÇÃO MANUTENÇÃO
CARIMBO E ASSINATURA
Este formulário deverá ser preenchido sempre que ocorrer a manutenção e calibração de qualquer equipamento. A
responsabilidade da manutenção / calibração é da direção da unidade escolar. As recomendações para realização da
manutenção/calibração encontram-se descritos no POP4.
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PRAGA SETOR DA
DATA AÇÃO IMEDIATA RESPONSÁVEL
AVISTADA OCORRÊNCIA
Barata Formiga Cozinha Estoque
Rato Mosca
Refeitório
CARIMBO E ASSINATURA
Este formulário deverá ser preenchido pela cozinheira sempre que for visualizada alguma praga (baratas, ratos,
mosquitos, formigas, moscas, etc.) ou indícios (fezes, urina, embalagem roída, etc.). Os cuidados recomendados
para realização do controle de pragas encontram-se descritos no POP 5 .
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REGISTRO DE DEDETIZAÇÃO
POP 5
U.E:
PRÓXIMA
DATA ÓRGÃO / EMPRESA RESPONSÁVEL OBSERVAÇÕES
DEDETIZAÇÃO
CARIMBO E ASSINATURA
Este formulário deverá ser preenchido sempre que houver a dedetização na unidade escolar. Este procedimento
deverá ocorrer de acordo com a necessidade de cada unidade escolar. A responsabilidade do acompanhamento e
verificação da dedetização é da direção da unidade. Os cuidados recomendados para realização do controle de
pragas encontram-se descritos no POP 5.
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