• Administração Científica

→ Primeira Escola da administração, ou seja, primeiro grupo de ideias para a

administração
→ Descartes está muito presente na administração científica com seu
racionalismo exacerbado
→ Preza pela razão acima de qualquer crença ou intuição
→ Um bom administrador seria?
- planejar bem
- organizar e controlar bem seus funcionários
- comandar as atividades exercidas
→ A administração cientifica surgiu para corrigir os seguintes problemas:
- crescimento acelerado e desorganizado das empresas
- métodos baseados no empirismo
- grande perdas de recursos durante a produção
- crescente concorrência
- processos de produção desorganizados
→ As soluções pensadas foram:
-basear-se totalmente na razão
- aumentar ao máximo o aproveitamento de matéria-prima, mão de obra e tempo
na produção
- construir monopólios para vencer a concorrência
- dividir os que pensam e os que executam para organizar a produção fabril
→ Principal pensador da Administração Científica: Frederick Taylor
- Segundo ele, a administração tem por objetivo pagar salários maiores e reduzir
o preço dos produtos
- Tudo deve ser pensado cientificamente e racionalmente e isso incluí
* processo de produção
* seleção de funcionários
* treinamento de funcionários
- Para ele, os 3 principais problemas que levam a uma indústria ineficiente são:
* funcionários que trabalham mal, seja por razões individuais ou métodos
ineficientes
* desconhecimento, por parte da gerência, do tempo de produção e rotina de
trabalho (fica impossível cobrar sem ter um parâmetro real)
* Técnicas de produção mal planejadas
→ Ideias centrais da Administração Científica
- Adota-se o Homo Economicus como modelo
* homem totalmente racional
* toma sempre a melhor decisão para maximizar a produção
* fatores psicológicos não o influenciam
- Existe o conceito de Produção-padrão
* é uma única maneira de conduzir o processo produtivo, sendo o mais eficiente
- Como chegar a produção-padrão?
* estudo completo da linha de produção definindo detalhadamente quais são os
movimentos corporais mais eficientes e reduzidos que o funcionário tem que
fazer para atingira máxima eficiência e rapidez.
* para cada tarefa existe um funcionário ideal em termos físicos para cumpri-la.
* esse funcionário será treinado exaustivamente para a realização perfeita da
tarefa.
* o fator fadiga é ignorado.
- Conceito de Organização Racional do trabalho
* Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos
º estudo completo e detalhado da linha de produção que busca apontar e
corrigir falhas de execução como: movimentos errados, falta ou excesso de
trabalho e salários discrepantes
* Estudo da fadiga humana
º estudo dos movimentos corporais para corrigir possíveis movimentos
inúteis ou sequência incorreta de ações.
* Desenho de Cargo e tarefas
º Tarefa: única ação / Cargo: conjunto de tarefas.
º o desenho de cargo consiste na especificação detalhada de como as
tarefas têm que ser realizadas a fim de atingir maior rendimento
* Incentivo Monetário
º ganha mais quem produz mais (exemplo: as comissões por venda no
mundo atual)
* Condições de trabalho
 º a organização das máquinas, as ferramentas utilizadas e as condições
físicas (temperatura, iluminação, umidade, etc) devem ser perfeitas para maior
rendimento.
→ Princípios da Administração Científica
- Taylor
1 – Planejamento: execução do trabalho com base na razão
2 – Preparo: preparar os trabalhadores, as máquinas e a organização
fabril
3 – Controle: controlar a produção dentro dos métodos propostos
4 – Execução: regrar a execução do trabalho
- Henry Ford
1 – Intensificação: diminuir o tempo necessário de produção
2 – Economicidade: o produto final deveria ser pago antes que a empresa
tivesse que pagar pela matéria-prima e mão de obra empregada nesse mesmo
produto
3 – Produtividade: produzir mais através da especialização do
trabalhador.
→ Resumo dos conceitos de administração científica
- eficiência está ligada a boa divisão do trabalho
- as tarefas devem ser agrupadas por semelhança de objetivos
- controle cerrado e alto grau de supervisão
- os problemas dizem respeito as ações tomadas e nunca a problemas
psicológicos
- a fábrica é planejada para a máxima eficiência dos operários
→ Críticas à Administração Científica
- Mecanicismo da administração científica
º o homem se resume a um instrumento de execução de tarefas
- Superespecialização do operário
- Visão microscópica do homem
º o homem é alienado, não possui fatores psicológicos e sociais e só
executa tarefas
- Ausência de Comprovação Científica
- Abordagem Incompleta da organização
 º não leva em conta possíveis lideranças que podem se formar entre os
operários, não leva em conta o convívio social e muito menos os interesses
individuais de cada um
- Limite do Campo de Aplicação
º Além da organização fabril, nenhum outro aspecto é considerado, como:
logística e comércio.
- Abordagem prescritiva e normativa
º tudo é como uma receita, não prevê erros
- Abordagem de Sistema Fechado
º nenhuma influência externa aos muros da fábrica é levada em
consideração.