TEORIA DA

ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
 Administração Científica

Ênfase nas tarefas.

 Frederick Winslow Taylor
Fundador da Administração Científica

1878 - Operário da Midvale Stell Co.

1885 - Promovido a Engenheiro

50 patentes de máquinas, ferramentas e processos

1911 - Publicação do livro “Princípios da Administração

Científica”
Administração Científica

 Destaque: Frederick Taylor (1903)

 Ênfase: Na tarefa
 Termos mais utilizados
Organização racional
Divisão das tarefas
Simplificação

Especialização

Tempos e movimentos
 Características da Primeira Revolução Industrial:

1. Mecanização da indústria e da agricultura.

2. Aplicação da força motriz à indústria.

3. Desenvolvimento do sistema fabril.

4. Espetacular aceleramento dos transportes

e comunicações.
Características da Segunda Revolução
Industrial:
1. Substituição do ferro pelo aço.
2. Substituição do vapor pela eletricidade.
3. Desenvolvimento de máquinas automáticas.
4. Especialização do operário.
5. Crescente domínio da indústria pela ciência.
6. Transformações nos transportes e nas
comunicações.
7. Novas formas de organização capitalista.
8. Expansão da industrialização.
Características do início do século 20:

1. Desenvolvimento tecnológico.

2. Livre-comércio.
3. Mudança dos mercados vendedores para
mercados compradores.
4. Aumento da capacidade de investimento
industrial.
5. Rapidez do ritmo de mudança tecnológica e
redução de custos de produção.
6. Crescimento dos negócios e das empresas.
 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
ELEMENTOS DE APLICAÇÃO
•Estudo de tempo e padrões de produção.
•Supervisão funcional.
•Padronização de ferramentas e instrumentos.
•Planejamento de tarefas e cargos.
•Sistema de classificação dos produtos e materiais.
•Sistema de delineamento da rotina de trabalho.
 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

Seleção Incentivos
Científica do Supervisão
Trabalhador Cond. Ambientais

Estudo de Determinação
Padrão de Máxima
Tempos e do Método de
Produção Eficiência
Movimentos Trabalho

Maiores
Lei da Fadiga Lucros e
Salários
 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

PRINCÍPIOS
• Planejamento
• Preparo.
• Controle.
• Execução
• Exceção.
Os 5 Princípios da Administração Científica de
Taylor.

Substituir no trabalho o critério individual do operário, a improvisação

Princípio do e a atuação empírico-prática pelos métodos que se baseiam em
Planejamento procedimentos científicos. Substituir a improvisação pela ciência,
por meio do planejamento do método.

Selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com suas

aptidões, prepara-los e treina-los para produzirem mais e melhor,
Princípio do conforme o método planejado. Além do preparo da mão-de-obra,
Preparo preparar também as máquinas e os equipamentos de produção, bem
como o arranjo físico e a disposição racional das ferramentas e dos
materiais.

Princípio da Distribuir distintamente as atribuições e as responsabilidades,

Execução para que a execução do trabalho seja bem mais disciplinada.

Controlar o trabalho para se certificar de que está sendo

Princípio do executado de acordo com as normas estabelecidas e segundo o plano
Controle previsto. A gerência deve cooperar com os trabalhadores para que a
execução seja a melhor possível.

As ocorrências que se desenvolvem normalmente dentro dos padrões

Princípio da não devem chamar a atenção do gerente. Já as ocorrências excepcionais,
Exceção ocorridas fora dos padrões, devem atrair sua atenção para
que ele possa, assim, corrigir os desvios e garantir a normalidade.
As condições de trabalho para a
Administração Científica:

1. Adequação de ferramentas de trabalho e equipamentos de

produção para minimizar o esforço do operador e a perda de tempo
na execução da tarefa.

2. Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o

fluxo da produção.

3. Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído,

ventilação, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a
eficiência do trabalhador.

4. Projeto de instrumentos e equipamentos especiais, como

transportadores, seguidores, contadores e utensílios para reduzir
movimentos inúteis.
 O primeiro período de Taylor:

1. O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir

custos de produção.

2. Para tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de

pesquisa.

3. Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados

em seus cargos com condições de trabalho adequadas.

4. Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar

suas aptidões e executar uma tarefa para que a produção normal
seja cumprida.

5. A Administração precisa criar uma atmosfera de cooperação com os

trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente
psicológico.
Vantagens na simplificação do desenho de
cargos:

1. Admissão de empregados com qualificações mínimas e

salários menores para reduzir os custos de produção

2. Minimização dos custos de treinamento

3. Redução de erros na execução para diminuir rejeições e

refugos

4. Facilidade na supervisão para que cada supervisor possa

controlar

5. Aumento da eficiência do trabalhador permitindo maior

produtividade.
 Organização Racional do
Trabalho (ORT)
Análise do trabalho e estudo dos tempos e métodos.
Estudo da fadiga humana.
Divisão do trabalho e especialização.
Desenho de cargos e tarefas.
Incentivos salariais e prêmios de produção.
Conceito de “HOMO ECONOMICOS”.
Condições ambientais de trabalho.
Padronização de método e máquinas.
Supervisão funcional.
 Objetivos do estudo de tempos e movimentos

1. Eliminação do desperdício de esforço humano e de movimentos

inúteis.

2. Adaptação dos operários à tarefa.

3. Facilidade no treinamento dos operários, melhoria da eficiência e

do rendimento da produção pela especialização das atividades.

4. Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de

falta ou de excesso de trabalho.

5. Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução

do trabalho.

6. Estabelecer uma base uniforme para salários eqüitativos e prêmios

de produção.
Abordagem microscópica e mecanicista da Administração Científica

Seleção Plano de
Científica do incentivo
Trabalhador salarial

Determinação Maiores
Estudo de do método Padrão de Supervisão Máxima lucros e
Tempos e de trabalho produção funcional eficiência maiores
Movimentos (the best way) salários

Lei da Condições
Fadiga ambientais
de trabalho
 O primeiro período de Taylor:

1. O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos de

produção.

2. Para tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de

pesquisa formular princípios e estabelecer processos padronizados que
permitam o controle das operações fabrís.

3. Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em

seus cargos com condições de trabalho adequadas.

4. Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar

suas
aptidões e executar uma tarefa para que a produção normal seja
cumprida.

5. A Administração precisa criar uma atmosfera de cooperação com os

trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente psicológico.
 ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
VANTAGENS DA DIVISÃO DO TRABALHO
• Aumento da eficiência do operário.
• Admissão de empregados com qualificações
mínimas e com salários menores.
• Redução de custos com treinamento.
• Redução de erros na fabricação.
• Facilidade de supervisão.
 As Perspectivas Futuras:

1. Mudanças rápidas e inesperadas no

mundo dos negócios.

2. Crescimento e expansão das

organizações.

3. Atividades que exigem pessoas de

competências diversas e
especializadas.
 Os impactos futuros sobre as organizações:

1. Crescimento das organizações.

2. Concorrência mais aguda.

3. Sofisticação da tecnologia.

4. Taxas mais altas de inflação.

5. Globalização da economia e
internacionalização dos negócios.
 Contribuição de Ford (1863-1947)

Aspectos da produção em massa:

Produtos em progressão planejada, ordenada e
contínua.
Trabalhador recebe o trabalho, não vai buscá-lo.
Operação em elementos constituintes.

Princípios básicos:
Intensificação
Economicidade
Produtividade
Apreciação Crítica da Administração Científica:

1. Mecanicismo da Administração Científica.

2. Superespecialização do operário.
3. Visão microscópica do ser humano.
4. Ausência de comprovação científica.
5. Abordagem incompleta da organização.
6. Limitação do campo de aplicação.
7. Abordagem prescritiva e normativa.
8. Abordagem de sistema fechado.
9. Pioneirismo na Administração.