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Nos últimos anos, a força empreendedora no Brasil cresceu 47%, alcançando a marca de
6,2 milhões de negócios. O Brasil cria 316 000 novos negócios por ano, sendo o terceiro país mais
empreendedor, superado apenas pelos Estados Unidos da América e pelo Reino Unido. Estima-se que,
nos próximos anos, essa iniciativa aumente. Pesquisas indicam que 65% dos universitários têm o desejo
de ter um negócio próprio no futuro.
SEGALA, M.; FAUST, A. Um país de empreendedores. Exame. São Paulo, 2012 (adaptado).
Considerando as informações desse texto, avalie as afirmações a seguir.
3,75 pontos
PERGUNTA 2
1. No processo de empreendedorismo não basta uma boa ideia, a estruturação de um
empreendimento envolve várias etapas, que ganham o nome de processo empreendedor. Enumere de 1 a 4
a sequência do processo empreendedor – resumido – e marque a alternativa que contenha a sequência
correta:
( 1)Identificar Oportunidades.
(2 )Elaborar o Plano de Negócios.
(4 )Gerir a empresa aberta.
(3 )Captar recursos.
a. 1-2-4-3
b. 1-2-3-4
c. 2-1-3-4
d. 2-1-4-3
e. 4-3-2-1
3,75 pontos
PERGUNTA 3
1. Um dos conceitos contemporâneos ligados à gestão de riscos no âmbito das
organizações públicas e privadas é o de compliance, que significa:
a. mecanismo de aplicação de sanções aos responsáveis por condutas antiéticas e
responsabilização judicial.
3,75 pontos
PERGUNTA 6
1. Uma das características da organização por processos é medida por um
indicador de desempenho. Considerando a informação retirada de uma notícia veiculada
no site da CASAN de que “Em 2019 o call center da CASAN realizou uma série de
melhorias que proporcionaram mais facilidade de acesso. O tempo médio de espera em
uma ligação, que era superior a 90 segundos, em 2018 caiu para 15 segundos em média.
E 97% das ligações recebidas são atendidas, sendo que as 3% restantes recebem retorno
dos atendentes.", responda qual é esse indicador.
a. A valorização das ações.
b. A satisfação do cliente.
c. A lucratividade das vendas.
d. O retorno dos investimentos.
e. O giro dos estoques.
3,75 pontos
PERGUNTA 7
1. A estratégia organizacional é o meio pelo qual a organização busca alcançar os
seus objetivos. Uma ferramenta simples, mas muito útil para analisar os recursos e as
capacidades organizacionais é desenvolvida a partir de uma avaliação do ambiente
interno (pontos fortes e fracos) e do ambiente externo (oportunidades e ameaças). Essa
ferramenta de análise é conhecida como:
a. SWOT
b. PERT
c. 5W2H
d. PDCA
e. Diagrama Espinha de Peixe.
3,75 pontos
PERGUNTA 8
1. O empreendedor é o indivíduo que apresenta certas habilidades e competências
para criar e gerir um negócio. Na intenção de facilitar o trabalho do empreendedor, tem-
se o processo empreendedor, composto por fases que devem ser cuidadosamente
observadas. Em uma destas fases, verifica-se uma orientação à gestão estratégica de um
negócio na medida em que o empreendedor conta com um documento usado para
planejar este empreendimento, em estágio inicial ou não, com o propósito de definir e
traçar sua estratégia de atuação para o futuro. Assinale a opção a seguir que caracteriza
esta fase do processo empreendedor.
a.
desenvolver o plano de negócios.
b.
identificar e avaliar a oportunidade.
c. determinar e captar os recursos necessários.
d. gerir a empresa criada.
e. identificar o fim do ciclo do negócio.