Governança de TI BPMN - v1 - 1622755453

Governança de TI
Conceitos de Modelagem de Processo de

Negócio com BPMN
CONTEÚDO
Business Process Management Notation (BPMN) .............................................................. 3

Modelagem BPMN ................................................................................................................. 5
Elementos Principais .......................................................................................................... 5
Atividades (Activities) ......................................................................................................... 6
Eventos (Events) ................................................................................................................. 8
Gateways ............................................................................................................................ 9
Fluxo de Sequência (Sequence Flow) ............................................................................... 11
Piscinas (Pools) ................................................................................................................. 12
Fluxo de Mensagem (Message Flow) ............................................................................... 14
Raias (Lanes) ..................................................................................................................... 16
Artefatos (Artifacts) .......................................................................................................... 17
Resumo ................................................................................................................................ 21
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O conteúdo deste resumo é de uso exclusivo de Luiz - E-mail: luizcarlos18rj@yahoo.com.br - ID: 27376 - Data: 3 de junho de 2021, vedada,
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civil e criminal.
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Negócio com BPMN
Business Process Management Notation (BPMN)

- BPMN é uma notação para representar processos de negócio através de diagramas de
processos de negócio.
• Diagramas de Processos de Negócio - Business Process Diagram
- Notação orientada para uso humano.
- Baseada em flow chart
• O que possibilita que os elementos básicos sejam interpretados facilmente.
- A meta principal da BPMN é fornecer uma notação que possa ser entendida tanto pelo
pessoal de negócio como de TI, eliminando a lacuna entre o desenho do processo e a
implementação do processo.
- Implementação do Processo
• Outra meta da BPMN é garantir que linguagens de execução como a BPELWS
possam ser visualizadas como uma notação orientada ao negócio.
• BPELWS (BPEL for Web Services) → é uma linguagem de programação para
desenvolvimento de web services que também é usada para execução de
processos em algumas plataformas BPMS.
- A BPMN foi desenvolvida especificamente para representar processos de negócio.

- Não serve para representar:
• Estruturas e recursos organizacionais
• Repartições funcionais
• Modelos de dados e informação
• Estratégia
• Regras de negócio
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Negócio com BPMN
- Níveis de modelagem com a BPMN

• Nível 1 – Modelagem Descritiva
▪ Abstrata, alto nível, simples.
▪ Apenas os principais conceitos como pools, lanes, tarefas, subprocessos e
fluxo.
▪ Mapeamento mais orientado ao negócio, uma documentação simples do
fluxo do processo.
▪ Usa um conjunto de elementos mais básicos da BPMN.
▪ Omite alguns caminhos de exceção.
• Nível 2 – Modelagem Analítica

▪ Usa o poder da notação completa para descrever de forma precisa o fluxo
do processo, incluindo caminhos de exceções e eventos.
▪ Omite detalhes técnicos – especificação de estrutura de dados e
expressões, por exemplo.
▪ Reflete a perspectiva orientada ao negócio, e o modelo é estendido
também pelo pessoal de negócio e não apenas de TI.
▪ Pode ser usada só para a análise do processo como também para
automação em BPMS.
• Nível 3 – Modelagem Executável

▪ Esta seria a nova marca com a BPMN 2.0.
▪ Detalhes executáveis são capturados completamente em atributos padrão
da BPMN.
▪ Espera-se que os sistemas executáveis sejam governados pelo modelo
gráfico e não mais pelo código.
FCC
Sobre a BPMN, é correto afirmar: Trata-se de uma notação padrão para o desenho de
fluxogramas em processos de negócios. Na prática, trata-se de um conjunto de regras e
convenções que determinam como os fluxogramas devem ser desenhados.
Um processo não é representado por um elemento do BPMN.
Na modelagem de processos usando a notação BPMN pode-se modelar processos do
tipo: Interno, Abstrato e de Colaboração.
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Modelagem BPMN
Elementos Principais
- A BPMN define quatro categorias de elementos:
FCC
Em relação a modelagem BPMN:
- O preenchimento utilizado pelos elementos gráficos podem ser brancos ou
transparentes, sendo que a notação pode ser alterada para que se inclua outras cores
de preenchimento para atender a necessidade do modelador ou ferramenta.
- Objetos de fluxo e marcadores podem ser de qualquer tamanho para atender a
necessidade do modelador ou da ferramenta de modelagem.
- As linhas que são utilizadas para desenhar os elementos gráficos podem ser pretas,
sendo que a notação pode ser alterada para que se incluam outras cores que atendam
às necessidades do modelador ou da ferramenta de modelagem.
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Atividades (Activities)
− São passos lógicos que ocorrem dentro do processo.
− Representam um trabalho que é realizado dentro de um processo de negócio.
− Consomem recursos como tempo de custos.
− São representadas por um retângulo com cantos arredondados.
− Os tipos de atividades que fazem parte de um modelo de processo são:
− Exemplos de atividades:
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FCC
Atividade representa um trabalho que será executado em um processo de negócio.
No modelo de processos, segundo o BPMN, o desdobramento máximo do trabalho
executado em um processo é a definição de tarefa.
Em um determinado ponto ele diagramou um subprocesso composto de duas atividades,
utilizando o símbolo “til” (~) na parte inferior do mesmo. Esse símbolo é uma
especificação característica do BPMN e significa que o subprocesso é (A) ad hoc, ou seja,
a ordem de execução das atividades não é definida.
Em outro ponto do diagrama ele usou uma atividade marcada com uma engrenagem
dupla na parte superior esquerda. Na BPMN esse símbolo significa uma característica
específica da atividade pois serve para especificar que ela é do tipo automática.
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Eventos (Events)
− Um evento é algo que acontece ou pode acontecer em um processo de negócio.
− Estes eventos afetam o fluxo do processo e têm geralmente uma causa (tigger/gatilho)
ou um impacto (resultado).
− São representados por círculos.
− Há três tipos de eventos que podem afetar o fluxo:
− Exemplos de Eventos:
FCC
Evento intermediário é o elemento utilizado para sua representação é um círculo com
borda dupla.
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Gateways
− São usados para controlar o fluxo de sequência.
− Agem como pontos de divergência (dividindo os caminhos) e de convergência (juntando
os caminhos) do fluxo.
− São usados normalmente para pontos de decisão, caminhos que são realizados em
paralelo e pontos de sincronização (juntando os caminhos paralelos).
− São representados por losangos.
− Existem 4 tipos de gateways.
o Cada tipo tem comportamentos específicos para divergência ou convergência.
− Exemplos: Gateways de divergência
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− Exemplos: Gateways de Convergência
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FCC
Gateways são elementos de modelagem utilizados para controlar como a sequência do
fluxo interage dentro de um processo ao convergir e divergir.
Fluxo de Sequência (Sequence Flow)

− É usado principalmente para mostrar a ordem (sequência) em que as atividades são
realizadas em um processo.
− É utilizado para conectar os objetos de fluxo (atividades, eventos, gateways).
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Piscinas (Pools)
− As piscinas são representadas por uma caixa retangular e agem como um container para
os objetos de fluxo de um participante no processo.
− Pode ser apresentada:
o Sem detalhes (sem objetos, vazia) – Caixa Preta
o Com detalhes (com objetos dentro) – Caixa Branca
− Cada piscina contém um único processo.

− Todo BPD vai ter pelo menos uma piscina, mesmo que ela esteja com as bordas
invisíveis (neste caso seria uma piscina implícita).
− As piscinas representam participantes em um BBD interativo ou colaborativo (B2B).

− Um participante é definido como um papel genérico no negócio, como por exemplo
cliente, fornecedor, fabricante, etc.
− A piscina pode também representar uma entidade de negócio, como por exemplo a
Fedex como transportadora.
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Negócio com BPMN
− Fluxo de sequência somente dentro das piscinas!

o O fluxo de sequência nunca pode atravessar as piscinas.
o O fluxo de sequência só conecta objetos de fluxo dentro da mesma piscina.
FCC
Um pool representa uma organização.
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Na notação BPMN (versão 1.2), quando um diagrama envolve duas entidades de negócio,
ou participantes que estão separados fisicamente no diagrama, e especifica "quem faz o
quê", colocando os eventos e os processos em áreas protegidas, são utilizados Pools.
Fluxo de Mensagem (Message Flow)

− Para representar a troca de informações e mensagens entre processos ou participantes
(entre piscinas), usamos o fluxo de mensagem.
− Podemos utilizar uma piscina vazia para representar um participante no processo do

qual não se conhecem detalhes de seu processo.
− Conecta-se o fluxo de mensagem na borda da piscina do participante para representar
os pontos de contato.
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− O fluxo de mensagem NUNCA ocorre dentro da mesma piscina (participante).

− O fluxo de mensagem representa uma mensagem ou um sinal, mas nunca um fluxo de
sequência.
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Raias (Lanes)
− Uma raia (lane) é uma subdivisão dentro de uma piscina usada para organizar as
atividades.
− Raias são usadas para distribuir os elementos do processo especificando quais papeis
internos são responsáveis por executar as atividades.
− Normalmente usam-se raias para papeis internos (gerente, auxiliar), sistemas
(aplicativos) e departamentos internos (vendas, cobrança).
− Exemplos: Raias
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FCC
Uma lane representa um departamento dentro da organização.
O modelo de processos de negócio de uma organização, desenhado com BPMN, indica a
necessidade de mostrar as atividades realizadas pelo departamento de vendas e sua
interação com a área de contabilidade que também realiza suas atividades quando
acionada no processo. Assim, considerando a organização como uma Pool, para mostrar
quem realiza cada atividade departamental nessa Pool, a notação dispõe, no BPD, do
símbolo lane.
Artefatos (Artifacts)
− Usamos artefatos para colocar informações adicionais no processo.
− A BPMN fornece três tipos de artefatos.
FCC
BPMN proporciona artefatos com a capacidade de exibir informações adicionais sobre o
processo, e que não estão diretamente relacionados com a sequência de fluxo ou com o
fluxo de mensagem do processo. São eles: Data Object, Group e Annotation.
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Objeto de Dados (Data Object)

− São considerados artefatos porque eles não têm nenhum efeito direto no fluxo de
sequência ou no fluxo de mensagem do processo, mas dizem quais atividades precisam
de uma informação ou quais produzem uma informação.
Grupo (Group)
− Serve para agrupar atividades da mesma categoria.
− Um grupo é representado por um retângulo com cantos arredondados e pode contar
com linha tracejada e com pontos, conforme ilustrado abaixo:
− Pode ser usado para finalidade de documentação ou de análise.

− Não afeta o fluxo de sequência das atividades dentro do grupo.
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Anotações (Text Annotation)

− As anotações são mecanismos para fornecer informações adicionais para o leitor de um
diagrama em BPMN.
− Uma anotação é um retângulo aberto desenhado com uma linha sólida.
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Resumo
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Business Process Management Notation (BPMN)

- A BPMN foi desenvolvida especificamente para representar processos de negócio.

- Níveis de modelagem com a BPMN

• Nível 2 – Modelagem Analítica

• Nível 3 – Modelagem Executável

− Há três tipos de eventos que podem afetar o fluxo:

− Exemplos: Gateways de divergência

− Exemplos: Gateways de Convergência

Fluxo de Sequência (Sequence Flow)

− É utilizado para conectar os objetos de fluxo (atividades, eventos, gateways).

− Cada piscina contém um único processo.

− As piscinas representam participantes em um BBD interativo ou colaborativo (B2B).

− Fluxo de sequência somente dentro das piscinas!

Fluxo de Mensagem (Message Flow)

− Podemos utilizar uma piscina vazia para representar um participante no processo do

− O fluxo de mensagem NUNCA ocorre dentro da mesma piscina (participante).

Objeto de Dados (Data Object)

− Pode ser usado para finalidade de documentação ou de análise.

Anotações (Text Annotation)

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