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Após apresentar essas estatísticas ele faz um paralelo entre a posição do Brasil no ranking da economia
(somos o 6º colocado), enquanto que no ranking da UNESCO Qualidade da Educação ocupamos a 88ª
posição, atrás de países como Chile, Argentina, Bolívia e Equador!
Crença no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas, tem política de carreira fechada, ou
seja não faz admissões para cargos de níveis mais elevados, que traz como vantagem uma cultura
fortalecida, sendo que é comum encontrar entre os cargos de gerência e direção mais altos pessoas com
30-40 anos empresa.
Deu como exemplo da aplicação do plano de carreira, a expansão levada a efeito pelo Bradesco quando
foram abertas 1.000 novas agências entre 2011-2012:
Ferramentas de Treinamento:
O e-learning é a principal ferramenta de treinamento, sendo que os treinamentos obrigatórios são feitos
via e-learning durante o expediente, depois de problemas na justiça do trabalho por reclamação de horas
extras de ex-funcionários por fazer treinamento (e-learning) fora do expediente.
São 09 escolas definidas em reunião estratégica do Conselho Administrativo, sendo que cada escola tem
como “sponsor” (patrocinador) um Diretor responsável com mandato de 01 ano.
As trilhas de aprendizagem tem o foco no indivíduo e não somente no cargo e são definidas conforme
perfil: Comercial, Técnico, Administrativo, Executivo, etc...
Principais temas:
Identidade organizacional
Excelência Operacional
Inteligência de Negócios
Segurança e Solução Operacional
Gente
Cidadania e Sustentabilidade
Relacionamento com o Cliente
Liderança
Programas:
a questão do aprendizado depende mais da pessoa e que nenhuma escola poderá fazer mais
pelo aluno do que sua vontade de aprender.
o funcionário sabe que para evoluir ele tem de se desenvolver e desenvolvimento está linkado
com remuneração que é um assunto que em que o envolvimento da alta administração é grande.
sempre há boas surpresas na quantidade de treinamentos realizados pelos candidatos a
promoção.