Decifre e Influencie pessoas para alcançar a alta performance:

entenda como potencializar suas características e habilidades

A partir do momento em que você toma consciência de quais comportamentos precisa melhorar, está
em suas mãos mudar de atitude, amenizar este ou aquele traço mais evidente e enfatizar outros.

AS 16 COMPETÊNCIAS DA ALTA PERFORMANCE

Ousadia Persuasão Empatia Organização

Comando Extroversão Paciência Detalhismo

Objetividade Entusiasmo Persistência Prudência

Assertividade Sociabilidade Planejamento Concentração

OUSADIA: Indica o ímpeto à ação em busca de seus objetivos, de modo a encarar os acontecimentos
como desafios. Aponta o nível de afinco na busca por resultados.

COMANDO: Indica a predisposição em assumir a liderança e/ou comando das situações, preferindo
exercer influência do que se subordinar a alguém. São exigentes consigo e com os outros.

OBJETIVIDADE: Característica de pessoas que são diretas e reagem rapidamente a novos

acontecimentos, sempre mantendo o foco em seus objetivos.

ASSERTIVIDADE: Característica de pessoas que agem com exatidão e confiança, que têm facilidade
para tomar posição e manifestar suas opiniões de forma clara, firme, direta e categórica.

PERSUASÃO: Capacidade de influenciar e persuadir pessoas, para que tomem decisões favoráveis a
suas ideias e projetos.

EXTROVERSÃO: Característica de quem é extrovertido, expansivo, comunicativo e sociável. Uma

pessoa extrovertida tem facilidade em se socializar.

ENTUSIASMO: Característica presente em pessoas com muita energia, alegres, animadas e capazes
demotivar outras. Indica o nível de excitação em relação a uma atividade.

SOCIABILIDADE: Indica a necessidade e a tendência à busca por relacionamentos sociais, agindo de

forma expansiva e amigável.

DECIFRE E INFLUENCIE PESSOAS Material criado pela Febracis

EMPATIA: Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa, imaginando-se nas
mesmas circunstâncias.

PACIÊNCIA: Indica a capacidade de manter a calma, serenidade e complacência diante de situações

de estresse.

PERSISTÊNCIA: Característica presente em pessoas que tem facilidade de se concentrar em algo,

buscando dar continuidade a tudo que começam.

PLANEJAMENTO: Características de pessoas ponderadas, que planejam suas ações e evitam agir por
impulso e correr riscos desnecessários.

ORGANIZAÇÃO: Competência que indica atenção minuciosa em busca da ordem de determinados

sistemas ou ambientes.

DETALHISMO: Capacidade de exposição minuciosa de fatos, planos ou projetos, com atenção a

detalhes e prezando pela qualidade.

PRUDÊNCIA: Indica o nível de cautela em suas atividades a fim de evitar cometer erros e correr riscos
desnecessários, tratando seu trabalho até mesmo com perfeccionismo.

CONCENTRAÇÃO: Capacidade e necessidade de concentração para execução de um trabalho que

exige atenção e constância.

Exercício:

1. Qual o seu maior objetivo hoje?

2. Quais as 8 competências mais importantes e necessárias para que você alcance seus objetivos?

3. Dentre elas, quais as 3 que você mais precisa desenvolver?

4. Quais ações você fará para desenvolvê-las?

* Responda essas perguntas na sua apostila.

COMO NOVOS COMPORTAMENTOS SÃO DESENVOLVIDOS?

Podemos estimular ou incentivar o que funciona e adequar o que atrapalha.

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