A análise Swot é uma ferramenta simples, porém poderosa, para estimar a capacitação

as deficiências das oportunidades de mercado e ameaças externas impeditivas a uma

situação futura favorável da empresa [1]. Em posse do conhecimento desta ferramenta,
foi elaborado o planejamento estratégico em três segmentos com o objetivo de conhecer
a empresa de maneira sistêmica, são elas: Estrutura, Serviços e Conforto.

A análise Swot aplicada a estrutura da BSB Body Gym forneceu que o espaço físico para
atividades físicas, disponibilidade de aparelhos e a localização da empresa era a força
motriz do negócio, e a oportunidade se abriria com novos equipamentos e atualizações
dos sistemas internos e externo no tocante do sistema da empresa e da realidade virtual.
Entretanto deve-se observar que o atual estacionamento é uma fraqueza da empresa e
portanto deve-se buscar novas soluções como campanhas de incentivos a outros meios
de transporte como a utilização de bicicletas ou transportes públicos, mas vale ressaltar
que ameaça a estrutura física está fora do controle da empresa e por conseguinte deve
ser manter vigilantes e precaver as situações como a nova regulamentação tributária,
novos protocolos sanitários, crise econômica, hídrica e energética. Ver anexo [1].

A segunda análise Swot foi aplicada ao setor de serviços da empresa, gerou informações
bastante interessantes que as aulas de musculação, ginástica, dança, spining, pilates,
aulas que envolve a tecnologia de realidade virtual, reabilitação para aulas de fisioterapia,
avaliação médica que envolve aspecto físico e nutricional do aluno e a posse deste dados
por meio do aplicativo empresa disponível para os clientes, é uma força essencial e
diferenciada dos atuais concorrentes, como consequência traz a oportunidade de
parcerias com clínicas de fisioterapia, consultórios de nutrição e a introdução de cursos de
aperfeiçoamento dos funcionários. Todavia o ruído da comunicação institucional,
oscilação do funcionamento dos equipamentos e sistemas de informática e a manutenção
devem ser vigiadas com um controle técnico de inspeção e avaliação mensal dos
atendimentos realizados pelos funcionários. Por conseguinte as ameaças ao serviços da
empresa estão sob aspecto da declinação das parcerias, espionagem empresarial e a
queda inesperada dos servidores. Ver anexo [2].

A terceira análise Swot é aplicada ao conforto, isto é, ao bem-estar dos clientes nas
dependências da empresa. Ficou demonstrado que a disponibilidade de bebedouros
modernos, inclusão dos protocolos sanitários indicados pela Anvisa, a limpeza
programada dos equipamentos e o espaço aberto para circulação do ar é um ponto
positivo da empresa, portanto se encaixa na força da empresa e portanto possibilita como
oportunidade a parceria com empresa especializada em limpeza padrão devido aos
efeitos da pandemia. Contudo a fraqueza aponta que o horários flexíveis podem ser um
problema devido ao fato que alguns clientes possui agenda aberta que não se encaixaria
com período de funcionamento da BSB e portanto deve-se mapear estes clientes e
buscar alternativas. O campo das ameaças forneceu que um novo vírus ou variante pode
exigir um espaço maior do que a cobertura fornecida pela empresa, e a disponibilidade da
empresa de limpeza nos horários que será feito a limpeza dos equipamentos. Ver anexo
[3].

Foi realizado um plano de ação utilizando da ferramenta 5W2H para abertura da empresa,
que seria empregados em 3 dias de ações especiais que o marketing cobriu desde
campanhas engajadas nas mídias sociais e tradicionais, a presença de influencers, um
passeio na empresa com os interessados e o direito a uma grátis. O custo desta ação
exigiu R$ 12.900,00. Ver anexo [4].