TRABALHO DE ÉTICA

Gestão financeira
3º. Semestre

Questões:
1- Quanto aos cinco princípios sustentados pela Nike (inspirar, inovar,
enfocar, conectar e cuidar) em que medida as ações adotadas têm
sido coerentes com tais princípios?

Os códigos de conduta sociais e éticos, são os princípios do significativo

instrumento de controle e de conduta em relação aos direitos humanos.

Por outro lado os códigos sociais englobam condutas como:

 Propiciar um ambiente de trabalho saudável, digno e respeitoso, liberto de
qualquer forma de trabalho forçado, infantil, abuso ou castigo corporal;
 Carga de trabalho semanal de acordo com as leis trabalhistas, incluindo
sistema de compensação;
 Respeito às necessidades básicas e benefícios dados por lei; respeito e
igualdade, independente de raça, credo, idade, sexo, orientação social,
origem social, política e filosófica;
Neste ponto o “cuidar” é um princípio que a NIKE não tem conseguido atingir na
prática, uma vez que o Produto NIKE tem sido sinônimo de salários aviltantes, de
sobrecarga de trabalho forçado, e de exploração humana.

2- A parceria com a Apple contribui para agregar valor a marca Nike?

Por quê?
A NIKE é o sonho de toda a Marca.
Ousaram, investiram e principalmente apostaram na verdadeira essência da
propaganda até que o logotipo pudesse dispensar o nome da marca.
O resultado todo mundo pode ver hoje, uma das marcas com maior relação
emocional com o consumidor.
A publicidade está diretamente relacionada com o processo de formação de valor
da Marc, pois, as práticas de consumo contemporâneas, mais impregnadas de
instâncias simbólicas e socioculturais, se tornaram desmaterializadas, ou
desobjetivadas, em função da noção intangível das mercadorias. O objeto de troca
é o sentido.
A Nike não vende mais nem belos sapatos nem pés bonitos, ela vende um.
potencial humano, um desenvolvimento pessoal, uma promessa (just do it).
Hoje as marcas valem os efeitos emocionais, afetivos, reativos e cognitivos que
são capazes de produzir no consumidor. A publicidade da Nike centra-se na
paixão pelo esporte, o slogan JUST DO IT transmite essa idéia.
Recentemente a Nike optou pelo slogan I CAN para reforçar a paixão da Nike.

O resultado da parceria NIKE iPod através de design e de inovação compartilham

a paixão por criar produtos de consumo que oferecem experiências singulares,
tinha como objetivo mudar o modo das pessoas correrem, proporcionando a
experiência de ter um técnico virtual, um personal trainer motivando cada passo
das suas atividades físicas.

3- Como você classifica a meta de fidelização (lealdade) pretendida, a

partir da criação da comunidade Nike+?

Realmente classificamos como um caso de sucesso!

A NIKE encontrou nas corridas uma forma de implantar uma rede global de
relacionamento.
Batizada de Nike Plus, a comunidade de corredores entrou no ar em 2006.
Para participar dela, o consumidor precisa comprar um tênis acompanhado por um
marca-passos.
O aparelho permite ao corredor calcular dados como distância percorrida e gasto
calórico. Com a ajuda de um iPod, essas informações podem ser então
transferidas para o site da NIKE.
Lá, o atleta recebe dicas de especialistas e pode desafiar outros corredores. O site
já teve 45 milhões de acessos em 160 países.
A NIKE lançando mão das facilidades trazidas pela internet, em seu endereço
eletrônico www.nikeplus.com ela criou um espaço especialmente dedicado a
interação dos membros daquilo que chama comunidade.

Conforme Reichheld (1993), empresas líderes em lealdade estabelecem que a

competição baseada em fidelidade requer a compreensão e atenção simultânea
dos clientes, a oferta de produtos e de serviços, e empregados e sistemas de
medição permanentes. A atenção deve ser direcionada para os consumidores
certos, aqueles passíveis de continuar fazendo seus negócios com a empresa ao
longo do tempo. Uma das maneiras de identificar tais consumidores está em
selecionar grupos de afinidade que possuem necessidades comuns, e desta forma
oferecer serviços personalizados, de modo customizado.Pensamos que a NIKE
atingiu estes objetivos no caso da parceria NIKE iPod.

4- Caso você estivesse na posição de Hanna Jones, preocupada com o

valor da marca Nike, como você sugeriria que a Nike tratasse a
questão da terceirização da mão de obra junto a opinião pública?

Nina Stevenson, do Centro de Moda Sustentável do London College, disse que

atualmente o material utilizado nas camisetas é realmente uma escolha “verde”
feita pela Nike. “Usar PET reciclado é uma inovação reconhecida com
benefícios ambientais reais. Ao usar recursos já existentes, a Nike está dando
apoio a um design que não compromete o balanço ecológico”, disse
Stevenson.
 Em uma entrevista recente, a vice-presidente de negócios sustentáveis e
inovação da Nike, Hannah Jones, disse que iniciativas “verdes” como esta
fazem sentido para os negócios da companhia. “O elo entre sustentabilidade e
a Nike como uma companhia em crescimento nunca esteve tão claro e há
seguramente um interesse real em fazer da Nike uma companhia mais
sustentável”, disse ela.

5- Você entende que o posicionamento da Nike quanto ao trabalho

escravo não é um problema de responsabilidade social dela, mas
sim dos controles deficientes dos governos dos países envolvidos?
Por quê? Em caso negativo, propor uma estratégia para a Nike
mitigar este problema.

A Nike é criticada por explorar os trabalhadores em países como Indonésia e

México. A companhia tem sido objeto de muitas críticas pelas condições de
trabalho precárias e a exploração de mão-de-obra barata empregada em outros
países sem legislação trabalhista adequada e com incentivos fiscais onde seus
produtos são manufaturados.

Entendemos que o trabalho infantil e escravo é um problema de responsabilidade

social que a Nike tem por obrigação resolver nas suas empresas terceirizadas.

A Nike anunciou em 2009 que não usaria mais em seus produtos couro
proveniente de animais criados no Bioma Amazônia. Indiretamente é uma pressão
sobre o governo brasileiro para que crie sistemas de gestão e fiscalização
eficazes.

Entretanto, este compromisso com a sustentabilidade não pode ser cumprido

apenas pontualmente e a NIKE está ciente disso, mas considerando que
atualmente a força de trabalho empregada pela NIKE alcança 800 mil
trabalhadores em 52 países, não é uma tarefa fácil de ser concretizada.

Mark Loomis, diretor de Responsabilidade Social da Nike em recente entrevista no

Brasil falou dos avanços da empresa com seu "Código de Ética" e da importância
de monitorar a cadeia produtiva, mas este último elemento tem sido
freqüentemente deixado em segundo plano.

Nossa opinião é que a supervisão constante e contratos que impõe reais sanções
financeiras e o risco de rescisão em caso de descumprimento deve ser levado ao
extremo, e não apenas ações pontuais que visam reversão na imagem e não
solução real do problema.