INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO

CURSO DE CONTABILIDADE E AUDITORIA

AVALIAÇÃO III DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Auditoria de Tecnologias de Informação e Comunicação

Madé Jone Francisco. Cód: 71220902

Quelimane, Abril de 2022.

 INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

FACULDADE DE ECONOMIA E GESTÃO

CURSO DE CONTABILIDADE E AUDITORIA

AVALIAÇÃO III DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Auditoria de Tecnologias de Informação e Comunicação

Trabalho de Campo da disciplina de

Tecnologias de Informação e Comunicação a
ser submetido na Coordenação do Curso de
Contabilidade E Auditoria do ISCED.
Tutor: MSc. Engo . Benjamim Daniel Américo

Madé Jone Francisco. Cód: 71220902

Quelimane, Abril de 2022.

Índice

1. Introdução ............................................................................................................ 4

1.1. Objectivos ......................................................................................................... 4

1.1.1. Objectivo geral ............................................................................................... 4

1.1.2. Objectivos específicos.................................................................................... 4

1.3. Metodologia....................................................................................................... 4

2. Auditoria de Tecnologias de Informação e Comunicação .................................... 5

2.1. Conceitos Da Tecnologia Da Informação .......................................................... 5

2.2. Como Deve Ser ou Estar um Local Apropriado para Alocar Recursos
Tecnológico. ............................................................................................................. 5

2.3. As principais componentes de um Computador ................................................ 5

2.4. Conceitos básicos do sistema operativo ........................................................... 8

2.4.2. Tipos de sistema operativo ............................................................................ 8

Sistema operacional Linux Ubuntu ....................................................................... 8

Sistema operacional Windows .............................................................................. 9

Sistema operacional Android ................................................................................ 9

Sistema operacional Apple ................................................................................... 9

Sistema operacional Endless OS ......................................................................... 9

2.5. Diferença entre Sistema Operativo e de Aplicativos Utilitários........................ 10

2.6. Hardware......................................................................................................... 10

Os hardwares são as peças físicas que compõem um computador, como as

placas, o monitor, o teclado, a placa-mãe e o disco rígido. ................................... 10

2.6. Software .......................................................................................................... 11

2.7. Funções de hardware e software ................................................................... 11

4. Conclusão .......................................................................................................... 12

4. Referências Bibliográficas .................................................................................. 13

1. Introdução

O uso das ferramentas Tecnológica da Informação (TI), juntamente com os Sistemas

da Informação (SI), têm se tornado cada vez mais presente no ambiente
organizacional, consequentemente as organizações investem em grandes
proporções nessas ferramentas. Investimentos que sofrem variação de organização
para organização dentro de uma perspectiva estratégica. A TI deixou de ser um
requisito burocrático e têm sido utilizadas por muitas organizações, como ferramenta
administrativa dentro de um plano estratégico. É nessa perspectiva do uso da TI nas
organizações, que grandes problemas são solucionados

1.1. Objectivos

1.1.1. Objectivo geral

 Compreender a Auditoria de Tecnologias de Informação e Comunicação

1.1.2. Objectivos específicos

 Conceituar os termos básicos patentes no texto;

 Analisar a importância da Auditoria de Tecnologias de Informação e
Comunicação;
 Identificar as diferentes componentes do sistema operativo.

1.3. Metodologia

Para a elaboração da presente pesquisa, foi possível pelo uso do método de

pesquisas bibliográficas e de campo. Segundo Lakatos e Marconi (1987, p. 66) a
pesquisa bibliográfica trata-se do levantamento, selecção e documentação de toda
bibliografia já publicada sobre o assunto que está sendo pesquisado, em livros,
revistas, jornais, boletins, monografias, teses, dissertações, material cartográfico,
com o objectivo de colocar o pesquisador em contacto directo com todo material já
escrito sobre o mesmo.

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2. Auditoria de Tecnologias de Informação e Comunicação

2.1. Conceitos Da Tecnologia Da Informação

A Tecnologia da Informação pode ser definida como a relação de recursos de

informação de uma organização, seus usuários e a gerência que os supervisiona.
Ela inclui a infra-estrutura de informação e todos os sistemas de informação em um
ambiente organizacional, ou pode ser compreendida como o conjunto dos recursos
tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação.

2.2. Como Deve Ser ou Estar um Local Apropriado para Alocar Recursos
Tecnológico.

Um recurso é um meio de todo o tipo que permite responder a uma necessidade ou

conseguir aquilo que se pretende. A tecnologia, por sua vez, faz referência às
teorias e às técnicas que possibilitam o aproveitamento prático do conhecimento
científico.

Um recurso tecnológico é portanto um meio que se vale da tecnologia para cumprir

com o seu propósito. Os recursos tecnológicos podem ser tangíveis (como um
computador, uma impressora ou outra máquina) ou intangíveis.

A Alocação de Recursos de TI é um modelo de prestação de serviços que cresceu

aceleradamente nos últimos anos e, em acordo com as novidades no sector
trabalhista, tende a crescer ainda mais principalmente na área de Tecnologia da
Informação.

Contar com uma empresa especializada em alocar profissionais de TI qualificados

possibilita a redução de custos relacionados a recrutamento e selecção e direitos
trabalhistas, além de representar melhorias significativas no ambiente de trabalho e
na agilidade de entregas ao cliente final.

2.3. As Principais Componentes de um Computador

O computador é formado pelo conjunto de peças construídas em torno de seu

microprocessador, todas elas constituindo o que é chamado de hardware. Tais
componentes actuam em diferentes funções e, no final, permitirão a execução de

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actividades variadas, como envio de envios, navegação na internet ou redação de
documentos.

 Gabinete: é a parte do computador que todo mundo vê, ou seja, aquela

“caixa” metálica formada por partes plásticas cuja função é manter cada peça
em seu lugar.

 Unidade central de processamento (CPU): é o principal processador do

computador, como se fosse o cérebro da máquina. A CPU é a responsável
pela velocidade na qual a máquina opera em suas tarefas, como abrir um
programa.

 Drive óptico: são os dispositivos que permitem que uma mídia óptica, como
CD, DVD ou Blue Ray possa ser lida e reproduzida no computador. Alguns
permitem ainda a gravação de mídias.

 Processador: trabalha a informação gerada durante a operação do

computador, processando cada função accionada. Em suma, o processador,
como o próprio nome já diz, é o responsável por todo o processamento de
dados da máquina.

 Cooler: altas temperaturas afectam o desempenho do computador, por isso

há a necessidade de um componente que a regule por arrefecimento.

 HD (HDD) / SSD: o hard disk ou HD é o responsável pelo armazenamento e,

por isso, pode gravar e regravar informações. Salva dados de arquivo e
sistema operacional.

 Memória RAM: é a memória de acesso rápido que armazena, de forma

temporária, informações que precisem ser acessadas de maneira rápida pelo
sistema operacional. Isso inclui arquivos do próprio sistema.

 Memória de leitura (ROM): um tipo permanente de armazenamento de

memória usado pelo computador para dados importantes que não muda.

 Basic input/output system (BIOS): um tipo de ROM que é usado pelo

computador para estabelecer a comunicação básica quando o computador é
iniciado.

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 Cache: A área de armazenamento dos dados frequentemente usados em
memória RAM, extremamente rápida, conectada directamente à CPU.

 Memória virtual: Espaço no disco rígido usado para armazenar

temporariamente dados na memória RAM, chaveando-os quando necessário.

 Placa-mãe: é a principal placa do computador e, por isso, interliga todos os

outros componentes para fazer a máquina funcionar. Assim, permite a
interligação lógica e física entre memória RAM, processador, HD, placa de
vídeo, drive óptico, etc.

 Fonte de alimentação (ATX): um transformador eléctrico responsável por

alimentar os componentes do computador com tensões de 3.3, 5 e 12 volts.
Em outras palavras, a fonte de alimentação recebe a energia da rede eléctrica
e a modifica para distribuir aos componentes da máquina.

 Disco rígido: é um depósito permanente e de grande capacidade, que

guarda informações como programas e documentos

 Sistema operacional: software básico que permite ao usuário interfacear

com o computador.

 Controlador IDE (Integrated Drive Electronics): interface primária com o

disco rígido, CD-ROM e drive de disquete. (Dispositivo praticamente extinto).

 Barramento PCI (Peripheral Component Interconnect): maneira mais

comum de conectar componentes adicionais ao computador, o PCI usa uma
série de slots na placa-mãe nos quais as placas PCI se conectam.

 AGP (Accelerated Graphics Port): é uma conexão rápida usada pela placa
gráfica para fazer a interface com o computador.

 Placa de som: usada pelo computador para gravar e reproduzir áudio,

convertendo som analógico em informações digitais e vice-versa.

 Placa de vídeo: aquilo que você visualiza na tela do seu computador é

gráfico gerado pela placa de vídeo. Esses gráficos são processados para sua
exibição pela placa de vídeo através do monitor. A função resumida da placa
de vídeo é processar arquivos já existentes no computador e exibi-los no
monitor.

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De posse das informações sobre os componentes de um computador, podemos
afirmar que ele recebe as informações através do teclado, mouse, CD, modem ou
placa de rede. A partir daí, pode processá-las e exibi-las para o usuário no monitor,
armazená-las no HD ou enviadas à rede pelo modem ou placa de rede.

2.4. Conceitos Básicos do Sistema Operativo

Diferentemente do que muitas pessoas imaginam, o computador não faz nada

sozinho. Ele apenas processa uma série de informações inseridas pelo usuário para
então fornecer os resultados. As informações inseridas e os resultados que
recebemos precisam estar num formato que nós humanos conseguimos entender.
Para facilitar essa comunicação entre homem e computador, foram criados
os softwares ou programas de computador. Na realidade, tudo que fazemos com um
computador é pela execução desses programas.

De acordo com um dos principais autores da área,

Um sistema operacional é um programa que actua como intermediário

entre o usuário e o hardware de um computador. O propósito de um
sistema operacional é propiciar um ambiente no qual o usuário possa
executar outros programas de forma conveniente, por esconder
detalhes internos de funcionamento e eficiência, por procurar gerenciar
de forma justa os recursos do sistema (Silberschatz, Galvin e Gagne,
2000, p.22]

2.4.1. Sistema Operacional

Segundo o Aurélio (verbete sistema), sistema operacional é um conjunto integrado

de programas básicos, projectado para supervisionar e controlar a execução de
programas de aplicação em um computador.

2.4.2. Tipos de Sistema Operativo

Sistema operacional Linux Ubuntu

O sistema operacional Linux Ubuntu é um dos queridinhos para quem prefere a

liberdade de estar longe das “garras” das gigantes Microsoft e Apple. Isso porque
ele é caracterizado por ser um sistema que pode ser personalizado para diferentes
propósitos, evitando que o usuário acabe ficando engessado.

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 Sistema operacional Windows

O sistema operacional Windows foi desenvolvido pela Microsoft ainda nos anos 80.
Logicamente que as mudanças são muito evidentes depois de tantos anos, bem
como seu uso intuitivo e que já faz parte até mesmo da nossa maneira de interagir
com a tecnologia.

Sistema operacional Android

Já o Android é um sistema operacional presente para smartphones e tablets. Isso

ajuda a entender porque ele é um dos sistemas operacionais mais usados no
mundo!

Ele foi lançado em 2008 e foi desenvolvido pelo Google. Sua principal atribuição é
gerenciar todas as tarefas em um dispositivo móvel, bem como permitir que o
usuário tenha a oportunidade de contar com uma interface muito mais intuitiva e
atraente.

Sistema operacional Apple

O sistema operacional desenvolvido pela Apple é o MacOS que já vem

devidamente instalado nos dispositivos Mac. Ele foi desenvolvido em 2001, tendo
como base o Kernel Unix (denominado por XNU). Um dado interessante é que,
mesmo depois de inúmeras actualizações, a essência desse sistema operacional
permanece quase a mesma.

Sistema operacional Endless OS

O sistema operacional Endless é o mais novo se comparado aos anteriores. Ele foi
criado por uma empresa homónima e desenvolvido por Matt Dalio durante uma
viagem com destino à Índia. A iniciativa se deu pela sua percepção que muitas
pessoas tinham smartphones e TVs em suas casas, mas não computadores.

Funcionalidades

O sistema operacional tem duas funções distintas: estender a máquina e

gerenciar recursos.

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Como máquina estendida, o sistema operacional oculta a ‘verdade’ do usuário sobre
o hardware e apresenta uma visão simples e agradável. Ele evita, por exemplo, que
o usuário tenha que gerências o HD para gravar dados, e apresenta uma interface
orientada a arquivos simples, geralmente em estrutura de pastas e directórios.

O sistema operacional também é responsável por fornecer uma variedade de

serviços que os programas podem obter usando instruções especiais conhecidas
como chamadas ao sistema, isso sem que o usuário tenha que interagir
directamente com a máquina. Como gerenciador de recursos, o sistema operacional
controla de forma ordenada o uso dos dispositivos físicos entre os vários programas
que competem por eles. Esse gerenciamento é feito através de compartilhamento no
tempo e no espaço. Quando um dispositivo é compartilhado no tempo, cada
programa ou usuário aguarda a sua vez de usar o recurso (Processador).

2.5. Diferença entre Sistema Operativo e de Aplicativos Utilitários.

Um sistema operacional funciona como a interface entre o usuário e o hardware.

Toda a funcionalidade do sistema de computador depende do sistema operacional.
Windows, DOS, Linux, Unix são alguns exemplos de sistemas operacionais.

Um software aplicativo executa uma única tarefa. Esses tipos de programas de

software são especialmente projectados para resolver problemas específicos, como
criação de documentos, cálculos, edição de imagens, etc.

No entanto diferença seria que Um sistema operacional é um software de sistema

que gerência os recursos de hardware e software do computador e fornece serviços
comuns para programas de computador. O software aplicativo é um software
projectado para executar um grupo de funções, tarefas ou actividades coordenadas
para o benefício do usuário.

2.6. Hardware

Os hardwares são as peças físicas que compõem um computador, como as placas,

o monitor, o teclado, a placa-mãe e o disco rígido.

Eles são divididos em quatro elementos:

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  Dispositivos de entrada: são os componentes que o usuário conecta, como
teclado e mouse.
 Dispositivos de saída: são os componentes que traduzem os dados
recebidos para uma linguagem acessível ao usuário, como o monitor e as
caixas de som.
 Componentes internos: são as peças que se conectam entre si para que o
computador funcione.
 Dispositivos de armazenamento secundário: são os componentes
responsáveis por armazenar os dados de forma permanente no computador.

2.6. Software

Os softwares representam todas as instruções que o computador recebe pelo

usuário para que uma determinada tarefa seja executada. Para isso, ele utiliza
códigos e linguagem de programação.

Eles são classificados de duas formas:

 Software de sistema: são programas que permitem a interacção do usuário
com a máquina. Como exemplo podemos citar o Windows, que é um software
pago; e o Linux, que é um software livre.
 Software de aplicativo: são programas de uso quotidiano do usuário,
permitindo a realização de tarefas, como o editores de texto, planilhas,
navegador de internet, etc.

2.7. Funções de hardware e software

O hardware destina-se a executar a tarefa no nível da máquina, enquanto

o software fornece instruções para o hardware.

Peopleware é a parte humana que se utiliza das diversas funcionalidades dos

sistemas Computacionais, seja este usuário, um analista de sistema ou até mesmo
um simples cliente que faz uma consulta em uma caixa electrónica da rede bancária,
bem como uma atendente de um supermercado.

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3. Conclusão

Findado o presente trabalho chego a compreender de que as TIC são utilizadas

pelos organismos da administração pública, empresas, famílias e indivíduos.
A rápida difusão das TIC exerce mutações no modo de vida das sociedades.
Assume importância na vida colectiva e individual actual.

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4. Referências Bibliográficas

Larry Constantine Constantine on Peopleware Prentice Hall, 1995, p. xxi. (ISBN 0-

13-331976-8) (em inglês)

Silvia T. Acuna (2005). A Software Process Model Handbook for Incorporating

People's Capabilities. pp.9-11

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