QUALIDADE x TEMPO X PREÇO

Hoje é praticamente impossível encontrarmos uma empresa que não conte com uma
concorrência. As opções de produtos ou serviços estão cada vez maiores, os clientes se
tornaram mais exigentes, sem contarmos com a guerra de preços e promoções. Para sua
empresa se destacar no mercado ela precisa oferecer algo que seus concorrentes não
oferecem, e que seu cliente deseja. E acima de tudo, precisamos fazer esse diferencial
ser percebido pelo mercado que atua. Muitas são as empresas que pensam que seu
diferencial é o preço, quando na verdade trabalham com uma margem menor que a dos
seus concorrentes. E quando seus concorrentes baixarem o preço, você já não terá um
diferencial. Ou outras empresas colocam o bom atendimento e a qualidade do seu
produto como diferencial, principalmente por serem empresas pequenas e oferecerem
serviços personalizados, porém com o crescimento e aumento da demanda esse
diferencial pode ser fragilizado ou até mesmo perdido. Ao se produzir algo
personalizado, exclusivo e com boa qualidade não se consegue ter um prazo de entrega
curto e os custos de produção são maiores. Sua empresa pode investir em tecnologia,
criar processos que otimizem a produção e consequentemente reduzir o prazo de
entrega, mas isso não poderá ser aplicado em itens desenvolvidos sob medida e que
requer um grau maior de qualidade pois tendem a ficar inviável.

Ao tentar trabalhar isolando 2 desses 3 elementos e avaliarmos:

 PREÇO + PRAZO = preço baixo e prazo curto, resultado qualidade ruim.

 PREÇO + QUALIDADE = preço baixo e qualidade boa, resultado prazo mais
longo.
 PRAZO + QUALIDADE = prazo curto menor e qualidade boa, resultado preço
alto.

Para saber qual dos 3 elementos tem maior grau de importância, você e sua empresa
precisa conhecer seu produto, o mercado que atua e suas necessidades. Para alguns,
pagar mais barato é o que fará sorrir. Para outros ter um produto com qualidade e dentro
do prazo é essencial para não ter uma experiência ruim na hora da compra. Encontrar
um ponto de equilíbrio entre preço, prazo e qualidade é uma tarefa que nunca termina,
pois tão importante quanto oferecer produtos a preços competitivos e entregar dentro do
prazo negociado, é importante acima de tudo, fazer bem feito. E o que você procura,
preço, prazo ou qualidade?