RESUMO DO

MAPA DAS VENDAS

AULAS 1,2,3
 16 ESTRATÉGIAS PARA SER
UM BOM VENDEDOR.
1. Coragem: deve fazer parte de todo vendedor bem-sucedido
principalmente em tempos difíceis.

2. Imaginação: é requisito indispensável ao vendedor de sucesso. A

imaginação do vendedor deve ser suficientemente ágil para
permitir a compreensão as necessidades do cliente.

3. Fala: o tom de voz tem que ser agradável. Uma voz esganiçada é
irritante. Palavras pronunciadas pela metade são difíceis de
entender. Fale claramente.
5. Conhecimento do produto: o bom vendedor analisa cuidadosamente o
produto ou serviço que oferece para conhecer todas as suas vantagens. Ele
sabe que ninguém consegue vender uma mercadoria que não sabe sobre
seus benefícios e características

6. Confiança no produto ou serviço: O bom vendedor nunca tentar vender

algo em que não acredita, pois sabe que, diga o que disser, sua mente
transmitirá a desconfiança para a mente do potencial comprador.

7. Conhecimento do potencial comprador: o bom vendedor é um analista do

caráter humano.

8. Habilidade para o fechamento da venda: o bom vendedor é um artista,

quando se trata de alcançar e ultrapassar o ponto de fechamento da venda
ele não tem medo de fazer as perguntas certas e conseguir o sim do cliente.
9. Personalidade agradável: o bom vendedor do domina a arte de parecer
agradável, pois sabe que o cliente deve comprar o produto mas antes
compra o vendedor.

10. Boa interpretação: o bom vendedor é também um super comunicador.

Afim de atingir a mente do potencial comprador ele apela para sua
imaginação. .

11. Auto controle: o bom vendedor possui e sempre exerce total domínio
sobre a cabeça e o coração, pois sabe que, se não se controlar, não contou
não controlará o potencial cliente.

12. Persistência: um excelente vendedor nunca se deixa influenciar pela

palavra não, nem com nem reconhece a palavra impossível. Para ele tudo é
possível. O bom vendedor não se influencia negativamente pela recusa.
13. Hábito de fazer mais do que se espera dele: habitualmente, o serviço do bom
vendedor super em quantidade e qualidade o que se espera. Assim, destaca-se
positivamente e garantir a volta do comprador.

14. Aprendizado com base nos erros e fracassos: para o bom vendedor não há
esforço em vão. Ele ele aprende com os próprios erros e por meio da
observação, com o erro dos outros. O bom vendedor sabe que, se analisados, os
fracassos e erros são a origem de um sucesso equivalente.

15. Entusiasmo: o bom vendedor nunca falta entusiasmo. Além disso ele sabe
que as vibrações de seus pensamentos, liberadas pelo entusiasmo, são
captados pelo potencial comprador, que agem como se fossem criadas por ele.

16. Objetivo principal definido: o bom vendedor trabalhar sempre tendo em

mente uma meta.
 GATILHOS MENTAIS
Gatilho da dor e do prazer: Esse gatilho é a base de todos. Lembre-se sempre
que um cliente compra para curar uma dor ou para aumentar o prazer.

Gatilho da exclusividade: Tudo que você fizer que o cliente se sinta exclusivo vai
aumentar suas chances de vender. Gatilho mental da novidade: sempre que
falamos em novidade, pensamos que é algo bom. Sempre damos preferência
para aquilo que é novo então use esse gatilho mental ao seu favor.

Gatilho mental da curiosidade você pode utilizar junto com o gatilho mental da
antecipação: Com esse gatilho você consegue gerar no cliente vontade de
comprar antecipadamente.

Gatilho mental da reciprocidade: Tendemos a ser recíprocos com aqueles que

fazem além do que esperamos. Então sempre busque novas formas de
impressionar seu cliente.
Gatilho mental da prova social: Nesse gatilho você pode mostrar os resultados
para que o cliente sinta-se confiante.

Gatilho mental da autoridade: Para utilizar esse gatilho saiba que você precisa
de ser uma especialista no assunto. Busque conhecimento do seu produto e
saiba falar sobre as características e os benefícios de tal forma que o seu cliente
sinta que você de fato é uma autoridade naquele assunto.

Gatilho mental do inimigo e comum: Temos que a aproximar e ter conexão

quando encontramos pessoas que também tenham algum inimigo em comum.

Gatilho mental da história: Esse gatilho pode ativar todos os sentidos do nosso
corpo saiba utilizar através de histórias, e faça seu cliente se sentir parte delas.

Gatilho mental da escassez da urgência: Nunca utilize esse gatilho de forma

falsa. Saiba que sabendo utilizá-lo , esse gatilho vai ajudar o seu cliente na
tomada de decisão de compra. Sempre reforce a quantidade de produtos ou
tempo que ele tem para comprar
 COMO SER UMA AUTORIDADE
EM VENDAS:
Autoridade é quando alguém te vê e espera algo bom de você, sabe que
você é bom em algo, e isso instiga
A QUERER te ouvir.

VOCE É DO TAMANHO QUE VOCE SE VENDE.

Cuidado onde você se coloca, o lugar que você está diz muito sobre seu
valor.
Seja autoconfiante e não se preocupe com o julgamento alheio. Um
gerente que gosta de você achará a sua autoconfiança um sinal de
coragem: um que não gosta irá considerá-lo arrogante. O gênio de um é
o idiota do outro.
Tudo depende de como você é retratado na imaginação da outra
pessoa.

Construa uma história rápida da sua jornada do herói para contar

para seu cliente, histórias aproximam.

O PÁSSARO NÃO CONFIA NO GALHO QUE

ELE VAI POUSAR ELE CONFIA NAS SUAS
PRÓPRIAS ASAS. OSHO
O que é necessário entender para ser uma verdadeira
autoridade em vendas:

1.Ninguém começa como uma autoridade.

2.Resultados geram autoridade.

3. Quer treinar mais ainda sua autoridade? Começa a dizer não...

4.Treine sua comunicação: O produto pode ser perfeito mas se
você não passa segurança você não vende através do fala o
cliente vai duvidar.

5.Treine seu conhecimento, enquanto bons vendedores estão

cheio de dúvidas os que não tem resultado estão cheios de
certezas.
 ULTIMO
ULTIMO DIA
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