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Cadernos de Direito Do Consumidor 22
Cadernos de Direito Do Consumidor 22
TEMA
A relação de consumo (consumidor e consumidor por
equiparação; fornecedor; produtos e serviços).
Įŵ ĚĞ ƋƵĞ ƐĞ ƉŽƐƐĂ ĚĞůŝŵŝƚĂƌ Ž ƌĞĂů ĐĂŵƉŽ ĚĞ ŝŶĐŝĚġŶĐŝĂ ĚŽ
ſĚŝŐŽĚĞĞĨĞƐĂĚŽŽŶƐƵŵŝĚŽƌĞ͕ƉŽƌĐŽŶƐĞŐƵŝŶƚĞ͕ƚŽĚĂĂƐƵĂŵĂ-
ůŚĂƉƌŝŶĐŝƉŝŽůſŐŝĐĂĞƉƌŽƚĞƟǀĂĚĂƋƵĞůĂƋƵĞĂŽŶƐƟƚƵŝĕĆŽĚĂZĞƉƷďůŝĐĂ
ƚĞŵƉŽƌǀƵůŶĞƌĄǀĞů͕ĐŽŵŽƐĞŶĚŽĂƉĂƌƚĞŵĂŝƐĨƌĂĐĂĞ͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ŵĞƌĞ-
ĐĞĚŽƌĂĚĞƵŵĂƉƌŽƚĞĕĆŽĞƐƉĞĐŝĂůƉŽƌƉĂƌƚĞĚŽŽƌĚĞŶĂŵĞŶƚŽũƵƌşĚŝĐŽ͕
ŝŵƉƌĞƐĐŝŶĚşǀĞů ƐĞ ĨĂnj ĐŽŶŚĞĐĞƌ ŽƐ ĞůĞŵĞŶƚŽƐ ĐƵũĂ ƉƌĞƐĞŶĕĂ͕ ŶŽ ĐĂƐŽ
ĐŽŶĐƌĞƚŽ͕ŐĞƌĂƵŵĂƌĞůĂĕĆŽũƵƌşĚŝĐĂĚĞĐŽŶƐƵŵŽ͘
ŽŵĞĨĞŝƚŽ͕ĐŽŵŽŶŽƌŵĂƉƌŝŶĐŝƉŝŽůſŐŝĐĂƋƵĞĠ͕ŽſĚŝŐŽĚĞĞĨĞ-
ƐĂĚŽŽŶƐƵŵŝĚŽƌƚĞƌĄŝŶĐŝĚġŶĐŝĂƐĞŵƉƌĞƋƵĞƐĞĞƐƟǀĞƌĚŝĂŶƚĞĚĞƵŵĂ
ƌĞůĂĕĆŽũƵƌşĚŝĐĂĚĞĐŽŶƐƵŵŽ͕ŝŶĚĞƉĞŶĚĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚĞƐĞƵŽďũĞƚŽ͘
EĞƐƐĞĐŽŶƚĞdžƚŽ͕ƉĂƌĂƋƵĞƐĞƚĞŶŚĂƵŵĂƌĞůĂĕĆŽũƵƌşĚŝĐĂĚĞĐŽŶƐƵ-
ŵŽ͕ŝŵƉƌĞƐĐŝŶĚşǀĞůƐĞĨĂnjĂƉƌĞƐĞŶĕĂĚĞĞůĞŵĞŶƚŽƐƐƵďũĞƟǀŽƐ;ĐŽŶƐƵ-
ŵŝĚŽƌĞĨŽƌŶĞĐĞĚŽƌͿĞŽďũĞƟǀŽƐ;ƉƌŽĚƵƚŽĞƐĞƌǀŝĕŽͿ͕ŽƵƐĞũĂ͕ĂƵƐĞŶƚĞƐ
ƋƵĂůƋƵĞƌƵŵĚĞƐƐĞƐĞůĞŵĞŶƚŽƐ͕ŶĆŽƚĞƌĄŝŶĐŝĚġŶĐŝĂĂ>Ğŝϴ͘ϬϳϴͬϵϬ͘
ĞĂĐŽƌĚŽĐŽŵŽƋƵĞĚŝƐƉƁĞŽ͕ŽĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌ ƉŽĚĞƐĞƌĚĞ
duas espécies. A primeira espécie é a do consumidor direto ou stan-
dartĞĂƐĞŐƵŶĚĂ͕ĂĚŽĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌƉŽƌĞƋƵŝƉĂƌĂĕĆŽŽƵbystandart.
ĐĞƌĐĂĚŽĐŽŶĐĞŝƚŽĚĞĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĚŝƌĞƚŽ͕ĂƋƵĞůĞƋƵĞŵĂŶƚĠŵƌĞ-
lação jurídica com o fornecedor ou se coloca na condição de usuário
ĚĞĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚŽƉƌŽĚƵƚŽŽƵƐĞƌǀŝĕŽ͕ĚŝƐƉƁĞŽĂƌƚ͘ϮǑĚŽƋƵĞ“Con-
ƐƵŵŝĚŽƌĠƚŽĚĂƉĞƐƐŽĂİƐŝĐĂŽƵũƵƌşĚŝĐĂƋƵĞĂĚƋƵŝƌĞŽƵƵƟůŝnjĂƉƌŽĚƵƚŽ
ou serviço como ĚĞƐƟŶĂƚĄƌŝŽĮŶĂů”.
ĞƐƚĂƌƚĞ͕ ĚĞ ĂĐŽƌĚŽ ĐŽŵ Ă ĚŽƵƚƌŝŶĂ ŵĂŝƐ ŵŽĚĞƌŶĂ͕ ĚĂ ůĂǀƌĂ ĚŽ
ƉƌŽĨĞƐƐŽƌŝƚĂůŝĂŶŽWŝĞƚƌŽWĞƌůŝŶŐŝĞƌĞ͕ĂĂŶĄůŝƐĞĞŝŶƚĞƌƉƌĞƚĂĕĆŽĚĞĚĞ-
EĞƐƐĞĐŽŶƚĞdžƚŽ͕ŽſĚŝŐŽĚĞĞĨĞƐĂĚŽŽŶƐƵŵŝĚŽƌĨŽŝĞůĂďŽƌĂĚŽ
por uma comissão de juristas em atendimento a mandamento Cons-
ƟƚƵĐŝŽŶĂů;Ăƌƚ͘ϰϴdͿ͕ƋƵĞƉƌĞǀġĐŽŵŽƉƌŝŶĐşƉŝŽĞŐĂƌĂŶƟĂĨƵŶĚĂ-
ŵĞŶƚĂůĂƚƵƚĞůĂĚŽĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌ;Ăƌƚ͘ϱǑ͕yyy//Z&Ϳ͕ĂůĠŵĚĞĐŽŶĚŝĐŝŽ-
ŶĂƌĂǀĂůŝĚĂĚĞĚĂĂƟǀŝĚĂĚĞĞĐŽŶƀŵŝĐĂăĚĞĨĞƐĂĚŽĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌ;Ăƌƚ͘
ϭϳϬ͕sĚĂZ&Ϳ͘
/ƐƐŽ ƐŝŐŶŝĮĐĂ ĚŝnjĞƌ ƋƵĞ Ă ƌĂnjĆŽ ĚĞ ƐĞƌ ĚŽ ſĚŝŐŽ ĚĞ WƌŽƚĞĕĆŽ Ğ
ĞĨĞƐĂĚŽŽŶƐƵŵŝĚŽƌĞƐƚĄĚŝƌĞƚĂŵĞŶƚĞůŝŐĂĚĂăĐŽŶĚŝĕĆŽĚĞǀƵůŶĞƌĂ-
ďŝůŝĚĂĚĞĚŽĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌ͕ƐĞũĂƉĞƐƐŽĂİƐŝĐĂŽƵũƵƌşĚŝĐĂ͕ĞŵƌĞůĂĕĆŽĂŽ
ĨŽƌŶĞĐĞĚŽƌ͕ƉĞƐƐŽĂƉƌĞƐƵŵŝĚĂŵĞŶƚĞŵĂŝƐĨŽƌƚĞŶĂƌĞůĂĕĆŽũƵƌşĚŝĐĂ͕ŽƵ
ƐĞũĂ͕ĂƐŶŽƌŵĂƐƉƌŽƚĞƟǀĂƐĚĂ>Ğŝϴ͘ϬϳϴͬϵϬĚĞǀĞŵƐĞƌĂƉůŝĐĂĚĂƐƐĞŵ-
ƉƌĞƋƵĞƐĞǀĞƌŝĮĐĂƌŶŽĐĂƐŽĐŽŶĐƌĞƚŽƵŵĂƐŝƚƵĂĕĆŽĚĞĚĞƐĞƋƵŝůşďƌŝŽ
ŶĞŐŽĐŝĂůĞŝŶĨŽƌŵĂĐŝŽŶĂůĞŶƚƌĞĂƐƉĂƌƚĞƐ͖ desequilíbrio esse que será
corrigido pelos princípios e regras constantes do CDC.
ƐƐŝŵ͕ Ă ƉƌĞŵŝƐƐĂ ďĄƐŝĐĂ ĚĞ ƋƵĞ ƐĞ ĚĞǀĞ ƉĂƌƟƌ ƉĂƌĂ Ă ĂŶĄůŝƐĞ
do conceito de consumidor é a da sua ǀƵůŶĞƌĂďŝůŝĚĂĚĞ;Ăƌƚ͘ϰǑ͕/ĚŽ
Ϳ͕ƋƵĞƉŽĚĞƐĞƌƚĠĐŶŝĐĂ͕ũƵƌşĚŝĐĂŽƵĐŝĞŶơĮĐĂĞĨĄƟĐĂŽƵƐŽĐŝŽͲĞ-
ĐŽŶƀŵŝĐĂ͘
WĂƌƟŶĚŽĚĂƉƌĞŵŝƐƐĂĂĐŝŵĂĐŽůŽĐĂĚĂ͕ƉƌĞĐŝƐĂŵŽƐĞŶƚĞŶĚĞƌŽĐŽŶ-
ƚĞƷĚŽĚĂĞdžƉƌĞƐƐĆŽ͞ĚĞƐƟŶĂƚĄƌŝŽĮŶĂů͕͟ĂĮŵĚĞƋƵĞƉŽƐƐĂŵŽƐĞƐƚĂďĞ-
ůĞĐĞƌŽĐŽŶĐĞŝƚŽĚĞĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĚŝƌĞƚŽ͘^ŽďƌĞŽƚĞŵĂ͕ƐƵƌŐŝƌĂŵϯ;ƚƌġƐͿ
entendimentos doutrinários.
ĞĂĐŽƌĚŽĐŽŵĂĐŽƌƌĞŶƚĞŵĂdžŝŵĂůŝƐƚĂ͕ĚĞƐƟŶĂƚĄƌŝŽĮŶĂůĠĂƋƵĞůĞ
ƋƵĞ ƌĞƟƌĂ Ž ƉƌŽĚƵƚŽ ŽƵ ƐĞƌǀŝĕŽ ĚŽ ŵĞƌĐĂĚŽ ĚĞ ĐŽŶƐƵŵŽ͘ ĂƋƵĞůĞ͕
ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ƋƵĞƉƁĞĮŵĂŽĐŝĐůŽƉƌŽĚƵƟǀŽ͕ƐĞŶĚŽŽƐĞƵĚĞƐƟŶĂƚĄƌŝŽĮ-
ŶĂůĨĄƟĐŽ͕ŝŶĚĞƉĞŶĚĞŶƚĞŵĞŶƚĞĚŽĚĞƐƟŶŽĞĐŽŶƀŵŝĐŽĂƐĞƌĚĂĚŽĂŽ
ƐĞƌǀŝĕŽŽƵďĞŵĂĚƋƵŝƌŝĚŽ͘ƵŝĚĂĚŽ͕ƉŽŝƐƐĞŐƵŶĚŽĞƐƐĞĞŶƚĞŶĚŝŵĞŶƚŽ
também não é consumidor aquele que adquire produtos que servirão
ĚĞŝŶƐƵŵŽƐ͕ƉŽŝƐŶĞƐƐĞĐĂƐŽŽĐŝĐůŽƉƌŽĚƵƟǀŽŶĆŽƚĞƌŝĂƐĞĞŶĐĞƌƌĂĚŽ͕
ŽƵƐĞũĂ͕ĮĐĂĂĨĂƐƚĂĚŽĚŽĐŽŶĐĞŝƚŽĚĞĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĂƋƵĞůĞƋƵĞƉƌĂƟĐĂ
um consumo intermediário.
2 – Teoria Finalista
ĞĂĐŽƌĚŽĐŽŵƚĂůĐŽŶĐĞƉĕĆŽ͕ĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĠĂƋƵĞůĂƉĞƐƐŽĂİƐŝĐĂ
ŽƵ ũƵƌşĚŝĐĂ ƋƵĞ ĂĚƋƵŝƌĞ ƉƌŽĚƵƚŽƐ Ğ ƐĞƌǀŝĕŽƐ ĐŽŵŽ ĚĞƐƟŶĂƚĄƌŝŽ ĮŶĂů
ĨĄƟĐŽĞĞĐŽŶƀŵŝĐŽ͕ŽƵƐĞũĂ͕ĂůĠŵĚĞƉƀƌĮŵĂŽĐŝĐůŽĚĞƉƌŽĚƵĕĆŽĞ
ĚŝƐƚƌŝďƵŝĕĆŽ͕ŽƉƌŽĚƵƚŽŽƵƐĞƌǀŝĕŽĠĂĚƋƵŝƌŝĚŽĐŽŵŽƷŶŝĐŽŽďũĞƟǀŽĚĞ
ƐƵƉƌŝƌƵŵĂŶĞĐĞƐƐŝĚĂĚĞƉĞƐƐŽĂů͕ĮĐĂŶĚŽĨŽƌĂĚĞƐƐĞĐŽŶĐĞŝƚŽĂƋƵĞůĂƐ
pessoas que adquirem insumos ou bens de consumo para o implemen-
ƚŽĚĂƌĞƐƉĞĐƟǀĂĂƟǀŝĚĂĚĞƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͘
^ĞŐƵŶĚŽĂĚŽƵƚƌŝŶĂŵĂũŽƌŝƚĄƌŝĂĞĂũƵƌŝƐƉƌƵĚġŶĐŝĂĚŽ^d:͕ĠĞƐƐĞŽ
ƐĞŶƟĚŽĐŽƌƌĞƚŽĚĂĞdžƉƌĞƐƐĆŽĚĞƐƟŶĂƚĄƌŝŽĮŶĂůĐŽŶƐƚĂŶƚĞŶŽĂƌƚ͘ϮǑĚŽ
͘ƐƐŝŵ͕ƉŽƌĨŽƌĕĂĚĞƚĂůĞŶƚĞŶĚŝŵĞŶƚŽ͕ƐŽŵĞŶƚĞƐĞƌŝĂĐŽŶƐŝĚĞƌĂĚŽ
ĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĚŝƌĞƚŽĂƋƵĞůĞƋƵĞ͕ĐŽŶĐŽŵŝƚĂŶƚĞŵĞŶƚĞ͕ĨŽƐƐĞŽƷůƟŵŽĚĂ
ĐĂĚĞŝĂĚĞĐŽŶƐƵŵŽ;ĚĞƐƟŶĂƚĄƌŝŽĮŶĂůĨĄƟĐŽͿĞŶĆŽƵƟůŝnjĂƐƐĞŽƉƌŽĚƵƚŽ
ŽƵƐĞƌǀŝĕŽƉĂƌĂŽůƵĐƌŽ͕ƌĞƉĂƐƐĞŽƵƚƌĂŶƐŵŝƐƐĆŽŽŶĞƌŽƐĂ;ĚĞƐƟŶĂƚĄƌŝŽ
ĮŶĂůĞĐŽŶƀŵŝĐŽͿ͘
ŐƌĂŶĚĞĚŝƐĐƵƐƐĆŽĮĐĂƉŽƌĐŽŶƚĂĚĂƐƉĞƐƐŽĂƐũƵƌşĚŝĐĂƐĞƉĞƐƐŽĂƐ
İƐŝĐĂƐƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂŝƐ͖ŽĐĂƐŝĆŽĞŵŐĂŶŚĂƌĞůĞǀŽĂĂŶĄůŝƐĞ͕ĞŵĐŽŶĐƌĞƚŽ͕
ĚĂƉƌĞƐĞŶĕĂĚĂǀƵůŶĞƌĂďŝůŝĚĂĚĞ͕ŽƵƐĞũĂ͕ƚĂŝƐƉĞƐƐŽĂƐƐŽŵĞŶƚĞƐĞƌĆŽ
ƟĚĂƐƉŽƌĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĞƐƐĞĨŽƌĐŽŵƉƌŽǀĂĚĂŶŽĐĂƐŽƵŵĂƐŝƚƵĂĕĆŽĚĞ
ǀƵůŶĞƌĂďŝůŝĚĂĚĞ͕ƋƵĞ͕ĞŵƐĞƚƌĂƚĂŶĚŽĚĂƉĞƐƐŽĂİƐŝĐĂŶĆŽƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͕
é presumida pela Lei.
WĞůŽƌŝŐŽƌĚĂƚĞŽƌŝĂĮŶĂůŝƐƚĂ͕ŽƐĐĂƐŽƐĂĐŝŵĂĚĞƐƚĂĐĂĚŽƐŶĆŽƐĞ-
ƌŝĂŵĞŶƋƵĂĚƌĂĚŽƐĐŽŵŽƵŵĂƌĞůĂĕĆŽũƵƌşĚŝĐĂĚĞĐŽŶƐƵŵŽ͕ŶĂŵĞĚŝĚĂ
ĞŵƋƵĞĞƐƚĂƌŝĂĂƵƐĞŶƚĞŽƌĞƋƵŝƐŝƚŽĚĂĚĞƐƟŶĂĕĆŽĮŶĂůĞĐŽŶƀŵŝĐĂ͕Ž
ƋƵĞƉŽĚĞƌŝĂŐĞƌĂƌĐůĂƌĂĞŇĂŐƌĂŶƚĞƐŝƚƵĂĕĆŽĚĞŝŶũƵƐƟĕĂ͕ƐĞŵĐŽŶƚĂƌ
ǀŝŽůĂĕĆŽĂŽƉƌŝŶĐşƉŝŽĚĂŝƐŽŶŽŵŝĂŽŶƐƟƚƵĐŝŽŶĂů͘
ĞĂĐŽƌĚŽĐŽŵĂƉƌĞƐĞŶƚĞƚĞŽƌŝĂ͕ƋƵĞǀĞŵƐĞŶĚŽĂĚŽƚĂĚĂƉĞůŽ
^d:ĞŵƐŝƚƵĂĕƁĞƐĂŶĄůŽŐĂƐăƐĂĐŝŵĂĚĞƐĐƌŝƚĂƐ͕ƋƵĂŶĚŽĞƐƟǀĞƌŵŽƐĚŝĂŶ-
ƚĞĚĞĞŶƚĞƐĚĞƐƉƌŽǀŝĚŽƐĚĞƉĞƌƐŽŶĂůŝĚĂĚĞũƵƌşĚŝĐĂ͕ƉĞƐƐŽĂũƵƌşĚŝĐĂŽƵ
ƉĞƐƐŽĂİƐŝĐĂƉƌŽĮƐƐŝŽŶĂů͕ĂĞdžƉƌĞƐƐĆŽ͞ĚĞƐƟŶĂƚĄƌŝŽĮŶĂů͟ĚĞǀĞƌĄƐĞƌ
EĞƐƐĞƐĞŶƟĚŽĠĂũƵƌŝƐƉƌƵĚġŶĐŝĂĚŽ^d:͗
KE^hD/KZWKZYh/WZK
ůĠŵĚŽĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĚŝƌĞƚŽ͕ŽŝŶŽǀŽƵĞĂŵƉůŝŽƵƐĞƵůĞƋƵĞ
ĚĞ ƉƌŽƚĞĕĆŽ ƚĂŵďĠŵ ĂŽƐ ĐŚĂŵĂĚŽƐ ĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĞƐ ƉŽƌ ĞƋƵŝƉĂƌĂĕĆŽ͕
ƉŽŶĚŽĮŵŶĂƐƌĞůĂĕƁĞƐĚĞĐŽŶƐƵŵŽăĚŝĐŽƚŽŵŝĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞĐŽŶ-
tratual e extracontratual. /ŵƉŽƌƚĂŶƚĞ ĚĞƐĚĞ ůŽŐŽ ƚĞƌ Ğŵ ŵĞŶƚĞ ƋƵĞ
ƉĂƌĂĂĂŶĄůŝƐĞĚŽĐŽŶĐĞŝƚŽĚĞĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌƉŽƌĞƋƵŝƉĂƌĂĕĆŽ͕Ă>ĞŝŶĆŽ
KŽŶƐƵŵŝĚŽƌƉŽƌĞƋƵŝƉĂƌĂĕĆŽǀĞŵƉŽƐŝƟǀĂĚŽĞŵϯĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽƐ
legais do CDC:
͞ƌƚ͘ϮΣŽŶƐƵŵŝĚŽƌĠƚŽĚĂƉĞƐƐŽĂİƐŝĐĂŽƵũƵƌşĚŝĐĂƋƵĞĂĚƋƵŝƌĞ
ŽƵƵƟůŝnjĂƉƌŽĚƵƚŽŽƵƐĞƌǀŝĕŽĐŽŵŽĚĞƐƟŶĂƚĄƌŝŽĮŶĂů͘
͞ƌƚ͘ϭϳ͘WĂƌĂŽƐĞĨĞŝƚŽƐĚĞƐƚĂ^ĞĕĆŽ͕ĞƋƵŝƉĂƌĂŵͲƐĞĂŽƐĐŽŶƐƵŵŝ-
ĚŽƌĞƐƚŽĚĂƐĂƐǀşƟŵĂƐĚŽĞǀĞŶƚŽ͟
͞ƌƚ͘Ϯϵ͘WĂƌĂŽƐĮŶƐĚĞƐƚĞĂƉşƚƵůŽĞĚŽƐĞŐƵŝŶƚĞ͕ĞƋƵŝƉĂƌĂŵͲƐĞ
ĂŽƐĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĞƐƚŽĚĂƐĂƐƉĞƐƐŽĂƐĚĞƚĞƌŵŝŶĄǀĞŝƐŽƵŶĆŽ͕ĞdžƉŽƐƚĂƐ
ăƐƉƌĄƟĐĂƐŶĞůĞƉƌĞǀŝƐƚĂƐ͟
ĂĂŶĄůŝƐĞĚŽƐĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽƐůĞŐĂŝƐƐƵƉƌĂŵĞŶĐŝŽŶĂĚŽƐ͕ƉĞƌĐĞďĞͲƐĞ
que o CDC chamou para si casos que outrora não teriam soluções ou
ƐĞƌŝĂŵũƵůŐĂĚŽƐƉĞůŽĚŝƌĞŝƚŽĐŝǀŝů͞ĐŽŵƵŵ͕͟ĚŝĮĐƵůƚĂŶĚŽƐŽďƌĞŵĂŶĞŝƌĂ
ĂƌĞƉĂƌĂĕĆŽĚŽƐĚĂŶŽƐƐŽĨƌŝĚŽƐƉŽƌĐŽŶƐƵŵŝĚŽƌĞƐƋƵĞŶĆŽŵĂŶƟŶŚĂŵ
relação jurídica com o fabricante.
ĞƋƵĂůƋƵĞƌĨŽƌŵĂ͕ŶŽƐĐĂƐŽƐĞŵƋƵĞĞƵŶĆŽƚĞŶŚĂƵŵĂƌĞůĂĕĆŽ
ũƵƌşĚŝĐĂ ĚĞ ĐŽŶƐƵŵŽ ďĂƐĞ Ğ Ă ĂƟǀŝĚĂĚĞ ĚĞƐĞŶǀŽůǀŝĚĂ ƉĞůŽ ĐĂƵƐĂĚŽƌ
ĚŽĚĂŶŽĨŽƌĚĞƌŝƐĐŽ͕ƚĞƌĄŝŶĐŝĚġŶĐŝĂĂƌĞŐƌĂĚŽƉĂƌĄŐƌĂĨŽƷŶŝĐŽĚŽĂƌƚ͘
ϵϮϳĚŽſĚŝŐŽŝǀŝů͕ƋƵĞŝŐƵĂůŵĞŶƚĞƉƌĞǀġƵŵĂƌĞƐƉŽŶƐĂďŝůŝĚĂĚĞ ĚĞ
ŶĂƚƵƌĞnjĂŽďũĞƟǀĂĞŵƌĂnjĆŽĚŽĨĂƚŽĚĂĐŽŝƐĂ͕ƋƵĞƉŽƐƐƵŝĨƵŶĚĂŵĞŶƚŽ
na teoria do risco criado.
EĞƐƐĞƐĞŶƟĚŽ͕ŶŽd:Z:͗
No STJ:
͘Z^WKE^/>//s/>͘WZKsKZ/EdZEd͘EjE-
/KZMd/K͘
O recorrente ajuizou ação de indenização por danos morais contra
ĂƉƌŝŵĞŝƌĂƌĞĐŽƌƌŝĚĂƉŽƌƚĞƌͲƐĞƵƟůŝnjĂĚŽĚŽƐĞƵƐşƟŽĞůĞƚƌƀŶŝĐŽ͕ŶĂƌĞĚĞ
ŵƵŶĚŝĂůĚĞĐŽŵƉƵƚĂĚŽƌĞƐ͕ƉĂƌĂǀĞŝĐƵůĂƌĂŶƷŶĐŝŽĞƌſƟĐŽŶŽƋƵĂůĂƋƵĞ-
ůĞŽĨĞƌĞĐĞƌŝĂƐĞƌǀŝĕŽƐƐĞdžƵĂŝƐ͕ĐŽŶƐƚĂŶĚŽƉĂƌĂĐŽŶƚĂƚŽŽƐĞƵŶŽŵĞĞ
ĞŶĚĞƌĞĕŽ ĚĞ ƚƌĂďĂůŚŽ͘ ƉƌŝŵĞŝƌĂ ƌĞĐŽƌƌŝĚĂ͕ Ğŵ ĐŽŶƚĞƐƚĂĕĆŽ͕ ĂůĞŐŽƵ
FORNECEDOR
KĐŽŶĐĞŝƚŽĚĞĨŽƌŶĞĐĞĚŽƌƐĞĞŶĐŽŶƚƌĂƉƌĞǀŝƐƚŽŶŽĂƌƚ͘ϯǑĚŽ͕
segundo o qual ͞&ŽƌŶĞĐĞĚŽƌ Ġ ƚŽĚĂ ƉĞƐƐŽĂ İƐŝĐĂ ŽƵ ũƵƌşĚŝĐĂ͕ ƉƷďůŝĐĂ
ŽƵƉƌŝǀĂĚĂ͕ŶĂĐŝŽŶĂůŽƵĞƐƚƌĂŶŐĞŝƌĂ͕ďĞŵĐŽŵŽŽƐĞŶƚĞƐĚĞƐƉĞƌƐŽŶĂ-
ůŝnjĂĚŽƐ͕ƋƵĞĚĞƐĞŶǀŽůǀĞŵĂƟǀŝĚĂĚĞĚĞƉƌŽĚƵĕĆŽ͕ŵŽŶƚĂŐĞŵ͕ĐƌŝĂĕĆŽ͕
ĐŽŶƐƚƌƵĕĆŽ͕ ƚƌĂŶƐĨŽƌŵĂĕĆŽ͕ ŝŵƉŽƌƚĂĕĆŽ͕ ĞdžƉŽƌƚĂĕĆŽ͕ ĚŝƐƚƌŝďƵŝĕĆŽ ŽƵ
ĐŽŵĞƌĐŝĂůŝnjĂĕĆŽĚĞƉƌŽĚƵƚŽƐŽƵƉƌĞƐƚĂĕĆŽĚĞƐĞƌǀŝĕŽƐ”.
ĞƐƐĂĨŽƌŵĂ͕ƉĂƌĂƋƵĞƐĞǀĞƌŝĮƋƵĞĂƉƌĞƐĞŶĕĂĚŽĨŽƌŶĞĐĞĚŽƌ͕ŝŵ-
prescindível se faz uma certa habitualidade na conduta daquele que
ĂƚƵĂŶŽŵĞƌĐĂĚŽĚĞĐŽŶƐƵŵŽ͖ĐĞƌƚŽƋƵĞŽƌŽůĚĂƐĂƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞƐĐƌŝƚĂƐ
ŶŽĂƌƚ͘ϯǑĚŽĠŵĞƌĂŵĞŶƚĞĞdžĞŵƉůŝĮĐĂƟǀŽ͘ĞĂĐŽƌĚŽĐŽŵŽĐŝƚĂ-
ĚŽĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽůĞŐĂů͕ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ĨŽƌŶĞĐĞĚŽƌĠƚŽĚĂƉĞƐƐŽĂƋƵĞ͕median-
ƚĞƌĞŵƵŶĞƌĂĕĆŽĚŝƌĞƚĂŽƵŝŶĚŝƌĞƚĂ͕ĂŝŶĚĂƋƵĞĐŽŵĮŶƐĮůĂŶƚƌſƉŝĐŽƐĞ
ĚĞƐƉƌŽǀŝĚĂ ĚĞ ƉĞƌƐŽŶĂůŝĚĂĚĞ ũƵƌşĚŝĐĂ͕ ĚĞƐĞŶǀŽůǀĂ ĚĞ ĨŽƌŵĂ ŚĂďŝƚƵĂů
ĂƟǀŝĚĂĚĞƐĚĞƉƌŽĚƵĕĆŽŽƵŝŶƚĞƌŵĞĚŝĂĕĆŽ͘
EĞƐƐĞƐĞŶƟĚŽĠĂũƵƌŝƐƉƌƵĚġŶĐŝĂĚŽ^d:͗
ZƐƉϱϭϵϯϭϬͬ^WZhZ^K^W/>ϮϬϬϯͬϬϬϱϴϬϴϴͲϱZĞůĂƚŽƌ;ĂͿ
DŝŶŝƐƚƌĂEEzEZ/',/;ϭϭϭϴͿMƌŐĆŽ:ƵůŐĂĚŽƌdϯͲdZ/ZdhZ-
D ĂƚĂ ĚŽ :ƵůŐĂŵĞŶƚŽ ϮϬͬϬϰͬϮϬϬϰ ĂƚĂ ĚĂ WƵďůŝĐĂĕĆŽͬ&ŽŶƚĞ :
ϮϰͬϬϱͬϮϬϬϰƉ͘ϮϲϮŵĞŶƚĂWƌŽĐĞƐƐƵĂůŝǀŝů͘ZĞĐƵƌƐŽĞƐƉĞĐŝĂů͘^ŽĐŝĞĚĂ-
ĚĞĐŝǀŝůƐĞŵĮŶƐůƵĐƌĂƟǀŽƐĚĞĐĂƌĄƚĞƌďĞŶĞĮĐĞŶƚĞĞĮůĂŶƚƌſƉŝĐŽ͘WƌĞƐ-
ƚĂĕĆŽ ĚĞ ƐĞƌǀŝĕŽƐ ŵĠĚŝĐŽƐ͕ ŚŽƐƉŝƚĂůĂƌĞƐ͕ ŽĚŽŶƚŽůſŐŝĐŽƐ Ğ ũƵƌşĚŝĐŽƐ Ă
seus associados. Relação de consumo caracterizada. Possibilidade de
aplicação do código de defesa do consumidor. - WĂƌĂŽĮŵĚĞĂƉůŝĐĂ-
ĕĆŽĚŽſĚŝŐŽĚĞĞĨĞƐĂĚŽŽŶƐƵŵŝĚŽƌ͕ŽƌĞĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽĚĞƵŵĂ
ƉĞƐƐŽĂİƐŝĐĂŽƵũƵƌşĚŝĐĂŽƵĚĞƵŵĞŶƚĞĚĞƐƉĞƌƐŽŶĂůŝnjĂĚŽĐŽŵŽĨŽƌ-
ŶĞĐĞĚŽƌ ĚĞ ƐĞƌǀŝĕŽƐ ĂƚĞŶĚĞ ĂŽƐ ĐƌŝƚĠƌŝŽƐ ƉƵƌĂŵĞŶƚĞ ŽďũĞƟǀŽƐ͕ ƐĞŶ-
ĚŽ ŝƌƌĞůĞǀĂŶƚĞƐ Ă ƐƵĂ ŶĂƚƵƌĞnjĂ ũƵƌşĚŝĐĂ͕ Ă ĞƐƉĠĐŝĞ ĚŽƐ ƐĞƌǀŝĕŽƐ ƋƵĞ
ƉƌĞƐƚĂŵĞĂƚĠŵĞƐŵŽŽĨĂƚŽĚĞƐĞƚƌĂƚĂƌĚĞƵŵĂƐŽĐŝĞĚĂĚĞĐŝǀŝů͕ƐĞŵ
ĮŶƐ ůƵĐƌĂƟǀŽƐ͕ ĚĞ ĐĂƌĄƚĞƌ ďĞŶĞĮĐĞŶƚĞ Ğ ĮůĂŶƚƌſƉŝĐŽ͕ ďĂƐƚĂŶĚŽ ƋƵĞ
ĚĞƐĞŵƉĞŶŚĞŵĚĞƚĞƌŵŝŶĂĚĂĂƟǀŝĚĂĚĞŶŽŵĞƌĐĂĚŽĚĞĐŽŶƐƵŵŽŵĞ-
ĚŝĂŶƚĞƌĞŵƵŶĞƌĂĕĆŽ. Recurso especial conhecido e provido.
PRODUTO
KĐŽŶĐĞŝƚŽĚĞƉƌŽĚƵƚŽƐĞĞŶĐŽŶƚƌĂŶŽΑϭΣĚŽĂƌƚ͘ϯǑĚŽ͕ƐĞ-
gundo o qual ͞ƉƌŽĚƵƚŽĠƋƵĂůƋƵĞƌďĞŵ͕ŵſǀĞůŽƵŝŵſǀĞů͕ŵĂƚĞƌŝĂůŽƵ
ŝŵĂƚĞƌŝĂů͘͟/ŵƉŽƌƚĂŶƚĞƌĞŐŝƐƚƌĂƌƋƵĞŽƉƌŽĚƵƚŽƚĂŶƚŽƉŽĚĞƐĞƌŶŽǀŽ
ƋƵĂŶƚŽƵƐĂĚŽ͘͟
SERVIÇO
KĐŽŶĐĞŝƚŽĚĞƐĞƌǀŝĕŽƐĞĞŶĐŽŶƚƌĂŶŽΑϮǑĚŽĂƌƚ͘ϮǑĚŽ͕ƐĞ-
gundo o qual ͞^ĞƌǀŝĕŽĠƋƵĂůƋƵĞƌĂƟǀŝĚĂĚĞ fornecida no mercado de
ĐŽŶƐƵŵŽ͕ŵĞĚŝĂŶƚĞƌĞŵƵŶĞƌĂĕĆŽ͕ŝŶĐůƵƐŝǀĞĂƐĚĞŶĂƚƵƌĞnjĂďĂŶĐĄƌŝĂ͕
ĮŶĂŶĐĞŝƌĂ͕ĚĞĐƌĠĚŝƚŽĞƐĞĐƵƌŝƚĄƌŝĂ͕ƐĂůǀŽĂƐĚĞĐŽƌƌĞŶƚĞƐĚĂƐƌĞůĂĕƁĞƐ
ĚĞĐĂƌĄƚĞƌƚƌĂďĂůŚŝƐƚĂ͘͟
ĞĂĐŽƌĚŽĐŽŵŽĐŝƚĂĚŽĚŝƐƉŽƐŝƟǀŽůĞŐĂů͕ŽƐĞƌǀŝĕŽĚĞǀĞƐĞƌƉƌĞƐ-
ƚĂĚŽŵĞĚŝĂŶƚĞƌĞŵƵŶĞƌĂĕĆŽ͕ƋƵĞƉŽĚĞƐĞƌĚŝƌĞƚĂŽƵŝŶĚŝƌĞƚĂ͕ŽƵƐĞũĂ͕
ĮĐĂŵ ĨŽƌĂ ĚŽ ĐŽŶĐĞŝƚŽ ŽƐ ƐĞƌǀŝĕŽƐ ƉƵƌĂŵĞŶƚĞ ŐƌĂƚƵŝƚŽƐ͕ ŵĂƐ ŶĆŽ ŽƐ
ůŐƵŵĂƐƌĞůĂĕƁĞƐũƵƌşĚŝĐĂƐĂũƵƌŝƐƉƌƵĚġŶĐŝĂũĄƉĂĐŝĮĐŽƵŶŽƐĞŶƟĚŽ
ĚĞŶĆŽƐĞƚƌĂƚĂƌĚĞƵŵĂƌĞůĂĕĆŽĚĞĐŽŶƐƵŵŽ͗ůŽĐĂĚŽƌͲůŽĐĂƚĄƌŝŽ͕ĨƌĂŶ-
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