5 - Treinamento e Eventos - Port

Academy SAP – R/3
Training and Event Management
Human Resources
CSCorp Consultoria de Sistemas Corporativos 1

Índice
1.0. Conceitos de Treinamento e Eventos.....................................................3

1.1. Objetivo......................................................................................................................................3
1.2. Processo......................................................................................................................................3
1.3. Explicações de Funções, Eventos, LNTD e Avaliação de Desempenho...................................3
 Integração de novos funcionários...............................................................................................3
 Acompanhamentos de processos de treinamentos internos externos realizados em todas as
Unidades do Grupo.................................................................................................................................3
 Análise dos índices qualitativos e quantitativos de treinamento................................................3
 Levantamento necessidade treinamento nas Áreas....................................................................3
 Coordenação Programa Trainee.................................................................................................3
 Elaboração de programas de Treinamento.................................................................................3
 Programa de Educação ( Escola Interna, Reembolso Escolar e Cursos internos e externos ). .3
 Avaliação de Desempenho e controle do uso da Biblioteca e Videoteca...................................3
1.4. Dicionário...................................................................................................................................4
1.5. Modelo Empresarial...................................................................................................................5
2.0. Configuração / Parametrização................................................................7
2.1. Objetivo......................................................................................................................................7
2.2. Caminho no Menu......................................................................................................................7
3.0. Navegação - Apresentação do Menu.......................................................8
3.1. Objetivo......................................................................................................................................8
3.2. Caminho no Menu......................................................................................................................8
3.3. Criar Requisição de compra.......................................................................................................9
3.4. Criar Ordem interna..................................................................................................................10
3.5. Criar Empresa...........................................................................................................................11
3.6. Criar Grupo de Evento.............................................................................................................12
3.7. Criar Tipo de Evento................................................................................................................13
3.8. Criar Componentes de Custos..................................................................................................15
3.9. Criar Horário............................................................................................................................16
3.10. Criar Localidade.......................................................................................................................17
3.11. Criar Tipo de Recurso..............................................................................................................19
3.12. Criar Recurso – Instrutor externo.............................................................................................21
3.13. Criar com Recurso....................................................................................................................22
3.14. Criar sem Recurso....................................................................................................................24
3.15. Exibir os cursos cadastrados.....................................................................................................25
3.16. Confirmar/cancelar evento.......................................................................................................26
3.17. Bloquear e desbloquear evento.................................................................................................27
3.18. Inscrição de participantes em evento........................................................................................28
3.19. Reserva de participantes em lista de evento.............................................................................32
3.20. Realizar substituição de participantes em um evento...............................................................35
3.21. Realizar a transferência de participantes de um evento para outro..........................................37
3.22. Realizar o Estorno de participantes em eventos.......................................................................39
4.0. Notas importantes...................................................................................41
4.1.  Integração com outros Componentes de aplicação.............................................................41
5.0. Exercícios..................................................................................................42

1.0. Conceitos de Treinamento e Eventos
1.1. Objetivo
Descrever alguns conceitos do módulo de Treinamento e Eventos do R/3.
1.2. Processo
Principais processos que envolvem a Área:
 Treinamento
 Desenvolvimento Pessoal
Pontos para o sucesso na implementação:
 Definir o perfil do funcionário, através de entrevistas e levantamento de características –

formulário próprio.
 Definir critérios de atualização dos cursos, inclusive sua validade.
 Garantir a eficiência dos Planos de Retenção, Correção, Alavancamento e Desenvolvimento de
profissionais internos, com base nos resultados da Avaliação de Desempenho.
 Trabalho volumoso de entrada de dados ( necessário mão de obra operacional adicional,
conforme descrito no item para cobrir déficit ).
1.3. Explicações de Funções, Eventos, LNTD e Avaliação de Desempenho
TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO
 Integração de novos funcionários

 Acompanhamentos de processos de treinamentos internos externos realizados em todas as
Unidades do Grupo
 Análise dos índices qualitativos e quantitativos de treinamento
 Levantamento necessidade treinamento nas Áreas
 Coordenação Programa Trainee
 Elaboração de programas de Treinamento
 Programa de Educação ( Escola Interna, Reembolso Escolar e Cursos internos e externos )
 Avaliação de Desempenho e controle do uso da Biblioteca e Videoteca
Acompanhamento, levantamento das necessidades de Treinamento Interno e Externo e

elaboração do Programa Treinamento.(LNTD)
O levantamento das necessidades de treinamento devem obedecer às normas aprovadas pela

empresa. O Levantamento das necessidades contemplará as descrições da posição, a descrição dos
conhecimentos e habilidades necessárias para a função e apontamento das carências de treinamento
de acordo com o levantamento realizado, confrontando necessidade da posição x cursos realizados.
Elaboração e aprovação do programa do treinamento verificando os recursos necessários e todo o
apoio de salas, horário, controle de presenças, materiais como manuais e ferramentas de trabalho.

Após a realização do curso será realizado um levantamento de sensibilidade do curso como a
avaliação de reação e a avaliação de resultados, com a tabulação de informações.

O levantamento de necessidade de treinamento é gerado confrontando as qualificações para os
cargos e as informações obtidas no sistema diante das qualificações do funcionário. Esta diferença
gerará uma necessidade de treinamento que deverá ser abordada em conjunto com a área de
Treinamento.
Para o referido levantamento, faz-se também uma entrevista com o superior imediato do funcionário,
procurando identificar carências de conhecimentos e ou características desejáveis para a função
( neste momento poderá ser atualizada a situação do funcionário com relação a qualificações
individuais e ao posto de trabalho ). Após a entrevista com o funcionário e seu superior, a área de
Treinamento formaliza o levantamento de necessidades.
Após identificadas as carências de treinamentos é definido se o treinamento vai ser realizado: interno
ou externo. O programa de treinamento deve ser elaborado de acordo com as carências apontadas
no levantamento inicial e deve ser enviado para a aprovação das gerências envolvidas e diretorias.
Após as aprovações devidas a área de Treinamento se encarrega de providenciar todo o suporte
necessário. Se externo : a Área de Treinamento deverá providenciar a inscrição do funcionário no
treinamento, bem como todo o apoio logístico e financeiro para a participação do funcionário no
evento e, avaliações pós treinamento. Se interno : a Área de Treinamento irá elaborar o programa de
treinamento: Planejamento, preparação do evento, apoio logístico, execução, avaliação de reação e
de resultados.
No tocante a treinamentos externos deve ser contatada a entidade que melhor poderá suprimir as
carências apontadas, procurando analisar: conteúdo X carência; custo do treinamento; idoneidade /
referências da entidade e a agenda do treinamento. Para os treinamentos internos deve ser
identificado o melhor instrutor interno, elaborar o material didático, reprodução do material didático,
recursos audiovisuais, agenda do treinamento (salas, convites, etc.).
Avaliação Desempenho
No geral a Avaliação de Desempenho contempla três conceitos básicos:

Responsabilidades : conforme Matriz de Qualificações/Habilidades. Por este conceito serão avaliados
todos os funcionários até o nível de Coordenador / Supervisor, admitindo-se, ainda, avaliações
coletivas de grupos de trabalho ( ex. Grupo de trabalho da Rotuladora, Enchedora, etc. )
Competências : temos um relação de Competências para cada nível macro funcional. Para cada nível
funcional existem competências obrigatórias e outras que serão objeto de negociação entre o Gestor
de Recursos Humanos e o funcionário. Este conceito será, necessariamente, individual e reflete as
necessidades de desenvolvimento.
Metas : que representam os desafios de cada função ou de cada funcionário, durante um determinado
período. Serão avaliados, individualmente, todos os funcionários da Schincariol. Neste item
levantamos os Resultados a que nos referíamos anteriormente.
Para o grupo funcional gerencial o sistema prevê a inclusão do conceito de avaliação do cliente
interno, que são funções mais estratégicas e responsáveis pelos setores.
O modelo de Gestão de Desempenho dá maiores detalhes da Metodologia do sistema.
1.4. Dicionário
Attendance = participações
Business Events = eventos
Billing and Activity Allocation = faturamento e alocação
Budget = orçamento
Correspondence = Correspondecia
Business Event Type = Tipo de Evento
Business Event Group = Grupo de Eventos

1.5. Modelo Empresarial
Treinamento

2.0. Configuração / Parametrização
2.1. Objetivo
Descrever a Configuração/Parametrização dentro do IMG em treinamento e eventos. O instrutor
navegara mostrando todas as suas transações e finalidades dentro do processo.
2.2. Caminho no Menu
O caminho que utilizaremos nesse script sempre se inicia com Menu SAP> SPRO> F5> Training and
Event management. Quando se tratar de caminho diferente, será indicado diretamente no texto.

3.0. Navegação - Apresentação do Menu
3.1. Objetivo
Descrever a navegação de treinamento e eventos, dentro do R/3. O instrutor navegara mostrando
todas as suas transações e finalidades dentro do processo.
3.2. Caminho no Menu
O caminho que utilizaremos nesse script sempre se inicia com Menu SAP> Human Resources>
Training and Event Management. Quando se tratar de caminho diferente, será indicado diretamente
no texto.

3.3. Criar Requisição de compra
Este procedimento criará uma Requisição de Compra, e associará a ela os materiais (tratados em
Treinamento como componentes de custo), e um número de Ordem Interna criada previamente.
Transação: ME51N.
Utilize o caminho: Menu SAP> Logistics > Materials Management > Purchasing > Purchase
Requisition > Create.
1. Preencher o campo “C” (Classificação contábil) (1) com “F” (Ordem)

2. Preencher campo “Materiais” (2), com os materiais (componentes de custo) relacionados a esta
requisição. Ver tabela anexa com a relação de materiais de eventos
3. Preencher campo “Quantidade” (3)
4. Preencher campo “UM” (Unidade de Medida) (4) com UA (Unidade de atividade)
5. Preencher campo Centro (Centro de custo) (5) com PR01 (Centro Curitiba)
No próximo item (6), preencher na ficha “Account assignment”, o campo “Ordem”, com o número da
ordem interna gerada previamente, que será o mesmo código do evento.

3.4. Criar Ordem interna
Este procedimento criará uma Ordem Interna, com o mesmo código do evento criado previamente. O
código desta ordem será informado quando da criação da Requisição de compra.
Transação: KO01.
Utilize o caminho: Menu SAP> Accounting > Controlling > Internal Orders > Master Data > Special
Functions> Order> Create
1. Preencher o número da”Ordem” (1)

2. Preencher “Empresa” (2), como “GVT2”
Clicar em “Salvar” (3)

3.5. Criar Empresa
Este procedimento criará uma Empresa (Firma) como a entidade organizadora de eventos. Na criação
dos Tipos de Eventos, poderão ser informadas quais empresas estão aptas a fornecerem este
treinamento, e quando da criação de um evento, poderá ser escolhida uma empresa desta relação.
Transação: PSVQ.
Utilize o caminho: Menu SAP> Human Resources> Training and Event Management > Settings>
Current Settings> Organizer> Create....
1. Selecionar “Empresa” (1)

2. Clicar em “Executar” (2)
1. Entrar Abreviação e Nome (1) da empresa

2. Todos os outros campos são facultativos

3.6. Criar Grupo de Evento
Os Grupos de eventos servem para classificar os Tipos de eventos que compartilham das mesmas
características ou que tratam de assuntos relacionados. Um grupo de evento pode conter grupos de
eventos subordinados, como o Grupo de Desenvolvimento que contêm diversos grupos de eventos
divididos em tipos de eventos. Portanto, é possível criar uma estrutura hierárquica de grupos e tipos
de eventos.
A estrutura hierárquica a partir dos grupos de eventos, torna o catálogo de eventos acessível e fácil
de navegar.
Transação: S_AHR_61011889.
Current Settings> Business Event Group.
Voce pode criar sendo copia de um outro curso ja existente.
Bussiness event group – grupo de eventos.

Validity – validade do curso
Object – Nome do objeto criado
Description – descrição do grupo de evento ministrado.
Relationships – ligação”relacionamento” do grupo de eventos e do tipo de evento.

3.7. Criar Tipo de Evento
O Tipo de evento é uma descrição genérica de um evento, que inclui informações pertinentes como
conteúdo, preço, capacidade e idioma.
O Tipo de evento não é programado para uma data determinada. Ele serve de parâmetro para
programar as datas efetivas dos Eventos.
Transação: S_AHR_61011888
Current Settings> Business Event Type
Voce pode criar sendo copia de um outro curso ja existente.
Bussiness event type – tipo de eventos.

Validity – validade do curso
Object – Nome do objeto criado
Description – descrição do tipo de evento ministrado.
Main Schedule model – Horário e dia que o curso se iniciara. Com isso o tempo e calculado.
Capacity – capacidade mínima, boa e máxima de alunos.
Prices – Preço do evento
Bussiness event type info – Se e uma convenção, curso via Internet.

Relationships – ligação”relacionamento” do tipo de eventos a:grupo de evento, material usado,
organizador, responsável, qualificação adquirida (pós curso), centro de custo participante, etc.
Validity period – validade do curso, em termos de anos, meses.
Further information – custos com manuais, demanda de eventos, tipos de participantes, etc.
Horários
Na ficha “Programa disposit. Princ.”, criar um programa de horários para o evento:
Criar um “Horário c/ modelo”: Para isso deve-se selecionar um padrão de horário que já foi criado na
parametrização do sistema
Criar um “Horário s/ modelo”: Para isso deve-se simplesmente especificar a duração do evento em
dias e horas;
Criar um “Prog. Def. usuário”: Para isso é necessário entrar o número e os segmentos de dia (manhã,
tarde, noite) por dia de evento.
Capacidade
Na ficha “Capacidade”, deve-se especificar o número mínimo, ótimo e máximo de participantes para
eventos deste tipo.
Posteriormente este valor pode ser substituído por meio da determinação de uma capacidade
diferente para o próprio evento.
Ligações
Na ficha “Ligações”, poderão ser atualizadas as seguintes informações:
Pertence a  Grupo de eventos” (1): Esta ligação estabelece a sua atribuição na hierarquia de grupos
de eventos
“Necessita de  Tipo de recurso” (2): Devem ser definidos os recursos exigidos por eventos deste
tipo, como sala, instrutor, etc.
“Realizado por  Pessoa” (3): Determina-se o instrutor que ministrará eventos deste tipo.
“Pressupõe  Tipo de evento/qualificação” (1): Define-se as qualificações exigidas ou a participação
em outros eventos que sejam pré-requisitos para a participação nesse tipo de evento.
“Transmite  Qualificação” (2): Deve-se definir a qualificação padrão a ser conferida aos participantes
após a conclusão de eventos deste tipo.
“Tem modelo aval.sess.inf.  Modelo de avaliação” (3): Será definido o modelo padrão de avaliação
do evento a se usado.

3.8. Criar Componentes de Custos
Os componentes de custo são necessários para o lançamento da transferência dos custos do evento
para a alocação de atividade interna dos custos com o instrutor e para a definição de preços. O SAP
dá a opção de se atribuir o componente de custo por evento ou por participante sendo que ele não
diferencia o valor gasto por cada participante.
Current Settings> Cost items
Cost Items” - preencher uma abreviação do componente de custo

Text. - entrar a descrição do componente de custo
Proposed amount - sugerir um valor para o componente de custo e a moeda corrente
Start/And - entrar o intervalo padrão de datas (01.01.1900 a 31.12.9999), definindo a validade do
componente de custo
Cost assignment per - será definido se este custo é único por evento, ou multiplicado pelo número real
de participantes.
Cost item is - deverá ser informado “Não relevante p/transferencia”, não sendo necessário informar
área contábil nem classe de custo.

3.9. Criar Horário
Pode-se definir horários em que os cursos serão ministrados pela empresa. Estes horários são
apenas sugestões que poderão ser modificadas na criação do evento com a respectiva data de
realização do mesmo.
Current Settings> Time schedule

3.10.Criar Localidade
O tipo de objeto Local especifica onde ocorre o evento. Na GVT será utilizado este objeto para indicar
a cidade onde o evento se realizou.
Current Settings> location
Alterar a “Data de início” (1) para o padrão (01.01.1900 até 31.12.9999)Clicar em “Criar”
Entrar a “Abreviação/nome” (1) de cada estrutura de Cidade e Estado que deva ser criada. Clicar em “Salvar”
Para efetuar as ligações entre Cidade/Estado/Local, selecionar uma Localidade e clicar em copiar.

A localidade Estado de São Paulo inclui o local Academia Interna de HR selecioanar a “Ligação” , Clicar em
“copiar”. Fica do lado direito do monitor.

3.11.Criar Tipo de Recurso
Os tipos de recurso descrevem os atributos gerais dos recursos. A definição dos tipos de recurso
permite classificar os recursos que compartilham as mesmas características (sala, materiais de
treinamento, instrutores, etc.) em um único grupo.
Current Settings> Resource Management> Resource Type
Criar “Abreviation/name” (1) para o tipo de recurso

Na ficha “Tipos de MRP” (2) deve-se indicar se os recursos desse tipo pertencem às categorias:
 Room
 Instructor
 Material
 Other resource
Em Resources Priority de recursos determina-se a sequência em que os recursos são alocados aos
eventos durante sua criação e planejamento;
Em Loc-dependent: se estiverem sendo utilizados os locais da Administração de Formação e
Treinamento, o sistema executa uma verificação por ocasião do planejamento e criação dos eventos,
a fim de verificar se os recursos dependentes do local estão disponíveis no local especificado. Este
código deve ser definido para os recursos do tipo SALA disponíveis somente em um determinado
local;
Em Requerid resource os tipos de recursos podem ser reservados desde o planejamento das datas
dos eventos. Se um recurso necessário não estiver reservado para o evento, este não poderá ocorrer.

Ocupação Single/multiple reservation: alguns recursos podem ser reservados para um evento
apenas; outros, para vários eventos ao mesmo tempo. Este código é definido neste campo.
Amount available: os recursos podem ser reservados por evento ou por participante. Esta informação
é fundamental para o cálculo do número de recursos necessários para um evento.
Alternative resource search: esta função é utilizada para recursos do tipo material e instrutor. Permite
especificar uma relação ou tipo de objeto a ser utilizado pelo sistema na pesquisa de tais recursos.
Automaticamente, o sistema propõe a relação relevante, dependendo da pesquisa estar sendo feita
para um material ou para um instrutor.
Após gravar e clicando em alteração, podemos, fazer ligações:
Para fazer a ligação entre o tipo de recurso e o tipo de evento devemos escolher um tipo de evento no
Menu de eventos (ex: Academia Interna de HR) e clicar em modificar.
Selecionar em ligações e clicar em criar.
Validity: preencher com o período de validade para aquela ligação;

Planning Status: escolher a ligação 022 (necessita de).
Type of related object: escolher o tipo de objeto Tipo de recurso.
ID of related object: é o I.D. do tipo de recurso.
Clicar em ENTER e SALVAR duas vezes.

3.12.Criar Recurso – Instrutor externo
O recurso instrutor é criado com o nome da pessoa que ministra o evento e associado a uma empresa
externa.
Transação: OOER.
Utilize o caminho: Menu SAP> Human Resources> Training and Event Management > Resources>
Create> External Instructor.
First and last name do instructor.

Na ficha “Ligações”, selecionar:
Belongs to  Firma” (2), informar a firma na qual o instrutor trabalha, da relação cadastrada em
Empresa
In the instructor for  Tipo de evento” (3), informar quais tipo de eventos ele está apto a ministrar.

3.13.Criar com Recurso
O recurso e criado a partir de uma necessidade do curso.
Transação: PV10
Datas> Create with Resources
Sugestão: Um evento deverá ser criado com recurso quando for um treinamento interno, onde é
necessário controlar recursos como Instrutor Interno, sala, e quaisquer outros matérias. Caso
contrário utilizar a criação de eventos sem recurso.
O tipo de evento neste caso requer recursos.

Bussiness event - numero do evento. Obs: todos os objetos de PD estão separados por numero.
Stard date – a partir de que data o recurso estará valendo.
Name – nome do evento.
End. Date – data do fim do curso.
Location - local onde será ministrado o curso

3.14.Criar sem Recurso
O recurso e criado a partir de uma necessidade do curso. Se não há necessidade não criá-lo.
Transação: PV11
Datas> Create Without Resources

Bussiness event - numero do evento. Obs: todos os objetos de PD estão separados por numero.
Stard date – a partir de que data o recurso estará valendo.
Name – nome do evento.
End. Date – data do fim do curso
Location - local onde será ministrado o curso

3.15.Exibir os cursos cadastrados
O objetivo e exibir os cursos com suas respectivas datas de inicio e todos os dados pertinentes a ele.
Transação: PV1B.
Datas> Display

3.16.Confirmar/cancelar evento
O objetivo e liberar o curso para ser realizado de acordo com a sua programação. Sem a liberação ele
fica bloqueado, não podendo inscrever nenhum participante.
Transação: PV12.
Utilize o caminho: Menu SAP> Human Resources> Training and Event Management > Business
Events> Firmly Book / Cancel.
Firmly book (optimun) : Inscrição será efetuada até atingir a capacidade Ótima
Firmly book (maximun) : Inscrição será efetuada até atingir a capacidade máxima

3.17.Bloquear e desbloquear evento.
O bloqueio de um evento fecha temporariamente a lista de participantes. É possível bloquear eventos
internos e externos em qualquer status.
Transação: PV14.
Utilize o caminho: Menu SAP> Human Resources> Training and Event Management > Business
Events> Lock / Unlock.
OBS: Para efetuar novamente inscrições para eventos bloqueados, é necessário desbloquear o
evento.
Para Desbloquear o evento, basta realizar o mesmo procedimento escolhendo a opção
“Desbloquear”.

3.18.Inscrição de participantes em evento.
Este procedimento permitirá:
 Inscrever: participante em evento (PV00)
 Inscrever: lista de participantes em evento (PV07)
 Inscrever: participante em lista de evento (PV08)
Transação: PV00, PV07 e PV08.

Utilize o caminho: Menu SAP> Human Resources> Training and Event Management > Attendance>
Book: Attendee for Business Event
Book: Attendee List for Business Event
Book: Attendee for Business Event List
De doble click no botão. Assim você visualiza a Plan Version, ao qual você irá trabalhar.
a. Selecione o plano desejado.

b. Você poderá trabalhar em vários Plan Version (Plano de Versão), ou seja, se quiser trabalhar com
cursos ate 2005, poderá criar vários planos.

Bussiness event type - Escolher o “Tipo de evento” a serem efetuadas inscrições.
Selection criteria - Preencher o intervalo de período em que o evento deve estar .Pressione <Enter>, e
serão trazidos todos os eventos que atendam este critério de seleção. Se desejado, podem-se incluir
mais critérios de pesquisa, como “Idioma” e Local do evento.
Person - Selecionar o participante, escolhendo a aba correspondente a sua situação (Pessoa,
Unidade organizacional, Pessoa externa, etc).
Selecionar o evento em que será efetuada a inscrição.
o Em Prioridade da inscrição, escolha entre:
 Normal booking: Esta opção será aceita até que a capacidade ótima do evento seja alcançada.
 Essential booking - Após a capacidade ótima ser alcançada, apenas será possível inscrever um
participante selecionado essa opção, ou seja, Deverá ser utilizada sempre que a capacidade ótima do
evento for alcançada.
 Waiting list - Após a capacidade máxima do evento ser alcançada, deve-se utilizar esta opção
para criar inscrições de participantes na lista de espera.
Clicar em Inscrever para realizar a inscrição.

PV07

PV08

3.19.Reserva de participantes em lista de evento
Este procedimento permitirá:
 Reservar: participante em Tipo de Evento – PV02
 Reservar: lista de participantes em Tipo de Evento – PV06
 Reservar: participante em lista de Tipo de Evento – PV16
Transação: PV02.
Utilize o caminho: Menu SAP> Human Resources> Training and Event Management > Atendence>
Prebook: Attendee for Business Event Type
Bussiness event type - Selecionar o Tipo de Evento em que se deseja efetuar uma reserva.
Person - Selecionar o Participante para o qual será efetuada a reserva.
Prebook - Reservar para efetivar a reserva do participante no Tipo de Evento.
Obs; A opção “Reservar + Nota” pode ser utilizada para acrescentar algum comentário para esta
Reserva.

PV06

PV16

3.20.Realizar substituição de participantes em um evento
Este procedimento permitirá Substituir participantes de um evento - PV03
Transação: PV03.
Replace
Person - Selecionar o participante a ser substituído, escolhendo a aba correspondente a sua situação
(Pessoa, Unidade organizacional, Pessoa externa, etc).
Period - Selecionar o período em que o evento deva estar.
Clicar em “Tela de Dados” para prosseguir.
Replacement attendee – clicar

Replacement attendee – participante substituido

3.21.Realizar a transferência de participantes de um evento para outro
Este procedimento permitirá Transferir um participante de um evento para outro.
Transação: PV01.
Rebook Attendance
Escolher o evento o qual se refere a transferência.

Rebookings offered - Clicar em “Oferta transf.” para prosseguir.

Bussiness event type - Entrar com o novo Tipo de Evento em que o participante será transferido.
Selection criteria - Critérios de seleção: Preencher o intervalo de período em que o evento deve
estar .Pressione <Enter>, e serão trazidos todos os eventos que atendam este critério de seleção. Se
desejado, podem-se incluir mais critérios de pesquisa, como “Idioma” e Local do evento.
Selecionar o Evento para o qual o participante será transferido (nosso caso não há evento
cadastrado).
Salvar “Executar transferência” para efetuar a transferência.

3.22.Realizar o Estorno de participantes em eventos
Este procedimento permitirá estornar um participante de um evento
Transação: PV04.
Cancel Attendance
Selecionar o Evento para o qual se deseja efetuar o cancelamento do participante
Reason cancelad - Pode-se escolher um motivo para a justificativa do estorno. Este campo é opcional
podendo portanto deixá-lo vazio.
Cancel - Clicar em “Estornar” para efetuar o Estorno.
A opção “Estornar/info pagamento” não será utilizada pois se trata de cobrança de uma taxa
específica por estorno.70

4.0. Notas importantes
4.1.  Integração com outros Componentes de aplicação
 A integração com outros processos de aplicação possibilita a troca direta e eficiente de dados
que podem ser processados futuramente no Gerenciamento de Eventos e Treinamento:
 Gerenciamento Organizacional As unidades organizacionais podem ser catalogadas

como participantes e podem organizar eventos de
negócio.
 Administração de Pessoal As pessoas do registro mestre de dados do HR podem

ser catalogadas como participantes ou como
instrutores.
 Gerenciamento de tempo Os registros de presença guardados e verificados

quanto à compatibilidade e disponibilidade podem ser
realizados por participantes e instrutores internos.
 Desenvolvimento de Pessoal As qualificações podem ser verificadas e transferidas;

uso do sistema de avaliação.
 Contabilização de Custos Os honorários dos participantes e do instrutor podem

ser definidos como Atividade de Alocação Interna.
 Vendas e Distribuição Os participantes podem ser faturados; clientes e

pessoas de contato podem ser catalogadas como tipos
de participante.
 Gerenciamento de Materiais Materiais do Mestre de Materiais podem ser reservados

como recursos para eventos de negócio; requisições de
compra e reservas de materiais podem ser geradas.
 Calendário de Compromisso Calendários de empregados são automaticamente

mantidos para eventos das funções de participantes e
instrutores internos.
 Gerenciamento conhecimento SAP Ligação com todos objetos “Info” no SAP Knowledge
Warehouse (Materiais de treinamento, CBT, etc...)

5.0. Exercícios
1 – Criar um grupo de evento e coloca-ló abaixo do “Academia HR”;

2 – Criar um tipo de evento com recurso e desbloquea-ló;
3 – Colocar o seu funcionário neste treinamento

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CSCorp Consultoria de Sistemas Corporativos 1

1.0. Conceitos de Treinamento e Eventos.....................................................3

CSCorp Consultoria de Sistemas Corporativos 2

Principais processos que envolvem a Área:

Pontos para o sucesso na implementação:

 Definir o perfil do funcionário, através de entrevistas e levantamento de características –

1.3. Explicações de Funções, Eventos, LNTD e Avaliação de Desempenho

TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO

 Integração de novos funcionários

Acompanhamento, levantamento das necessidades de Treinamento Interno e Externo e

O levantamento das necessidades de treinamento devem obedecer às normas aprovadas pela

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CSCorp Consultoria de Sistemas Corporativos 4

No geral a Avaliação de Desempenho contempla três conceitos básicos:

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2.2. Caminho no Menu

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3.2. Caminho no Menu

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1. Preencher o campo “C” (Classificação contábil) (1) com “F” (Ordem)

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1. Preencher o número da”Ordem” (1)

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1. Selecionar “Empresa” (1)

1. Entrar Abreviação e Nome (1) da empresa

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Voce pode criar sendo copia de um outro curso ja existente.

Bussiness event group – grupo de eventos.

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Voce pode criar sendo copia de um outro curso ja existente.

Bussiness event type – tipo de eventos.

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Cost Items” - preencher uma abreviação do componente de custo

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Criar “Abreviation/name” (1) para o tipo de recurso

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Validity: preencher com o período de validade para aquela ligação;

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First and last name do instructor.

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O tipo de evento neste caso requer recursos.

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Bussiness event type – tipo de eventos.

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Transação: PV00, PV07 e PV08.

a. Selecione o plano desejado.

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