24.7.

365
ou vai ou voa
branding
CURSO DE

básico
(Re)Criando
a sua marca

escola Conquer
 escola Conquer

branding é a

ou vai ou voa
promessa
que você faz aos
consumidores
Branding
Básico: (Re)Criando
Branding Básico

a sua marca!
 Conquer
escola Conquer

95%
oa

ou vai ou voa
v
ou
ai
v
ou

das nossas
compras são 39%
feitas de ESCOLHE PELA
MARCA

acordo com o
subconsciente
[ Livro “How Customers Think: Essential Insights into

28%
the Mind of the Market” Gerald Zaltman ]

ESCOLHE PELO
PREÇO
Branding Básico
 escola Conquer

basicamente...

ou vai ou voa
Sem uma estratégia
de branding, sua
empresa é só mais
uma em meio a um
milhão de outras
empresas!
Sem branding “Leva-se 20 anos pra construir
você tem que se
diferenciar por
uma reputação, e 5 minutos
preço. para destruí-la.”
O que é branding, afinal?

Warren Buffett
 escola Conquer

tipos de branding

ou vai ou voa
branding branding
corporativo pessoal
O que é branding, afinal?

branding
produto/serviço

Dentro destes três tipos de branding, existem uma série de elementos que podem (ou não)
transmitir a imagem que você quer passar. E é tudo isso que você verá ao longo deste curso!
 escola Conquer

mão na

ou vai ou voa
massa
Anote aqui qual é a promessa que você
acredita que sua empresa ou o seu cliente
faz ao seu consumidor, depois peça a
alguém que trabalha com você que faça o
mesmo e compare o resultado.

ANOTAÇÕES ::
O que é branding, afinal?
 enssagem
escola Conquer

Antes de descobrir qual

o que transparência

ou vai ou voa
mensagem você está passando,
é importante você saber qual flexibilidade

você quer
mensagem quer passar. organização
confiança

expressar?
comprometimento

?
x
agilidade

quero
Qual a mensagem você quer passar?

não quero
bom ruim
Flexibilidade
Transparência
Omissão
Intolerância
Comprometimento Desorganização
Organização Insegurança
Confiança Negligência
 escola Conquer

pulo do gato

ou vai ou voa
Não minta para você e nem
para os outros, apenas
coloque como mensagem o
que você realmente é capaz
de entregar.
Qual a mensagem você quer passar?
 escola Conquer

mão na

ou vai ou voa
massa
Escreva de 20 a 30 frases que contenham
as mensagens que a sua marca quer passar
ao público. Depois, escolha as 5 principais
para usar como o seu guia.

ANOTAÇÕES ::
Qual a mensagem você quer passar?
 escola Conquer

x
lista de sentimentos

ou vai ou voa
necessidades
Dica bônus: emoção, sentimento e necessidade

“Eles podem até esquecer o que

você disse, mas nunca esquecerão
como você os fez sentir.”
Carl W. Buehner
 escola Conquer

sentimentos

ou vai ou voa
Calmo Amedrontado Agitado Aborrecido
Em êxtase Alarmado Irritado Deprimido
Animado Ansioso Enojado Desanimado
Inspirado Assustado Furioso Consternado
Vertiginoso Chocado Indignado Desesperado
Dica bônus: emoção, sentimento e necessidade

Feliz Apavorado Chateado Esgotado

Esperançoso Apreensivo Ressentido Desamparado
Alegre Desnorteado Exasperado Sem esperança
Amoroso Cauteloso Frustrado Melancólico
Satisfeito Preocupado Impaciente Triste
Surpreso Confuso Indignado Cansado
Tranquilo Perturbado Chateado Perturbado
Afetuoso Envergonhado Orgulhoso Em paz
Surpreso Nervoso Aliviado Perplexo
Grato Em pânico Confiante Relutante
Instigado
 escola Conquer

necessidades

ou vai ou voa
ENTENDIMENTO
PROTEÇÃO
SUSTENTO

REPOUSO
Dica bônus: emoção, sentimento e necessidade BÔNUS

Paz mental Aceitação

Abrigo Segurança física Integração Inclusão
Saúde Segurança emocional Harmonia Empatia
Água Estabilidade Espaço Presença Apoio
Nutrição Ordem Fluidez Clareza

DIVERSÃO
COMPAIXÃO

AUTONOMIA
INTERDEPENDÊNCIA

Comunidade Inspiração
Pertença Consideração Criatividade Autenticidade
Reciprocidade Calor Aprendizagem Liberdade
Diversidade Respeito Iniciativa Integridade
Confiança Amor Humor Escolha
 escola Conquer

sensações físicas

ou vai ou
voa
Nervoso/Tenso/Com falta de ar Pesado/Leve Tremulo Comichão
Tonturas Difuso Calmo/Relaxado Nó na garganta

Bloqueado/Preso fluidez Forte/Fraco Transpirado/Seco Com energia/Paralisado

Dica bônus: emoção, sentimento e necessidade

Com borboletas no estômago Palpitações Com calor/Frio Arrepiado

falsos sentimentos
Abandonado Abusado Atacado Traído
Intimidado Enganado Ignorado Invisível

Desiludido Manipulado Mal entendido Negligenciado

Rejeitado Pressionado Usado Humilhado

 escola Conquer

Empresas que estão a

como

ou vai ou voa
um passo à frente da
concorrência focam em
garantir experiências
encontrar
esse caminho
incríveis aos seus
clientes ao ponto de ficar
na mente deles.

e percorrê-lo?
Dica bônus: emoção, sentimento e necessidade

> Nada é do dia para noite, como em um passe de

mágica.
> Por mais natural que esse processo seja, exige muita
estratégia e ação.
> É fundamental ter o seu propósito e essência bem
defenidos para entender como a sua marca
deseja ser reconhecdia pelos seus clientes.
> Sabemos que, em relação a compras, 95% das
nossas decisões ocorrem de forma intuitiva e
emocional.Sendo assim é imprescindível que a marca
tenha alguma ligação especial com seus clientes.
 escola Conquer

#desafio
conquer

ou vai ou voa
01_ Canvas da importância da Marca,
Com mais 2 pessoas, faça uma pesquisa
das suas percepções sobre sua marca e
crie o conceito inicial. Se você já tem a sua
marca, avalie o impacto que ela possui e
defina os próximos passos para passar sua
mensagem.
02_ Faça uma autoavaliação sobre seu
branding pessoal ::
Quem é o/a ?
Como você o/a descreveria em uma frase?
INSIRA SUA RESPOSTA AQUI ::
Branding Básico

PEÇA PARA UM COLEGA RESPONDER ::

 escola Conquer

quero mais ::

ou vai ou voa
Filme Livro TEDX Talks

Fome de Poder Branding para Branding: una

um Filme de Empreendedores herramienta para unir
John Lee Hancock Marcos Bedendo Andy Stalman
Branding Básico
 escola Conquer

ou vai ou voa
REBRANDING É
ESTRATÉGIA
Branding Básico:
(Re)Criando a
sua marca
Branding Básico
 escola Conquer

medo da IM

mudança
é um dos maiores empecilhos
para a adequação das marcas ao
mundo de hoje.
ou vai ou voa
POR
do público
constrói conexões e se torna
TANTE!
um rebranding sempre exige
embaixador espontâneo de marcas planejamento, estratégia de
que têm posicionamentos bem mercado e muita ação.
definidos.
ele deve ser um tiro certo, na mosca:
rebranding as justificativas para uma mudança
devem ser claras e relevantes.
o que?
o processo de rebranding acontece
quando identificamos a necessidade
de mudar a percepção do público a
respeito de uma marca já existente.
Ou seja, ele é uma ação estratégica
sobre a marca de uma empresa já
atuante no mercado.

?por quê
_novo público
_atualização estética
Branding Básico

_mudança de diretores/executivos
_buscar novo mercado
_lançamento de novo produto ou serviço
_crise no mercado
 escola Conquer

analise os
impactos da

ou vai ou voa
mudança e pulo do gato
analise
também os Além do
impactos da Google Imagens!
não-mudança. Ferramenta de SEO
permite buscar imagens
semelhantes - algo muito
Rebranding: hora de mudar ou não?

útil para pesquisas de

reconhecimento marca. Com ela, você
do problema_ consegue verificar se já
existe algo parecido com a
_faça um diagnóstico completo do
sua marca já existente em
cenário.
algum lugar no mundo.
_colete feedbacks relevantes de acesso rápido:
consumidores, gestores, colaboradores,
stakeholders, etc.

_invista em pesquisas de mercado

Small
para entender como sua marca é

Tools
vista pela concorrência - você chega a
ser uma ameaça ou não faz nem
cócegas neles?
 escola Conquer

mão na

ou vai ou voa
massa
Deite no divã (ou no sofá mesmo) e
responda a lista de perguntas disponível
na próxima página para ter um diagnóstico
inicial da situação da sua marca.
Rebranding: hora de mudar ou não?
 escola Conquer

no divã com FREUD

ou vai ou voa
S N
A identidade visual de sua marca representa seu produto/serviço?
Sua identidade visual está adaptada para o mundo digital?

Os concorrentes da sua marca parecem mais atrativos?

Seu público-alvo mudou?

Hoje você atende um público diferente de quando sua marca foi criada?
Rebranding: hora de mudar ou não?

Pretende atender um público diferente do que atende hoje?

Hoje você tem novos produtos ou serviços, diferentes de quando iniciou?

Sua empresa passou por alguma mudança importante de diretoria?

Sua missão, visão, valores e propósito ainda continuam os mesmos?

A imagem de sua empresa foi afetada negativamente por algo
que tenha acontecido?
Existe algum outro fator que você identifique que
atrapalhe sua marca? cada caso é um caso
Sigmund Freud
 escola Conquer

mão na

ou vai ou voa
massa
Diagnóstico da marca-paciente

> Essa mudança vai trazer benefícios reais?

> Você vai conseguir vender mais, atingir

novos mercados, conquistar um novo
público, crescer? Ou a mudança é apenas
Rebranding: hora de mudar ou não?

porque você "cansou" do que existe?

> E se eu não mudar, isso vai me prejudicar?

Vou perder vendas, ficar para trás, passar
uma imagem ruim, ou até mesmo falir caso
não mude?
 escola Conquer

ou vai ou voa
Uma marca deve ser como um
Rebranding: hora de mudar ou não?

amigo para seu público!

Howard Schultz
 escola Conquer

8 80
rebranding é

OU
mudanças parciais, pequenas utilizações ou
mudanças em alguns de seus elementos;
é como uma reforma em uma casa;
mantém sua identidade base.
Tipos de rebranding
ou vai ou voa
mudanças radicais;
alterações que envolvem desde o nome da empresa, até mudanças
no tipo de serviço ou produto, ou ainda, tudo ao mesmo tempo;
mudança é estrutural, praticamente como construir uma casa nova.
 escola Conquer

mão na

ou vai ou voa
massa
Se durante o “momento divã” você
percebeu que a sua marca ou a marca do
seu negócio precisa de um rebranding,
pergunte-se agora:
> Para esta marca seria necessário um
rebranding 8 ou 80? Por que?
> Anote suas observações
Tipos de rebranding
 escola Conquer

>Pesquisa de mercado, concorrentes

e cenário;

ou vai ou voa
> Análise de valor de sua marca;
>Criação de um Storytelling para
a sua marca;
>Recriação do que for necessário:
se você nome, logotipo, slogan, identidade,
personalidade;
quisesse >Estratégia de divulgação da nova

retocar uma marca;

> Estratégia de venda;
tatuagem, > Parcerias estratégicas;

você compraria
Como posicionar uma nova marca

>Análises quantitativas do impacto que

a mudança pode gerar;
uma máquina, >Assessoramento de como sua marca
os equipamenos deve se comportar depois da mudança.

e faria em sí
mesmo?
profissionais que trabalham
com isso vão te ajudar nos
seguintes pontos:
 escola Conquer

ou vai ou voa
quem não comunica,

se trumbica!

03 1
passos para
espalhar a
novidade!
i n v i s t a em d i v u l g a ç ã o
pulo do gato
Incentive que a própria agência ou escritório criativo responsável
Divulgação: espalhe a novidade!

pelo seu rebranding utilize esse trabalho como case.

2 influenciadores digitais

3 g e r a ç ã o de c o n t e ú d o
Essa atitude, apesar de bastante simples, gera um resultado muito legal:
a divulgação do rebranding pelos autores vai atingir, na maior parte, um
público criativo, que gosta de saber e analisar esse tipo de mudanças, e
consequentemente, falar, repostar e divulgar esse material.
 escola Conquer

mão na

ou vai ou voa
massa
Pensando na sua marca ou a marca
do seu negócio, que tipo de ação com
influenciadores poderiam ser feitas?
Divulgação: espalhe a novidade!
 escola Conquer

#desafio
conquer

ou vai ou voa
Com o que você aprendeu nessa
aula, desenhe em linhas gerais
uma estratégia para o rebranding
da marca do seu negócio. Faça
download do framework que vai te
ajudar nesse passo a passo.
Caso não tenha uma marca para fazer a
atividade, identifique uma empresa que precisa
passar por um rebranding (grande, pequena,
famosa, sua própria empresa...) e faça o
exercício com base nela.
Branding Básico
escola Conquer

quero mais ::

ou vai ou voa
BIT.LY/DESIGNFEELING
Branding Básico
escola Conquer

branding é a promessa

ou vai ou voa
que você faz aos
consumidores
Branding Básico

@escolaconquer

ou vai ou voa 31