ADMINISTRAÇÃO

PROJETO INTEGRADOR VI-B

GISLAINY MICHELLE DE OLIVEIRA

“TERCEIRIZAÇÃO” (Outsourcing)

VITÓRIA
2022
GISLAINY MICHELLE DE OLIVEIRA

“TERCEIRIZAÇÃO” (Outsourcing)

Atividade avaliativa apresentada à

disciplina de Projeto Integrador VI-B do
Centro Universitário Faesa, sob tutoria da
Professor Euzébio Brito.

VITÓRIA
2022
 INTRODUÇÃO

O outsourcing, terceirização ou subcontratação é uma prática de

trabalho, onde uma empresa contrata outra para fornecer pessoal a ela,
ao invés de fazer a contratação de forma direta.
Em outras palavras, os funcionários são contratados legalmente pela
empresa que presta o serviço, e não pela empresa para a qual trabalham
de fato. Existem empresas especializadas em terceirização de áreas
administrativas, técnicas, de limpeza e até programadores e outras áreas
de trabalho mais especializadas.
 TERCEIRIZAÇÃO” (Outsourcing)

A Terceirização, também conhecida pela expressão inglesa Outsourcing, ou

ainda por Horizontalização consiste em uma forma estrutural de organização
em que uma organização privada ou pública transfere a outra, atividades
consideradas “meio” (aquelas que precisam ser executadas para viabilizar a
realização da atividade principal de uma empresa). Esta ação proporciona
maior disponibilidade de recursos para a realização da atividade principal, ou
atividade-fim.
A questão de como funciona o outsourcing remete à ideia de prestação de
serviços ou subcontratação, onde profissionais e até mesmo empresas são
contratadas para realizar uma atividade específica para a contratante.
Um dos pontos mais delicados deste processo é o estabelecimento de
ferramentas de controle sobre a terceirizada. Uma solução possível é focar na
qualidade do produto e buscar um bom relacionamento com os terceirizados.
Geralmente, o objetivo de se optar pela Terceirização é a redução de custos e
o aumento da qualidade da prestação de serviços. Alguns exemplos de
empresas que adotam essa estratégia são as empresas de telecomunicação,
serviços públicos essenciais e siderurgia.
Devido a praticidade desse tipo de contratação, as vantagens do
outsourcing são muitas, possibilidade de diminuir despesas. Pois os
trabalhadores terceirizados recebem, em geral, um valor menor que os
empregados da organização, além disso, o custo de produção pode ser
reduzido.
Aproveitamento da alta especialização e know-how que a empresa terceirizada
dispõe, agregando qualidade ao negócio e a seus produtos ou serviços,
permitir que certas atividades sejam agilizadas, o que auxilia na gestão
organizacional devido ao fato de ela estar focada nos serviços essenciais.
Aumento geral da produtividade em toda a empresa, a empresa não é a única
responsável por seus serviços, visto que terceiros são envolvidos. Servidores
terceirizados podem ser penalizados por seus erros. Permitir integrar
funcionários em áreas técnicas ou operacionais de maneira rápida e efetiva, a
empresa de terceirização se encarrega do processo de seleção e contratação,
a maioria das vezes, a disponibilidade de pessoas é quase que imediata.
Por outro lado, o modo como funciona o outsourcing pode apresentar
desvantagens, como não atingir desempenhos previstos ou não conseguir
custos reduzidos. Além disso, os gestores podem se perder ao controlar certas
atividades terceirizadas, instabilizando as operações da empresa. A suposta
“economia” nas despesas de contratação nem sempre é real, porque a
empresa contratante deve pagar uma taxa pela contratação, além do salário e
dos benefícios previstos pela lei. Os funcionários contratados pela terceirização
não desenvolvem o sentido de pertencimento com a empresa, portanto são
menos comprometidos, a rotatividade do pessoal que é contratado através da
terceirização é muito elevada, muitas pessoas têm uma má imagem ou má
experiência pessoal com a contratação através da terceirização.
Porém, ainda assim as vantagens do outsourcing podem contribuir muito para
uma empresa, caso as empresas ou pessoas terceirizadas sejam selecionadas
com eficiência.
O outsourcing é um tipo contratação que que tem sido cada vez mais
utilizada. Logo, é apenas através de um bom contrato firmado entre as partes
que o contratante e a contratada terão maior tranquilidade durante a prestação
do serviço.
 CONCLUSÃO

A adoção da Terceirização ainda é um assunto muito controverso. Por um lado,

ela pode abrir novos postos de trabalho (o que é muito benéfico para países
que enfrentam recessão e baixos índices de emprego), internamente ela
permite às organizações terem uma maior capacidade de lidar com as
oscilações de mix de produção de uma mesma família de produtos e reduz
custos administrativos, já que custos fixos passam a ser custos variáveis. Por
outro lado, ela favorece a desconcentração operária, o que propicia maior
controle do trabalho e dificulta e reduz a luta de classe na produção e pode
interferir em movimentos sindicais.
 BIBLIOGRAFIA

SOARES, Carlos Alexandre…et AL. Terceirização Estratégica: Estabelecendo

uma relação de parceria com contratantes. Editor Autor: Andradina, 2013.

VIEIRA, Zânia Maria Rios Aguiar. Metamorfose no Trabalho Industrial: Um

estudo de caso sobre os impactos da terceirização na cultura organizacional.
Rio de Janeiro: E-paper, 2009.

https://www.suno.com.br/artigos/outsourcing/

https://i.workana.com/guias/o-que-e-outsourcing/