Planejamento

estratégico
A P R E S E N T A Ç Ã O
 introdução
Boas vindas 3
FRANÇA CONDOMINIOS 4
ANÁLISE SWOT 5e6
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 7 a 11
MAPA ESTRATÉGICO 12
MENSAGEM BOAS VINDAS
Planejamento desenvolvido pelos Formandos
em Contabilidade pela Faculdade Unibra, sob
instruções do Fomentador, Professor e
Contador, Rafael Álvaro.

Interdisciplinar 2022
turma cont
6e5n
unibra
 contatos

Empresa especializada em Administração de

Condomínios vem conquistando a confiança de muitos
clientes, esses que em sua maioria são indicados por 81 4141.3252
outros. Essa confiança é conquistada graças ao trabalho
de nossos colaboradores, capacitados e bem treinados
em suas áreas e com forte compromisso na qualidade @francacondominios
do atendimento.
contato@francacondominios.com.br
R. Samuel Campêlo, 257
Aflitos, Recife - PE francacondominios.com.br
 SWOT
FORÇAS FRAQUEZAS OPORTUNIDADES AMEAÇAS

LIDERANÇA DEMOCRÁTICA POUCO CAPITAL PARA INOVAÇÕES E TECNOLOGIA CONCORRÊNCIA

CLIMA ORGANIZACIONAL INOVAÇÕES DO MERCADO
SAUDÁVEL COLABORADORES SEM REDES SOCIAIS PARA
ATENDIMENTO CAPACITAÇÃO E AUMENTAR A VISIBILIDADE E
HUMANIZADO TREINAMENTO CONHECIMENTO DA
PLATAFORMAS DE FACIL NÃO POSSUEM PROGRAMA EMPRESA
ENTENDIMENTO E DE ESTÁGIO
ORGANIZADAS, NÃO FORNECE PLANO DE
FACILITANDO O CARREIRA PARA SEUS
RELACIONAMENTO COM O FUNCIONÁRIOS
CLIENTE
PARCERIAS EM SERVIÇOS
QUE NÃO PODEM OFERECER
Análise swot
 planejamento estratégico
missão
TRAZER UMA NOVA FORMA DE GERENCIAS CONDOMINIOS, OFERECENDO SERVIÇOS COM EXCELÊNCIA, QUALIDADE,
AGILIDADE EFICIÊNCIA E TRNASPARÊNCIA.

visão
SER RECONHECIDA NO RANKING DAS MELHORES ADMINISTRADORAS DE CONDOMINIO DE PERNAMBUCO.

valores
CONFIABILIDADE
DISPONIBILIDADE
FLEXIBILIDADE
HUMANISMO
INTEGRIDADE
PROXIMIDADE
planejamento
estratégico
Recursos Pessoais
Competitividade
Relacionamento com Pessoas

Processos
Inovação
Investimento
Implementação
Estruturação

Resultados
Qualidade
Comprometimento
Recursos Pessoais / processos internos
METAS GLOBAIS OBJETIVO ESTRÁTETIGO ESTRATÉGIA META UNID

1. Alcançar 45 clientes até 1.1.1. Atender os clientes da melhor forma possível;

1.1 Aumentar o Número de Clientes 45 Unidade
31/12/2023 1.1.2. Focar em clientes que a concorrência não atende.

2.1.1. Implementação de uma pesquisa de satisfação.

100 %
2.1.2. Avaliar a satisfação dos clientes.
2. Atendimento de Qualidade 2.1. Satisfação dos clientes. 100 %
2.1.3. Apresentar a equipe operacional os resultados e pontos de
4 Unidade
melhoria (trimestralmente)

3. Ampliar o quadro de 3.1. Melhorar os processos e dar celeridade nas

3.1.1. Expandir a estrutura organizacional; 100 %
funcionários. resoluções de demandas

4. Ser um referencial no 4.1.1. Estabelecimento uma estratégia comercial por meio de mídias
segmento de administrações 4.1. Está entre os 10 melhores em até 5 anos digitais; 100 %
condominiais 4.1.2. Expandir os negócios

5. Aumentar a performance e 5.1.1 Oferecer programas de mentores;

5.1. Capacitação e treinamento dos colaboradores 100 %
motivação dos colaboradores 5.1.2. Disponibilizar cursos, treinamentos e palestras.
Recursos Pessoais / processos internos
METAS GLOBAIS OBJETIVO ESTRÁTETIGO ESTRATÉGIA META UNID

6.1.1. Se afiliar com unidades de seleção de estágio como CIEE, ABRE

100 %
ou IEL;
6. Implementar programa de estágio 6.1. Programa de estágio 3 Unidade
6.1.3. Contratar três estagiários;
3 Unidade
6.1.4. Treinamento.

7.1.1. Elaborar regimento interno que apresenta o conjunto de normas

estabelecidas para regulamentar a organização e o funcionamento da
empresa; 1 Unidade
7. Implementar uma cultura 7.1. Criar uma estrutura organizacional
7.1.2. Implementar a nova cultura organizacional da empresa 12 Meses
organizacional bem definida
(implementar o regimento interno em até 12 meses) 1 Ano
7.1.3. Avaliação periódica (anualmente) as melhorias do regimento por
todos os colaboradores.
 Resultados
meta global

DESCRIÇÃO CONTROLE JANEIRO FEVEREIRO MARÇO MAIO JUNHO JULHO OBJETIVO

Planejado 15 15 5 5 3 2 45
1. Alcançar 45 clientes até 31/12/2023 Realizado 0 0 0 0 0 0 0
Diferença 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Planejado 1 0 1 0 1 1 4
2. Implementar mais 4 setores na organização Realizado 0 0 0 0 0 0 0
Diferença 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
Planejado
3. Manter o faturamento da empresa acima dos 50.000,00 50.000,00 50.000,00 50.000,00 50.000,00 50.000,00 300.000
Realizado
50%. 0 0 0 0 0 0 0
Diferença
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Planejado 4 4 3 3 3 3 20
4. Implementação de novas ideias Realizado 0 0 0 0 0 0 0
Diferença 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
mapa
estratégico
Obrigado!