UECE - Universidade Estadual do Ceará

Ciências Contábeis

Ramys Almeida
Edson Costa
Jordão Valdevino
Marcos Cramer
Guilherme Dias
José Inácio

Teoria Geral da Administração

Critérios fundamentais da Administração por
Objetivos

Fortaleza, CE
2023
 Introdução

No cenário dinâmico das empresas de auditoria, a aplicação eficaz de metodologias de

gestão se torna imperativa para alcançar o sucesso organizacional e manter a excelência
na prestação de serviços. Nesse contexto, a Administração por Objetivos (APO) emerge
como uma abordagem estratégica essencial, oferecendo critérios fundamentais que
orientam o estabelecimento, implementação e monitoramento de metas organizacionais.
Este trabalho busca explorar de forma aprofundada os critérios fundamentais da APO,
destacando sua aplicação específica no contexto de uma empresa de auditoria.

Ao considerar a natureza altamente especializada e regulamentada desse setor, a

hierarquia dos objetivos organizados desempenha um papel crucial. A definição
estratégica de objetivos que permeiam desde a visão de mercado até a operacionalização
das atividades de auditoria reflete a necessidade de uma abordagem integrada e alinhada
com as demandas do ambiente corporativo.

Ao longo deste trabalho, será examinada a interconexão entre os objetivos estratégicos,

táticos e operacionais em uma empresa de auditoria, visando não apenas a otimização dos
processos internos, mas também a consolidação da reputação da empresa no mercado. O
entendimento aprofundado desses critérios fundamentais e da hierarquia dos objetivos
organizados proporcionará insights valiosos para gestores, profissionais de auditoria e
demais interessados na eficaz administração de empresas desse setor altamente
especializado.
 Objetivos Estratégicos:
1.Posicionamento de Mercado:
- Justificativa: Buscamos fortalecer a posição da empresa no mercado de auditoria,
visando tornar-se a primeira escolha para empresas que buscam serviços de auditoria
confiáveis e de alta qualidade. Isso contribuirá para o crescimento sustentável e a
conquista de novos clientes.

2.Inovação e Adoção de Tecnologia:

- Justificativa: Investiremos em pesquisa e desenvolvimento de tecnologias avançadas
para aprimorar os processos de auditoria. A adoção de ferramentas tecnológicas
inovadoras permitirá aumentar a eficiência operacional, reduzir erros e manter a empresa
alinhada às tendências do setor.

Objetivos Táticos Atrelados aos Objetivos Estratégicos:

1. Desenvolvimento de Equipe Especializada:
- Justificativa: Para alcançar o objetivo estratégico de posicionamento de mercado, é
crucial investirmos no desenvolvimento contínuo da equipe, garantindo que os
profissionais estejam atualizados com as melhores práticas de auditoria e possuam
habilidades técnicas aprimoradas.

2. Parcerias Estratégicas com Instituições Acadêmicas:

- Justificativa: Estabeleceremos parcerias com instituições acadêmicas para garantir
acesso a conhecimentos e pesquisas mais recentes. Isso contribuirá para a inovação e
manterá a empresa na vanguarda das práticas de auditoria.

3. Implementação de Sistemas de Gerenciamento de Projetos:

- Justificativa: Garantiremos a entrega eficiente dos serviços de auditoria, alinhando as
atividades da equipe e otimizando recursos por meio da implementação de sistemas de
gerenciamento de projetos.

4. Desenvolvimento de Módulos de Treinamento Online:

- Justificativa: Facilitando o treinamento contínuo da equipe, bem como de clientes,
através da criação de módulos de treinamento online que abordem as últimas atualizações
regulatórias e as melhores práticas de auditoria.
 Objetivos Operacionais:
1. Realização de Pesquisas de Satisfação do Cliente Semestrais:
- Justificativa: Buscando sempre manter um feedback constante dos clientes para
identificar áreas de melhoria nos serviços de auditoria e garantir a satisfação do cliente.

2. Implementação de Ferramentas de Análise de Dados:

- Justificativa: Incorporar ferramentas avançadas de análise de dados para melhorar a
eficiência na identificação de padrões e riscos durante as auditorias.

3. Participação em Conferências Setoriais:

- Justificativa: Almejamos manter-se atualizado com as últimas tendências e
regulamentações do setor por meio da participação regular em conferências e eventos
relevantes.

4. Estabelecimento de Metas Individuais Anuais para a Equipe:

- Justificativa: Iremos definir metas operacionais específicas para cada membro da
equipe, alinhadas aos objetivos táticos, para promover um ambiente de trabalho focado e
orientado para resultados.

5. Implementação de Programas de Mentoria Interna:

- Justificativa: Nesse intuito, nosso objetivo é facilitar a transferência de conhecimento
e o desenvolvimento profissional contínuo através de programas estruturados de mentoria
interna.

6. Automatização de Processos de Relatórios:

- Justificativa: Reduzindo o tempo gasto na preparação de relatórios através da
automação de processos, é possível obter uma resposta mais rápida às necessidades dos
clientes.

7. Desenvolvimento de Manuais de Procedimentos Padronizados:

- Justificativa: Garantir a consistência na entrega de serviços através da criação e
implementação de manuais de procedimentos padronizados para as diferentes fases de
auditoria.
8. Avaliação Contínua da Conformidade Regulatória:
- Justificativa: Manter-se atualizado com as mudanças regulatórias e garantir a
conformidade contínua nos processos de auditoria.

9. Realização de Treinamentos Internos Semestrais:

- Justificativa: Importante salientar que estaremos sempre reforçando as habilidades
técnicas e práticas de auditoria da equipe por meio de treinamentos internos semestrais.

10. Desenvolvimento de Campanhas de Marketing Direcionadas:

- Justificativa: Buscamos aumentar a visibilidade da empresa através do
desenvolvimento de campanhas de marketing direcionadas para setores específicos,
alinhadas aos objetivos estratégicos.

11. Implementação de um Sistema de Feedback Contínuo entre Departamentos:

- Justificativa: Melhorando a comunicação e a colaboração interna, assegurando a
eficiência nas operações e a entrega integrada de serviços.

12. Adoção de Práticas Sustentáveis:

- Justificativa: Demonstraremos compromisso com a responsabilidade social e
ambiental, integrando práticas sustentáveis nas operações diárias da empresa de auditoria.

Esses objetivos estratégicos, táticos e operacionais proporcionam uma abordagem

abrangente para impulsionar o sucesso de uma empresa de auditoria, promovendo a
excelência nos serviços, a inovação contínua e a satisfação do cliente.
 Referências Bibliográficas

Artigos Científicos:

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into
Action. Harvard Business Review.
Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting
and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist.

Publicações Específicas sobre Auditoria e Gestão Empresarial:

Louwers, T. J., Ramsay, R. J., Sinason, D. H., & Strawser, J. R. (2016). Auditing &
Assurance Services: A Systematic Approach. McGraw-Hill Education.