Auditoria interna- Empresa de carros elétricos

 Plano de ação

Objetivos
 Comprometimento da Alta Direção
 Garantir a conformidade com todos os requisitos legais e regulamentares
aplicáveis à fabricação, distribuição e venda de carros elétricos
 Mitigar os riscos e aproveitar as oportunidades.
 Controle de Processos
 Gestão de Fornecedores
 Melhoria Contínua
 Envolvimento dos Funcionários
 Satisfação do Cliente
 Monitoramento e Medição: Implementar sistemas de monitoramento e
medição

Procedimentos e instruções de trabalho

 Reuniões quinzenais com alta gerência
 avaliação de desempenho dos funcionários
 Realização de sessões regulares de brainstorming com equipes de
diferentes áreas para identificar oportunidades de aprimoramento.
 Estímulo à colaboração e troca de ideias entre os membros da equipe.
 Realizar pesquisas de satisfação dos clientes

Ações para stakeholders

 Identificação e adoção de benchmarks e melhores práticas da indústria de carros
elétricos e de outros setores relacionados.
 Avaliação e adoção de novas tecnologias que possam melhorar a eficiência e a
qualidade do processo de fabricação.
Cronograma
24/11/2023 24/12 a 24/01/2024 24/02/2024 24/03/2024 24/04/2024
Etapas a 24/12 24/01/2024 a 24/02 a 24/03 a 24/04 a 08/05
Identificar não
conformidades
Decidir ações
corretivas
Implementar
ações coretivas
Verificar ações
corretivas
Controlar ações
corretivas
Registros da
qualidade

Nova auditoria

Conclusão

O Sistema de Gestão da Qualidade da empresa, encontra-se aderente ao Padrão Normativo ISO

9001 e ISSO 14001
Foram encontradas 01 (uma) Não Conformidade, a qual deve ser tomada ação corretiva para saná-
la.

Foram anotadas 06 (seis) Observações, as quais devem ser avaliadas pela empresa quanto a sua

pertinência e adotada as ações corretivas cabíveis.

Fica estabelecido como Oportunidade de Melhoria, a implementação de um formulário para ficha

cadastral de mudança de função, complementando o processo.

A observação possui caráter orientativo, podendo ou não, demandar ações por parte da empresa.

Ressaltamos o caráter amostral da auditoria, cabendo a empresa analisar possíveis falhas em

relação ao restante do Sistema de Gestão da Qualidade, que não puderam ser identificadas
durante a realização desta auditoria.

A auditoria deve ser compreendida como um instrumento de melhoria para efetiva manutenção e

melhoria contínua do Sistema de Gestão de Qualidade.

Pontos positivos: Verificou se que as práticas e operações da organização estão em conformidade

com políticas internas, regulamentos governamentais, normas da indústria e outros requisitos
aplicáveis. Houve a identificação de riscos operacionais, financeiros, legais, e outros tipos de riscos
que possam afetar a organização.

Com a implementação há a eficácia dos processos organizacionais e pode se proporcionar

recomendações para aprimorar a eficiência, a eficácia e a qualidade dos processos. Possibilitou se a
eficácia do sistema de gestão da qualidade ou de outros sistemas de gestão implementados pela
organização, certificando se de que as práticas estão alinhadas com os objetivos da organização.

Foi possível monitorar e avaliar o desempenho em relação a metas e objetivos organizacionais e

identificar áreas que precisam de melhorias para atingir as metas estabelecidas.

O desenvolvimento de Pessoal foi proporcionado por meio de oportunidades de aprendizado e

desenvolvimento para a equipe de auditoria interna além da conscientização sobre a importância
do cumprimento das políticas e práticas organizacionais.

A Criação de uma Cultura de Melhoria Contínua foi incentivada pela revisão regular e
aprimoramento dos processos e práticas organizacionais que a implementação do sistema de
gestão.