planejamento

estratégico
A P R E S E N T A Ç Ã O
Interdisciplinar
 introdução
Boas vindas 3
FRANÇA CONDOMINIOS 4
ANÁLISE SWOT 5
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 6 a 11
MENSAGEM BOAS VINDAS
Planejamento desenvolvido pelos Formandos
em Contabilidade pela Faculdade Unibra, sob
instruções do Fomentador, Professor e
Contador, Rafael Álvaro.

Interdisciplinar 2022
turma cont
6e5n
unibra
 contatos

Empresa especializada em Administração de

Condomínios vem conquistando a confiança de muitos
clientes, esses que em sua maioria são indicados por 81 4141.3252
outros. Essa confiança é conquistada graças ao trabalho
de nossos colaboradores, capacitados e bem treinados
em suas áreas e com forte compromisso na qualidade @francacondominios
do atendimento.
contato@francacondominios.com.br
R. Samuel Campêlo, 257
Aflitos, Recife - PE francacondominios.com.br
 SWOT
FORÇAS FRAQUEZAS OPORTUNIDADES AMEAÇAS

LIDERANÇA DEMOCRÁTICA POUCO CAPITAL PARA INOVAÇÕES E TECNOLOGIA CONCORRÊNCIA

CLIMA ORGANIZACIONAL INOVAÇÕES DO MERCADO POUCO TEMPO DE
SAUDÁVEL SEM PROGRAMA DE UTILIZAÇÃO DE MIDIAS MERCADO
ATENDIMENTO CAPACITAÇÃO E SOCIAIS PARA AUMENTAR A
HUMANIZADO TREINAMENTO VISIBILIDADE E ABRANGER
PLATAFORMAS DE FÁCIL NÃO POSSUEM PROGRAMA NOVOS CLIENTES
ENTENDIMENTO E DE ESTÁGIO
ORGANIZADAS, NÃO FORNECE PLANO DE
FACILITANDO O CARREIRA PARA SEUS
RELACIONAMENTO COM O FUNCIONÁRIOS
CLIENTE
PARCERIAS EM SERVIÇOS
QUE NÃO PODEM OFERECER
 planejamento estratégico
missão
PROMOVER A VALORIZAÇÃO DO PATRIMÔNIO DOS NOSSOS CLIENTES, ADMINISTRAR USANDO AS MELHORES
PRÁTICAS, ASSEGURANDO O CUMPRIMENTO DA LEGISLAÇÃO, COM UMA GESTÃO PARTICIPATIVA, A FIM DE ASSEGURAR
O BEM-ESTAR DE TODOS OS CONDÔMINOS, COLABORADORES E PRESTADORES DE SERVIÇO.

visão
SER UMA ADMINISTRADORA RECONHECIDA EM PERNAMBUCO, PELO EXCELENTE ATENDIMENTO E
REPRESENTATIVIDADE.

valores
ÉTICA
TRANSPARÊNCIA
RESPONSABILIDADE
SUSTENTABILIDADE
INOVAÇÃO
PERSONALIZAÇÃO E PAIXÃO PELO QUE FAZEMOS
planejamento
estratégico
Recursos Pessoais
Competitividade
Relacionamento com Pessoas

Processos
Aperfeiçoamento
Investimento
Implementação
Estruturação

Resultados
Qualidade
Comprometimento
Recursos Pessoais / processos internos
METAS GLOBAIS OBJETIVO ESTRÁTETIGO ESTRATÉGIA META UNID

1. Alcançar 45 clientes até 1.1.1. Atender os clientes da melhor forma possível;

1.1 Aumentar o Número de Clientes 45 Unidade
31/12/2023 1.1.2. Focar em clientes que a concorrência não atende.

2.1.1. Implementação de uma pesquisa de satisfação.

100 %
2.1.2. Avaliar a satisfação dos clientes.
2. Atendimento de Qualidade 2.1. Satisfação dos clientes. 100 %
2.1.3. Apresentar a equipe operacional os resultados e pontos de
4 Unidade
melhoria (trimestralmente)

3. Ampliar o quadro de 3.1. Melhorar os processos e dar celeridade nas

3.1.1. Expandir a estrutura organizacional; 100 %
funcionários. resoluções de demandas

4. Ser um referencial no 4.1.1. Estabelecer uma estratégia comercial por meio de mídias
segmento de administrações 4.1. Está entre os 10 melhores em até 5 anos digitais; 100 %
condominiais 4.1.2. Expandir os negócios

5. Aumentar a performance e 5.1.1 Oferecer programas de mentores;

5.1. Capacitação e treinamento dos colaboradores 100 %
motivação dos colaboradores 5.1.2. Disponibilizar cursos, treinamentos e palestras.
Recursos Pessoais / processos internos
METAS GLOBAIS OBJETIVO ESTRÁTETIGO ESTRATÉGIA META UNID

6.1.1. Se afiliar com unidades de seleção de estágio como CIEE, ABRE

100 %
ou IEL;
6. Implementar programa de estágio 6.1. Programa de estágio 3 Unidade
6.1.3. Contratar três estagiários;
3 Unidade
6.1.4. Treinamento.

7.1.1. Elaborar regimento interno que apresenta o conjunto de normas

estabelecidas para regulamentar a organização e o funcionamento da
empresa; 1 Unidade
7. Implementar uma cultura 7.1. Criar uma estrutura organizacional
7.1.2. Implementar a nova cultura organizacional da empresa 12 Meses
organizacional bem definida
(implementar o regimento interno em até 12 meses) 1 Ano
7.1.3. Avaliação periódica (anualmente) as melhorias do regimento por
todos os colaboradores.
 Resultados
meta global

DESCRIÇÃO CONTROLE JANEIRO FEVEREIRO MARÇO MAIO JUNHO JULHO OBJETIVO

Planejado 5 4 3 2 1 1 16
1. Alcançar 16 clientes até 31/12/2023 Realizado 0 0 0 0 0 0 0
Diferença 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Planejado 1 0 1 0 1 1 4
2. Contratação de novos colaboradores para os
Realizado 0 0 0 0 0 0 0
setores.
Diferença 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$
Planejado
3. Manter o faturamento da empresa acima dos 50.000,00 50.000,00 50.000,00 50.000,00 50.000,00 50.000,00 300.000
Realizado
50%. 0 0 0 0 0 0 0
Diferença
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%

Planejado 4 4 3 3 3 3 20
4. Implementação de novas ideias Realizado 0 0 0 0 0 0 0
Diferença 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Obrigado!