O USO DE GATILHOS

MENTAIS PARA VENDER

ISABELLA OTTAVIANO
 O QUE SÃO GATILHOS MENTAIS?

Gatilhos mentais são argumentos utilizados ao longo de um

discurso de vendas, que servem para despertar determinadas
sensações no consumidor.
 Exemplos:
“Essa promoção é por tempo limitado”

“Essa oferta só está disponível até amanhã”

URGÊNCIA No PRIT: Posso fazer essa promoção pra você, mas só se

você fechar comigo HOJE

O cliente se sente compelido a comprar para não perder

aquela oportunidade única.
 Exemplos:
“Só tem mais 2 vagas nesse voo”

“Só temos mais 5 ingressos para esse show”

No PRIT: Essa promoção só vale para os primeiros 50
ESCASSEZ pagantes!

O cliente também se sente compelido a comprar, por medo

de que outra pessoa compre antes, ou medo daquele
produto se esgotar.
 Trazer um especialista no assunto para endossar aquilo que
você está dizendo, ou para recomendar o produto.

Exemplos:
“X chefe de cozinha recomenda essa marca de alimento”
AUTORIDADE “9 em cada 10 dentistas recomendam essa pasta de dentes”

No PRIT: O salão de beleza Y utiliza o Prit!

Esse gatilho traz confiança para o produto, e o cliente se

torna mais propício a comprar.
 Trazer uma novidade no mercado do seu produto ou na sua
própria empresa.

Exemplo:

NOVIDADE “Saiu o iPhone 13! Garanta já o seu e seja o primeiro a ter

essa novidade!”
“Compre agora a nova coleção de sapatos de inverno na
Schutz”

No PRIT: Na nova atualização do PRIT, você consegue ter

acesso à data de aniversário dos clientes!
 Ganho: Enfatizar os benefícios que o cliente terá com o seu
produto
No PRIT: “Você vai ganhar tempo nos seus agendamentos!”

GANHO E
GANÂNCIA Ganância: Enfatizar os ganhos financeiros que o cliente terá
se comprar o produto.
No PRIT: Com as políticas de cancelamento, você ganhará
dinheiro mesmo se o cliente cancelar e terá um prejuízo
muito menor!
 PROVA: Endossar o que você está falando com base em
pesquisas, gráficos e dados
No PRIT: “Segundo uma pesquisa de X instituição, você tem
PROVA uma perda de clientes 30% menor quando utiliza o
agendamento online.”
E PROVA
SOCIAL Prova Social: Depoimentos de pessoas que já utilizaram o
seu produto.
No PRIT: Destaque no Instagram com feedback de pagantes
e até mesmo as avaliações do aplicativo na App Store.
REFERÊNCIA