Aula prática

Entrevista de Seleção

Janaína P. R. Firmino
Conhecer o perfil do cargo
Descrição de cargo e perfil esperado.

Requisitos exigidos

Competências técnicas

Competências comportamentais

Conhecer a expectativa do candidato

 Descrição do cargo
Campos obrigatórios Campos opcionais
Título do cargo: Tecnologias que conhece
Departamento: Máquinas ou equipamentos que sabe
utilizar
Resumo das atribuições: Listar as Faixa de salário
atividades do cargo de modo pontual.
Descrição detalhada: listar com riqueza Cargos para ser promovido (de acordo
de detalhes todas as atribuições e com o plano de carreira)
responsabilidades do cargo.
Requisitos: exigências como formação Requisitos para sigilo de informações
profissional, tempo de experiência no
cargo ou função, certificações,
habilitação.
Competências técnicas / profissionais
Competências comportamentais
Tipos de entrevista

• Estruturada (roteirizada)

• Semi-estruturada

• Livre e interativa
Tipos de perguntas

• Perguntas fechadas

• Perguntas abertas

• Livre e interativa
Perguntas fechadas
Perguntas fechadas oferecem algum padrão de resposta pré-
definido, como por exemplo, “sim ou não”.

Exemplo de perguntas:
➢ Você sabe que a vaga é para o período diurno, não é?
➢ Você teria alguma restrição para viajar a trabalho?
➢ Você tem disponibilidade para estudar, se for solicitado
pela empresa?
Perguntas abertas
São perguntas que deixa o candidato livre para responder o
que ele entende ser pertinente ao momento.
Exemplos de questões:
➢ Gostaria de se apresentar e contar um pouco da sua
história?
➢ Como você percebe o seu momento profissional e o que
espera para o futuro?
➢ Como você descreveria um empresa ideal para trabalhar?
➢ Como você organizaria o seu tempo entre a vida pessoal e
profissional, caso inicie o trabalho em nossa empresa?
➢ Qual a sua pretensão salarial?
Entrevista de Seleção por Competências

De acordo com o perfil do cargo definido relacionar as

competências técnicas, gerenciais e comportamentais e
alinhar as questões a este perfil.

O importante é buscar com o candidato as informações

necessárias para que seja possível identificar o
candidato que melhor atende a vaga.

Geralmente utilizamos questões abertas e situacionais.

Veja os exemplos:
 Quadro de competências e exemplos de questões
Competência Questões
Organização do tempo Conte-me uma situação em que você precisou se
organizar para cumprir um prazo urgente.
Trabalho em equipe Poderia relatar alguma situação em que trabalhar
em equipe foi fundamental para obter um
resultado?
Planejamento Conseguiria dizer algum momento em que a falta de
planejamento impactou alguma entrega ?
Liderança Você já passou por alguma situação em que
vivenciou um conflito com o líder? Como isso foi
resolvido?
Adaptabilidade ...
Inteligência emocional ...
Resolução de problemas ...
Técnica C.A.R.

Resultado

Ação

Contexto
Dicas para o momento
Rapport (acolhimento e sincronia com o entrevistado)
Cuidado com perguntas equivocadas e ilegais.
Observe a postura, linguagem corporal.
Gerencie o tempo e estabeleça um local adequado.
Seja ético e permita perguntas do candidato sempre que ele
requisitar. Não prometa o que não pode cumprir.
Cuidado com efeito Halo.
Utilize um barema para registro das informações.
Bons estudos!