TGA – Teoria Geral da Administração (Introdução)

Neste texto nós vamos fazer uma breve introdução à TGA (Teoria Geral da Administração), a
fim de fazer você entender completamente, e de uma vez, o que é essa disciplina e porque ela
é tão importante para o estudo da administração.

Taiichi Ohno

Henry Fayol
Frederick Taylor

Peter Drucker
Henry Ford Max Weber

Eu sou o prof. Eliane Ribeiro e quero começar te fazendo compreender, primeiramente, o que
é uma Organização.

O que é uma organização?

Antes de conceituar ORGANIZAÇÃO para você, deixa eu te dar alguns exemplos de

ORGANIZAÇÕES:
 Empresas;
 Igrejas;
 Exército;
 Estado;
 Polícia;
 Instituições;
 Organizações Não Governamentais (ONGs);
 Etc.

Todos os exemplos acima são exemplos de ORGANIZAÇÕES. Mas por quê?

Porque dentro de todos estes exemplos há pessoas utilizando recursos para alcançar
objetivos.

 Nas empresas há pessoas, recursos e o objetivo é o lucro.

 Nas igrejas há pessoas, recursos e o objetivo é salvar uma alma;
 No exército há pessoas, recursos e o objetivo é defender uma nação.

Com base nesta explicação, eu quero que você entenda que uma Organização é formada
de PESSOAS + RECURSOS + OBJETIVOS.

Não basta ter um conglomerado de pessoas juntas, elas precisam estar bem organizadas e
estruturadas, com recursos bem definidos e com objetivos específicos para alcançar.
Quer entender isso mais facilmente? Bom, basta olhar as manchetes da TV. Quando um monte
de bandido se encontra para assaltar o coletivo escolhido aleatoriamente, eles são apenas um
GRUPO de bandidos. Mas quando um monte de bandido se reúne, traça um plano, adquirem
recursos e os utilizam com uma ideia bem projetada para assaltar um banco, então eles são
o CRIME ORGANIZADO, ou seja, uma organização.

É isso que você precisa entender: Várias pessoas juntas é apenas um grupo, mas um
grupo de pessoas com recursos e metas bem claras é uma ORGANIZAÇÃO.

O que é TGA, então?

TGA é a área de estudo da administração que se preocupa em ESTUDAR AS

ORGANIZAÇÕES. Na verdade, TGA estuda a administração como um todo, em todas as
suas áreas (marketing, finanças, produção, recursos humanos, etc), em qualquer organização.

Estamos falando aqui da BASE da administração, da coisa mais básica que um administrador
tem que saber se ele quiser ser chamado de administrador.

Tudo que se estuda em administração decorre da TGA em algum momento. Fica muito mais
fácil estudar qualquer coisa de administração se eu conhecer as TEORIAS.

Aliás, TGA é pura TEORIA.

Nós temos as seguintes teorias da administração em TGA:

 Teoria Científica (Fredrick Taylor)

 Teoria Clássica (Henry Fayol)
 Teoria Burocrática (Max Weber)
 Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo)
 Teoria Estruturalista
 Teoria Sistêmica;
 Teoria Contingencial;
 Teoria Neoclássica (Peter Drucker)
 Etc, etc.

Existem muitas Teorias Gerais da Administração e todas elas se preocupam em estudar as

ORGANIZAÇÕES sob uma perspectiva diferente.

Por exemplo, a Teoria Científica se preocupa em estudar as tarefas que um operário executa.
Já a Teoria Clássica se preocupou em estudar a estrutura de uma organização e estabelecer
alguns princípios para o administrador. A Teoria Burocrática se preocupou com normas, regras
e procedimentos. Etc, etc.

Não se preocupe ainda com essas TEORIAS TODAS, porque cada uma delas é um objeto de
estudo nosso no futuro aqui.

O que eu quero mesmo é que você entenda que: Há organizações no nosso planeta! E essas
organizações precisam ser administradas da melhor forma possível. A TGA traz várias teorias
que ajudam a compreender as organizações para que seja possível administrá-las
racionalmente, com eficiência, para que as pessoas e recursos da administração sejam
utilizados de modo a alcançar, verdadeiramente, o objetivo da ORGANIZAÇÃO.

E vamos nessa, porque ainda temos muito para estudar em TGA!