RELATÓRIO DE ATIVIDADES 2022

1 IDENTIFICAÇÃO DA ENTIDADE
Nome/ Razão Social:
ONG AMOR/AGENTES DO AMOR DIVINO
CNPJ: 13.506.855/0001-30 Atividade Principal: Assistência Social
Endereço: Rua Dona Elisa, nº 130, Vila Fátima CEP: 99020-120 Cidade: Passo Fundo/RS
Telefone: (54) 3313 - 6939 E-mail: amor@amor.org.br
Responsável pelo Relatório: Monique de Oliveira (CRESS 8561).

2 IDENTIFICAÇÃO DO REPRESENTANTE LEGAL

Nome: Milton Serpa Menezes Data de nascimento: 17/01/1959
Endereço: Rua Dona Eliza, nº 130/02, Vila Fátima, CEP: 99020-120, Passo Fundo, RS
Telefone: (54) 9982 7310
E-mail: milton1701@gmail.com
RG: 3010215154 CPF: 282.074.320/04 Cargo na Entidade: Presidente
Data do início e término do mandato: 17/01/2021 à 16/01/2026.

3 INSCRIÇÕES E CADASTROS DA ENTIDADE

INSCRIÇÃO / CADASTRO NÚMERO VALIDADE

Conselho Municipal de Assistência Social – CMAS 024/2014 31/08/2023
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente -
060/2014 31/07/2023
COMDICA
Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social - Portaria nº
02/09/2023
CEBAS 93/2015
CRAS e CREAS de referência CRAS 02

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4 FINALIDADE ESTATUTÁRIA - DE ACORDO COM O ESTABELECIDO NO
ESTATUTO DA ENTIDADE
No seu Art. 1º o estatuto da entidade diz o seguinte: “A Agentes do Amor Divino... é uma
associação civil, com personalidade jurídica própria, de fins não lucrativos, beneficente,
educacional, cultural e de assistência social e a saúde, tendo como atividade preponderante
assistência social...”.
Já no seu Art. 2º apresenta o texto a seguir que define as finalidades da entidade:
“A Agentes do Amor Divino tem por finalidade desenvolver ações, projetos e programas,
altruísticos, assistenciais, educativos, culturais, artísticos, esportivos, sociais, conscientizadores e
espirituais que visem a elevação e a manutenção da qualidade de vida dos vulneráveis e de todos os
seres vivos e do meio ambiente e a prestação de serviços intermediários de apoio a outras
organizações sem fins lucrativos e a órgãos do setor público que atuem em áreas afins.
§1º - Para a consecução de suas finalidades, a Agentes do Amor Divino poderá:
I - Criar instrumentos de valorização, propagação e promoção do Bem e do Amor, visando
a melhoria da qualidade de vida em todos os aspectos na nossa sociedade;
II - Promover o desenvolvimento humano em todos os sentidos, ou seja, nos aspectos
físico, psicológico, emocional e espiritual;
III - Promover ações com finalidade educativa, conscientizadora e informativa, visando a
construção de uma sociedade consciente, autossustentável, com os mais altos valores sociais e
éticos, onde todos vivam com dignidade e com qualidade de vida, de forma harmônica e em paz;
IV - Desenvolver programas e atividades que visem à conscientização das pessoas com
relação ao verdadeiro sentido da vida e o papel que cada um exerce na transformação de nossa
sociedade para que reine o amor, a harmonia, a ética, os direitos humanos, a democracia, a paz e
outros valores universais, combatendo a ignorância, a intolerância, ao egoísmo, a injustiça, a
violência e a todo o tipo de preconceito;
V - Promover assistência social as pessoas em situações de vulnerabilidade social,
desenvolvimento econômico e combate à pobreza;
VI - Promover programas ou projetos que visem a melhoria na educação, saúde,
espiritualidade, qualificação profissional e combate ao consumo de drogas;
VII - Estimular a preservação e o desenvolvimento sustentado e integrado do meio
ambiente e dos recursos naturais;
VIII - Realizar e implantar projetos ou programas de trabalho voluntário e/ou estágios em
comunidades que tenham carência de serviços ou infraestrutura;
IX - Promover os direitos das pessoas com necessidades especiais, da mulher, da criança e
do idoso, com assessoria jurídica gratuita e combate a todo o tipo de discriminação sexual, racial e
social, trabalho forçado e infantil, entre outros;
X - Fomentar a integração social e profissional dos cidadãos;
XI - Celebrar convênios, contratos, parcerias e acordos com organismos governamentais e
não governamentais nacionais e internacionais, visando a consecução de seus objetivos sociais, etc.
XII - Publicar, promover, patrocinar, editar livros, revistas, artigos, folders e outras
publicações consonantes com seus objetivos gerais;
XIII - Atuar de forma a avaliar, selecionar, monitorar e desenvolver ações, programas e
projetos nas áreas de:

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 a) Educação profissional, aprendizagem profissional e programas de estágio;
b) Seleção e agenciamento de mão de obra;
c) Assistência ao Adolescente;
d) Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial;
e) Gestão de espaços para artes cênicas, espetáculos e outras atividades artísticas;
f) Produção e promoção de eventos esportivos, artísticos e culturais;
g) Ensino de arte e cultura não especificado anteriormente.

5 BREVE HISTÓRICO DA ENTIDADE

A ONG Amor foi idealizada e criada por iniciativa do seu fundador, que em 16 de janeiro de
2011 reuniu um grupo de amigos, 35 pessoas, que aprovaram a criação da instituição e aprovaram
o seu estatuto e assinaram a Ata de Fundação da organização. Foi constituída sob a forma de
associação, pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos.
É importante ressaltar que o idealizador e presidente da instituição renunciou à sua vida
pessoal e profissional para se dedicar exclusivamente ao trabalho altruístico, tendo doado todos os
seus bens na ocasião e vem atuando de modo integral ao trabalho voluntário na organização.
Em 2012 a instituição abriu as suas portas para a comunidade, tendo iniciado as atividades
comunitárias para o público em cinco de março de 2012, com o Projeto Crescer, atendendo crianças
de 1 a 6 anos. Logo na sequência, por demanda da comunidade, acabou iniciando o Projeto Pequeno
Cidadão para crianças de 6 a 16 anos.
A ONG Amor, cuja razão social é Agentes do Amor Divino, é uma Organização da Sociedade
Civil (OSC), filantrópica, que atua em Passo Fundo (RS), realiza ações visando promover o bem-
estar e a melhoria da qualidade de vida de pessoas que vivem em estado de vulnerabilidade social,
em especial crianças e adolescentes. Para isso, desenvolve programas de assistência social junto à
comunidade, prestando o serviço de convivência e fortalecimento de vínculos, conforme a
Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais - Serviço de Proteção Social Básica: Serviço
de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (CNAS resolução no 109/2009).
Desde o início de suas atividades a instituição vem crescendo e ampliando os espaços, os
projetos e o número de atendimentos, ano a ano. Em dezembro de 2022 a instituição tinha
cadastradas 740 famílias assistidas, 201 crianças e adolescentes matriculados em atendimento de
caráter continuado em seus projetos, 20 idosos, 20 participantes de grupo intergeracional, 7
adolescentes do Jovem Aprendiz, totalizando cerca de 3.700 pessoas atendidas direta e
indiretamente pela instituição. Plano de ação é realizado anualmente, bem como relatório de
atividades para prestação de contas com a comunidade.
Visando a prestação de um serviço qualificado e eficaz a instituição conta com profissionais
capacitados: assistente social, psicóloga, pedagoga, oficineiros de música, artes, dança, esportes,
teatro e informática, além de recreacionistas.
A ONG Amor é uma instituição de referência, pelo seu trabalho sério e transparente, uma
vez que os assistidos procuram a instituição sempre que encontram alguma dificuldade, sejam elas
econômicas, sociais ou até mesmo afetivas. Tendo na coordenação administrativa-financeira o
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próprio idealizador e presidente da entidade e na coordenação técnica uma profissional do serviço
social compromissados, além de uma equipe técnica comprometida, que realizam excelente trabalho
juntamente com a rede socioassistencial do município.

6 OBJETIVOS DA ENTIDADE:

6.1 Objetivo Geral

Implementar ações na área de Assistência Social, a fim de promover o bem-estar e melhoria
da qualidade de vida das famílias assistidas, que vivem em estado de vulnerabilidade social,
procurando garantir a proteção social à família, à infância, à adolescência, bem como o amparo,
atendendo as suas necessidades.
6.2 Objetivos Específicos
 Promover atendimento as famílias, crianças e adolescentes através de acompanhamento,
promovendo o fortalecimento dos vínculos familiares, estimulando o sentimento de per-
tença e de identidade social e comunitária;
 Oferecer as crianças e aos adolescentes um ambiente alegre, de observação e socialização,
de recreação, arte, cultura e lazer, que desperte a curiosidade para que elas venham a viver
novas experiências, expressando facilmente suas ideias e sentimentos, propiciando desen-
volvimento, convívio familiar e comunitário;
 Promover encontros de grupos de pais e espaços para reflexão sobre o papel das famílias
na proteção das crianças e no processo de desenvolvimento infantil;
 Desenvolver oficinas pedagógicas, de artes, música, dança, teatro, atividades lúdicas e
esportivas, objetivando estimular a coordenação motora fina e ampla, trabalhar o desen-
volvimento cognitivo e integral da criança e do adolescente;
 Ofertar oportunidades fidedignas de desenvolvimento e promoção do jovem através da
formação de valores éticos e responsáveis através da disciplina, boas maneiras, buscando
o protagonismo e a autonomia, promovendo a convivência social, inclusive realizando
qualificação e encaminhamento ao mercado de trabalho.
 Desenvolver ações que visam garantir uma vida digna e os demais direitos para crianças,
adolescentes e suas famílias, assegurados pelo ECA (1.990) e Constituição (1.988).

7 RECURSOS FINANCEIROS E SUA ORIGEM:

Os recursos financeiros arrecadados durante o ano de 2022 totalizaram R$ 911.398,93, os quais
foram utilizados nos projetos da ONG, sendo a principal fonte as DOAÇÕES obtidas junto à
comunidade. A entidade possui um grupo de doadores mensais, pessoas físicas e jurídicas, que fazem
de forma recorrente. Alguns realizam através de plataforma de captação, além de doadores eventuais
em dinheiro, PIX, transferência ou depósito bancário. Também os recursos financeiros foram obtidos
de editais públicos e privados, através da realização de Eventos Beneficentes, Brechó e Bazar, Troco

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Solidário, Pedágios, Sucatas, Nota Fiscal Gaúcha e Rendimentos Financeiros, conforma abaixo
discriminado.
Origem do Recurso Fonte Valor
Assistência Social R$ 28.855,80
Educação R$ 0,00
MUNICIPAL
Saúde R$ 0,00
Outros (FUMDICA) R$ 120.000,00
Assistência Social R$ 0,00
Educação R$ 0,00
ESTADUAL
Saúde R$ 0,00
Outros (NFG) R$ 6.000,00
Assistência Social R$ 0,00
Educação R$ 0,00
FEDERAL
Saúde R$ 0,00
Outros (MPT) R$ 48.021,57
Assistência Social R$ 0,00
Educação R$ 0,00
INTERNACIONAL
Saúde R$ 0,00
Outros (Citar) R$ 0,00
Doações Pessoas Físicas R$ 222.687,78
Doações Pessoas Jurídicas R$ 55.285,80
Brechó/Bazar R$ 78.807,05
Receitas de Eventos R$ 84.573,00
Pedágio R$ 27.878,19
PRÓPRIOS/OUTROS Sucatas R$ 2.455,30
Fundo Sociais Privados R$ 208.030,00
Troco Solidário R$ 9.331,87
Receitas Financeiras R$ 12.531,57
Patrocínio de eventos R$ 6.800,00
Outros R$ 141,00
TOTAL R$ 911.398,93

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 Ainda houve o recebimento de doações de bens materiais, como alimentos, roupas,
brinquedos e etc, que totalizaram R$ 460.636,79. Desta forma o total de receitas de 2022, incluindo
recursos financeiros e materiais totalizaram R$ 1.372.035,72.

8 INFRAESTRUTURA DA ENTIDADE:
A instituição desenvolve suas atividades em sede própria, cedida através de comodato, até
o ano de 2028. Propriedade que possui um terreno com cerca de 2.000 m² de área, sendo este
bastante arborizado, com grama, calçadas, parquinho de brinquedos. Além disso, é utilizado um
conjunto de edificações com uma área construída de mais 700 m², composto de 6 salas de atividades
ou convivência, sala do soninho, biblioteca, sala de informática, sala de recepção, salas de apoio, 4
depósitos, refeitório, cozinha, seis banheiros, além de pavilhão utilizado para atividades esportivas,
teatro, festas, dança, reuniões e outras dinâmicas com grandes grupos.
Além dos espaços cedidos em comodato a instituição aluga 2 casas em terrenos contíguos a
ONG, sendo uma de 100 m2, onde funciona a parte administrativa e o atendimento psicossocial e,
outra, de 80 m2, onde funciona o bazar da instituição.
A interação com a comunidade é natural e continuada, pois fica em um dos bairros que já
foi no passado dos mais carentes e violentos do município.

9 CARACTERÍSTICA DA ENTIDADE QUANTO AOS SERVIÇOS

SOCIASSISTENCIAIS:
(X) Atendimento conforme Tipificação Nacional dos Serviços ( ) Assessoramento, Defesa e
Socioassistenciais. Garantia de Direitos.
( ) Habilitação e Reabilitação de Pessoas com Deficiência. ( ) Esporte
(X) Programas de Aprendizagem de Adolescentes, Jovens ou ( ) Cultura
Pessoas com Deficiência. ( ) Educação
( ) Acolhimento Institucional Provisório Durante Tratamento de ( )........ VER OUTROS
Saúde.

10 IDENTIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS, PROGRAMAS, PROJETOS, E BENEFÍCIOS

SOCIOASSISTENCIAIS A SEREM EXECUTADOS:
10.1 NOME DO SERVIÇO SOCIOASSISTENCIAL:
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS
PROGRAMA CRESCENDO E TRANSFORMANDO
Endereço: Rua Dona Eliza, nº130 – Vila Fátima
Cidade/ UF: Passo Fundo/RS
Telefone: (54) 3313 - 6939
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E-mail: amor@amor.org.br
Responsável pelo serviço, programa, projeto ou benefício socioassistencial:
Monique de Oliveira - Assistente Social (CRESS 8561)
10.1.1 Público Alvo:
O público alvo do programa são famílias, bem como crianças e adolescentes, que vivem em
estado de vulnerabilidade social, moradores da cidade de Passo Fundo, sobretudo moradores da
comunidade próxima à instituição, tais como: Victor Issler, Vila Fátima, Annes, Dona Eliza e Vera
Cruz, podendo também estender seu atendimento a outros bairros do município.
10.1.2 Objetivo Geral:
Implementar ações, na área de Assistência Social, voltadas ao atendimento de famílias em
estado de vulnerabilidade social, em especial crianças e adolescentes, através do Serviço de
Convivência e Fortalecimento de Vínculos, realizando atividades que desenvolvam o protagonismo
e a autonomia dos usuários, por meio de experiências lúdicas, artísticas, pedagógicas, educativas,
culturais e esportivas.
10.1.3 Objetivos Específicos:
 Trabalhar no sentido de resgatar a cidadania daqueles que vivem à margem da socie-
dade, visando oferecer oportunidade de desenvolvimento para que venham a ter prota-
gonismo e autonomia;
 Complementar as ações da família, escola e comunidade na proteção e desenvolvimento
de crianças e adolescentes, que vivem em estado de vulnerabilidade social, e no forta-
lecimento dos vínculos familiares e sociais;
 Assegurar espaços em ambientes adequados, alegres e protegidos, de socialização, re-
creação, arte, cultura e lazer, de referência para o convívio grupal, comunitário e social
e o desenvolvimento de relações de afetividade, solidariedade e respeito mútuo, visando
desenvolver o sentimento de pertença e de identidade de atividades e dinâmicas em
grupos;
 Possibilitar o desenvolvimento biológico, afetivo, emocional, motor, psicomotor, cognitivo e
social das crianças e adolescentes, bem como estimular a formação de valores éticos e respon-
sáveis, desenvolvendo disciplina, honestidade, boas maneiras, responsabilidade e respeito;
 Fazer parte da rede socioassistencial do município, agindo, orientando e realizando en-
caminhamentos e ações que visam garantir uma vida digna, direitos sociais, civis e polí-
ticos dos usuários;
 Estimular a cultura da Paz, a prática da não violência;
 Desenvolver ações que visam garantir uma vida digna e os demais direitos para crianças,
adolescentes e suas famílias, assegurados pelo ECA (1.990) e Constituição (1.988).
 Contribuir para a inserção, reinserção e permanência da criança/adolescente no sistema
educacional, bem como, contribuir para a melhora da frequência e do rendimento escolar.
10.1.4 Breve descrição das atividades/ações que integraram o serviço:
A instituição atua em seu território na esfera da Assistência Social, de forma integrada com
a rede sócio assistencial do município, em especial com o CRAS 2, propondo e realizando ações
com crianças, adolescentes e idosos, cujas famílias estão expostas a situação de vulnerabilidade
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social.
O Programa se desenvolveu em seis dias por semana, voltado a Proteção Social Básica,
com atuação no Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, o qual prevê a realização
de serviços desenvolvidos através de grupos pensados e organizados a fim de assegurar
“aquisições progressivas aos seus usuários, de acordo com o seu ciclo de vida, a fim de
complementar o trabalho social com famílias e prevenir a ocorrência de situações de risco social”
(Resolução nº 109, de 11 de novembro de 2009, da Tipificação Nacional dos Serviços
Socioassistenciais, 204, P. 16).
A atuação da entidade de segunda a sábado se deu por faixa etária, sendo um grupo
composto por crianças de 2 a 6 anos, de ambos os sexos. Já outro grupo, de 6 a 14 anos, composto
por crianças e adolescentes de ambos os sexos, que participam no turno inverso da escola, manhã
ou tarde. O terceiro grupo é composto por adolescentes de ambos os sexos, de 15 a 18 anos, que
participam no turno inverso ao da escola.
O grupo de idosos acima de 60 anos têm encontros quinzenais, onde podem participar
idosos cadastrados junto a instituição, bem como os componentes familiares, sendo estes filhos
e/ou netos.
Há também o grupo que reúne jovens mães ou adolescentes grávidas, onde são
apresentadas informações sobre a maternidade, que se reúnem quinzenalmente.
Mensalmente são realizadas reuniões com o grupo de pais, que se reúnem para tratar de
assuntos relevantes para a vida de suas famílias e da comunidade.
A instituição obteve registro e cadastrou curso de qualificação de aprendizagem junto ao
ministério do trabalho, objetivando oportunizar à adolescentes da periferia o ingresso no mercado
de trabalho.
Assim, o projeto se desenvolveu levando em conta os eixos estabelecidos nos Cadernos de
Orientação para os SCFV emitidos pelo Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à
Fome – MDS:
- Eixo convivência social: as ações e atividades objetivam estimular o convívio social e
familiar, aspectos relacionados ao sentimento de pertença, à formação da identidade, à construção
de processos de sociabilidade, aos laços sociais, às relações de cidadania, etc.
- Eixo direito de ser: atividades que visam estimular o exercício da infância e da
adolescência, de forma que promovam experiências que potencializem a vivência desses ciclos
etários em toda a sua pluralidade.
- Eixo participação: atividades que tem como foco estimular a participação dos usuários
nas diversas esferas da vida pública, a começar pelo Serviço de Convivência e Fortalecimento
de Vínculos, passando pela família, comunidade e escola, tendo em mente o seu desenvolvimento
como sujeito de direitos e deveres.
Dentro do contexto institucional os projetos contemplaram as seguintes ações propostas:
1) Foi proporcionado aos usuários com cadastro ativo junto a ONG Amor atendimento especi-
alizado através da Equipe Técnica, composta por Assistente Social, Psicóloga e Educadoras
Sociais. Este atendimento diário é desenvolvido de segunda-feira a sábado, com atendimento
psicossocial, para realizar uma intervenção mais efetiva e resolutiva, com base na demanda,
bem como, para encaminhamentos a Rede Socioassistencial do Município;
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 2) Desenvolvimento de atividades pautadas no Serviço de Convivência e Fortalecimento de
Vínculos, realizado através de oficinas de informática, música, artes, teatro, dança e esportes.
Este atendimento será prestado a crianças e adolescente com inscrição ativa junto a institui-
ção, com carga horaria de 8h semanais de cada facilitador de oficina.
3) Promoveu-se encontros sistemáticos de grupos de pais e pais e filhos, com espaços de refle-
xão sobre o papel da família na proteção das crianças e adolescentes no processo de desen-
volvimento, abordando limites, sexualidade, drogas, violência, bullying, etc.
4) Realizou-se o acompanhamento da vida das crianças e adolescentes com objetivo de contri-
buir para que acessem aos direitos fundamentais ao seu desenvolvimento, bem como ao que
dispõe sobre a proteção integral, definidos pelo Estatuto da Criança e do Adolescente.
5) Manteve-se ambientes alegres, instrumentalizados, dinâmicos e protegidos para que as cri-
anças e adolescentes se sintam à vontade, socializem e desenvolvam as suas potencialidades
e autonomia.
6) Realizou-se atividades e ações que estimulem a formação de valores éticos e responsáveis,
a cultura da Paz, desenvolvendo disciplina, honestidade, boas maneiras, protagonismo e au-
tonomia.
7) Desenvolveu-se atividades para idosos, proporcionando momentos de convivência social,
melhoria da qualidade de vida, desenvolver intervenção social e experimentações artísticas,
culturais, esportivas e de lazer e a valorização das experiências vividas;
8) Foram realizadas atividades com grupo de jovens mães ou adolescentes grávidas, onde são
apresentadas informações sobre a maternidade, discutidos mitos e verdades, realização de
avaliação pediátrica e etc.
9) Possibilitou-se a realização de ações em ambiente externo à entidade, transportando os usu-
ários para passeios, eventos culturais, atividades recreativas, pedagógicos, esportivos, histó-
ricas, turísticas e ambientais, junto a parceiros, eventos e instituições.
10) Acompanhou-se a vida escolar dos usuários visando contribuir para a melhora da frequência
e do rendimento escolar.
11) Oportunizou à jovens da periferia o ingresso no mercado de trabalho.
12) Foi realizado o atendimento às famílias que estão em situação de maiores dificuldades, assim
são encaminhados para a rede socioassistencial, para empregos além de recebem itens bási-
cos de primeira necessidade, tipo cestas básicas, roupas, calçados, eletrodomésticos, móveis,
materiais de construção e etc.
No final de 2022 a instituição possuía cadastradas 740 famílias assistidas, 201 crianças e
adolescentes matriculados em atendimento de caráter continuado em seus projetos, 20 idosos, 20
participantes de grupo intergeracional, 5 adolescentes do Jovem Aprendiz, totalizando 3.390 pessoas
atendidas direta e indiretamente pela instituição. É realizado anualmente o Plano de Ação, bem como
relatório de atividades para prestação de contas com a comunidade.
10.1.5 Recursos Humanos
Função Carga Horária Vínculo Empregatício
Assistente Social 20h/semanais CLT
Analista Administrativo 44h/semanais CLT
Captador de Recursos 44h/semanais CLT
Coordenação Técnica /Assistente Social 40h/semanais CLT
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 Coordenador Administrativo Financeiro 44h/semanais Voluntário
Cozinha e Serviços Gerais 44h/semanais CLT
Educadoras Sociais (3) 44h/semanais CLT
Estagiário Auxil. Administrativo 20h/semanais Contrato CIE-E
Estagiário de Psicologia 04h/semanais Contrato de Estágio
Oficineiro Artes 08hs/semanais Contrato MEI
Oficineiro Dança 08hs/semanais CLT
Oficineiro de Futsal 08hs/semanais CLT
Oficineiro de Música 08hs/semanais Contrato MEI
Oficineiro de Teatro 08hs/semanais CLT
Prestadores de Serviços Comunitários (8) 07h/semanais Encaminhamento Justiça
Psicóloga 24h/semanais CLT
Recreacionista (1) 44h/semanais CLT
Serviços Gerais (2) 30h/semanais PAC – PMPF
Além da equipe técnica, estagiários e demais funcionários contratados, listados acima, a
instituição conta também com o auxílio de voluntários (conforme a Lei do Voluntariado, nº 9.608,
de 18/02/98). Atualmente a instituição conta com cerca de 60 voluntários cadastrados e que atuam
de forma colaborativa.

10.1.6 Descriminação dos Projetos

10.1.6.1 Projeto Crescer:

Este projeto atendendo 40 crianças com idade entre dois e seis anos, sendo um grupo de 20
crianças no turno da manhã e outro grupo de 20 crianças no turno da tarde.

10.1.6.2 Projeto Pequeno Cidadão:

Este projeto atendendo 70 crianças e adolescentes diariamente, perfazendo o atendimento de
141 semanalmente (já que algumas não participam todos os dias da semana), com faixa etária de 6 a
14 anos. Atividades lúdicas, de desenvolvimento cognitivo, informática, entre outras.

10.1.6.3 Projeto Jovem Protagonista:

O projeto atende 20 jovens de 15 a 18 anos incompletos que precisam, ou desejam, ingressar
no mercado de trabalho. Neste projeto os jovens participam de atividades para desenvolver
habilidades gerais, além de receberem orientação para a escolha profissional, também têm a
participação cidadã e uma formação geral para o mundo do trabalho, além da elaboração de currículos
e encaminhamento para emprego, etc.

10.1.6.4 Projeto Avós do Coração (Idosos):

Neste projeto as atividades ocorrem aos sábados, com encontros quinzenais, trabalha com um
Grupo de Idosos, onde desenvolve atividades de artes, artesanatos e confecções de utilidades. Este
projeto atende um total de 20 pessoas.

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10.1.6.5 Projeto de apoio à comunidade:
Através deste projeto são atendidas as famílias que estão em situação de maiores dificuldades,
assim são encaminhados para a rede socioassistencial, para empregos além de recebem itens básicos
de primeira necessidade. Há mais de 740 famílias cadastradas na instituição.
Foram 683 cestas de alimentos, 669 kits de higiene e limpeza, 46.304 peças de
roupas/calçados, cobertores, lençóis, 6.788 brinquedos/jogos/livros/acessórios, 534 moveis e
eletrodomésticos, 200 kits de material Escolar/mochila/estojos, 19 Enxovais de bebê, 4.000 pacotes
de fraldas, 803 utensílios de casa/cozinha, 1.037 kg de doces, etc.

10.1.6.6 Projeto Eco Guardião:

O projeto objetiva conscientizar as pessoas quanto à destinação correta de resíduos, se
evitando a contaminação do meio ambiente. Se realiza a coleta de lixo eletrônico, tampinhas plásticas,
óleo de cozinha utilizado, papéis, metais, plásticos entre outros e se realiza a destinação adequada a
recicladores.

10.1.6.7 Projeto Grupo Ama:

Este grupo que reúne jovens mães ou adolescentes grávidas, são apresentadas informações
sobre a maternidade, discutidos mitos e verdades, realização de avaliação pediátrica e etc.

10.1.6.8 Projeto Alimentos que transformam:

Combate a fome e melhora da qualidade de vida da famílias de 40 famílias pré cadastradas,
sem renda e que possuam crianças, através do aproveitamento de alimentos descartados da
comercialização de supermercados ou fruteiras, os quais são oferecidos gratuitamente, diariamente.
Foram distribuidos 34.268 Kg de alimentos durante o ano.

10.1.6.9 Projeto Sopão:

Na linha do combate a fome, se realiza semanalmente a confecção e fornecimento de sopa
para cerca de 300 pessoas.

10.1.6.10 Programa de Aprendizagem e Estágios:

Esse programa oportuniza jovens (principalmente da periferia) a ingressarem no mercado de
trabalho, através do Programa Jovem Aprendiz e de Estágios. A instituição obteve registro como
entidade qualificadora de programas de aprendizagens junto ao Ministério do trabalho e agora busca
parcerias com as empresas.

10.1.7 Elaboração, Execução, Monitoramento e Avaliação

Demonstração da forma de como a entidade ou organização de Assistência Social fomentou,
incentivou ou qualificou a participação dos usuários e/ou estratégias que foram utilizadas em todas
as etapas: elaboração, execução, monitoramento e avaliação:
Elaboração:
As atividades e ações propostas pelo Programa foram elaboradas e pensadas pela equipe
técnica da instituição com o suporte de Leis e Resoluções próprias a Política de Assistência Social,
bem como, com a participação do usuário, levando em consideração a opinião do usuário tanto na

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elaboração, quanto na avaliação dos resultados.
Execução:
Buscando atender os objetivos previstos no Programa, as atividades desenvolvidas foram
previamente planejadas e, sempre que necessário, foram adequadas às características do grupo.
Entre as atividades desenvolvidas destacam-se:
 Atividade Física: recreacional, funcional e esportiva;
 Atividade Lúdica: confecção de trabalhos, organização de peças de teatro, dança, leitura,
filmes e comunicação (expressão verbal e gestual em dinâmicas de grupo);
 Atividades Sociais e Comunitárias: atividades para desenvolvimento de consciência de
cidadania, formação de valores, participação em passeios, feira do livro, cinema e
participação na Conferência dos Direitos da Criança e do Adolescente (Municipal).
 Atividades e dinâmicas com grupos ligados ao Serviço de Convivência e Fortalecimento
de Vínculos envolvendo pais.
 O programa foi elaborado e proposto partindo da convivência diária que, possibilitou a
troca de experiências e vivencias. Os grupos contam com atendimento individual e
orientação de profissionais habilitados para trabalhar com crianças e adolescentes.
 As oficinas foram desenvolvidas de forma continuada, sendo realizadas uma vez por
semana manhã e tarde.
Monitoramento:
O monitoramento foi realizado de forma contínua, sendo que foram realizadas reuniões
semanais da equipe técnica, análise de relatórios de atividade, bem como de atendimento. O
monitoramento se monstra como instrumento importante, uma vez que trará dados relevantes para
o bom andamento das ações propostas.

Avaliação:
A Avaliação vem configurando-se como um processo constante adotado pela instituição,
sendo que se mostra essencial para garantir a qualidade do trabalho, pois possibilita reflexões sobre
dados significativos, visando prover mudanças para a superação das dificuldades.
Sendo assim, a avaliação deve ocorrer em várias dimensões: com as crianças e adolescentes
assistidos, com famílias assistidas, com funcionários e equipe técnica atuantes no programa, bem
como voluntários e diretoria.
A avaliação foi realizada através de pesquisa de satisfação dos usuários comtemplados pelo
serviço, avaliação realizada periodicamente.
Os usuários responderam o questionário de avaliação de todos os serviços (onde foram
avaliados 29 itens), responderam à questão “Você se sente satisfeito com relação a....”, obtendo-se
o seguinte resultado:
Respostas Percentual
Concordo Totalmente 61,5%
Concordo Parcialmente 29,2%
Não Concordo/Nem discordo 7,9%
Discordo Parcialmente 0,7%
Página 13
 Discordo Totalmente 0,8%
Analisando-se os resultados da avaliação dos usuários (crianças, adolescentes e
responsáveis), verifica-se um Feedback excelente, onde mais de 90% estão satisfeitos com os
serviços prestados pela instituição.

10.1.8 Quais mecanismos de incentivo para a participação dos usuários foram utilizados pela
entidade
Convidou as(os) usuárias(os) para as reuniões de planejamento das ações da entidade. ( X ) Sim ( ) Não
Estimulou a participação de usuárias(os) nos Conselhos de Assistência Social e/ou Conselho de Direitos ( X )
Sim ( ) Não
Existência dos usuários da entidade junto aos Conselhos? ( ) Sim ( X ) Não
Quais: ____________________________________________________________
Existência de representante de usuárias(os) na gestão da entidade. ( ) Sim ( X ) Não
Existência de estímulo para a formação de coletivo/comitê de usuárias(os) ( X ) Sim ( ) Não
Realizou questionário de satisfação/pesquisa de opinião (inclui urna de sugestões) ( X ) Sim ( ) Não
Realizou reuniões/entrevistas específicas a fim de coletar sugestões das(os) usuárias(os) para as ações a serem
desenvolvidas. ( X ) Sim ( ) Não
As(os) usuárias(os) escolhem os temas que foram trabalhados nas ações coletivas desenvolvidas pela entidade.
( X ) Sim ( ) Não ( ) Outros. Quais __________________________________________________

Passo Fundo, 28 de fevereiro de 2023.

________________________________________
Milton Serpa Menezes - Presidente
Representante Legal da Instituição

______________________________________
Monique de Oliveira – Coordenadora Técnica
Assistente Social
CRESS 8561

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 ANEXOS
Alguns registros de atividades realizadas no ano de 2022

Página 15
A. Grupos de Pais

B. Oficina de Artes

C. Oficina de Informática

Página 16
D. Oficina de Teatro

E. Oficina Dança

Página 17
 F. Oficinas de Música:

G. Oficinas de Esportes:

H. Oficinas de Capoeira

Página 18
I. Atividades Pedagógicas e Psicológicas

J. Refeições Servidas diariamente

Página 19
K. Preparação para o Mercado de Trabalho

L. Grupo AMA

Página 20
M. Grupo de Idosos

N. Cursos Profissionalizantes

Página 21
P. Atividades externas, passeios diversos

Página 22
Q. Atividades diversas

Página 23
R. Distribuição de cestas de alimentos não perecíveis

Página 24
S. Distribuição de alimentos perecíveis

T. Doação de brinquedos, jogos e livros

Página 25
 U. Distribuição de roupas, calçados, cobertores e enxovais de bebê

V. Eventos Beneficentes

Página 26
 X. Doação de móveis e eletrodomésticos

Y. Parcerias e Doações Recebidas

Página 27
AA. Atividades em datas Comemorativas

Página 28