CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA

DE BOM DESPACHO

AUGUSTO SOUSA RODRIGUES

ANA CLARA MARTINS RIBEIRO GONTIJO
BRENDA NADIELE DA SILVA LEITE
CAMILA DA SILVA LIMA
LETÍCIA DE SOUZA ABREU
RAYSSA ANDRADE SANTOS
THAYNÁ LOPES DE PAULO

PESQUISA SOBRE MOTIVAÇÃO ORGANIZACIONAL

BOM DESPACHO
2020
 AUGUSTO SOUSA RODRIGUES
ANA CLARA MARTINS RIBEIRO GONTIJO
BRENDA NADIELE DA SILVA LEITE
CAMILA DA SILVA LIMA
LETÍCIA DE SOUZA ABREU
RAYSSA ANDRADE SANTOS
THAYNÁ LOPES DE PAULO

PESQUISA SOBRE MOTIVAÇÃO ORGANIZACIONAL

Pesquisa sobre motivação organizacional
apresentada à disciplina Psicologia Organizacional
do curso de Psicologia da Faculdade UNA de Bom
Despacho, como requisito a obtenção de pontuação.

Profº.: Henriqueta Couto

BOM DESPACHO
2020
SUMÁRI
O
1 INTRODUÇÃO......................................................................................................................4

2 METODOLOGIA..................................................................................................................5

2.1 Participantes....................................................................................................................5

2.2 Instrumento e procedimento de coleta de dados..........................................................5

3 APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS................................................6

4 CONCLUSÃO......................................................................................................................14

REFERÊNCIAS......................................................................................................................15

APÊNDICE ............................................................................................................................ 16
1 INTRODUÇÃO
“A motivação é um conjunto de forças energéticas que se origina tanto dentro quanto
fora de um indivíduo para iniciar o comportamento relacionando com o trabalho e para
determinar sua direção, intensidade e duração”. (LATHAM E PINDER, 2017 apud
ROTHMANN e COOPER, 2007).
Nesse contexto, o processo de motivação ocorre através das emoções do sujeito,
sendo introduzida por meio das necessidades fisiológicas e psicológicas, que provocam no
final uma satisfação. Assim, a motivação induz as pessoas a operarem e a realizarem
determinada tarefa, além de envolverem-nas com empenho, entusiasmo e energia naquilo que
fazem. Logo, a energia motivacional varia de indivíduo para indivíduo e consiste das
motivações internas e externas do sujeito.
Por isso, é de grande importância que os líderes das empresas entendam as
habilidades e as potencialidades dos seus colaboradores e saibam usá-las da melhor forma
possível, motivando-os ao desenvolvimento, provocando assim uma maior entrega individual
dentro das organizações.
Com esse objetivo, utilizamos uma pesquisa composta por um questionário de
perguntas, que tem por finalidade avaliar no cenário atual as variáveis de motivação dos
indivíduos dentro das organizações. Nesse sentido, ressaltamos que essa pesquisa foi utilizada
apenas para fins acadêmicos, onde não visamos analisar as instituições, mas sim fazer um
estudo acerca dos fatores motivacionais.

4
2 METODOLOGIA
2.1 Participantes
No que diz respeito ao perfil dos participantes, foram um total de 25 pessoas que
contribuíram para realização desse trabalho. Nesse sentido, contendo 56% de indivíduos do
sexo masculino e 44% do sexo feminino. E onde a faixa etária variava entre 18 a 33 anos,
tendo como média pessoas com 23 anos.
Ademais, sobre as funções exercidas houve bastante diversificação, destacando-se
principalmente auxiliares, assistentes e vendedores.
Por fim, a respeito do tempo em que os participantes estão nas empresas obtivemos
uma variação de 0 a 8 anos, tendo como média geral de tempo 9 meses e 1 ano.

2.2 Instrumento e procedimento de coleta de dados

Realizamos a pesquisa com o propósito de descrever, relatar e compreender os
fatores que não só influenciam, mas também alteram a motivação dos indivíduos dentro de
uma organização.
Dessa forma, esse estudo trabalhou tanto com um abordagem quantitativa, quanto
qualitativa. Assim, no aspecto quantitativo realizamos um questionário com 9 questões
envolvendo a temática motivação, onde continham 6 questões fechadas e 3 questão abertas
(além das questões sobre dados pessoais, como nome, idade, etc). Logo, para a realização e
coleta de respostas deste questionário utilizamos a plataforma do google forms.
Além disso, no aspecto qualitativo foi usado como base artigos sobre motivação,
livros como Comportamento Organizacional de Stephen P Robbins e conteúdos teóricos
estudados ao longo da matéria de Psicologia Organizacional.
Dessa forma, com essa pesquisa de campo foi possível analisar mais claramente
aspectos e características dos fatores motivacionais.

5
3 APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
Questão 1
O questionário se inicia com uma pergunta acerca da organização e se ela promove
ações motivadoras para com seus colaboradores. Logo, ao analisar os dados é possível notar
que 28% dos entrevistados alega que quase sempre; seguido de 24% que diz poucas vezes;
20% sempre; 16% às vezes e, por fim, 12% nunca.
Gráfico 1 – Questão 1

Fonte: O autor, 2020.

Questão 2
Um dado importante é se a gestão da empresa inspira ou não inspira o colaborador,
tanto em crescer, atingir novas metas e finalidades dentro da empresa. Assim, a coleta dos
dados evidencia que 36% das pessoas entrevistadas poucas vezes se sentem inspiradas; 24%
quase sempre; 16% sempre; 12% nunca e 12% às vezes.
Gráfico 2 – Questão 2

6
 Fonte: O autor, 2020.
Questão 3
Quando solicitado aos participantes que avaliassem seu nível de motivação na
empresa numa escala de 0 a 10, os resultados obtidos foram: 24% (6) votaram em 9; 20% (5)
votaram em 3; 16% (4) votaram em 7; 12% (3) votaram em 6; 8% (2) votaram em 8; 8% (2)
votaram em 4; 4% (1) votaram em 10; 4% (1) votaram em 2; e 4% (1) votaram em 0. Nesse
sentido, observa-se que as opções de 0 a 5 foram marcadas 9 vezes (36%), e as opções de 6 a
10 foram marcadas 16 vezes (64%), sendo a opção 9 a mais selecionada. Indicando, assim,
um alto nível de motivação dos colaboradores com relação a suas empresas, entretanto,
indicando também um alto nível de insatisfação.
Gráfico 3 – Questão 3

Fonte: O autor, 2020.

Questão 4
Em relação as estratégias que contribuiriam para aumentar a motivação a opção mais
selecionada, com 76% (19) dos votos, foi o aumento do salário e bonificações financeiras. Em
seguida, o reconhecimento pessoal e público sobre o desempenho no trabalho arrecadou 68%
(17) de votos; feedbacks individuais sobre o trabalho envolveu 60% (15) de votos; bater
metas e realizar um bom trabalho possuiu 44% (11) de votos. Ademais, opções como:
reuniões e discursos da liderança; palestras e dinâmicas; ter status e assumir cargos; liberdade
para tomar decisões, obtiveram respectivamente 28% (7), 24% (6), 24% (6) e 4% (1) dos
votos.

7
 Gráfico 4 – Questão 4

Fonte: O autor, 2020.

Questão 5
Tendo em vista quais fatores são considerados desmotivacionais no trabalho, os
dados apontam que o pouco reconhecimento no trabalho é o fator que mais foi selecionado,
apresentando 56% (14 votos). Logo, houve também uma grande porcentagem semelhante nas
demais opções como: conflitos na equipe 52% (13 votos); estilo de liderança 52% (13 votos) e
baixa remuneração 52% (13 votos). Ademais, os menos votados, mas não menos importantes
são: falta de feedback 44% (11 votos); falta de equipamentos e recursos 36% (9 votos) e
metas inalcançáveis 24% (6 votos). Diante disso, é notável que os fatores higiênicos tem um
destaque maior entre os entrevistados.
Gráfico 5 – Questão 5

8
 Fonte: O autor, 2020.

Questão 6
Verifica-se, que a análise de dados mostrou que a grande maioria é motivado pelo
trabalho somente pela remuneração, tendo um índice com 72% (18). Logo em seguida, as
outras opções ainda mais votadas foram oportunidade de crescimento pessoal 52% (13);
segurança no emprego 48% (12); reconhecimento 48% (12); realização 48% (12); visto isso e
de acordo com a mais votada, é notório que isso indica que várias pessoas podem estar
desmotivadas, insatisfeitas, ou até mesmo estar em um trabalho desinteressante.
Gráfico 6 – Questão 6

Fonte: O autor, 2020.

Questão 7
Foi perguntado aos participantes quais os itens era possível encontrar na empresa em
que trabalham. Visto isso, a opção mais votada foi reconhecimento pessoal por meio de
elogios e incentivos com 52% (13). E em seguida, folga extra, home office, horários flexíveis
9
com 36% (9); além de bonificações financeiras com 32% (8), obtendo o maior índice de
votação.
Gráfico 7 – Questão 7

Fonte: O autor, 2020

Questão 8
Nessa questão, foi solicitado que os participantes descrevessem uma experiência em
que se sentiram mais felizes e motivados na empresa onde estão. No entanto, com relação aos
fatores motivacionais o resultado alcançado foi: elogios e reconhecimento pelo bom
desempenho (9), aumento de salário (5), melhora na mudança de cargo (4), não vivenciaram
essa experiência (4).

Figura 1 – Questão 8

10
 Fonte: O autor, 2020.

Figura 2 – Questão 8

Fonte: O autor, 2020.

Figura 3 – Questão 8

11
 Fonte: O autor, 2020.

Questão 9
A respeito do setor de recursos humanos (RH) nas empresas, houveram 13 pessoas
que falaram não, e 12 pessoas que falaram que sim. Porém, a maioria das justificativas das
pessoas que falaram que sim, apontaram insatisfações sobre o RH como: pouco estruturado,
pouca familiaridade e colaboradores que se sentiram “largados” pela empresa e pelo RH.

Figura 4 – Questão 9

Fonte: O autor, 2020.

12
Figura 5 – Questão 9

Fonte: O autor, 2020.

Figura 6 – Questão 9

13
 Fonte: O autor, 2020.

4 CONCLUSÃO
Em virtude dos fatos mencionados, conclui-se que a motivação é sim de extrema
importância, pois uma equipe motivada trabalha mais e melhor.
Percebe-se ao analisar os dados, que no âmbito da satisfação em relação a motivação
no trabalho os fatores higiênicos prevalecem, sendo que estes dizem respeito às condições
físicas do ambiente de trabalho; salário; benefícios sociais; políticas da organização; clima
organizacional; oportunidades de crescimento. Já os fatores motivacionais se fizeram menos
presentes, sendo os seguintes: liberdade de decidir como executar o trabalho; uso pleno de
habilidades pessoais; responsabilidade total pelo trabalho; definição de metas e objetivos
relacionados ao trabalho e autoavaliação de desempenho, segundo a teoria de Herzberg.
Dessa forma, há muito o que fazer se tratando na melhora do clima organizacional de
algumas empresas, como a maior preocupação e cuidado por parte do RH (Recursos
Humanos) com os colaboradores.

14
 REFERÊNCIAS
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall. 2005. 480 p.

ROTHMANN, Ian; COOPER, Cary L. Fundamentos de Psicologia organizacional e do

trabalho. Google livros. [S.l.: s.n.]. 344 p. 2017. Disponível em
<https://books.google.com.br/books?
id=smhaDwAAQBAJ&pg=PT75&lpg=PT75&dq=A+motiva%C3%A7%C3%A3o+
%C3%A9+um+conjunto+de+for%C3%A7as+energ
%C3%A9ticas+que+se+origina+tanto+dentro+quanto+fora+de+um+indiv
%C3%ADduo+para+iniciar+o+comportamento+relacionando+com+o+trabalho+e+para+dete
rminar+sua+dire%C3%A7%C3%A3o,+intensidade+e+dura%C3%A7%C3%A3o.+
(Latham+e+Pinder,2005).&source=bl&ots=1DHgIuFb-
P&sig=ACfU3U0tjFK7wPTYJWixC9267OP7r4cAmw&hl=pt-
BR&sa=X&ved=2ahUKEwiP6byX2p_qAhXKF7kGHbT4Cn0Q6AEwAHoECAoQAQ#v=on
epage&q&f=false>. Acesso em: 26 de junho de 2020.

15
 APÊNDICE A – QUESTIONÁRIO
1 - Você considera que a organização se preocupa e promove ações para motivar seus
colaboradores?
Sempre
Na maioria das vezes
Às vezes
Poucas vezes
Nunca

2- A respeito da gestão da empresa, ela inspira e motiva você?

Sempre
Na maioria das vezes
As vezes
Poucas vezes
Nunca

3- Qual seu nível de motivação na atual empresa, em uma escala de 0 a 10?

4 - Quais estratégias você acredita contribuir para aumentar a sua motivação? (Pode
selecionar mais de uma opção)
- palestras e dinâmicas
- reuniões e discursos da liderança
- feedbacks individuais sobre o trabalho
- reconhecimento pessoal e público sobre desempenho no trabalho
- aumento de salário e bonificações financeiras
- bater metas e realizar um bom trabalho
- ter status e assumir cargos de poder
- outros

16
5 - Quais fatores você considera desmotivacionais no seu trabalho? (Pode selecionar mais de
uma opção)
- conflitos na equipe
- estilo de liderança
- falta de feedback
- metas inalcançáveis
- pouco reconhecimento profissional
- baixa remuneração
- falta de equipamentos e recursos
- outros

6- O que te motiva a trabalhar? (Pode selecionar mais de uma opção)

Qualidade da supervisão
Remuneração
Condições físicas de trabalho
Relacionamento interpessoal
Segurança no emprego
Oportunidade de promoção
Oportunidade de crescimento pessoal
Reconhecimento
Responsabilidade
Realização
-outros

7- Quais dos seguintes itens é possível encontrar na empresa em que você trabalha: (Pode
selecionar mais de uma opção)
- funcionário do mês.
- painel de orgulho.
- prêmio anual.
- bonificações finaceiras.
- bilhetes motivacionais.
- folga extra, home office, horários flexíveis.
- reconhecimento pessoal por meio de elogios e incentivos.

17
- promoções de cargo.
- premiações (viagens, brindes, congressos, ingressos, passeios, jantares, etc).
-outros

8 - Qual experiência profissional que você vivenciou que lhe deixou mais feliz ou motivado?

9 - Na empresa que você trabalha possui setor de Recursos Humanos (RH)?

18