INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Faculdade de Ciências Sociais e Humanas

Curso de Licenciatura em Administração Pública

A Importância da Internet para a Administração Pública

Trabalho de Campo a ser submetido na

Coordenação do Curso de Licenciatura em
Administração Pública do ISCED.

Maria Alfeu Zivane: 41230925

Maxixe, Março de 2023
 Índice

1. A Importância da Internet para a Administração Pública ............................................. 3

2. Conclusão ...................................................................................................................... 5

3. Referências Bibliográficas ............................................................................................ 6

 A Importância da Internet Para a Administração Pública

Tabela 1 - Apresentação dos preços vendidos em função do período em vigência na Mazivane Comercial

Mazivane Comercial Lda

Departamento Contabilidade e Finanças (Preços dos Produtos)
Produto Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho
Arroz (25Kg) MZN MZN MZN MZN MZN MZN MZN
1.500.00 1.510.00 1.420.00 1.500.00 1.350.00 1.550.00 1.290.00
Farinha MZN MZN MZN 830.00 MZN MZN MZN MZN
(25Kg) 800.00 820.00 790.00 810.00 780.00 800.00
Leite/L MZN MZN MZN 250.00 MZN MZN MZN MZN
250.00 250.00 250.00 250.00 250.00 250.00
Açúcar/Kg MZN MZN MZN 70.00 MZN 75.00 MZN 75.00 MZN 80.00 MZN 80.00
65.00 65.00
Sabão/Caixa MZN MZN MZN 300.00 MZN MZN MZN MZN
300.00 300.00 300.00 300.00 300.00 300.00
Óleo/L MZN MZN MZN 140.00 MZN MZN MZN MZN
120.00 130.00 150.00 160.00 170.00 170.00
Peixe MZN MZN MZN 900.00 MZN MZN MZN MZN
/Lamina 700.00 800.00 1.000.00 1.200.00 1.200.00 1.200.00

1. A Importância da Internet para a Administração Pública

Segundo Júnior e Nascimento (2020), o uso da tecnologia optimiza tempo, ajuda a reduzir
custos e torna a rotina das pessoas mais fácil. E quando é devidamente utilizada
pela Administração Pública, traz muitos benefícios à população. Com a disseminação da Internet
e os avanços dos meios de comunicação, o Estado acabou se moldando à nova forma de se
relacionar com a sociedade. Assim, os serviços que antes eram feitos somente de forma presencial,
passaram a ser oferecidos via web.

De acordo com Caetano e Cavalcante (2016), a função da Administração Pública é

garantir o funcionamento de todos os serviços públicos a fim de satisfazer as necessidades da

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 A Importância da Internet Para a Administração Pública

sociedade. Para que isso se concretize, é essencial a adoção de uma Gestão de Serviços com o
objetivo de reduzir o tempo ocioso dos recursos e espera por parte da população. O tempo que o
funcionário gasta do atendimento e no gerenciamento das filas, por exemplo, pode ser usado para
gerar novos serviços, novos procedimentos, buscando sempre o aperfeiçoamento e eficiência dos
mesmos. Por ser um recurso mais barato e rápido, o governo tem motivos de sobra para querer que
as pessoas cada vez mais acessem a rede mundial.

Para Carvalho e Daniel (2018), entre os principais benefícios do uso da tecnologia pela
Administração Pública, podemos citar:

Evita o deslocamento:
Redução de custos
Redução de filas
Mantem o foco
Aumenta a confiança e credibilidade

Por fim, verificamos que com os avanços da internet e as ferramentas de comunicação,

abriram-se várias possibilidades para os governos interagirem com a sua população, e assim
conseguindo uma maior aproximação e interação com todos. (Caetano & Cavalcante3, 2016)

Nesse contexto, pode-se destacar a importância da internet, especialmente das redes sociais
como estratégias de aprimoramento do serviço público, pois dessa forma pode-se interligar as
instituições públicas e seus usuários, onde o usuário pode participar de forma mais efetiva nas
decisões do poder público tornando-o cada vez melhor. (Júnior & Nascimento, 2020)

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 A Importância da Internet Para a Administração Pública

2. Conclusão

No presente trabalho concluímos que o uso na internet e aplicativos rementem à inovação e

mudanças positivas na gestão, inclusive na área pública. Além disso, a tecnologia aumenta a
proximidade entre administração pública e comunidade, aumentando também a transparência e
melhorando a relação entre as duas partes.

Concluímos também que o uso da tecnologia optimiza tempo, ajuda a reduzir custos e torna
a rotina das pessoas mais fácil. E quando é devidamente utilizada pela Administração Pública,
traz muitos benefícios à população.

Concluímos também que o uso da internet deve ser feito da maneira mais segura possível,
principalmente na gestão dos serviços públicos de modo a não comprometer a segurança dos dados
e informações existentes.

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 3. Referências Bibliográficas

Caetano, D. d., & Cavalcante3, G. A. (2016). O Uso Das Tecnologias Nas Atividades
Administrativas Do Estado. Sao Paulo, Brasil .

Carvalho, D. S., & Daniel, A. C. (2018). As Redes Sociais E A Administração Pública. Minas
Gerais, Brasil.

Júnior, J. J., & Nascimento, R. L. (2020). A Utilização Das Redes Sociais Na Administração
Pública: Um Estudo Na Prefeitura Da Vitória De Santo Antão. Vitória De Santo Antão,
Brasil .